基于互聯網的大學生易校行系統的設計

孟亞輝+張明輝+王博

摘 要：隨著經濟快速發展，旅行成了人們休閑方式的第一選擇。2002年全國青聯青少年社會調查系統網絡中心與中國旅游報假日周刊所作的抽樣調查表明：50.8%的大學生有外出旅游的經歷，2007年這個數字達到61%。如果以60%的比例來推算，2015年將有1500萬左右的高校學生參與到旅游當中，這無疑是個龐大的、極具誘惑力的市場。高校學生眾多，旅行的學生逐年增多，數量之龐大，目前，還沒有針對大學生方便外出旅行的APP以及類似的服務軟件系統。針對這一情況，就急需一種能夠方便大學生快捷旅行的服務軟件系統來解決大學生旅行繁瑣的過程，學生可通過該軟件系統量身打造屬于自己的旅行路線和旅行規劃，不僅如此，系統也可以為中小團體提供出行方式和出行路線。

關鍵詞：大學生 旅行 APP系統

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）04（b）-0207-04

Abstract： With the rapidly development of economic， traveling has become the first choice for people to relax. According to the National youth teenagers social investigation system network center and the Holiday week of China tourism news and the data show that there is 50.8% of the university students has the experience of taking a trip， and this rate has increase to 61% in 2007. If we take 60% into the calculation， there will be more people， about 15milion，to take part in the travel，which signify a huge and seductive tourist market. Obviously， the high school students has made a big contribution to the tourist industry，and the amount of the people is still increase. But the fact is that there is still do not have any APP that help students to go outside to travel or other system that provide servers to people in travel. So for this case， we are badly in need of a shortcut and convenience system that help student to handle the onerous process in travel so that the students can not only make a formulation of the trip route and plan by using the system， adapting to the self-demand but also the students can make up a package to start a trip.

Key Words：University students； Travel； APP System

目前，經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐漸成為越來越多的人們休閑方式的第一選擇。然而，針對這一特定市場的旅游產品，尚處于開發的初級階段 ，至今還未見到有為高校學生設計的定制化產品和服務以適應這一細分市場持續增長的旅游需求的APP或軟件系統。這就需要開發一個軟件系統，提供方便大學生快捷旅行的服務，能制定出適合學生的旅行路線，同時還有周邊旅行的推介服務，形成一種專門為在校大學生量身打造的一款服務。從而填補市場上這以服務的空缺，有效解決高校大學生這一消費人群旅行的需求。

1 目前國內外的旅游軟件系統

目前國內外的旅行方式主要有：去哪兒旅行、攜程旅行、途牛旅行等[2]，其運營方式如下。

1.1 去哪兒旅行

堅持打造旅游產品供應商和消費者之間的零距離溝通的平臺。但由于在實踐的過程中也發現最初的想法到目前已發生變化：比方說曾經認為現在在線上銷售的酒店一萬多家已經能夠滿足中國主流消費者的需求，但后來發現并非如此。于是開始探索新的商業模式?！叭ツ膬骸钡纳虡I模式很清晰，搜索競價排名和代理分成收入。新的商業模式的創新給了“去哪兒”高速成長的驅動力。當然，擁有好的商業模式是成功開始，但是可以看出去哪旅行針對的是廣大社會人群，目標繁雜，沒有對個體進行一體化的旅行流程，也就是沒有針對高校大學生進行特色的服務。

1.2 攜程旅行

產品優勢：酒店預訂、機票預訂、旅游度假、訂餐服務。酒店預訂：為旅行者提供專業酒店預訂服務。是國內最大的酒店分銷電子商務平臺。主要酒店均設保留房，預訂即時確認，旺季房源充足。實景視頻、用戶點評、電子地圖等全面的酒店信息，幫助會員輕松選擇。機票預訂：為旅行者提供專業機票預訂服務。提供國內國際各大航空公司的機票預訂。是國內最大的機票分銷電子商務平臺。旅游度假：為旅行者提供專業的旅游預訂服務。自由行、團隊游、半自助、巴士游、自駕游、當地游、郵輪、簽證、用車等全系列產品和服務體系滿足多樣化旅游需求。訂餐服務：2011年，攜程戰略投資上海訂餐小秘書，委托訂餐小秘書運營管理攜程訂餐服務，為攜程VIP會員提供增值服務。是中國領先的餐飲顧問平臺?？梢姡瑪y程旅行擁有巨大市場競爭力，服務有大眾，這樣就造成了對于特殊化人群沒有統一的特色化服務，服務目標繁雜，沒有針對性的個體服務。比如說龐大的高校大學生這一龐大群體。

1.3 途牛旅行

社區產品會從運營的角度按照內容等貢獻度將用戶分類，電商產品會按照消費金額將用戶劃分等級。途牛旅游的B端用戶包括：（1）自營平臺上的同業旅游資源供應商（度假產品、酒店、機票等）；（2）分銷平臺上的分銷商、組團社和旅行社門市；（3）零售平臺上具有赴臺資質的商戶；（4）金融服務牛業貸的用戶（包括以上3個平臺的用戶）。同業旅游資源加入途牛供應鏈之后，分銷平臺為各分銷商提供旅游線路和資源的在線預訂服務。零售平臺則致力于打造臺灣旅游入口，為全國具有赴臺資質的商戶提供在線合作、產品管理、財務結算、數據共享、營銷推廣、技術支持等服務。途牛還面向以上3類用戶提供金融服務牛業貸。途牛的C端用戶分為旅游產品用戶、金融產品用戶和社區用戶。一般用戶的旅行頻次非常低，受季節、節假日因素影響巨大。同時旅行APP使用場景多變，為保證產品質量和服務水準，需要考慮多重使用場景，不同使用場景下的用戶側重功能和使用的服務不同。同樣如果是面對小型的旅行社或者團體，無法通過途牛來進行親密的交易，對于這些小型旅行社急需要有一定的發展空間，以及小團體（大學生）尋找合適的旅行線路和旅行建議。

歸納以上國內外旅行方式，基本上都是針對大型的旅行社服務，沒有系統的具體服務于小型旅行社和個體高校大學生的需求，針對性太廣。并且針對中國廣大的在校大學生旅行沒有合適的建議，以及學生周邊游的特點，無法獲取在校大學生周邊地區的最新旅行咨詢。同時選取合適的時間，通過獲取學校的法定節假日，對在校大學生旅行的建議。這樣就可以通過一系列的服務，幫助在校大學生這一龐大的群體進行合理化的服務，進行周邊游。同時周圍的小型旅行社有相應的發展機會，為在校大學生提供廉價的快捷服務。

2 支持方便快捷的大學生易校行系統設計

針對目前國內外主要旅游出行的軟件系統針對高校大學生服務的不足，現提出一種方便大學生快捷旅行的軟件系統。旨在打造一個茂名本地的旅行軟件系統，用于中小型旅行社品牌路線的咨詢、查詢與交易，面向的對象包括高校學生（主流）、自由旅行者（少數），項目以移動端為主、web端為輔，實時查詢、更新當地旅行社及其旅游項目活動，查詢結果可以二維直觀顯示或者使用地圖直觀顯示。對于高校大學生及中小型旅行社等用戶來說，流程簡化，服務項目上架方面簡單易用，全過程都可使用手機端與pc端完成，用戶了解更直觀。該項目在茂名成功部署后，可以通過加盟或建立其他城市的銷售宣傳團隊的方式，遷移到其他城市。

2.1 系統功能框圖

易校行系統所提供的功能如下。

2.1.1 注冊模塊

這一模塊包括商家注冊和高校大學生注冊。商家注冊包括商家基礎信息錄入、手機認證通過二維碼生成工具，生成商家專用二維碼。高校大學生注冊包括大學生用戶的基礎信息的錄入，使用二維碼保存信息及后臺管理，進行用戶操作的安全。

2.1.2 服務活動模塊

（1）商家服務活動：為方便中小型旅行社，該項目使用專門的文本編輯器，來讓商家進行智能手機端的操作發布。

（2）服務活動查詢：全局查詢、局部查詢，顯示方式有圖文混排和地圖上的圖文混排。

（3）服務活動交易：在線支付寶交易和在線下訂單。在線支付寶交易適用于客戶與商家多次交易，比較信任。在線下訂單，客戶到商家的現場交易。

2.1.3 旅行向導模塊

（1）旅行路線描繪：通過網絡數據的實時刷新，在地圖上實時記錄，你所走過的足跡，且雖位置的改變而顯示最優方案。

（2）通過商家發布的旅游項目，在地圖上自動生成各旅游景點之間的位置，并進行詳細的描述。

（3）商家評價：客戶對服務項目進行及時的評價，供其他客戶選擇時參考。

2.1.4 旅行助手模塊

（1）添加了及時天氣預報功能，給游客出行提供了天氣指南，方便出行。

（2）添加急救手冊板塊，匯總了各種緊急情況下的數百項急救知識，用戶可以通過簡便的分類和檢索界面，快速找到所有需要信息，如病因、癥狀、救治方法和注意事項等詳情。

（3）地圖顯示城市公共自行車位置：通過獲取一、二線城市的城市公共自行車的位置，來進行“說走就走”的游行。

（4）名人手機導游功能，錄制全國大小風景區的風土人情，以及風景背后的故事，就是為客戶剩下了請導游的費用。

（5）為增加關注度，該系統APP的設計通過圖片墻的方式，將目的地或是企業的美圖以圖片瀑布流的方式呈現，游客只需點開圖片就能了解圖片所承載的旅游目的地、餐飲、住宿等具體信息，這些圖片也可隨時供游客在發布攻略或心情時選用。

2.2 系統部署

首先通過對項目的需求分析，然后對軟件的設計，系統從用戶界面到云端數據庫，用戶操作界面產生數據的傳遞，向服務器發送請求，數據通過中間層的處理傳送到云端數據庫，服務器做出相應將相應的數據傳回到web端和移動端，形成前臺與后臺數據的交互，每一個模塊對數據的讀取和存儲，形成一條龍式的服務，滿足用戶的需求。

2.3 系統邏輯結構

系統分為4個層：用戶層、用戶展示層、接口層、數據層。這樣分配的好處是分工明確，每一個層都有相應的功能，同樣也是系統必不可缺的。首先用戶層是用戶來操作的前端界面電腦、筆記本、手機，具有的功能就是用戶展示層，景點攻略信息的展示、路線的定位、門票的訂購以及分享到微博、微信、QQ等功能的實現，滿足客戶的需求。對于這樣客戶的需求，要有接口層來實現相應的功能，內容管理數據接口和用戶數據的對接，這也離不開對數據的處理，從而引入了數據層，進行數據的處理和管理，用戶通過前端界面操作，產生數據的傳遞，從而進行數據的處理和傳輸，形成這樣一系列的流程，組成系統的框架。

2.4 易校行系統工程

系統開發流程圖如下。

2.4.1 需求分析

對若干高校學生進行網上調查問卷、對當地中小型旅行社做實際調研，分別調查商家與用戶的需要，從而得到系統項目的需求分析規格說明書。

2.4.2 系統設計

確定系統的總體框架，由需求分析的到系統的概要設計，分析出軟件的各個組件，安排好開發的開發流程即系統詳細設計。成果應包括的系統中有多少個類、類之間有什么關系即系統的靜態特性、這些類生成的對象如何協作完成工作即系統的動態特性、系統中如何管理這些類和對象。在架構設計的基礎上，開發者需要進行軟件系統的詳細設計。在詳細設計中，描述實現具體模塊所涉及到的主要算法、數據結構、類的層次結構及調用關系，需要說明軟件系統各個層次中的每一個程序（每個模塊或子程序）的設計考慮，以便進行編碼和測試。應當保證軟件的需求完全分配給整個軟件。

2.4.3 系統實現

編碼：將設計運用Java，linux， php等技術實現，得到可運行的系統。此軟件分為兩端。即網頁端和移動端。

測試：實行手動測試與自動化測試兩種方法，測試系統的功能與性能，然后專業的軟件測試工程師，來進行詳細的測試，并通過用戶來實際的操作，來發現設計過程中的bug。每個工作包都應該同步部署測試工作，提高項目的質量。對出錯BUG的工作包應該由測試人員以文本方式記錄，向開發人員展示錯誤所在，讓開發人員及時進行修改。

2.4.4 軟件運行與維護

運行需要質量，質量需要的是計劃、設計而并非審查的。在產品建立的初級，必須與“質量保證”（QA）的部門進行協商，以正式文檔的方式，決定恰當的質量策略和標準。將系統部署在阿里云服務器，將app提交給百度應用（或apple store）方便用戶下載，邀請商家到系統注冊，指導商家使用，大力宣傳，吸引眾多用戶使用，產生各大的商業價值。維護正在系統開發階段已發生而系統測試階段尚未發現的錯誤，維護工作量要占整個維護工作量的17%～21%。所發現的錯誤有的不太重要，不影響系統的正常運行，其維護工作可隨時進行：而有的錯誤非常重要，甚至影響整個系統的正常運行，其維護工作必須制定計劃，進行修改，并且要進行復查和控制，以此來保證整個APP的健壯性。

2.5 旅行資源推介

考慮到大學生對旅行的熱愛，系統會對市場旅行新鮮資訊以播報形式展現出來，網羅各種旅游資源，然后從中挑選適合大學生的最新旅行資訊。這樣就可以分為兩個模塊：一個模塊用于顯示本地和附近的旅行最新資訊；另一個模塊是最熱門的旅行資訊，充分體現以學生為主的特色服務。

2.6 系統特色

（1）自動匹配展現顧客所關心的旅行資訊，自動匹配適合學生的廉價快捷路線與相應服務等等。

（2）高校學生（主要用戶）可以通過網頁端和手機移動端查詢自己所需的旅游信息或景點信息，系統將查詢到的詳細信息地點在地圖上進行標示，并且自動在地圖上產生整條旅行路線，顧客可以從中了解到旅行社的路線，對于購買方式，顧客可以選擇親臨店鋪購買，可以系統下單。

（3）用戶可以在網站和移動客戶端發布自制的旅游線路，由我們向中小型旅行社提供信息 并反饋。這樣雙向的信息交流互動，可以開拓更大的市場。

3 結語

系統針對攜程等主流旅游APP應用市場模塊的不足，提出一種方便大學生快捷旅行的軟件系統，使得本地中小型旅行社均能簡易融入電子商務的潮流，極大的彌補了目前高校旅游電商的一個空白區域，創新性強。該項目綜合應用Java、android、linux、php 前端和數據庫設計等多種技術，在技術上具有綜合應用的創新性和實用性。

參考文獻

[1] 李廣.學生踴躍出游，只是缺少特色[N].中國旅游報，2000-05-10.

[2] 孟亞輝.基于校園網的多協議節約資源型離線下載系統設計[J].廣東石油化工學院學報，2016（4）：32-36.