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打通京津冀人力資源市場

2017-06-11 03:10:31徐媛媛李凌光
國企管理 2017年7期
關鍵詞:服務

徐媛媛 李凌光

打通京津冀人力資源市場,促進三地人力資源的自由流動和優化配置,成為天津市場領先的人力資源供應商,是中國國際技術智力合作公司天津分公司圍繞服務“京津冀一體化”制定的公司戰略目標。4月27日,公司總經理石帥男憑借“堅持創新與探索,詮釋精進企業精神,投身卓越品牌建設”獲得“天津市五一勞動獎章先進個人”稱號。

抓住機遇 開動引擎

2006年,中智集團將重要戰略布局在了天津市,同時石帥男作為團隊領導加入中智天津。初創之時,天津的人力資源市場已經主要由本地幾家大公司割據。如何帶領新組建的團隊打出一片天地,成為最棘手也是最迫在眉睫的問題。面對各方面的不利因素,石帥男沒有時間去氣餒,因為她的團隊還在等待她制定規劃,抓緊執行。

白天她親自帶領團隊拜訪客戶,挖掘客戶,晚上則與團隊骨干開分析會分析成敗案例。身為職場女性,石帥男干練之余更有著獨到的敏感,她深知初創時期的公司就如新生的嬰兒,不能因為幾次成功就懈怠,也不能因為失敗而氣餒。她與團隊一起互提、互聽、互診意見,她的嚴格與細心讓團隊每天壓力倍增的同時也能愈來愈明朗地預見成功的曙光。

2009年7月,在集團的支持下,中智集團天津公司搶抓機遇入駐濱海新區,與天津多處開發區簽署人力資源服務框架協議,并在天津市經濟技術開發區核心區域設立辦事處,以便為開發區客戶提供優質便捷的服務。到2010年,公司業績開始快速增長,圓滿地完成各項業務在天津地區的落地實行。經過四年的開疆拓土,公司基礎工作建設不斷完善,服務質量不斷提升,業務開發俱現成效,自簽業務比例持續攀升。中智天津公司的業績已經穩步增長并走上正軌,石帥男比團隊中其他任何一位成員體會得更加深刻。因為她是這個引擎的啟動者。

明確定位 奠定格局

逐步推進公司走上快速發展的軌道的同時,石帥男也在不輟努力、提高自身能力。通過努力,她陸續獲得PMA英國認證國際職業師和CIPMT國際職業培訓師認證,成為中智CIPMT課程特約點評老師之一、CIPMT國際職業培訓師2012年度特別奉獻獎的獲得者,曾受邀參加2014年美國訓練與發展協會亞太區年會,并于2015年通過美國AACTP認證。

通過系統的學習,石帥男開闊了思路與眼界,也及時準確把握了行業發展的動態,明確了公司的定位及發展方向,在企業的經營理念、管理策略、企業精神、企業文化等重大問題上都有了自己的思考。

成功的喜悅與責任感與日俱增,石帥男潛心不斷提升和優化服務,主持研究從客戶角度重新定制服務,同時優化部門結構。另一方面,為了多元化公司服務結構,她籌備和建立了外包部門。

石帥男對外包部門負責人面對面交辦,要求面對面答復,面對面反饋。在石帥男的高起點謀劃和高標準定位之下,部門的創建和優化得到了高規格的推進和高效率的落實。

隨著公司業務的蓬勃發展,公司逐步建成了一支規模較大的專業化人力資源服務團隊,逐步推動著天津的人力資源產業發展,最終促成了天津市首家人力資源產業園,對整體行業發展貢獻了自己的微薄之力,2016年11月,團隊入駐和平區人力資源產業園,為和平區乃至全天津市提供更加便捷的人力資源服務。

公司踐行“服務規模化、產品差異化、市場國際化、隊伍專業化、管理信息化”的理念,形成人力資源外包,人員派遣、社保代理、人事代理、人力資源咨詢、培訓、薪酬福利、財稅服務、管理咨詢、法律咨詢、員工補充福利、員工關系外包及其他相關服務等多個領域的新格局。

打造品牌 轉型升級

作為公司的創始人,石帥男在精準施策上著力,在精準工作上聚力。石帥男明白,品牌的建設是公司長遠發展之計。作為領導者,她在精準服務上用力,在精準考核上發力,對不斷完善公司有一種強烈的偏執;作為好榜樣,她深知言行一致的重要性,所以她一直用言傳身教去影響團隊中每一個人;作為好同事,她懂得自己身份的切換,與員工交流時的她,態度誠懇而親切,使每位員工都倍感溫暖;作為好母親,她不僅關心自己的孩子,也關心著貧困地區的孩子們,她多年以來長期定點對云南省大姚縣兒童進行資助,個人累計捐款上萬元,并影響著公司員工投身公益事業。

石帥男不僅努力打造自身形象名片,更著力打造公司品牌。

品牌核心是服務,服務是品牌的根基。所以石帥男內抓服務,外推品牌,高處著眼抓認識、實處著力抓重點、小處著手抓關鍵。在2011年,公司順利通過ISO9001質量體系認證,成為天津市場上率先領跑標準化服務質量的人力資源服務公司。石帥男在努力把公司打造成為天津最具品牌影響力的人力資源服務機構的同時,也不斷服務集團的全局和不斷完善天津的布局。

緊跟“京津冀一體化”,打通京津冀人力資源市場,開拓和融入京津冀及環渤海地區人力資源協同發展新空間,建立京津冀人力資源服務業合作機制,構建統一的區域公共服務平臺,加速人才流動,促進三地人力資源的自由流動和優化配置。

關注“一帶一路”,開辟人力資源服務外包新藍海。“一帶一路”國家戰略建設給人力資源服務行業轉型升級帶來了嶄新的發展契機,與“一帶一路”沿線國家的服務外包合作將得到快速發展,中智天津公司深耕細作,將服務聚焦于中央企業與政府部門的政策引導,堅持“政府搭臺,企業唱戲”基本原則,通過多層次、多元化、多主體合作模式的協同創新,共同推動人力資源服務外包產業大發展,進而強化了公司的品牌力。

十年銳意進取與奮進拼搏,未來不僅有未知的挑戰和困難,更有公司的未來。

石帥男希望通過自己的努力帶領中智天津公司的團隊,一起追尋屬于中智人的中國夢,追尋屬于天津中智的美好未來!

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