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邁克爾·布隆伯格 美國“紅頂商人”

2017-06-11 03:10:31梁爽
國企管理 2017年7期

梁爽

邁克爾·布隆伯格,一手創(chuàng)造了國際財經(jīng)媒體彭博社。在時刻參與管理這家今天仍是全球最大的財經(jīng)資訊公司,且業(yè)績不斷攀升的同時,他又找了份“兼職”——紐約市長,管理美國最大城市。

在他的紐約市長任上,紐約成功填補了60億美元的財政赤字,還賺取了30億美元的盈余,同時他的公司資產(chǎn)一度上升到一百七十五億美元,其中一年中的資產(chǎn)就上升了四成。

到目前為止,彭博公司在西方的影響力無人能敵,甚至是財經(jīng)資訊的同義詞,已成為全球領(lǐng)先的商業(yè)、金融信息和新聞資訊提供商,為全球327000金融專業(yè)人士提供金融數(shù)據(jù)、資訊、分析工具以及交易平臺。擁有電視臺、電臺、移動設(shè)備、網(wǎng)站和《彭博商業(yè)周刊》《彭博市場》《Bloomberg Pursuit》三本雜志。布隆伯格占有彭博公司88%的股份,自然成為當(dāng)之無愧的資訊巨頭。

邁克爾·布隆伯格,一手創(chuàng)造了國際財經(jīng)媒體彭博社,是美國赫赫有名的財界巨頭。在日進斗金之時,他又找了份“兼職”——紐約市市長,年薪僅領(lǐng)1美元,跌破所有人眼鏡。他干勁十足、政績斐然,而且一干就是三屆,成為紐約百姓心目中的父母官。同時,他的金融資訊仍在全天候地更新,不間斷地傳送到世界各地,牢牢雄踞金融信息業(yè),堪稱美國的“紅頂商人”。

彭博大財媒

布隆伯格曾是一名兢兢業(yè)業(yè)的打工仔,可多年的勤奮卻換來了被掃地出門的結(jié)局。不服輸?shù)乃瑑H用一個月時間就重整旗鼓,開始了創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)時誰會想到,布隆伯格建立的彭博社竟然趕超英國路透社,成為今天全球最大的財經(jīng)資訊公司。

布隆伯格剛?cè)肼殘鰰r,就進入到了華爾街的知名企業(yè)所羅門兄弟公司。在這里,他每周六天、每天十二小時地“奮戰(zhàn)”長達十五年,顯然是一種工作狂的狀態(tài),他的業(yè)績更是不斷攀升。不過在公司被收購后,他耿直的性格得罪了改組中的高層,結(jié)果他被解雇了。好在他得到了一筆1000萬美元的遣散費和一些可兌換證券,讓他得以翻身,締造了日后的彭博。

失業(yè)后的布隆伯格沒有就此停歇事業(yè)的腳步,他打算自己創(chuàng)業(yè)。多年的華爾街工作經(jīng)歷,讓他不會放過任何發(fā)家機會。他馬上對當(dāng)時的市場進行了仔細的研究和分析,發(fā)現(xiàn)金融市場已經(jīng)成為世界一大產(chǎn)業(yè),但這里面缺少能夠篩選有用證券信息及使用簡便的軟件即可操作的工具。布隆伯格反復(fù)思考可行性后,打定主意成立一家為金融機構(gòu)提供幫助的公司,即證券信息資訊公司,命名為創(chuàng)新市場系統(tǒng)公司,后來改名為彭博。

剛開始,公司只有四個人(都是之前公司的老同事),擠在十平米的辦公室里。布隆伯格先在熟悉的華爾街尋找客戶,可是一年全無訂單,讓他的創(chuàng)業(yè)陷入危機。到了第二年,他費了很大力氣才和美林證券公司拿到了第一份訂單,為美林的交易員設(shè)計和安裝實時分析系統(tǒng)的二十個數(shù)據(jù)終端。布隆伯格僅用六個月時間就拿出了樣機,客戶使用后體驗度也非常好,系統(tǒng)先進、完善、實用,價格也只有當(dāng)時人們花費的幾分之一。彭博就此打開了市場銷路。現(xiàn)在,美林已經(jīng)使用1000多個彭博的終端。

隨著訂單的增多,公司不斷發(fā)展壯大,金融信息傳遞日益豐富,包括各地的股票行情、債券信息、匯率浮動、原料價格、專家評論等等。到目前為止,彭博在西方的影響力無人能敵,甚至是財經(jīng)資訊的同義詞。布隆伯格自己就獨有彭博公司88%的股份,自然成為當(dāng)之無愧的電信巨頭。

彭博公司能和具有167年歷史的路透社抗衡,絕非浪得虛名,布隆伯格的成功之道就是“出奇制勝”。

不走尋常路

布隆伯格創(chuàng)建的彭博公司1981年成立,發(fā)展至今沒有使用大公司通常的兼并、收購、強強聯(lián)合等辦法來強大,純粹是赤手空拳、單打獨斗,贏得了一片天地。其中,布隆伯格的成功獨具特色。他認為收購的公司不那么值錢,不如相信自己,不走尋常路。

布隆伯格的成功哲學(xué)之一就是做與眾不同的事。如果競爭對手財力雄厚,那彭博公司就采取非資本密集的策略。對方未涉及的領(lǐng)域恰是彭博不可多得的機遇,道·瓊斯公司和路透控股公司注重大量地收集信息,但它們只限于提供這些信息。布隆伯格出其不意,更加注重對信息數(shù)據(jù)的分析,根據(jù)客戶的投資方案,提供計算投資回報。此前,信息客戶均是依靠投資銀行對企業(yè)評估或者財務(wù)收支來進行管理,而布隆伯格強調(diào),他的公司所做的事情就是解脫客戶的這種依賴,提供更便捷的金融評估信息服務(wù)。

在三十多年的打拼中,經(jīng)歷了多次激烈的商業(yè)競爭,布隆伯格還讓企業(yè)樹立了一個特殊的銷售理念:和一位潛在客戶溝通時,不用復(fù)雜的營銷維護方案或者告訴他們彭博與對手的不同之處,只要說明彭博的工作就是幫助他們獲得更高的效率和利潤即可。這個方法行之有效,既簡化又明確了彭博與客戶之間的關(guān)系。事實證明,彭博公司大獲成功。通常客戶會在彭博的客戶專線上,自由表達自己的獨特要求,彭博也會特派專門人員來詢問客戶需求,幫助及時解決。這樣一來,資訊服務(wù)變得效率頗高。盡管服務(wù)價格高昂,《市場內(nèi)部數(shù)據(jù)參考》曾推出數(shù)據(jù),彭博公司月度平均終端服務(wù)價格為1342美元,路透僅為521美元,但在2004年,彭博公司最終還是以179271臺終端設(shè)備數(shù)量,擊敗路透社,成為全球第一金融數(shù)據(jù)服務(wù)商。面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,布隆伯格表現(xiàn)出了我自巋然不動的驕傲,因為他靠的就是高質(zhì)量的信息內(nèi)容,而且自身的專線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已然是一種因特網(wǎng)。

布隆伯格在公司的經(jīng)營主權(quán)上表現(xiàn)得很強勢,喜歡獨掌命運。美林在成為彭博首單客戶外,還用三千萬美元購買了彭博30%的股份。當(dāng)時的公司確實從大公司借力發(fā)展,布隆伯格未表異議。然而在2008年美林身陷金融危機旋渦時,他迅速買回了彭博20%的股份,將公司主動權(quán)拿回手中,并以45億美元的額外盈利,成為當(dāng)年福布斯富豪榜上資產(chǎn)增值最多的“財界巨頭”。

機智斗黑客

網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,起初人們以為它無懈可擊,可惜不久它的克星“黑客”就產(chǎn)生了,一旦遭到攻擊即是網(wǎng)站的致命傷。彭博作為一家依靠網(wǎng)絡(luò)軟件建立起來的龐大信息公司,當(dāng)然最頭疼的就是遭到黑客攻擊。樹大招風(fēng),彭博公司無奈頻頻中招。此時,布隆伯格沒有置身事外,反而親身參與,機智斗黑客,再次展現(xiàn)了掌握自己命運的膽識和勇氣。

一次,彭博公司的計算機系統(tǒng)遭到黑客入侵。黑客索要20萬美元的“恢復(fù)費”,他們一個是27歲的奧列格·澤佐夫,一個是37歲的伊戈爾·雅利馬卡,都來自哈薩克斯坦,前者曾服務(wù)于一家向彭博公司提供數(shù)據(jù)服務(wù)的公司。他們知道彭博公司“財大氣粗”,而且主要是提供詳細的金融信息,肯定不會散播被入侵的消息,讓客戶以為系統(tǒng)不安全,所以入侵后,他們給彭博公司發(fā)了幾封電子郵件,要求對方在美國之外的一家銀行賬戶內(nèi)打入這20萬美元。布隆伯格知曉此事后,表面上表示愿意打款,但提出付款條件,要求澤佐夫提供侵入公司計算機系統(tǒng)的具體細節(jié)。雙方經(jīng)過多次電子郵件回返后達成統(tǒng)一,布隆伯格甚至要求赴英國倫敦與這兩位面談。二人對彭博公司會保守秘密不報警的事非常篤定,所以不假思索答應(yīng)了。

布隆伯格抵達倫敦后,其實早已做好準(zhǔn)備,報了警,但為了不打草驚蛇,英國倫敦警察局警察假扮他的隨行人員,還有一位公司的經(jīng)理、一位翻譯,和他一同來到約好的地點。在雙方交談過程中,澤佐夫和雅利馬卡再次提出了彭博公司付款的條件,布隆伯格欣然同意。但談話結(jié)束后,兩人立即遭到了逮捕,才知道了布隆伯格老謀深算的計策。彭博公司的人安全撤離,財務(wù)也沒有任何損失,將公司聲譽影響降到了最小,布隆伯格過人的膽量和睿智的頭腦贏得了人們嘆服,也受到了更多客戶贊賞。彭博公司反而越做越大,布隆伯格的從商事業(yè)走上了巔峰,但他心中一直懷有一個夢想——當(dāng)官。

紐約父母官

在2001年初,恰逢紐約市長大選,布隆伯格毫不猶豫地進行了角逐。因為他認為世界上最棒的四項職業(yè),就是美國總統(tǒng)、美國國務(wù)卿、世界銀行總裁和紐約市長。

畢竟布隆伯格沒有任何從政經(jīng)驗,和競爭對手相比略占劣勢,因此他采取了諸多手段幫自己競選,不惜自掏腰包。美國職位競選主要是民主黨人和共和黨人,當(dāng)時有意競選紐約市長的民主黨人已經(jīng)有好幾位,而共和黨方面人選屈指可數(shù)。布隆伯格本是民主黨人,為了增加勝算,他毅然宣布退出一向心屬的民主黨,改入共和黨,確保了黨內(nèi)提名。身為彭博金融新聞帝國的創(chuàng)建者,布隆伯格財富優(yōu)勢凸顯,他公然聲稱,自己不接受政治捐款和公眾基金作為競選資金,完全使用自己的錢來辦自己的事。有專家預(yù)計,他在競選紐約市長過程上花費了將近5000萬美元。

他還組建了一流的競選團隊,憑借自己的傳媒背景,通過報紙、廣播、電視、電話、電子郵件狂拉選票。與一般紐約政界人士競選努力不同的是,布隆伯拉從不公開現(xiàn)身,而是在一系列的付費電視廣告中宣布自己將代表共和黨競選紐約市長,不愧是新聞人物,對輿論效應(yīng)、受眾心理了解得非常透徹。

他的另一大競選亮點就是不需要職位年薪。他曾表示,“愿以年薪1美元為公眾服務(wù)”。對于紐約市長19.5萬美元的年薪,這位大富商顯得毫不在意。按照他的說法,競選市長除了夢想,也是為了服務(wù)公眾。最終,布隆伯格戰(zhàn)勝所有競爭對手,當(dāng)選了夢寐以求的紐約市長。正常情況下,他應(yīng)該會離開商業(yè),全身心投入到政界,像現(xiàn)任美國國務(wù)卿蒂勒森一樣,辭去了美孚石油公司的工作。與眾不同的布隆伯格僅是從彭博公司的總裁職位上正式退了下來,仍留任公司的首席執(zhí)行官。時間證明,彭博的生意,他做得風(fēng)生水起;紐約的父母官,更是政績頗多,深受民眾愛戴。

以身作官則

布隆伯格接任市長時,紐約剛經(jīng)歷了9·11事件,還要面對近60億美元的財政赤字。通常政府慣用消減公共服務(wù)的方法來應(yīng)對,但他認為此種方法無疑讓人們覺得紐約“倒下了”。他利用經(jīng)商手段來經(jīng)營紐約,并以身作則當(dāng)起紐約父母官。

布隆伯格將紐約看作是一個品牌,采用市場營銷、數(shù)據(jù)分析、管理層激勵、現(xiàn)代技術(shù)等公司化方法來管理。他成立一個名為NYC&Co的非盈利機構(gòu),聘請了曾為可口可樂、迪士尼服務(wù)的資深廣告人擔(dān)任機構(gòu)總裁,要求竭盡全力在境外對紐約進行品牌營銷,設(shè)定目標(biāo)是三年之內(nèi)為紐約吸引五千萬名游客。他還曾以16.5億美元的減稅額,說服了高盛在9·11爆炸遺址上建立新的總部大樓。除了從大處著眼,布隆伯格也注重點滴作為。

他貴為市長,卻從不坐專車,沒有自己的辦公室。他每天都坐地鐵回家,在擁擠的車廂里,經(jīng)常找不到座位,只能站半個小時,剛開始很多人都認為他是作秀,可他一搭乘就是十二年(三連任紐約市長,且從第一任開始他已經(jīng)六十歲了)。他認為乘坐地鐵非常省錢,又可有效緩解城市中心交通擁堵壓力,又是一個接觸社會的機會,還可以了解交通部門的工作情況,化解市民因9·11事件對地鐵安全的憂慮,一舉多得,布隆伯格樂在其中。他還下令減少特權(quán)車。2004年2月,他下令將255輛政府用車的警燈和警鈴拆除,只保留73輛特權(quán)車。從此,紐約市約有78%的市政車輛被除去了警燈和警鈴,不再享有特權(quán)。

他以身作則的當(dāng)官之道,最終贏得了人們的認可,也打破紐約市長不能連任三屆的規(guī)定,當(dāng)了十二年的父母官。與此同時,他掌管的彭博公司也沒有停滯不前,反倒發(fā)展勢不可擋。

叱咤商政界

在布隆伯格分身任職紐約市長、管理美國最大城市時,他依然時刻參與管理著彭博公司,業(yè)績更是不斷攀升。在擔(dān)任市長的前八年,公司資產(chǎn)已經(jīng)高達一百七十五億美元,其中一年中的資產(chǎn)就上升了四成。

當(dāng)這位市長每天身體力行乘坐地鐵下班后,會準(zhǔn)時出現(xiàn)在彭博公司總部,參加公司的業(yè)務(wù)會議,包括彭博網(wǎng)站新設(shè)計展示的會議,即便是惡劣天氣,他都是風(fēng)雨無阻。他關(guān)注公司大小事務(wù),還從位于紐約市政大樓的彭博終端持續(xù)關(guān)注公司動向。布隆伯格欽點的首席執(zhí)行官董德融每周都會向他匯報公司進展。《財富》雜志對彭博公司的報道明確顯示,即便他在擔(dān)任紐約市市長時,這位億萬富翁也一直在密切地參與管理彭博的各種事務(wù)。彭博公司前任人力資源總監(jiān)梅琳達·伍爾夫曾對《財富》雜志稱:“員工時刻能感受到布隆伯格在公司的影子。遇到問題時,人們總是會問:要是邁克會怎么做?”足見布隆伯格對公司的掌管和影響程度。

現(xiàn)在,彭博已成為全球領(lǐng)先的商業(yè)、金融信息和新聞資訊提供商,為全球327000金融專業(yè)人士提供金融數(shù)據(jù)、資訊、分析工具以及交易平臺。視臺、電臺、移動設(shè)備、網(wǎng)站及《彭博商業(yè)周刊》《彭博市場》《Bloomberg Pursuit》三本雜志。同時,在他任上,紐約成功填補了60億美元的財政赤字,還賺取了30億美元的盈余。這位巨頭并駕齊驅(qū)在商、政兩界,而且還游刃有余。

目前,他卸任紐約市長后,又重新回到了彭博公司。2017年5月,《星期日泰晤士報富豪榜》發(fā)布消息稱,邁克爾·布隆伯格排名第11名,凈資產(chǎn)達506億美元。

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