淺談高校電子閱覽室多功能效用

袁琴+方麗

摘 要：電子閱覽室的網吧化和上座率低是不少高校頭痛的問題。本文闡述了根據實際工作和調查數據，對如何提高數字資源的利用率，吸引讀者多來多學，充分發揮電子閱覽室輔助教學、服務讀者的功能進行了相關的分析探討。

關鍵詞：高校圖書館 電子閱覽室 多途徑 效用

多媒體電子閱覽室，是利用多媒體計算機、線路、網絡設備為讀者提供利用多媒體電子型文獻的場所。這種多媒體電子型文獻包括光盤文獻數據庫、磁盤文獻數據庫、網絡數據庫等。所以，多媒體電子閱覽室是集電子型文獻、印刷型文獻、檢索、閱覽服務為一體，以光盤服務器、網絡服務器和工作站為支持的，以遠程網絡檢索系統為擴展的網絡環境下的多功能、現代化閱覽室，是數字化圖書館的雛形。也有人認為：電子閱覽室是在計算機技術、網絡技術、通信技術日益普及的基礎上發展起來的，是電子化、數字化及集多種文獻載體于一體的網絡電子信息資源系統，是電子技術在圖書館中的具體應用，電子閱覽室的出現既是讀者服務的一次技術手段與思想觀念大變革的產物，又是現代化圖書館形成的重要標志，更是圖書館電子化的必然發展方向。

然而在實際開放中，電子閱覽室要么人氣單薄比不上學校周邊網吧，大量設備和資源被閑置，要么為了吸引讀者而更偏向于娛樂，失去了應有的輔助學習的作用。如何能讓豐富的數字資源得到充分利用，讓電子閱覽室成為讀者愿意來，并樂于在此學習提高，使電子閱覽室真正發揮輔助教學的效用呢？筆者根據實際工作和研究經歷，試和大家一起探討。

1 電子閱覽室效用和可提升空間探討

1.電子閱覽室對學習氛圍的促進作用

筆者曾參加和整理過對在校大學生在電子閱覽室、學生寢室、校周邊網吧上機上網的全面調查。調查顯示：電子閱覽室內的平均學習比例（軟件學習、下載資料、編輯文件）為25.89%，網絡利用（電子書籍、收發郵件、網頁瀏覽）的平均比例為26.56%，兩項相加為52.45%；學生寢室上機的學習比例為12%，網絡利用為25%，兩項相加為37%；網吧上機的學習比例為4.6%，網絡利用為15.7%，兩項相加為20.3%，同時在網吧純粹玩游戲的比例高達60.2%。

在對學生學習成績的調查中，常來電子閱覽室進行相關學習的同學成績優異居多，而常去網吧的同學，有不及格情況的超過50%。

這些數據表明，電子閱覽室良好的學習環境、豐富資源能促進學生的學習意識，進而幫助學生提高。

2.電子閱覽室與學生寢室、校周邊網吧的資源對比

網吧電腦以網絡游戲、硬盤游戲、QQ、電影為主，環境差，學生易受不良信息影響，存在消防等安全隱患。

電子閱覽室除網絡瀏覽外，一般都提供了清華同方、維普、萬方、超星、國家數圖、外文期刊數據庫；中宏數據、人大復印資料、部分自建資源等。同時還提供充足的學習配套服務，如信息導航、上機輔導、軟光驅使用、打印、刻錄等。

3.可提升空間探討

據有關資料顯示，目前許多電子閱覽室的上座率只有35%，且學生多是進行娛樂。對學生的吸引力和各類資源的有效利用率提升空間很大。

有相當數量的讀者對各類數字資源不太熟悉，對網絡檢索也不夠了解，需要相關的培訓和輔導。此外，如何能與本校教學特色結合，輔助教學，尤其是配合重點學科的課外提高，都是我們需要思考的問題。

2 發揮電子閱覽室應有效用的相關探索和思考

筆者所在圖書館曾進行了多方面的多次調整和努力，加上學校的相關支持和學校學風的不斷濃郁，電子閱覽室的上機率和數字資源的利用率都大有提高。現將我館的有效經驗以及相關的思索探討，和大家分享交流如下：

1加大信息資源建設和各類數字資源的宣傳、培訓力度

應加大信息資源建設和宣傳、培訓力度，此外，還應建設符合本校特色的數據庫，如科研成果數據庫，優勢學科信息數據庫，優秀畢業生論文庫等。

多開展數字資源培訓課，可請廠家前來培訓，或由館內熟悉人員培訓。培訓應有一定的密度和連續性。有條件的可以在全校范圍內開展文獻檢索課。我館在多次開展相關活動后，讀者反映良好，室內利用各類資源的讀者比例也有所提高。

針對不同層次的讀者，還可以定期開展計算機基本操作、常用網絡檢索工具使用、網絡資源介紹等培訓。

2深入優質的服務讓讀者以室為友

除了豐富的資源外，優質舒心的服務也是讀者愿意前來的重要決定因素。

保持良好的上機閱覽環境，流暢方便的上機操作，微笑主動幫讀者解決疑問，提供下載、打印、刻錄、掃描、光盤借閱等全方面的服務，有條件的還可以提供代檢代查，文獻傳遞等，為不同層次的讀者服務，辦出特色。工作人員應該及時了解讀者的意見、建議和期望，根據實際情況及時做出調整、補充和改進，更好地滿足讀者的需求。

3與學校教學配合真正成為第二課堂

除了上面提過的建設特色數據庫之外，還可以和學院合辦各類活動，如專題講座、興趣小組、網絡利用競賽等，充分調動讀者的學習積極性。

在進行調查時，我們發現，因課程需要較多上機練習的學生上機學習的比例明顯高于其他學生，說明學生在上機上網時的興趣點和學習熱情是可以引導的。可建議各學院適當加強學生的課外上機練習等等。

4至少在校園網內共享數字資源

部分學校出于種種考慮，各類數字資源只能在圖書館內瀏覽下載，影響了數字資源的充分利用。可以在校園網內開放使用，至少應保證教師在校園網內，甚至校園網外能自由使用各數字資源，更好的為教學服務。

5其它方面

可為讀者提供豐富的影視資源，尤其是英文原版影片等。可對室內進行分區，如免費區域專供讀者檢索下載數字資源，收費區提供網絡瀏覽等，多媒體區提供英文原版影片等。

參考文獻：

[1] 王群生等，獨立學院學生上機情況調查報告，中南論壇，2008（3）

[2] 郭曉鳴，高校電子閱覽室科學管理與優質服務措施探討，中小企業管理與科技，2009（31）

[3] 羅昌嫻，高校圖書館電子閱覽室精細服務探析，現代情報，2010（5）

作者簡介：

袁琴（1983-）女，漢族，江西工程學院，講師，研究方向計算機教育。

方麗（1984-11--），女，漢族，江西上饒人，主要從事電子專業教育研究。