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正念領(lǐng)導(dǎo)力:從優(yōu)秀到卓越

2017-06-14 00:16:23陳亮李曉蓓
清華管理評論 2017年4期
關(guān)鍵詞:本能

陳亮+李曉蓓

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸在于領(lǐng)導(dǎo)自身,即領(lǐng)導(dǎo)者多用自我、本能、心智模式部分的潛意識在思考,而很少用高層潛意識。領(lǐng)導(dǎo)者在試圖突破這個瓶頸的時候,面臨著一個關(guān)鍵困難,即“我給我的大腦做手術(shù)”的悖論。而正念不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會以第三者身份自我覺察,打破這個悖論,還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)念頭狀態(tài)的轉(zhuǎn)型和升級。

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸是什么

1975年柯達(dá)公司的史蒂夫·薩松發(fā)明了數(shù)碼相機的第一架原型機。當(dāng)柯達(dá)公司管理層看到這個數(shù)碼相機的時候,對他說:“這很可愛,但千萬別告訴任何人。” 柯達(dá)在2001年收購了一個照片共享網(wǎng)站Ofoto,柯達(dá)沒有用它來做Facebook,卻利用Ofoto來吸引更多人沖洗數(shù)碼照片。面對新技術(shù),柯達(dá)公司并不是沒有去擁抱,而是在看待新技術(shù)時,公司的高管不敢去否定公司已有的盈利模式——“刀片+刀架”,而把這些新技術(shù)僅僅看作是強化這種商業(yè)模式的工具。

無獨有偶,在即時成像細(xì)分市場一枝獨秀的拍立得(Polaroid),經(jīng)歷了與柯達(dá)非常相似的發(fā)展歷程。哈佛商學(xué)院教授崔普薩斯分析拍立得的發(fā)展史,發(fā)現(xiàn)拍立得的市場營銷活動、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)都能引領(lǐng)或順應(yīng)時代的發(fā)展潮流,尤其是在1981年到1990年這一階段投入巨資研發(fā)數(shù)碼成像技術(shù),并處于領(lǐng)先地位。但拍立得只有一個重要的信仰一直沒有發(fā)生改變,就是“刀片+刀架”的商業(yè)模式。由于公司高管不敢將商業(yè)模式做出與數(shù)碼相機相適應(yīng)的調(diào)整,最后拍立得在數(shù)碼相機上的優(yōu)勢喪失。

《重新定位》作者特勞特總結(jié)道,富有而成功的企業(yè),不愿意自我攻擊;他們對可能削弱主業(yè)的發(fā)明不以為然,往往很快指出它們的種種瑕疵。哈佛商學(xué)院教授和領(lǐng)導(dǎo)力專家比爾·喬治總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)迷失的五個因素,分別是:剛愎自用,閉目塞聽;害怕失敗,推卸責(zé)任;虛榮自負(fù),過猶不及;回避風(fēng)險,畏縮不前;內(nèi)心孤獨,缺少支持。《海底撈你學(xué)不會》作者黃鐵鷹總結(jié)中國企業(yè)家的問題時說:“私董會上,很多場討論最后都指向一個問題:當(dāng)一把手成為企業(yè)進(jìn)步的瓶頸時,身為曾經(jīng)所向披靡的常勝將軍,你只有突破自我的驕傲,才可能率眾突圍于當(dāng)下,策馬逐鹿于未來。”

綜上,我們可以看出阻礙領(lǐng)導(dǎo)由優(yōu)秀向卓越發(fā)展的瓶頸主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者自身,而不是外界的環(huán)境。那領(lǐng)導(dǎo)者自身的哪些因素成為了瓶頸呢?

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)是什么

理論基礎(chǔ):潛意識的四個部分

為了更透徹地分析這個問題,我們先普及一些基礎(chǔ)知識。

意識主要分為表意識和潛意識,表意識是理性思維,我們很清楚整個決策的過程,并確保該過程的邏輯性。而一般籠統(tǒng)地將不清楚決策是如何得出的這部分思維歸為潛意識。我們絕大部分的決策都是由潛意識做出的。

而筆者認(rèn)為潛意識至少包含以下四個部分:自我、本能、心智模式和高層潛意識。

自我。自我部分的潛意識主要是跟“我”相關(guān)。其核心是自我概念,即關(guān)于我是誰,我如何區(qū)別于其他人。在此基礎(chǔ)上就有了自尊,即對自我的全面評價。在自尊的需求下,我們喜歡做社會比較,即喜歡把自己跟與自己條件類似的人做比較,在比較中找到自我存在感、成就感和滿足感。例如,同學(xué)聚會,往往是有點成就的同學(xué)最踴躍,而自我感覺事業(yè)平平的人就表現(xiàn)得不情愿。此外,我們喜歡別人夸贊、肯定自己的話,卻討厭貶損、否定自己的話。同時,我們還有自我服務(wù)偏見,會找出各種理由把功勞都?xì)w于自己,失敗和責(zé)任都是別人的。持續(xù)的成功,會讓人自信心膨脹,越來越以為自己能力很強大;失敗會讓人自信心受損,并引發(fā)人關(guān)于過往更多挫折的聯(lián)想。

本能。本能部分的潛意識,主要跟人的本能相關(guān),包括吃喝拉撒睡等,以及情緒,趨利避害的本能,不愿割舍既得利益,生性懶惰,知難而退,喜歡各種感官的新鮮刺激等。《史記》中“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”以及“屁股決定腦袋”刻畫了我們逐利的本性。此外,我們的情緒往往會對決策產(chǎn)生偏差性的影響,例如暈輪效應(yīng)、愛屋及烏、情人眼里出西施等。

心智模式。心智模式主要是由我們不斷重復(fù)某種行為而在大腦中形成的長期記憶,是后天習(xí)得的,包括經(jīng)驗、規(guī)范、思維慣式等。例如,國際象棋女子冠軍蘇珊·波爾加將其成功歸因于小時候記憶了數(shù)十萬個棋譜。她自己描述下棋就像“智慧型猜測”,這是因為棋譜已經(jīng)成為長期記憶,下棋時不需要理性思考,完全依靠潛意識。

高層潛意識。高層潛意識主要是關(guān)于大愛和美,會超脫于對單個人的思考,更多思考的是整體的、系統(tǒng)的;當(dāng)高層潛意識活躍的時候,我們?nèi)菀捉⑴c自己、他人、社會、自然和世界的連結(jié)感,容易生出同理心,是我們創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力主要呈現(xiàn)的地方。文思如泉涌、即興發(fā)揮就是高層潛意識活躍的表現(xiàn)。

例如在春天,大家都喜歡到公園去賞花,不同部分潛意識思考所帶來的行為不同。如用自我部分潛意識來思考,行為就是在微信朋友圈貼出自拍像,希望很多人都來點贊;與本能部分潛意識對應(yīng)的行為是摘花以據(jù)為己有;心智模式的思考則會提醒自己,雖然本能地想摘花,但是旁邊立有牌子提醒不能隨便摘花,就會通過公共道德規(guī)范等習(xí)得性規(guī)則來約束自己;而高層潛意識則更愿意仔細(xì)去看花,感受到花的美,體驗與花的連結(jié)感,感受到自己與花已經(jīng)是一個整體,它就應(yīng)該留在枝頭,這才是真正的美,并有一種發(fā)自內(nèi)心的幸福和快樂感。

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略決策時往往是自我、本能、心智模式部分的潛意識,而不是高層潛意識在決策。而自我、本能、心智模式部分的潛意識在決策中被激活的時候,往往會對當(dāng)下客觀的信息產(chǎn)生各種偏差性的解讀,從而導(dǎo)致非客觀的判斷,最終做出錯誤的決策;或者引起高管盲目追求個人自尊、權(quán)力等,將個人利益置于組織整體利益之上;或者因為追求既得利益而不敢順應(yīng)時勢進(jìn)行變革;或者因為各種誘惑和挫折對高管產(chǎn)生干擾,讓高管偏離初心;或者企業(yè)創(chuàng)立者在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期后,失去了剛開始創(chuàng)業(yè)的動力和激情。而利用高層潛意識來進(jìn)行分析,有可能最大限度地去客觀分析外界的信息,從而做出相對正確的判斷;保持對履行個人使命的承諾和激情,排除誘惑和干擾;考慮組織或整體利益,進(jìn)行系統(tǒng)性思考;愿意克服或犧牲個人或組織當(dāng)下利益而服務(wù)于組織整體或未來的發(fā)展。

下面我們分別通過一些例子來說明。

自我。《從優(yōu)秀到卓越》的作者柯林斯發(fā)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)者都很謙遜,把功勞歸于自身以外的因素;如果事情進(jìn)行得不順利,他們就會主動承擔(dān)責(zé)任,而不是埋怨運氣不好。而對照公司領(lǐng)導(dǎo)人的做法相反,如果業(yè)績不佳,他就責(zé)備別的事或人,但如果一切順利,他就把成功歸于自身。

對照公司領(lǐng)導(dǎo)人帶有自利色彩的偏見恰恰就是自我部分潛意識活躍的表現(xiàn),而卓越領(lǐng)導(dǎo)者將功勞歸于自身以外的因素,保持謙卑,則是高層潛意識活躍的表現(xiàn)。《重新定位》作者特勞特指出成功的企業(yè)家容易因自豪感導(dǎo)致自大,所帶來的不利后果是錯失新機會、忽視對手的威脅,誤解顧客的需要。所以,領(lǐng)導(dǎo)者多用自我部分潛意識來思考,對自己的領(lǐng)導(dǎo)力、乃至公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是有很大傷害的。

本能。曾經(jīng)做到物流業(yè)老大的宅急送創(chuàng)始人陳平,在回顧他個人與宅急送由盛而衰的轉(zhuǎn)折點時,提到轉(zhuǎn)折點是2006年下半年一位記者的采訪。陳平自以為對市場一直保持著警覺,時刻掌握競爭對手的信息,卻被記者告知從未聽說過的順豐竟然銷售額超出宅急送一倍。陳平用這幾個詞來形容他當(dāng)時的心理狀態(tài):“非常受到刺激、非常焦慮、非常迫切、非常想一步追上去、不顧一切、失去平衡的那種感覺。情緒、心態(tài)精神基本上都失衡、失衡以后就對自己無限加碼、沒日沒夜地加班。”此時,他內(nèi)心的恐懼情緒(本能部分潛意識)被激起。為了克服這種恐懼情緒,他必須將宅急送再次做到行業(yè)老大,他已經(jīng)進(jìn)入情緒不反應(yīng)期。在情緒不反應(yīng)期里,陳平所聽到的信息、建議或批評中,只要跟“重新做到行業(yè)老大”這個期望的答案不一致,他都會選擇性地過濾掉或拒絕。結(jié)果,他在公司進(jìn)行了疾風(fēng)驟雨般的變革,招致了公司高管和董事會兩個哥哥的極力反對,但他聽不進(jìn)去。不到半年,公司差點因為資金鏈斷裂而破產(chǎn),他也被兩個哥哥“凈身出戶”。

面對數(shù)碼相機時,拍立得與柯達(dá)兩家公司的高管都是在用本能部分的潛意識思考,他們知道數(shù)碼相機所帶來的機遇與挑戰(zhàn),但是數(shù)碼相機對公司主要的商業(yè)模式的替代作用導(dǎo)致他們不是接納而是排斥數(shù)碼相機,因為他們不敢舍棄既得利益。

特勞特發(fā)現(xiàn),當(dāng)面臨的決策引起公司和個人利益沖突時,人們在很多情況下會選擇有利于個人的決策;他進(jìn)一步指出公司首席執(zhí)行官們?yōu)榱吮W跫喢焙透嗟膱蟪辏非笃髽I(yè)增長,但這種增長的欲望卻是很多企業(yè)走上歧途的核心原因。

所以,本能部分潛意識思考時,個人決策容易受情緒、既得利益和個人私利的影響,從而造成錯誤的戰(zhàn)略決策。

心智模式。國際象棋女子冠軍蘇珊·波爾加將其成功歸之于年少時熟記數(shù)十萬個棋譜,這說明經(jīng)驗越豐富越好。愛因斯坦主要研究極宏觀的宇宙世界,并提出了相對論。宇宙是一個確定性的世界,這也形成了愛因斯坦對世界的認(rèn)知,當(dāng)他把目光投向世界的另一個極端——充滿不確定性的量子世界的時候,量子力學(xué)專家喬治·馬瑟這樣評價他的行為:“他所做的一切似乎都是在指手劃腳。對該理論,他更多地是在拆臺而不是建設(shè)。一種保守的神秘主義——包括在他的一句名言‘我永遠(yuǎn)不相信上帝在擲骰子中——似乎侵害了他的科學(xué)理性。”

那經(jīng)驗在什么時候是有用的,什么時候是沒有用的呢?當(dāng)形成經(jīng)驗的環(huán)境沒有發(fā)生改變時,經(jīng)驗就是有效的。國際象棋幾百年來規(guī)則沒有改變,所以經(jīng)驗越豐富越好。而當(dāng)環(huán)境改變時,經(jīng)驗就變得沒有用了。所以,愛因斯坦用極宏觀世界的經(jīng)驗去思考極微觀的世界,就變得沒有用了。

高層潛意識。喬布斯在自傳中強調(diào)了高層潛意識的重要性,他說:“直覺是非常強大的,在我看來比理性思維更加強大。直覺對我的工作有很大的影響。”

喬布斯所說的直覺就是高層潛意識。那么他是如何激活這部分潛意識的呢?喬布斯在2005年斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講時,曾說:“我每天早晨照鏡子時便自問,‘如果今天是生命終結(jié)前的最后一天,我還會想做原本即將要做的事嗎? 一切都?xì)w于死亡,是我所用過幫我人生重大決定最重要的工具。所有外界的期望、所有的自尊、所有對難堪或失敗的恐懼,這些全都將在面對死亡時煙消云散,僅有最重要的會留下來。一切都?xì)w于死亡,是我所知對抗自陷失落感迷宮最有效的方法。沒有理由不順應(yīng)內(nèi)心的聲音。”

從這段話中,我們可以看出:喬布斯激活高層潛意識的方法之一就是每天問自己假如明天死去。這個方法幫助他不受外界干擾,不讓潛意識中的自我、本能和心智模式干擾自己的決策,而是盡可能地聆聽自己的直覺,也就是高層潛意識,獲取高度的洞察力和創(chuàng)造力,正是在這樣一個正確決策的引導(dǎo)下,取得了輝煌的成就。

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的悖論:“我”給“我”的大腦做手術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略決策時往往是自我、本能、心智模式部分的潛意識,而不是高層潛意識在決策。要突破這個瓶頸,領(lǐng)導(dǎo)就需要從以自我、本能、心智模式部分潛意識思考為主,幾乎沒有高層潛意識思考,向高層潛意識思考為主導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整。這個調(diào)整的過程涉及到一個悖論:“我”如何給“我”的大腦做手術(shù)?

從方法論的角度看,領(lǐng)導(dǎo)由優(yōu)秀向卓越發(fā)展瓶頸的突破只能依靠領(lǐng)導(dǎo)自己,因為靠第三方來調(diào)整和完善自己,方法上是有很大困難的。一是因為第三方對自己的理解不可能全面和深刻,不可能看清楚“我”的問題在哪里,有一句成語形象地刻畫了這一點——“知人知面不知心”;此外是因為即使第三方對自己很了解,能知道問題所在,但是第三方在提出問題并糾正“我”時,會受到自我、本能、心智模式部分潛意識的抵制或反對,例如“忠言逆耳”。所以,調(diào)整和完善“我”主要還是要靠這個“我”,但這帶來另一個問題。建立在實證研究基礎(chǔ)上的科學(xué)管理,其前提是管理者和被管理者必須是兩個獨立的主體。而領(lǐng)導(dǎo)者的自我調(diào)整卻要打破這個前提。也就是說,現(xiàn)在“我”有問題了,因此就由“我”來采取措施進(jìn)行調(diào)整或完善這個有問題的“我”。但是,這個操刀進(jìn)行調(diào)整或完善的“我”,不僅是有問題的,而且“我”怎么可能對這個“自己”進(jìn)行治療呢?

從實際操作的角度看,自我、本能和心智模式部分的潛意識會對這三部分潛意識思考的念頭不斷產(chǎn)生認(rèn)同,認(rèn)同的程度會不斷加深,而很少有機會去質(zhì)疑這些念頭的真實性或客觀性,更不要說去否定這些念頭。例如成語“疑鄰盜斧”,當(dāng)事人有了一個念頭“鄰居偷了斧頭”,因此看鄰居所有的行為都認(rèn)為跟偷斧頭有關(guān),而根本不會去懷疑最開始那個念頭是否正確;當(dāng)我們面子受損時,我們不會去懷疑面子是否存在,而是會想方設(shè)法地去贏回面子;又如宅急送創(chuàng)始人陳平得知順豐狀況后所產(chǎn)生的恐懼情緒,他的潛意識思維不會去懷疑自己的這個恐懼情緒是真是假,而是會不斷認(rèn)同這種恐懼情緒。如果領(lǐng)導(dǎo)者大部分的時間都是在用自我、本能和心智模式的潛意識思考,而這三部分潛意識容易對念頭產(chǎn)生認(rèn)同,因此決定了領(lǐng)導(dǎo)者很難對這三部分潛意識做出自我調(diào)整或完善。

綜上所述,這個“我給我的大腦做手術(shù)”的悖論難以突破,因此成為很多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者無法實現(xiàn)向卓越領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵原因。

要解決這個自我悖論的前提就是領(lǐng)導(dǎo)者具備這樣一種能力:以第三者的視角去覺察自己。這個“我”,尤其是潛意識中自我、本能、心智模式是作為客體成為覺察的對象。一旦自我、本能、心智模式部分潛意識成為被覺察對象,這三部分潛意識對念頭的認(rèn)同就會快速消失。所以,自我覺察成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的一個必備技能。例如,曾子說“吾日三省吾身”,唐太宗在評價魏徵時說的“以銅為鏡,可以正衣冠,以史為鏡,可以知興替,以人為鏡,可以明得失”。反之,領(lǐng)導(dǎo)者希望突破自我,所采用的方式中,如果不能增強自我覺察,那這種方法就收效甚微。

突破領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的方法:正念領(lǐng)導(dǎo)力

什么是正念領(lǐng)導(dǎo)力

正念是一種靈活的意識狀態(tài),是以開放和接納的態(tài)度去關(guān)注并覺知個人內(nèi)在和外在世界。

正念領(lǐng)導(dǎo)力,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者堅持研習(xí)正念,強化自我覺察能力,激發(fā)自己的高層潛意識思考,認(rèn)識自己,接納自己,學(xué)會愛自己,找到自己的使命,激勵和引導(dǎo)自己,排除干擾,提升抗挫能力,克服人性的弱點,極大地改善自我領(lǐng)導(dǎo),在這個過程中獲得對人性的深刻認(rèn)識,進(jìn)而顯著提升對他人的影響和領(lǐng)導(dǎo),突破優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸。

領(lǐng)導(dǎo)由優(yōu)秀向卓越轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是念頭狀態(tài)的轉(zhuǎn)變

念頭有四種狀態(tài),分別是亂、安、止和定。亂,就是念頭與身體所處的當(dāng)下不一致,例如,走神、開小差、失眠、焦慮、緊張、發(fā)揮失常、抑郁、憂郁、恐懼等。例如失眠的時候,腦子一直在思考,這些念頭是與己相關(guān)的過去或者未來,與當(dāng)下睡覺的狀態(tài)沒有關(guān)系。

念頭的第二種狀態(tài)是安。當(dāng)排除干擾全神貫注做一件事情的時候,念頭就安于當(dāng)下,例如專心看書、聽音樂、下棋、彈奏樂器等。

念頭的第三種狀態(tài)是止。在亂和安的狀態(tài)下,念頭在時間軸上是連續(xù)的,沒有出現(xiàn)中斷,而在止的狀態(tài)下,念頭與念頭之間會出現(xiàn)很短的中斷,這個中斷時間一般不超過幾秒鐘。我們平時很少有這種狀態(tài)。例如在餐館排隊等候吃飯,經(jīng)過漫長等待終于輪到自己,等服務(wù)員端上菜,我們吃上第一口菜的時候,會覺得這個菜真的很好吃,從來沒有感覺到這么美味。嘗到菜前一刻就是處于止的狀態(tài),因為我們在期待這個時刻的到來,大腦中幾乎沒有念頭。

第四種狀態(tài)是定,指念頭與念頭之間中斷的時間多于一分鐘,有些人甚至可以做到半小時甚至數(shù)小時或更多。創(chuàng)新的想法,例如頓悟、洞見、靈機一現(xiàn)、即興表演等往往在止或定的狀態(tài)中產(chǎn)生。

如果沒有經(jīng)過專門的正念訓(xùn)練,念頭很多時候所處的狀態(tài)是亂的,有一定的時間是在安的,很少有機會是處于止和定的狀態(tài)。

要想讓高層潛意識多活躍一些,就應(yīng)該讓念頭狀態(tài)實現(xiàn)從亂到安、止和定的轉(zhuǎn)變(見表1)。

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略決策時往往是自我、本能、心智模式部分的潛意識在決策,而不是高層潛意識在思考。所以,領(lǐng)導(dǎo)由優(yōu)秀向卓越轉(zhuǎn)變關(guān)鍵是實現(xiàn)從之前亂的狀態(tài)占據(jù)絕大部分時間,安的比例很小,止和定就沒有出現(xiàn)過,到亂的狀態(tài)很少,安的狀態(tài)占很大比例,止和定的比例不斷提升的狀態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

正念如何幫助領(lǐng)導(dǎo)者不斷突破自我的瓶頸

正念幫助提升自我覺察力。正念幫助我們覺察自己,對自己有深刻認(rèn)識;正念對自我覺察能力的提升可以有效地打破“我給我的大腦做手術(shù)”的悖論。宅急送的陳平如果能應(yīng)用正念覺察自己的言行,就會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,即“公司高管和董事會成員都反對我的改革方案”,就會進(jìn)一步深究背后的原因,逐漸會發(fā)現(xiàn)是自己恐懼情緒引發(fā)的情緒不反應(yīng)期的結(jié)果,才有可能對自己做出由內(nèi)而外的改變,激進(jìn)的改革方案才有可能調(diào)整而不是持續(xù)承諾。

正念幫助轉(zhuǎn)型和升級念頭狀態(tài)。持續(xù)的正念練習(xí)幫助我們將念頭狀態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變和升級,從之前亂的狀態(tài)占絕大部分時間,安的比例很小,止和定就沒有出現(xiàn)過,到安的狀態(tài)占很大比例,止和定的比例不斷提升并穩(wěn)定,亂的狀態(tài)消失。一旦實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變和升級后,領(lǐng)導(dǎo)者的時間效率明顯改善,情商得到提升,溝通效率和效果都會顯著提升,洞察力和創(chuàng)造力也顯著改善。喬布斯就是正念練習(xí)的受益者。這些正念練習(xí)讓他安在當(dāng)下,排空腦中的雜念,從而訓(xùn)練他的思考和洞察力,并日益敏銳。喬布斯說當(dāng)你內(nèi)心寧靜時,“你就能聽到更加細(xì)微的聲音。這時你的靈感開始綻放,你能夠更加清晰地看待事物并活在當(dāng)下”。蘋果公司的同事形容他有著“上帝般的敏銳度”,任何東西,他一看,就知道問題所在。

正念避免我們對念頭的執(zhí)著。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行戰(zhàn)略思考和決策時,以正念的方式去覺察念頭,會幫助領(lǐng)導(dǎo)者跳出對某些念頭的執(zhí)著,例如負(fù)面情緒的影響、對面子和權(quán)力的追求、對既得利益的難以割舍、對既有經(jīng)驗或慣性思維的偏執(zhí),從而避免下意識地進(jìn)入決策陷阱。例如,陳平在從記者那得知順豐后所引發(fā)的負(fù)面情緒,如果當(dāng)時他能以正念的方式去覺察自己的身體、情緒和念頭,就會很快覺察到自己的恐懼情緒,而這種覺察就會迅速地幫助消除恐懼情緒,他也就不會進(jìn)入情緒不反應(yīng)期,之后差點導(dǎo)致宅急送破產(chǎn)的激進(jìn)變革也就不會發(fā)生。

正念幫助我們找到自己的使命。比爾·喬治強調(diào)認(rèn)清自己是成為真誠領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵,因為認(rèn)清自己可以幫助找到工作激情和使命。正念是一個幫助自己找到使命的非常有用的方法。通過正念練習(xí),領(lǐng)導(dǎo)者的高層潛意識會相對活躍,更容易通過傾聽內(nèi)心的方式找到自己的使命,就不容易受外界環(huán)境的干擾,不容易被挫折所影響,持之以恒且專注地去履行自己的使命。喬布斯一直鼓勵傾聽內(nèi)心,接受內(nèi)心引導(dǎo)。他在被蘋果公司開除后,情緒一度非常低落,并試圖逃離硅谷。但他堅持通過正念冥想的方式來傾聽內(nèi)心,詢問自己真正愛著什么。后來,他終于明白自己人生使命后,決定繼續(xù)留在硅谷。隨后,他創(chuàng)立了兩家公司,最后又進(jìn)入蘋果公司,帶領(lǐng)蘋果公司二次創(chuàng)業(yè),才有了現(xiàn)在的輝煌。他說,在明白了自己使命后,被蘋果公司開除不再是挫折,而是讓自己進(jìn)入了創(chuàng)造黃金期。王陽明對自我和個人使命的認(rèn)知,幫助他在人生三次(忠言上書,被打入死牢卻不滅希望信心;宦官迫害,流放龍場卻開悟成道;剿滅朱宸濠,功勞被奪淡然處之)巨大的挫折面前,仍然不受影響,不迷失于困惑,臨終留下八字“我心光明,夫復(fù)何求”。

正念領(lǐng)導(dǎo)力的方法和目標(biāo)

正念領(lǐng)導(dǎo)力的方法是正念,領(lǐng)導(dǎo)者只有堅持不懈地研究和實踐正念,才能在每一次的正念練習(xí)中有實質(zhì)性收獲。在實踐中加深對正念的體悟,同時堅持研究正念,把自己的體悟、他人研究的知識聯(lián)系并總結(jié),讓正念知識和理論進(jìn)一步得到擴(kuò)充和升華。

正念領(lǐng)導(dǎo)力有四個基本目標(biāo)。

強化自我覺察能力。“我給我的大腦做手術(shù)”的自我悖論是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的主要制約因素,而自我覺察能力是突破自我悖論的關(guān)鍵。

激發(fā)高層潛意識思考。通過練習(xí)正念實現(xiàn)自己念頭狀態(tài)的轉(zhuǎn)型與升級,從以前亂的狀態(tài)占絕大部分比例,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘驳臓顟B(tài)占大部分比例,止和定的狀態(tài)占一定比例,這樣高層潛意識思考就越來越容易被激活,我們就越來越能洞察自己、周圍的人和世界,越來越容易獲得創(chuàng)新性想法。

找到自己的使命。領(lǐng)導(dǎo)者需要在正念練習(xí)中不斷傾聽內(nèi)心,了解自己的使命。一旦找到自己使命后,領(lǐng)導(dǎo)者的激情就不會消失,不會受外界干擾,能夠抵擋住各種誘惑,提升抗挫能力,更加專注地去執(zhí)行自己的使命。孔子五十歲之前都在探索自己的使命,“五十而知天命”后,外界對他的褒貶不一的議論都無法對他產(chǎn)生任何影響,達(dá)到了“六十而耳順”的境界。領(lǐng)導(dǎo)者找到自己使命后,才能有足夠定力,所以孟子說“先勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,而后獲得“天將降大任”的使命,從而達(dá)到“行弗亂其所為”的目的。

認(rèn)識自己,接納自己,學(xué)會愛自己,進(jìn)而極大地改善自我領(lǐng)導(dǎo)。僅僅激發(fā)高層潛意識思考,并不能從根本上管控好自我、本能、心智模式潛意識的思考,要從根本上去引導(dǎo)和管理好這三部分潛意識,就需要去認(rèn)知自己,然后接納自己,并開始學(xué)會愛自己。不會愛自己,就不會愛別人,也就不會從根本上去影響和領(lǐng)導(dǎo)他人。自我領(lǐng)導(dǎo)能力得到顯著改善和提升后,我們對人性的理解和認(rèn)識越來越全面和深刻,通過推己及人,也就很容易了解他人所想,也就很容易知道如何更好地影響和激勵他人。

結(jié)語

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸在于領(lǐng)導(dǎo)自身,即領(lǐng)導(dǎo)者多用自我、本能、心智模式部分的潛意識在思考,而很少用高層潛意識。領(lǐng)導(dǎo)者在試圖突破這個瓶頸的時候,面臨著一個關(guān)鍵困難,即“我給我的大腦做手術(shù)”的悖論。正念不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會以第三者身份自我覺察,打破這個悖論,還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)念頭狀態(tài)的轉(zhuǎn)型和升級。正念領(lǐng)導(dǎo)力突出正念的作用,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要研習(xí)正念,激發(fā)自己的高層潛意識思考,認(rèn)識自己,接納自己,學(xué)會愛自己,找到自己的使命,激勵和引導(dǎo)自己,排除干擾,提升抗挫能力,克服人性的弱點,極大地改善自我領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)而顯著提升對他人的影響和領(lǐng)導(dǎo),突破優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸。

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