能力與自我感覺(jué)

岑嶸

《笑傲江湖》中，武功低微的福威鏢局少鏢頭林平之是最先跳出來(lái)打抱不平的。當(dāng)他在酒店里看到有漢子調(diào)戲姑娘，林平之氣往上沖，伸手往桌上重重一拍道：“什么東西，兩個(gè)不帶眼的狗崽子，卻到我們福州府來(lái)撒野！”事實(shí)上，他和對(duì)手的武功并不在一個(gè)檔次。而與之成為對(duì)比的是，《笑傲江湖》中武功最高、神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾的風(fēng)清揚(yáng)卻從不和人動(dòng)手。

同樣，在《水滸傳》中，八十萬(wàn)禁軍教頭王進(jìn)為了躲避高俅迫害跑到了鄉(xiāng)下。有一天，王教頭看到有一個(gè)青年在練棍，就忍不住評(píng)價(jià)了兩句，不料青年大為惱火：“你是什么人？敢來(lái)笑話我的本事？俺經(jīng)了七八個(gè)有名的師父，我不信倒不如你？你敢和我叉一叉么？”這個(gè)鄉(xiāng)下青年自我感覺(jué)爆棚，居然想和八十萬(wàn)禁軍教頭“叉一叉”。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、哥倫比亞商學(xué)院教授邁克爾·莫布森說(shuō)：“對(duì)于能力最差的人而言，認(rèn)為自己能做什么，和實(shí)際上做到了什么之間，往往有最大的差距。”心理學(xué)家賈斯汀·克魯格和大衛(wèi)·鄧寧對(duì)此有深刻的研究，兩人在《人格和社會(huì)心理學(xué)》雜志上提出了“鄧寧一克魯格效應(yīng)”，這個(gè)效應(yīng)簡(jiǎn)單用一句話歸納，就是能力最差的人往往是最自信的。

兩位心理學(xué)家在1999年完成了一個(gè)叫做“四卡片選擇作業(yè)”的實(shí)驗(yàn)，要求被測(cè)試者完成一些邏輯推理能力題目的測(cè)驗(yàn)，并預(yù)測(cè)自己答對(duì)題目的數(shù)量及百分位排名，以評(píng)估自己的能力。結(jié)果顯示，邏輯推理能力最差的人對(duì)自己的能力排名估計(jì)過(guò)高，甚至超過(guò)了平均水平。而那些邏輯推理能力最好的人則會(huì)低估自己的能力排名。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)另一個(gè)有趣的地方在于：那些在能力排名處于最末端的人，在看到了比自己表現(xiàn)好的答卷后，仍然無(wú)法認(rèn)識(shí)到自己的拙劣表現(xiàn)。更不可救藥的是，他們不但沒(méi)有改變對(duì)自己的排名評(píng)價(jià)，反而自信心爆棚，會(huì)進(jìn)一步提升已經(jīng)過(guò)高的自我評(píng)價(jià)。

兩位心理學(xué)家這樣分析：低能力者在對(duì)自己的能力做出評(píng)價(jià)時(shí)，面臨雙重困境，即他們既不能呈現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)，也無(wú)法正確認(rèn)知到自己的能力低下，反而還會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己能力的極端自負(fù)。

生活中這樣的人比比皆是，比如在相親中最不受歡迎的人，往往是要求最多的人；那些開(kāi)車技術(shù)最爛的人，往往責(zé)怪其他司機(jī)技術(shù)不行；一個(gè)經(jīng)營(yíng)不善的公司，也常常有一個(gè)能力低下卻自我感覺(jué)良好的領(lǐng)導(dǎo)。

其實(shí)每個(gè)人的見(jiàn)識(shí)都是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，那些能力強(qiáng)的人，他們的數(shù)據(jù)庫(kù)往往非常龐大，而那些能力低下者則常常坐井觀天，只有非常狹小可憐的數(shù)據(jù)庫(kù)，比如舞棒少年的數(shù)據(jù)庫(kù)是史家村的武夫，而王進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)則是大宋的武林高手；林平之的數(shù)據(jù)庫(kù)是福州城里的地痞混混，而風(fēng)清揚(yáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)則是武俠世界數(shù)百年的風(fēng)云人物。

（鮑奎松摘自《深圳商報(bào)》2016年3月2日）