Akamai發(fā)布《在線零售網(wǎng)站性能狀況報(bào)告》

張歡

日前，Akamai公司宣布發(fā)布最新版《在線零售網(wǎng)站性能狀況報(bào)告》（下稱(chēng)《報(bào)告》）。該報(bào)告為一項(xiàng)每年兩次的研究，旨在分析主流零售網(wǎng)站的性能指標(biāo)，深入分析了Web性能是如何影響消費(fèi)者、并最終影響到在線業(yè)務(wù)。該報(bào)告還探討了頁(yè)面加載時(shí)間的“神奇數(shù)字”，即性能提高或下降1秒對(duì)轉(zhuǎn)化率和跳出率的影響，以及性能對(duì)會(huì)話(huà)時(shí)長(zhǎng)的影響。

GrowCommerce和全球電子商務(wù)領(lǐng)袖論壇聯(lián)合創(chuàng)始人Scott Silverman表示：“從我擔(dān)任Shop.org的執(zhí)行董事以來(lái)，我就領(lǐng)略到了網(wǎng)站性能問(wèn)題是如何影響電子商務(wù)企業(yè)以及他們?yōu)椴檎液徒鉀Q問(wèn)題根源所付出的努力。這項(xiàng)研究清楚地展現(xiàn)了其中的聯(lián)系，并且為零售商提供了系統(tǒng)性評(píng)估和解決這些問(wèn)題的方法。”

電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)更快Web性能的不斷需求是該報(bào)告產(chǎn)生的原因。通過(guò)提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)，特別是移動(dòng)設(shè)備上的客戶(hù)體驗(yàn)，在線零售網(wǎng)站可以因此獲益，而《報(bào)告》就針對(duì)如何打造出色的在線購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)提供了深刻見(jiàn)解。該報(bào)告不僅指出了高性能網(wǎng)頁(yè)與性能欠佳頁(yè)面的區(qū)分方法，探尋了第三方腳本和其它可影響性能的外部因素。

Akamai Web性能部高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Ash Kulkarni表示：“《報(bào)告》的研究表明，用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)電子商務(wù)的成功至關(guān)重要，但想要獲得成功并不容易。客戶(hù)保持注意力的時(shí)間非常短暫，而且無(wú)論是多么細(xì)微的網(wǎng)站性能下降，都可能導(dǎo)致消費(fèi)者立即去別的地方。我們通過(guò)分享對(duì)性能的調(diào)查結(jié)果，為在線商家提供可據(jù)此采取行動(dòng)、保持競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)據(jù)。”