淺析民安創享平臺在打破傳統“二八定律”中的改革創新

馮利琴 廈門綠帝股份商學院

淺析民安創享平臺在打破傳統“二八定律”中的改革創新

馮利琴 廈門綠帝股份商學院

二八定律認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分約20%，其余80%盡管是多數卻是次要的。該定律被越來越多企業所接受認同，但任何理論都有局限性和片面性，關鍵在于靈活把握，本文以民安創享平臺為例，從消費者、家庭、商品、創業者四個維度闡述其在打破傳統“二八定律”中的改革創新。

二八定律 消費者 家庭 商品 創業者 改革創新

二八定律，是由意大利經濟學家怕列托提出來的。該定律認為，企業80%的收獲來自20%的努力。二八定律問世以來，中外均有相當多的企業將其作為經營以及決策的重要依據。但任何理論都有局限性和片面性，關鍵在于靈活把握。本文將從民安創享平臺為例入手，深入分析民安創享平臺在打破傳統“二八定律”中的改革創新。

一、消費者：突破“只有20%的重點用戶帶來80%利潤”的觀念

消費者，是二八定律在現實中最直接的表現結果。二八定律指出，企業80%的利潤以及銷售額，均來自20%的顧客。對企業來說，20%是指少部分家庭，他們具有很強的購買力，因此這部分家庭創造了大部分利潤；而另外的大部分家庭，雖然人數占了多數，但消費水平卻很低，這部分家庭對該企業來說，只能創造一小部分利潤。

在高端產品消費中，此定律尤為明顯。而民安創享平臺，把屬于少部分群體的高端產品引向大部分普通消費者，讓80%的消費者能夠享受得起20%消費層的產品。消費者在平臺通過增值消費，在保證自身日常所需的低水平消費的同時，達到高端產品的消費水平。這種方式在當下過度競爭的商業環境中脫穎而出，重視80%部分的客戶，成功避開了“二八定律”的陷阱。

二、家庭：打破“人均20%結余資金與80%生活支出的固有比例”

改革開放以來，我國城鄉居民的收入水平迅速提高，觀察表1、表2我們發現，自1990年以來，盡管在吃穿住行等其他生活方面的必須支出結構都發生了較大的變化，但我國城鄉的生活支出穩定占總收入的80%以上，推斷出城鄉家庭在保證支出外的資金剩余不到20%。

這對于物價上漲，希望獲得財富自由的大多數家庭來說，希望甚微。而民安創享平臺，通過增值消費讓家庭支出達到趨向減半的效果，即在該平臺購買民安自主研發的產品，獲得的等額增值米粒可在平臺換購另外衣食住行服務的產品。民安創享這種新模式，讓家庭的收入結余和生活支出打破二八定律的魔咒，用戶在保證生活必需的基礎下提升至更優質更高端的生活質量。

三、商品：顛覆“20%產品產生80%利潤”的營銷方式

傳統二八定律同樣適用于商品，其表現形式多體現在電商平臺的同一家店鋪內，為了打造“暢銷”和“熱賣”產品，少數商品產生大部分利潤和銷售額，而多數商品只能產生少部分利潤和銷售額，甚至虧損。對于商家來說，盲目打造暢銷產品不可規避存在一定的風險，首先是暢銷產品熱度上的時效性，商家需要持續性維護其熱度或者不斷推出新的暢銷產品，其次是暢銷產品的微薄利潤和虧損，難以支撐整個店鋪的運營。

如何既能保證利潤又達到吸引顧客的效果，是目前很多企業商家頭疼的難點。民安創享平臺突破嘗試了聯合結盟商家，釋放中間渠道利潤給消費者。那么，民安是否存在虧損風險，研究其盈利模式發現，其通過自主研發的產品與聯盟商一起釋放高額渠道利潤，產生迭代倍增的消費群體。群體為其帶來巨大的消費購買頻次與巨額的現金流量。另外，群體在享受1:2高額增值的過程中，會產生巨額的資金沉淀，民安將這些沉淀資金應用于自主研發或聯盟實業控股，就會產生新的盈利點。運用該模式，一方面讓產品更親民，另一方面顛覆了傳統打造暢銷產品的“二八定律”。

四、創業者：推倒“事業成功關鍵在于20%群體而非80%”的人才理論

“二八定律”在人才管理方面的理論已經被企業界奉為信條，所謂“好刀用在刀刃上”，提示著企業在管理方面抓好20%的骨干力量，這似乎看起來高效快捷，當實際讓很多員工嗤之以鼻，近幾年來員工因工作原因自殺，報復企業等負面新聞比比皆是。對于員工呈現的戰績，如果說80%的結果歸結于20%的努力，這無疑是不公平的。

重視80%群體的努力效果，是目前政府工作的重要號召內容之一。近年來，李克強在公開場合多次發出“大眾創業、萬眾創新”的號召，“建立激勵大眾創新創業的機制”讓創業面向每一位大眾，而不僅只針對其中的20%。當下民安創享實施的“合伙人計劃”，將平臺低門檻面向全國每一位普通大眾開放，當在平臺獲得相應增值米粒時，可具備參加相應聯盟的資格，并能享受到相應的收益。所以，不管在創業還是企業管理上，重視20%的關鍵少數和80%一般多數，才是完美的100%。

五、總結

根據民安創享在突破“二八定律”方面的創新突破，重視80%的力量，得出結論：市場沒有20%的“關鍵”市場，所謂“二八”法則，反映了原因與結果，投入與產出，努力與報酬之間存在普遍的不平衡性。而我們如果過分強調：20%才是關鍵，其余都是次要，在經營、管理運營中會出問題的，相信也沒有一個企業完全是靠“20%”能夠運作健康和長久的。

[1]王秀村，營銷新視野——企業的客戶關系管理[N]，北京：中國環境科學出版社，1988

[2]菲利普.科特勒，市場營銷管理[N]，北京：中國人民大學出版社，2000

[3]張劍輝，謹防“二八法則”陷阱[N].2005年第3期《銀行家》