王 琳,姚聿濤,高志新,米勝信(.國土資源實物地質資料中心,河北 三河 0650;.中國地質調查局發展研究中心,北京 00037)
中國實物地質資料信息網服務現狀研究
王 琳1,姚聿濤1,高志新2,米勝信1
(1.國土資源實物地質資料中心,河北 三河 065201;2.中國地質調查局發展研究中心,北京 100037)
中國實物地質資料信息網是國土資源實物地質資料中心業務工作的窗口,是信息化工作的重要組成部分,為用戶提供了實物地質資料信息的在線瀏覽、查詢服務,使實物地質資料的服務方式從單一的到館服務向網絡與到館共同服務的轉變。但目前,實物地質資料的在線服務仍然處于較低水平,存在資源量不足、信息更新慢、數據共享程度低、缺少服務精品等問題,需要進一步加強制度建設、轉變服務觀念、提高信息質量、加強數據共享、擴大服務范圍,從而提高中國實物地質資料的社會化服務水平。
實物地質資料;社會化服務;信息共享
互聯網技術的發展從根本上改變了人們獲取信息的方式,中國實物地質資料信息網是發布全國范圍內重要實物地質資料信息的國家級專業門戶。隨著我國工業化、城鎮化發展對實物地質資料信息提出越來越高的需求,開展對中國實物地質資料信息網社會化服務的研究對于提高實物地質資料信息在礦產開發、工程建設、環境保護等方面的服務效率,增強實物地質資料跨行業、跨地域的服務利用能力、推進實物地質資料管理與服務體系建設等方面具有重要意義。
中國實物地質資料信息網是國土資源實物地質資料中心的業務門戶,是國家館提供實物地質資料公共服務的網絡平臺。以國家實物地質資料庫為依托,以國土資源實物地質資料中心為支撐,聯合省級地質資料館和相關地勘單位的共同力量,在國土資源部儲量司和中國地質調查局的領導支持下,提供全國實物地質資料信息的在線服務,展現全國實物地質資料管理的政策法規、行業信息和業務數據,為政府部門制定戰略部署提供重要參考,為地質勘查和地質研究工作提供基礎性數據,為社會公眾全面了解實物地質資料和地質科學成果搭建學習和交流的平臺。
中國實物地質資料信息網(http://www.cgsi.cn/)于2010年開通,先后進行過三次改版,目前中英文網站同步運行。中文網站設置了27個一級欄目,按功能分為動態信息和專題產品兩大類,主要展現全國實物地質資料管理的政策法規、行業動態和業務數據。動態信息包括圖片新聞、新聞動態、通知公告、單位概況、政策法規、服務指南、動態研究、實物中心動態、各省動態、匯交動態和實物標本欄目;專題產品包括全國重要地質鉆孔數據庫服務平臺、全國重要巖芯圖像服務系統、全國實物地質資料集群服務系統、青藏高原區調圖幅數據采集成果和數字實物地質資料展廳欄目。網站不定期更新,動態信息以國土資源實物地質資料中心新聞為主,專題服務產品既包括國土資源實物地質資料中心館藏信息也包括各省實物資料館的實物資料信息。英文版網站2015年開通,設置了單位概況(About us)、單位設施(Business & Facility)、館藏數據(Our Data)、新聞活動(News & Events)、服務方式(Our Service)、服務產品(Service Products/Offerings)、標本園(Our Large Samples),對國外用戶關注的服務產品尚未提供英文服務,英文網站服務能力較薄弱。
1.1 主要服務產品
目前,中國實物地質資料信息網主要服務產品包括全國重要地質鉆孔數據庫服務平臺、全國重要巖芯圖像服務系統和全國實物地質資料集群服務系統,這些服務產品包含大量的實物地質資料基礎數據,如鉆孔坐標、鉆孔柱狀圖、巖芯圖像、化學分析數據、標本和薄片等信息,是中國實物地質資料信息網提供服務的核心內容(表1)。
目前,中國實物地質資料信息網主要服務產品包括全國重要地質鉆孔數據庫服務平臺、全國重要巖芯圖像服務系統和全國實物地質資料集群服務系統,這些服務產品包含大量的實物地質資料基礎數據,如鉆孔坐標、鉆孔柱狀圖、巖芯圖像、化學分析數據、標本和薄片等信息,是中國實物地質資料信息網提供服務的核心內容(表1)。

表1 中國實物地質資料信息網主要服務產品
1.1.1 全國重要地質鉆孔數據庫服務平臺
全國重要地質鉆孔數據庫服務平臺在第十六屆中國國際礦業大會上開通運行。全國重要地質鉆孔數據庫從范圍上包括回溯性鉆孔資料和新產生的鉆孔數據;從類型上包括固體礦產、工程勘察、水文地質、煤田地質、油氣和海洋地質等各種地質鉆孔,共有74萬個鉆孔,8萬個鉆孔柱狀圖,30萬張勘探線剖面圖,90萬張鉆孔柱狀圖,130萬張樣品分析結果表,總數據量10TB。
全國重要地質鉆孔數據庫覆蓋了全國主要成礦區帶、主要礦種、主要經濟區,揭露了各構造單元的主要地層,涉及1 100多個地勘單位的3萬個項目。截止目前,共發布410 123個鉆孔數據,包括鉆孔信息(鉆孔編號、鉆孔柱狀圖、原始資料檔號、勘探線號、鉆孔名稱、鉆孔類型、工作區名稱、鉆孔位置、孔口高程H、終孔深度Z、終孔日期、施工單位、測井報告、原始地質記錄表、鉆孔巖芯)、項目信息(項目名稱、資料名稱、成果資料檔號、項目結束時間、工作程度、比例尺、主要礦種)、保管單位信息(行政區劃代碼、保管單位名稱、組織機構代碼、最高地勘資質等級、上級單位名稱、所屬行業部門、通訊地址、聯系人、聯系方式)。這些鉆孔信息的在線發布,實現了基礎地質信息的共享,避免了資金的重復投入,為國民經濟發展、生態環境保護、找礦突破行動提供了基礎數據(表2)。
1.1.2 全國重要巖芯圖像服務系統
全國重要巖芯圖像服務系統提供全國重要巖芯圖像和目錄的瀏覽、查詢、空間檢索和高級檢索服務。截至2016年3月,公開發布322個實物地質資料案卷、480個鉆孔、200 067.50 m鉆孔巖芯圖像、7 454個標本、16 817張標本圖像、10 467個薄片、105 340張薄片圖像信息。包括全國整裝勘查區和重點成礦區帶館藏實物地質資料目錄和祁曼塔格勘查區及攀西整裝勘查區實物地質資料信息集成數據服務產品。除了提供瀏覽和檢索服務外,還關聯顯示巖芯所屬項目著錄信息和巖芯化學分析數據(表3)。系統亮點是在巖芯圖像界面實現了巖芯圖像和巖性描述信息的同步顯示,隨著巖芯深度的改變巖芯圖像與巖性描述信息同步更新。
全國重要巖芯圖像服務系統通過分析巖芯掃描儀數據庫,將巖芯圖像、巖芯鉆孔和巖芯剖面等字段與本系統數據庫字段進行映射,建立與鉆孔巖芯圖像發布數據庫的接口,實現了鉆孔數據和巖芯掃描數據的一鍵式導入。
全國重要巖芯圖像服務系統提供了巖芯掃描高清原圖和化學分析數據的下載服務,滿足了用戶進一步觀察研究的需要。

表2 全國重要地質鉆孔數據庫服務平臺服務信息表

表3 全國重要巖芯圖像服務系統服務信息表
1.1.3 全國實物地質資料集群服務系統
全國實物地質資料集群服務系統提供全國實物地質資料目錄檢索服務,用戶通過該系統可以查詢到某個地區或某個項目有哪些實物資料以及由誰保管等信息,實現單點登錄了解全國實物資料保管情況的服務目的(表4)。
1.2 網站服務情況
1.2.1 更新率
網站更新率即網站的更新頻率,體現了網站信息量與活躍程度,直接關系網站的受關注度,數據顯示2015年5月~2016年4月,中國實物地質資料信息網共發布動態信息88條,最多的一個月發布17條,平均每周發布2條,網站更新率較低(圖1)。
經分析,本文認為網站更新率低主要有兩方面原因,一是中國實物地質資料信息網發布的信息以實物中心的新聞為主,缺少外部信息,信息來源少;二是實物中心內部各業務部門缺乏宣傳意識,沒能將工作進展與成果充分展示出來。(注:網站后臺監測的數據是通過信息發布系統發布的信息,服務產品的數據是階段性批量導入的數據庫信息,不計算在其中)

表4 全國實物地質資料集群服務系統服務信息表

圖1 2015年5月~2016年4月中國實物地質資料信息網發布信息量
1.2.2 瀏覽量(PV)
瀏覽量,即頁面訪問量或點擊量,用戶每1次對網站中的每個網頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問,訪問量累計。
1.2.3 訪客數(UV)
訪客數是指不同的、通過互聯網訪問、瀏覽這個網頁的自然人。訪客數反應網站實際使用者數量。
監測周期內,中國實物地質資料信息網的頁面瀏覽量為66 617頁次,訪客數為36 992人次,遠遠低于網站的一般水平(新浪日訪問量32 160 000次)。
本文認為原因在于中國實物地質資料信息網是專業型網站,發布的信息以實物地質資料專業信息為主,用戶多為地質行業相關人員,受眾面小,相對綜合型網站瀏覽量低,訪客數少(圖2)。

圖2 2015年5月~2016年4月中國實物地質資料信息網訪問量
1.2.4 瀏覽量地域分布
由圖3可見,中國實物地質資料信息網瀏覽量地域分布前10位的分別是河北、美國、北京、安徽、廣東、湖北、河南、山東、江蘇、四川,其中河北、美國、北京的瀏覽量分別為11 556頁次、10 657頁次、8 585頁次,分別占總量的17.34%、15.99%、12.88%。安徽2 848頁次,占總量的4.27%,廣東2 723頁次,占總量的4.08%。網站用戶以國內居多且分布不均,多集中于國土資源實物中心所在地河北和地調局系統單位相對集中的北京地區,美國用戶對中國基礎地質資料表現出濃厚興趣。
本文認為,主要是因為實物地質資料中心對國土資源部、中國地質調查局有支撐職責,與省內和在京單位聯系較密切,與其他地區和單位的交流較少,使網站用戶呈現了明顯的地域分布不均的情況。吸引國外用戶關注的原因是實物中心近年來積極參加中國國際礦業大會,并在會上展示了我國重要的實物地質資料,加大了我國實物地質資料的國際影響力。
1.2.5 用戶訪問來源
由表5所示,網站用戶來源主要有三類,一類是直接訪問來源,即直接輸入網址或書簽對網站進行訪問,中國實物地質資料信息網的直接訪問來源31 023人次,占總訪客數的83.86%;一類是搜索引擎來源,即利用百度、360搜索、搜狗等搜索引擎對網站進行訪問,中國實物地質資料信息網搜索引擎來源3 573人次,占總訪客數的9.65%;一類是外部鏈接來源,即通過網站相關鏈接對網站進行訪問,中國實物地質資料信息網外部鏈接來源1 160人次,占總訪客數的3.1%。

圖3 2015年5月~2016年4月中國實物地質資料信息網瀏覽量地域分布情況

表5 中國實物地質資料信息網用戶訪問來源表
經分析,本文認為中國實物地質資料信息網的直接訪問來源占80%以上,說明網站有固定的用戶群,這些用戶不必借助搜索引擎直接登陸網站,對網站有一定的忠誠度;通過搜索引擎訪問網站的用戶占總訪客數的9.65%,這些新用戶比重相對較少,加上網站用戶分布不均,說明網站網站信息缺少熱點與精品信息,很難吸引新用戶;通過外部鏈接訪問中國實物地質資料信息網的用戶只占3.1%,說明實物中心與相關單位的交流不足,需要進一步拓展業務范圍,加強與其他單位的交流合作。
實物地質資料的服務與利用包括兩種形式,一種網絡服務,即通過網絡進行目錄查詢、數據檢索、圖像像瀏覽等;另一種現場的實物實體的觀察、取樣、檢測,相關資料的查閱、摘抄、復制、打印等[1]。中國實物地質資料信息網社會化服務工作受傳統的“重保管、輕服務”觀念影響,提供的服務產品種類少,功能單一,以信息的瀏覽、檢索服務為主,特別是缺少有針對性的專題和應急服務,數據的二次開發服務尚屬空白。由此,導致實物地質資料在線服務水平不高,效果不顯著,館藏資源利用價值未得到充分開發[2]。
2.1 網站更新率低,信息來源少
中國實物地質資料信息網信息來源主要有兩方面,一方面是國土資源實物中心各業務部門報送的業務信息,另一方面是各省實物地質資料館提供的信息。由于在職能上,各省實物地質資料館沒有向實物中心報送信息的責任,因此自網站開通以來,發布的實物地質資料信息主要以國土資源實物中心的信息為主,信息量不足。
網站的更新率直接體現網站的生命力,中國實物地質資料信息網2015年更新175條信息,其中37%是信息網管理員從內網轉載發布的,網站更新緩慢,缺少生命力。
2.2 服務觀念落后,服務水平不高
實物地質資料服務工作長期受傳統服務方式影響,實物地質資料的信息化數字化水平雖然提高了,但開發的服務產品始終從開發者角度出發,缺少主動服務意識,仍然保持著我有什么你看什么的服務觀念,這種被動的服務觀念嚴重影響了實物地質資料的在線服務水平。
2.3 數據保管分散,資源共享不足
實物中心信息化工作開展后,各部門圍繞各自的業務工作開發了各類系統,這些系統功能相似、相互獨立,共享程度低,為滿足功能需要,對部分基礎數據進行重復采集,造成了資源的浪費。
當用戶需要同一地區的不同數據時,可能要查詢幾個甚至幾十個系統數據庫,要找到這些分散的數據非常困難。分散的數據無法提供有效的服務,雖然投入了人力物力,開發的服務產品卻形成信息孤島,制約了服務能力,影響了服務效果。
2.4 英文網站信息薄弱,服務能力有限
目前,英文網站點僅提供單位概況、動態新聞、服務指南和標本園幾個欄目,且更新緩慢,對用戶感興趣的全國重要地質鉆孔數據服務平臺、全國重要巖芯圖像服務系統、國家館藏實物目錄檢索等服務產品還沒有提供英文服務產品尚未提供英文版服務,英文網站服務有待加強。
3.1 加強網站制度建設
3.1.1 建立網站更新機制
建立網站信息更新機制,對網站動態欄目:圖片新聞、新聞動態、通知公告、動態研究、實物中心動態、各省動態、匯交動態和實物標本,做到中國實物地質資料信息網隔日更新,保證中國實物地質資料信息網的正常運行和訪問量的持續增長。網站的更新需要結合實物中心的業務發展和各省實物資料工作的推進,一方面鼓勵信息員投稿,另一方面通過內網轉載、信息抓取等功能,選擇抓取信息較為豐富、服務較為有特色的網站,保障網站的更新率。
3.1.2 建立信息員激勵機制
信息員是網站信息的生產者,通過建立信息員激勵機制,充分調動信息員投稿的積極性,并壯大信息員隊伍,為信息來源提供保障。中國實物地質資料信息網的信息員以內部信息員為主,來自實物中心各部門,負責宣傳本部門的工作進展與成果,另一部分是外部信息員,來自其他單位或機構。在不違背財務制度的前提下,可以對實物中心內部信息員進行績效獎勵,在年終考核時對新聞宣傳工作做出貢獻的職工給予獎勵、頒發證書等,對外部信息員以稿費的形式給予鼓勵。只有充分調動信息員的投稿積極性,增加來搞數量,才能從源頭緩解信息量不足的問題。
3.2 轉變服務觀念,提高信息質量
轉變角色,增強服務意識,變被動服務為主動服務。從用戶需求出發,開發公共、專題和應急服務產品,構建多形式、多層次的實物地質資料服務產品體系。開辟定制服務,滿足不同用戶的數據需求。拓寬服務領域,充分發揮實物地質資料公益價值,制作地質科普欄目和教學實習產品,豐富網站內容,普及地學知識,如地球起源與演化、大陸構架形成及演變、環境保護、災害防治以及氣候變化等知識[3]。
3.2.1 豐富網站內容,提高信息質量
網站內容是網站的核心,訪問者瀏覽一個網站,最重要的是瀏覽它的內容,將提高中國實物地質資料信息網信息內容擺在網站建設的首位,加強特色信息、深度信息的提供,確保實物地質資料信息的及時準確、內容真實,從而提高網站信息質量。
3.2.2 擴展信息來源,增加信息數量
針對網站信息來源不足、信息量少的問題,采用以下方式,增加網站信息量。
一是信息報送:對信息員報送的適合信息網發布的重要信息經過篩選、編輯、審核后及時發布。
二是信息轉載:對公眾媒體以及相關網上信息發布的適合在信息網發布的信息,由信息采集人員直接轉載、核實并報審后,整理發布。
三是信息抓取:對國內外地學機構的網上信息采用抓取、重新編輯或鏈接的方式,將所需信息上網發布。
3.2.3 加強信息管理
在保證網站信息發布的數量與質量的同時,加強信息采集、信息編輯、信息發布、信息歸檔方面的管理,不斷調整信息內容和表現形式,在信息的時效性、資源的豐富性和網頁制作的便捷性方面加大力度,重點抓好幾個方面:信息采集抓導向、組織和審選稿件抓內容、文稿加工抓規范、網頁制作抓精美、信息發布抓時效、采編人員抓素質,確保信息渠道的暢通。
3.3 建立數據中心,實現數據共享
數據服務在地質調查工作中具有十分重要的作用。英國地質調查局的David Ovadia(2004)對礦業界做了一項調查,征詢他們最需要地質調查機構做什么,得到的回答是數據、數據和更多的數據[4]。國土資源實物地質資料中心應借助中國實物地質資料信息網的服務產品,打破部門界限,推進實物地質資料數據中心的建設,消除信息孤島,實現數據共享。
建設全國實物地質資料數據庫,實現服務產品之間的數據共享。采用統一的標準和數字字典清洗相關數據庫,建設實物地質資料基礎數據庫和專題數據庫,其中,基礎數據庫是其它數據庫的比對標準和正確性判定依據,專題數據庫是就某項服務專門設計開發的數據庫,專題數據庫與基礎數據庫需要建立關聯,根據關聯數據庫建設要求,推送或讀取相關共享數據庫,保障系統間關聯信息的一致性,使不同業務的基礎數據做到無縫銜接,消除數據孤島、業務孤島,同時避免數據的重復采集,也為今后新的應用系統開發建設提供統一標準,共享數據庫資源,避免出現新的信息孤島,確保數據信息的完整性和通暢性[5]。
搭建全國實物地質資料服務平臺,將已開發的實物地質資料各系統整合在一個平臺上,做好需求調研、確定關聯關系、評估系統重用性,將已積累的大量有價值的信息資源進行統籌規劃,在統一的基礎架構下開展工作,提供綜合管理、綜合統計分析、輔助決策等服務,并建立全國實物地質資料信息的“一站式”服務,實現實物地質資料網站單點登錄,了解全局的目標。
3.4 加強英文網站建設,促進國際交流
隨著我國實物地質資料工作與國際交流合作的不斷深入,中國實物地質資料信息網英文網站成為國土資源實物地質資料中心開展國際交流合作的窗口,現有的英文網站信息無法滿足國內外用戶的需求,英文網站服務工作還需要進一步加強。
3.4.1 加強英文網站內容建設
英文網站維護的重點是對重大新聞、重要項目成果、期刊論文、近期會議動態信息進行日常更新維護,最大限度的提供實物地質資料服務產品的英文版服務,保證英文網站的信息量和更新率,尤其要增加National Geologicl Drill Data Base(全國重要鉆孔數據庫服務平臺)和Core Image,Sample Image,Polish Image Service System(全國重要巖芯圖像服務系統)欄目英文版服務,提供我國實物地質資料基礎信息的國際化服務。
3.4.2 配備地質專業翻譯人才
為中國實物地質資料信息網站配備專業英語翻譯人員,負責英文網站信息的翻譯工作,保證英文網站信息的專業性和準確性,滿足國外用戶對中國實物地質資料信息的需求。將中國實物地質資料信息網建設成國內一流、國際知名的實物地質資料專業網站。
3.5 加強宣傳力度,擴大服務范圍
中國實物地質資料信息網要利用多種方式加大對外宣傳力度,提高網站知名度和影響力,為實物地質資料的社會化服務創造良好的外部環境。
3.5.1 加強與其他單位的合作交流
利用召開會議、培訓、調研的機會加深與局屬單位和相關單位的業務交流和聯系,宣傳實物地質資料成果,提高實物地質資料的社會影響力。
3.5.2 在網站間建立相關鏈接
通過與行業權威網站和相關單位網站建立相關鏈接,可以提高網站點擊率和知名度。
3.5.3 加大對新媒體應用
除了借助傳統媒體如報紙、期刊、網絡等形式宣傳實物地質資料成果外,發揮新媒體受眾多、傳播快、形式多樣的優勢推廣和普及地學知識,利用微博、微信等新媒體擴大宣傳力度,讓公眾了解實物地質資料的價值,從而提升中國實物地質資料信息網的社會影響力。
[1] 夏浩東.中國實物地質資料管理研究[D].長沙:中南大學,2008.
[2] 董曉方.我國實物地質資料管理現狀、問題及對策建議[J].西部資源,2012(6):145-148.
[3] 施雪華.“服務型政府”的基本涵義、理論基礎和建構條件[J].社會科學,2010(2):3-11,187.
[4] David Ovadia.From geological survey to geological service [C]//WMMF/PDAC on 7th March.2004:1-5.
[5] Nathan Yan.鮮活的數據:數據可視化指南[M].向怡寧譯.北京:人民郵電出版社,2012.
Research on service status of China geological cores and samples information website
WANG Lin1,YAO Yutao1,GAO Zhixin2,MI Shengxin1
( 1.Cores and Samples Center of Land & Resources,China Geological Survey,Sanhe 065201,China;2.Development and Research Center,China Geological Survey,Beijing 100037,China)
China geological cores and samples information website is a business working window of Cores and Samples Center of Land & Resources,The website is an important part of information work,provides online physical geological data information browsing,query service for users,the real geological information service pattern from a single library service to the network and to the Museum of common services.But at present,physical geological data online service is still at a low level,there are insufficient resources,information updates slow,low degree of data sharing,lack of service quality and other issues,the need to further strengthen the system construction,the transformation of the service concept,improve the quality of information,strengthen data sharing,expand the scope of services,so as to improve the level of social service of China geological cores and samples information.
geological cores and samples;social service;information sharing
2017-01-07 責任編輯:宋菲
“實物地質資料集成與服務系統建設”項目資助(編號:1212011120428)
王琳(1981-),女,碩士,2016年畢業于中國地質大學(北京)公共管理專業,主要從事網站建設與研究工作,E-mail:gongxi17@163.com。
P621;G270.7
A
1004-4051(2017)06-0045-07