文 武 青
老爸是個“好評師”
文 武 青

前些天,老爸在網上購買了一雙皮鞋,收到貨后試穿了下,覺得特別不合腳。老爸仔細檢查了皮鞋,發現是賣家發錯了尺碼。我生氣地對老爸說:“這樣的賣家也太不負責任了,做事馬馬虎虎,你一定要給他個差評。”老爸笑了笑,沒吱聲。過了幾天,我在網上發現老爸居然給了那個賣家一個五星好評,我不解地問老爸,老爸笑呵呵地說:“那家鞋店一個月要賣出幾百雙鞋子,出點差錯在所難免,何況人家已經向我誠懇道歉。我們協商好了,這雙鞋子可以換貨,店家負責來回的運費。店家態度誠懇,我自然要給個好評。”“可賣家誤了你的事,你原本可以早些穿上皮鞋的啊!”我說。“不礙事,早穿幾天晚穿幾天沒什么關系。”老爸大度地說。
因為這事,老爸被家里人調侃為“好評師”。
上個星期天,下起了大雨,老媽不方便出門買菜,午餐時老爸就點了外賣。我們左等右等,過了一個多小時,外賣還沒送到。我已經饑腸轆轆,憤憤不平地說:“我要投訴這個送餐員,給他差評,他已經遲到一個多小時了,真不把顧客當回事。”老爸沖我擺擺手說:“不要急,飯總是會來的。”等外賣送到了,老爸并沒有責怪送餐員,反而給了他一個好評,并在評價留言中對送餐員表示感謝。我不以為然地對老爸說:“送餐員耽誤了我們全家吃飯,你怎么還給他好評呢?”“你沒看見送餐員穿著雨衣還被雨水淋得全身濕透嗎?我接外賣時,送餐員的手都是冰涼的。”老爸動情地對我說,“這個小伙子很不容易,一個差評就意味著他白忙活了半天,白付出了汗水。我們還是對人家寬容點吧!”老爸的話真心打動了我,老爸這輩子真的是待人真誠,心地善良,處處為別人著想。
又有一天,我們這棟單元樓的物業管理員小黃拿著物業服務評價表挨家挨戶敲門請業主為他打分做評價。我們拿到評價表后,老媽和我都主張給小黃打個中評,理由是我們向他投訴過一樓住戶開餐館油煙噪音擾民的事,可這事遲遲沒有得到解決。老爸卻堅持給小黃一個好評,并說出了他的理由:總體來說,小黃的服務還是盡心盡力的,每天都能在樓棟看見他忙碌的身影;至于一樓住戶開餐館油煙噪音擾民的事,小黃也已多次與餐館老板協調,雖然沒有解決問題,但態度值得肯定,畢竟他是年輕人,社會經驗少,應該給他個好評以示鼓勵。老爸的話讓我們連連點頭,大家一致決定給小黃一個五星好評。
老爸這個“好評師”待人從來都是寬容大度,這小處的善良,雖不轟轟烈烈卻貫穿在生活中的每個環節。老爸說,做一個“好評師”感覺挺好,這并非無原則,能多為別人著想一點,不吝嗇自己的好評,就能在平凡瑣碎的日子里溫暖更多人的心。
責編/文邦