中老年人的微信朋友圈鐘愛謠言和雞湯？

現(xiàn)如今，中老年人正逐漸成為微信的活躍用戶。據(jù)2016年微信官方后臺的統(tǒng)計，中老年人每日發(fā)送微信消息次數(shù)達44次。與此同時，他們也正在成為微信朋友圈謠言的轉(zhuǎn)發(fā)大戶。調(diào)查顯示，每個月轉(zhuǎn)發(fā)五條以上謠言的用戶，80%都是超過50歲的中老年人。在過去的半年里，中老年人朋友圈被這些內(nèi)容充斥著諸如“轉(zhuǎn)基因有毒”、“食物相生相克”、“日本核輻射海鮮致癌”之類的消息。這些謠言雖經(jīng)多次被辟謠，但一些中老年人仍舊是它們的擁躉，頻繁轉(zhuǎn)發(fā)，仿佛生活里處處充滿著危機。

老年人為什么特別容易信任他人

在大多數(shù)情況下，信任他人都是積極正面的品質(zhì)。如果無法信任別人，就無法在現(xiàn)實生活中有效地與他人合作，從這個意義上看，信任十分必要。中老年人愿意信任的心理構(gòu)成了他們生活中的重要成分。它幫助面臨中年危機的人更好的接納社會，重新定位自身角色，關(guān)愛周圍的人，對自己的下屬和朋友給予更多的幫助。而最重要的一點是，父母子女之間因為信任能夠分享愛的感受，構(gòu)成了健康親子關(guān)系的基礎(chǔ)。

然而，一旦涉及道德判斷和財產(chǎn)管理，愿意信任的作用則恰恰相反。最新的心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，老年人的高信任度使他們“寧可信其有，不可信其無”，對道聽途說的信息并不鑒別真假，這和我們的日常見聞不謀而合。

也就是說，在面對他人不同目的的行為時，青年人和老年人的信任方式十分不同。對于對方善意的舉動，青年人和老年人都能保持較高的信任度。但當(dāng)面對欺騙時，中老年人更容易選擇相信，對騙局的識破能力也更低，騙子或保健品推銷商利用的正是老年人的這種心理。

為什么會存在這種不同呢？在針對青年和中老年人的大腦掃描中，研究人員發(fā)現(xiàn)大腦前腦島區(qū)域?qū)χ饔^感受狀態(tài)實例化、做出行為決策時，中老年人相對于年輕人的反應(yīng)更緩慢。緩慢的前腦島活動，某種程度上在神經(jīng)學(xué)上解釋了身處騙局中老年人為何更容易相信騙子。

另一種可能的解釋是，這種行為模式其實和社會情緒選擇理論相關(guān)，歲月的打磨讓人褪去消極情緒的影響，更注重塑造自己的精神健康。在見過形形色色的人，經(jīng)歷了諸多坎坷之后，中老年人看世界的方式更加積極：他們對生活滿意度更高，遇到違背心愿的事情時情緒反應(yīng)更為溫和，對于人際關(guān)系中的沖突也顯得沒有那么在意。而年輕人更看重得失，對于騙術(shù)的識別更快，情緒反應(yīng)也更加激烈。

如何“拯救”中老年人的朋友圈

加拿大滑鐵盧大學(xué)社會心理學(xué)家邁克爾·羅斯（Michael Ross）研究了1993年至2013年間九項美國有關(guān)詐騙的調(diào)查數(shù)據(jù)。研究發(fā)現(xiàn)，沒有任何證據(jù)可以證明老年人的受騙概率更高。為何會出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？羅斯做出的解釋是，隨著年齡的增長，老人的生活重心從如何將收益最大化轉(zhuǎn)變到了如何將損失最小化，他們花錢更少，對金錢支出也更加謹慎。中國中老年人在花錢上也是出名地節(jié)約，所以這樣的道理自然也應(yīng)該適用于他們。

然而，倘若物質(zhì)、情感兩大需求變扭曲，落入騙局的概率就大大增加。當(dāng)今中國，中老年人確實有物質(zhì)、情感危機。越來越多的中老年人選擇獨居，過于封閉。一方面，在物價、醫(yī)療費用上漲等背景下，中老年人的安全感降低；另一方面，在一個少子化的社會里，年輕人的負擔(dān)非常重，即使一起住，對老人的情感照顧和聯(lián)系還是疏離的，情感陪護也跟不上。如果仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，“謠言帖”的特征總少不了“情感引誘”這樣的元素，例如“太可怕了，太恐怖了”，渲染食品安全問題的嚴重性以獲取轉(zhuǎn)發(fā)，又或者是“求擴散”，“轉(zhuǎn)發(fā)可……”利用老人的不安全感，用“誠懇”的語氣獲得認同。

當(dāng)和親人缺乏溝通、聯(lián)系時，謠言營銷很容易找到突破點乘虛而入。根據(jù)社會情緒選擇理論，人到晚年往往將與他人建立緊密的情緒性聯(lián)系視為有生之日的首要目標，而信任他人則是建立起這種聯(lián)系的前提。

中老年人使用朋友圈向往的是一種存在感和認同感，他們希望被關(guān)注，重視健康，又渴望保護子女，這是他們喜歡刷這類消息的重要原因。幾乎所有平時經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)這些“謠言”的中老年人都表示，微信上的東西看著都挺有道理，反正多信點沒壞處，轉(zhuǎn)給孩子們看看，希望兒女平時能夠多關(guān)心身體，老人們也因此成了謠言的“無意識傳播者”。

解決中老年人易被夸張失實內(nèi)容欺騙的問題，最有效的辦法之一就是讓子女加強和老年人的聯(lián)系，讓老年人的生活不再閉塞，有問題也可以及時發(fā)現(xiàn)。目前，可以考慮鼓勵中老年人進行“同伴教育”，鼓勵發(fā)展中老年人自己的“輿論領(lǐng)袖”，讓他們之間相互給予積極正面影響，在化解“交流困境”的同時，也有利于緩解代際緊張。

與此同時，子女和家屬可以利用中老年人對金錢支出更為敏感的特點，對他們進行心理建設(shè)。子女可以教中老年人一些基本的辨別謠言技能，如留意是否為權(quán)威媒體或醫(yī)院的公眾號，發(fā)布微信的賬號是否有公司身份認證，常常將辟謠信息轉(zhuǎn)發(fā)給父母長輩，并告知他們，朋友圈的健康謠言大多出自營銷賬號之手，多受商業(yè)利益所驅(qū)使。某些營銷號片面追求點擊率和關(guān)注度，有意無意地制造噱頭、編造信息。用戶“隨手轉(zhuǎn)發(fā)”實則是被營銷賬號所利用，成為謠言傳播的推手。一旦牽扯到金錢利益，中老年人的警覺度會大大提高。

隨著中國快步進入老齡化社會，“朋友圈謠言帖”其實就是在老齡化、獨生子女化的背景下衍生出來的眾多養(yǎng)老難題之一。