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產品出來了,劇本也就出來了

2017-06-24 14:41:19
銷售與市場·管理版 2017年6期

“產品出來了,劇本也就出來了。”說這句話的是江小白董事長陶石泉,這句話也點出了產品IP化的核心。

能說這種話的不僅有陶石泉,還有IDG資本的樓軍,他說:“千萬不要在產品做出來后再想著怎么傳播,而是在設計產品的時候,就要把傳播結合進去。”

這是一種語境,互聯網時代的語境。用傳播語言說就是一種調性。如果換在過去,有人可能會說:產品出來了,下步該做廣告了。或者說:產品出來了,鋪貨方案和促銷方案也該出來了。

這就是語境的差別。不要以為語境差別是新瓶裝舊酒,其實是新瓶裝新酒。語境的差別顯示出:產品出來了,是該怎么用營銷手段演繹的問題。劇本出來了,就是該如何表演了。

老套路也是劇本,只不過是老劇本老套路而已。比如,我在2016年上半年就反復提醒:新品別死在老套路上。

過去產品一出來,先講鋪貨率,再做促銷。基本上這幾招就搞定了。這是老套路。現在老套路還有市場,還有很多專家在反復吃這碗飯,在把老套路發揮到極致。2014年,我與史賢龍老師就提出“主流換擋”,產品升級。產品升級的企業不少,但成功的不多。原因應該在老劇本老套路上。倒是一些不按過去老套路出牌的企業成功了,我們稱之為“新邊緣崛起”,它們帶來了新劇本。

另一套老劇本,比如廣告、品牌的思維,因為傳統媒體的失勢,同樣很難。

那么,新劇本、新傳播又是什么樣的呢?

市場部不吃香了,可口可樂早就把市場部改為溝通部了,其實翻譯成傳播部更好。有些企業現在還有廣告部,有些企業連市場部也沒有了,直接就是傳播部。

互聯網傳播不同于傳統媒體的傳播,傳統媒體的傳播是硬傳播,反復刺激,強化記憶,這種硬傳播有兩個關鍵詞:一是傳播門檻,即最低投入;二是持效期,即最短時間。反復強刺激,形成強化記憶。

互聯網傳播的特點是自主傳播,自覺自愿地傳播,然后引爆。沒有引爆的傳播,最后都消失于無形。這是靠投入和時間解決不了的問題。

產品IP化需要劇本。別以為幾個段子或有內容就是IP化。

對于什么是產品IP化,業界領會各不相同。很多人說是“知識產權”,這個肯定對,但似乎沒用。沒有點出IP的本質。IP是基于產品核心價值觀的自主傳播能量。這里特別強調:自主傳播,并且反映產品的價值觀。

產品IP化,就是讓產品自帶流量。自帶流量是因為自主傳播。

有人說電商有95%的虧損。這就是傳統思維玩互聯網的問題。因為產品沒有自帶流量,所以只有購買流量。大家都去購買流量,流量費用看漲。于是,多數人賠錢。

江小白去年上線,一開始就自帶流量,所以壓根就沒有買流量這一說,反而引得大平臺要求戰略合作。這就是自帶流量的結果。

產品出來了,劇本就出來了。劇本出來了,IP就出來了。這是陶石泉這句話的邏輯關系。產品不能自主傳播,能夠傳播的是覆蓋在產品之上的劇本。消費者感興趣的是劇本,連帶消費了產品。

按過去企業的結構化組織,研發部、市場部、銷售部各自獨立。研發部里都是一群技術人員,不了解市場。這樣的組織架構,只有產品,沒有劇本。

按陶石泉的說法,他有40%的時間在調研,20%的時間在做產品設計。這就占據了60%的時間。調研是了解消費者需要什么,產品設計是滿足消費者,同時劇本本身就演繹自產品,所以這才是一體的。

在老的組織架構之下,這一切都不可能。所以,要先改變思維,再改變組織。傳統不可怕,可怕的是傳統被組織固化了。

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