基于創(chuàng)客空間的高校圖書館服務(wù)體系構(gòu)建的策略

張珠江

摘 要：發(fā)展創(chuàng)客空間是當(dāng)前高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的主要趨勢(shì)之一，對(duì)促進(jìn)高校圖書館的發(fā)展、助力圖書館轉(zhuǎn)型具有十分重要的意義。分析了高校圖書館引進(jìn)創(chuàng)客空間的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)基于創(chuàng)客空間的高校圖書館服務(wù)體系構(gòu)建策略進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客空間；高校圖書館；服務(wù)體系；源代碼

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.12.121

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及信息技術(shù)的發(fā)展，人們獲取知識(shí)信息的渠道及方式發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)體系已經(jīng)無法滿足當(dāng)前人們對(duì)圖書館服務(wù)的需求。

而創(chuàng)客空間的出現(xiàn)豐富了圖書館的內(nèi)容及體系，拓寬了圖書館服務(wù)渠道，對(duì)提高圖書館服務(wù)水平、提升圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。

1 創(chuàng)客空間

1.1 特點(diǎn)

1.1.1 開源性

創(chuàng)客空間的開源性主要由開源軟件代碼和開源硬件構(gòu)成。開源軟件主要是指源代碼，開源硬件主要是指電路的原理圖、設(shè)計(jì)材料清單、設(shè)計(jì)樣圖等使用開源的許可協(xié)議，是開源軟件的延伸。

1.1.2 共享性

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，共享性已經(jīng)滲透到每個(gè)角落。正如Chris Anderson所說的：“我們現(xiàn)在處于DIT（Do it together）時(shí)代，不是DIY（Do it yourself）時(shí)代。”創(chuàng)客空間是一個(gè)開放的非正式的學(xué)習(xí)空間，在這個(gè)空間里很多人都可以互為合作者，可以彼此分享不同的想法、技術(shù)及創(chuàng)新理念，并在交流合作的過程中碰撞思想，激發(fā)創(chuàng)新靈感。

1.1.3 創(chuàng)造性

創(chuàng)客者是一種新型的生產(chǎn)者，創(chuàng)客者的產(chǎn)品既不是批量生產(chǎn)，也不是個(gè)人制造，創(chuàng)客空間中提供了操作性工作坊，創(chuàng)客者可以在這一工作坊或手動(dòng)或機(jī)器操作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品免費(fèi)和快速成型，這體現(xiàn)了創(chuàng)客空間創(chuàng)造性的這一特點(diǎn)。

1.2 作用

創(chuàng)客空間的核心是“創(chuàng)意”，人人可以是創(chuàng)客，人人希望自己的創(chuàng)意能夠變成現(xiàn)實(shí)。它的主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.2.1 提供給創(chuàng)客者設(shè)備及相關(guān)資源

創(chuàng)客空間一般為創(chuàng)客者提供必要的硬件設(shè)備，比如提供工藝制作和數(shù)字模型硬件包括數(shù)控機(jī)床、激光切割機(jī)、膠槍、開源硬件平臺(tái)和3D打印機(jī)等，同時(shí)，還可以提供電腦、相關(guān)電子原件、數(shù)字媒體開發(fā)工具等。

1.2.2 為創(chuàng)客者提供交流的空間和氛圍

創(chuàng)客空間具有開放、資源共享的特點(diǎn)。創(chuàng)客者一般都是以興趣相投聚集在一起，這種特性決定了創(chuàng)客者的氛圍具有極大的包容性和親和力，吸引更多志趣相投的人參加，實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)客空間可以積極推動(dòng)國家宏觀政策的實(shí)施，從而推進(jìn)國內(nèi)大眾創(chuàng)新活動(dòng)，建設(shè)創(chuàng)新型國家。

0b 2d：溫度數(shù)據(jù)，0b高8位，2d低8位，T=（0×0b<<8）|0×2d=2 861，T=2 861/100=28.61 ℃。

00 97 c4 3f：大氣壓數(shù)據(jù)，00數(shù)據(jù)前高8位，97數(shù)據(jù)前低8位，c4數(shù)據(jù)后高8位，c4數(shù)據(jù)后低8位，P=（0×00<<24）|（0×97<<16）|（0×C4<<8）|0×3F=9 946 175，P=9 946 175/100=99 461.75 Pa。

12 77：濕度數(shù)據(jù)，12是數(shù)據(jù)高8位，77是數(shù)據(jù)低8位，Hum=（0×12<<8）|0×77=4 727，Hum=4 727/100=47.27%.

0097：海拔數(shù)據(jù)，00是數(shù)據(jù)高8位，97是數(shù)據(jù)低8位，H=（0×00<<8）|0×9c=156 m。

Fa：校驗(yàn)和（把前面各個(gè)字節(jié)相加僅留低8位）。

命令字節(jié)是由外部控制器發(fā)送至GY-39模塊的指令，指令格式是：幀頭+指令+校驗(yàn)和。比如0×a5 0×52 0×f7這是一條向GY-39查詢溫度、氣壓、濕度、海拔指令（模塊返回?cái)?shù)據(jù)命令格式是0×45）。

0×a5：幀頭。

0×52：查詢溫度、氣壓、濕度、海拔指令。

0×f7：校驗(yàn)和（只留低8位）。

本套雨量監(jiān)測(cè)儀主要根據(jù)四創(chuàng)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議展開，其主要采集3個(gè)數(shù)據(jù)（對(duì)照四創(chuàng)協(xié)議這3個(gè)數(shù)據(jù)分別是電壓、溫度、雨量累計(jì)值）。當(dāng)要向遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，本監(jiān)測(cè)儀分別對(duì)電壓進(jìn)行采樣并進(jìn)行AD轉(zhuǎn)換，同時(shí)還向GY-39模塊發(fā)送查詢指令（0×52指令），并讀取溫度值，最后附上雨量累計(jì)值，按照四創(chuàng)通信協(xié)議格式將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝整理，最后通過GPRSDTU向服務(wù)器發(fā)送。本套雨量監(jiān)測(cè)儀采用2種數(shù)據(jù)傳輸模式，即立即發(fā)送模式和隔時(shí)發(fā)送模式。所謂“立即發(fā)送模式”，就是說雨量監(jiān)測(cè)儀一旦收到翻斗式傳感器傳來雨量脈沖信號(hào)，監(jiān)測(cè)儀立即向遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)；而隔時(shí)發(fā)送模式就是平時(shí)不下雨時(shí)每隔1 h向服務(wù)器發(fā)送一次數(shù)據(jù)。

5 總結(jié)

本雨量監(jiān)測(cè)儀充分利用網(wǎng)絡(luò)與底層單片機(jī)相結(jié)合的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，主要對(duì)某個(gè)區(qū)域的雨量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并采集數(shù)據(jù)，然后統(tǒng)一發(fā)送匯總到遠(yuǎn)程服務(wù)器。這為山洪災(zāi)害預(yù)警提供了非常重要的原始數(shù)據(jù)，同時(shí)為決策者分析災(zāi)害和預(yù)防災(zāi)害提供必要的數(shù)據(jù)依據(jù)。

1.2.3 為創(chuàng)客者提供學(xué)習(xí)空間

創(chuàng)客者以興趣相投為紐帶建立的創(chuàng)客群，利用創(chuàng)客空間為創(chuàng)客者提供獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)地環(huán)境，有助于創(chuàng)客者發(fā)現(xiàn)問題和思考問題，動(dòng)手解決所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，從而提升創(chuàng)客者的動(dòng)手能力，形成一個(gè)良好、舒暢、開放與互動(dòng)、自由與共享的學(xué)習(xí)氛圍，提高創(chuàng)客者學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

1.2.4 知識(shí)創(chuàng)新的孵化基地

由于創(chuàng)客者的專業(yè)背景、行業(yè)特點(diǎn)和學(xué)術(shù)背景不盡相同，這樣跨學(xué)科領(lǐng)域的聚集，有助于從知識(shí)管理的角度誕生新知識(shí)，形成隱形知識(shí)的轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新“孵化基地”的功能。

1.3 社會(huì)價(jià)值

創(chuàng)客者利用創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意，利用創(chuàng)客空間的工具實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的線下與線上相結(jié)合，從而為社會(huì)提供新產(chǎn)品和創(chuàng)意作品，成為社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要平臺(tái)。創(chuàng)客空間的社會(huì)價(jià)值包含了5個(gè)方面，如圖1所示。

創(chuàng)客空間的社會(huì)價(jià)值促進(jìn)了游戲型學(xué)習(xí)和知識(shí)探索，促進(jìn)了平等學(xué)習(xí)，促進(jìn)了項(xiàng)目合伙人形成“創(chuàng)造”文化理念。

2 高校圖書館引入創(chuàng)客空間的優(yōu)勢(shì)

2.1 有助于數(shù)字圖書館職能的轉(zhuǎn)換

高校圖書館服務(wù)的傳統(tǒng)4大職能主要包括保存文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)信息和開發(fā)智力資源。傳統(tǒng)的職能中主要通過圖書館館藏建設(shè)、文獻(xiàn)資料的借閱、讀者的教育、閱讀的推廣等服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)，但開發(fā)智力資源在圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)方式中很難實(shí)現(xiàn)。利用圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間是時(shí)代發(fā)展的要求，也是圖書職能轉(zhuǎn)化和社會(huì)角色重新定位的需求，實(shí)現(xiàn)圖書館的真正社會(huì)職能。

2.2 更新服務(wù)理念，提升服務(wù)創(chuàng)新

圖書館提供的傳統(tǒng)服務(wù)是一種被動(dòng)的服務(wù)，引入創(chuàng)客空間不僅可以創(chuàng)新圖書館的服務(wù)模式，還可以更新全新的圖書館服務(wù)理念。創(chuàng)客者的群體聚集不再是以地域或者階層等為界，而是更新圖書館新服務(wù)理念、視角、技術(shù)與方法，有效利用空間資源，吸引更多潛在的用戶群體，從而可以最大限度地滿足讀者個(gè)性化需求，鼓勵(lì)讀者參與互動(dòng)，促進(jìn)其學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造能力，提高信息素養(yǎng)能力，消除信息鴻溝。

2.3 提升圖書館的競(jìng)爭(zhēng)能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷和信息社會(huì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)中信息服務(wù)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。圖書館的發(fā)展也是迫在眉睫，把握時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和脈搏，時(shí)刻關(guān)注用戶的個(gè)性化需求成為關(guān)鍵。圖書館提供的傳統(tǒng)單一的服務(wù)理念和管理模式必須更新，服務(wù)質(zhì)量以主動(dòng)替代被動(dòng)，完善自身服務(wù)體系成為圖書館發(fā)展的必由之路。而創(chuàng)客空間的引入為公共圖書館的發(fā)展提供了機(jī)遇與活力，可以提高圖書館的自身競(jìng)爭(zhēng)力，也能更好地服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，扶持當(dāng)?shù)貏?chuàng)新，為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

2.4 推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與實(shí)現(xiàn)協(xié)同效益

圖書館引入創(chuàng)客空間可以改變過去大規(guī)模規(guī)范化的機(jī)械制造模式。創(chuàng)客空間為創(chuàng)客者提供制造工具和模具平臺(tái)，個(gè)人之間交流互動(dòng)、協(xié)作共同促進(jìn)和諧。創(chuàng)客者在交流過程中也伴隨知識(shí)的轉(zhuǎn)移，從而實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)創(chuàng)新的孵化器功能，推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步。圖書館運(yùn)行創(chuàng)客空間對(duì)于創(chuàng)客者而言，可以實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、知識(shí)的交流、轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新，拉近創(chuàng)客者與高端技術(shù)使用之間的距離。這樣圖書館的開發(fā)智力資源的理念也得到了實(shí)現(xiàn)，從而提升了圖書館的社會(huì)影響力，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同效益。

3 高校圖書館服務(wù)體系構(gòu)建的策略

目前，我國許多高校圖書館存在資源分配不均勻、共享性比較差，讀者服務(wù)功能欠完備等問題。特別是一些省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，創(chuàng)客空間發(fā)展特別迅猛，在國家創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)政策的引導(dǎo)下，創(chuàng)客者往往是一種民間的非組織，不具備實(shí)力和相應(yīng)的空間活動(dòng)基地，如何利用圖書館構(gòu)建創(chuàng)客者的活動(dòng)和聚集的空間成為了人們所關(guān)注的問題。目前，針對(duì)圖書館的功能，主要可以采用以下策略實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客與圖書館的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客的社會(huì)價(jià)值。

3.1 營造氛圍，積極引導(dǎo)民眾參與

目前，國家制訂了相關(guān)的政策引導(dǎo)大眾創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，圖書館可以通過舉辦與創(chuàng)客相關(guān)活動(dòng)或者專題講座、展覽各類創(chuàng)意產(chǎn)品以及3D打印機(jī)作品等創(chuàng)客相關(guān)的高端設(shè)備，提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)等工作，逐步將這種創(chuàng)客文化導(dǎo)入到公眾視野內(nèi)，從方面考慮，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上要注意以下3點(diǎn)：①結(jié)構(gòu)優(yōu)化。預(yù)定位、少螺釘化、防變形。②工藝優(yōu)化。有些鈑金件在加工能力可實(shí)現(xiàn)情況下，可綜合考慮一體化、焊接改TOX鉚接，提高加工效率。③定額優(yōu)化。從加工工藝定額上考慮，要注意合理排樣（對(duì)稱/非對(duì)稱，大件套小件等），或考慮在工藝上降低定額。

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〔編輯：張思楠〕