民航制造業供應鏈協調管理初探

劉國君

【摘 要】隨著我國經濟的發展以及人民消費結構的不斷改善，人們對于民用航空制造業的發展提出了更高的要求。而要想滿足市場的要求，當務之急就是要對民用航空制造業的原材料的供應鏈進行分析與研究，從而促進航空制造業的良性運轉以及可持續發展。本文結合波音公司在這一方面的策略，結合我國實際情況，提出了一些有關于供應鏈協調方面的策略，希望可以對民用航空制造業的發展有所助益。

【關鍵詞】民用；航空制造業；供應鏈協調；管理策略

0 引言

近些年來，我國的民用航空制造業取得了令人矚目的成績，并且有著較好的發展勢頭，但仍與發達國家有一定的差距。供應鏈的協調管理，作為企業運營的重要方式之一，在企業的發展過程中起著十分重要的作用。所以對于我國的航空制造業的企業來說，就要立足于企業的實際情況，通過借鑒發展水平較好的公司的案例，從而促進企業自身的發展。在此，我結合波音公司的案例，為我國企業在供應鏈協調的工作開展方面提出了幾點建議。

1 通過優勢互補、協調發展的方式實現供應鏈的高效建設

航空制造業的產業鏈的各個主體之間應當保持較好的溝通與聯系，實現優勢的互補以及協調化的發展。以波音公司為例，它在產品供應鏈建設之前就進行了長遠的系統定位，依據各個供應商領域的不同，優勢環節的不同對供應商進行選擇與整合。在波音787項目開展以后，對于供應商進行合理的精簡，選擇效益最好的幾家供應商進行選擇，從而提升了整體發展的效率。其中主要選擇了四家飛機結構供應商，這一舉措不僅可以達到具體問題具體分析的效果，建立起一對一的合作關系，同時又可以實現企業效益的最大化，促進資源的合理優化配置。

2 通過信息共享平臺實現知識的溝通與交流

在網絡高度發達與信息十分豐富的時代環境下，我們應當借助于網絡化的平臺，實現資源的共享以及信息的傳播。對于供應鏈中的各個主體來說，學習是十分重要的一種提高其自身管理與運營水平的方式，特別是各個主體間的相互學習，取長補短，可以最大程度上促進其共同發展。波音公司意識到了這一點的重要性，所以已經建立了完備的網絡系統，借助于網絡化的平臺，對各個產業鏈主體進行相關知識的輸出，從而促進各個成員管理與運營能力的不斷提升。除此之外，波音公司長期提供培訓服務，創建了行業內部最為完善的培訓設施，它具有許多現代化的培訓設備，可以對產業鏈中的各個主體進行培訓與管理，其內容主要包含飛機的飛行與維護培訓，乘務人員的安全與服務態度的培訓等等。

3 營造供應鏈系統共同的文化氛圍

文化體現了一個企業的軟實力，良好的企業文化有利于增強工作人員間的凝聚力，促進企業的良性運轉以及可持續發展。對于民用航空制造業的產業鏈的建設來說，培養各個主體間共同的文化氛圍也是必不可少的一部分。供應鏈組織的文化不僅包括每個人對于工作的態度與觀念，同時還有自身的工作作風以及道德素質。通過營造供應鏈系統共同的文化氛圍，可以對于每個工作人員的行為進行引導，從而促進各個主體內部以及各個主體之間的協調發展，提高其工作的積極性與參與感。但是，供應鏈間組織文化的建設并不是一撮而就的，它需要產業鏈內各個主體特別是核心企業的不斷努力，每個主體可以采用包容的態度，逐漸改善企業原有的與產業鏈發展不相適應的部分，從而達到整體文化的融合。在這一方面，波音公司做出了良好的示范作用，它對于產業鏈中的各個主體進行了統一的文化方面的管理，營造了和諧的文化氛圍，各個主體可以正確認識自身的作用與價值，并且為了整體的發展而共同努力，這是需要我國有關企業學習和借鑒的地方。

4 在企業內部實施較為開放的員工自主化管理

對于現代企業來說，管理的方式方法對其發展有著舉足輕重的作用，許多企業沒有采取得當的管理方式，嚴重挫傷了工作人員工作的積極性，對企業的經濟效益有著較大的影響。特別是在知識經濟的時代背景下，企業有關部門更應當在管理層面進行改善，實現員工的自主化管理。對于各個主體的工作人員來說，增強其管理的自主性，有利于提高他們參與各項工作的積極性，激發他們對于各項工作的參與熱情，從而促進各個企業生產經營效率的提升，為產業鏈的協調發展奠定良好的基礎。

5 促進供應鏈各主體間信息的溝通與資源的共享

在網絡高度發達與信息十分豐富的時代環境下，我們應當借助于網絡化的平臺，實現資源的共享以及信息的傳播。從民用航空制造業的發展歷史來看，其發展具有較大的不穩定性，以波音公司為例，它在1997年遭受了市場低迷的重創，嚴重損害了公司的經濟效益，所以公司有關管理人員意識到了加強溝通與交流的重要性。受產業鏈合作緊密的影響，往往會出現“牽一發而動全身”的狀況。任何一個主體出現問題，就會對整體產業鏈的發展造成巨大的影響。而事先進行相應的溝通與交流，雖然不可能避免這一影響的出現，但可以最大程度上降低對其它主體帶來的損失。

6 樹立供應鏈示范企業，帶動其他企業共同發展

任何行業都需要相關模范企業的帶動，以此實現整體的共同發展。波音公司通過開展“金色維護伙伴”的評比活動，選擇出模范企業對其他企業進行引導。在模范企業的帶動下，其他企業可以認真審視自己在運營與管理過程中出現的問題，借鑒先進的經營理念以及管理方式。這一舉措一方面可以加強產業鏈各個主體間的協同性，另一方面也可以提高供應鏈的整體績效水平。除此之外，還可以給予發展較好的企業一定的鼓勵，使得更多相關企業可以完善自我的管理與運營機制。

7 在供應鏈各主體間建立信任機制，密切其溝通與聯系

產業鏈各個主體間要想實現合作共贏的目的，其中重要的一點就是要建立一定的信任機制。我們常說，信任是合作的基礎，對于工作高度關聯的航空制造業來說，信任更成了不可或缺的一部分。波音公司在其經營目標及其規劃的建立過程中，對各個供應鏈主體給予了一定的保障，承諾其公司各項業務的進行都符合相關的程序及法律要求。為了貫徹落實這一系列誠信準則，波音公司在與各個主體的合作過程中堅持公平平等的原則，尊重每一位合作伙伴；嚴格遵守以及所做的承諾，不失信于人；保障所生產的產品的質量，盡職盡責，不越位，不缺位；給予工作人員平等的發展機會，不開設后門，嚴格按照程序辦事……以此來實現各個主體間相互信任機制的建立，密切各個主體間的溝通與交流，為該產業的發展創造良好的合作氛圍。

8 結束語

總而言之，飛機的研發與生產是一個漫長的過程，我國民用航空制造業產業鏈的協調建設也不是一撮而就的，它需要各個主體的共同努力與推進。經濟的發展使得人們對于民用航空制造業有了更大的需求以及更高的要求，這對于我國民用航空制造業的發展來說，既是機遇，又充滿挑戰。所以，相關的企業應當從實際情況出發，大膽抓住機遇，迎接挑戰，共同努力，從而促進我國民用航空制造業產業鏈的協調建設與發展。只要有關企業可以給予這方面工作高（下轉第257頁）（上接第324頁）度的重視，并且加大相關人力、物力的支持，我相信假以時日，我國的民用航空制造業一定可以實現產業鏈的協調發展。

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