面向師生的高校圖書館專利信息服務體系構建研究

季鵬飛+鄒小筑

關鍵詞：圖書館；專利信息；服務；體系

摘 要：文章簡述了國內外高校圖書館專利服務的近況，以及高校專利服務和專利產出量的彼此關系，分析了高校圖書館開展專利信息服務的可行性、優勢、可能面對的各類難題，并按照高校圖書館專利信息服務的要求，提出了對應的專利信息服務方案。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）06-0067-03

專利信息包含法律、技術、經濟等各方面信息，記錄了廣大勞動者和科研工作者的智慧，是極其寶貴的信息資源，對企業的技術創新和國家的戰略決策有重要的參考價值。因此，專利信息資源已成為當今最重要的經濟戰略資源[1]。如何充分利用自己的優勢挖掘圖書館資源，加強高校的科技創新能力，是高校圖書館這個重要的情報中心面臨的新挑戰。和國外的大學圖書館相比，我國的高校圖書館開展的專利服務存在著一定的差距，特別是專利服務的深度不能滿足科研創新的要求。因此，加強專利服務的創新與發展，已成為高校圖書館核心競爭力的一個核心評判指標。

1 我國高校圖書館的專利服務現狀

高校圖書館提供的專利服務是基于用戶的現實需求，通過專利數據庫、館藏資源等提供專利知識的相關介紹，為用戶提供咨詢服務。服務內容包括圖書館提供各種專利信息網站的鏈接，同時介紹使用這些網站的專利信息檢索方法及課件下載。另外，圖書館還提供專利檢索、專利查新、專利侵權、專利信息咨詢服務等[2]。以美國大學圖書館的專利服務為例，美國的大學圖書館與美國專利和商標局（USPTO）合作，建立了一個專利商標儲備庫（PTDL），為有需求的讀者和用戶提供專利查詢、商標查詢及其他相關的專利信息服務，覆蓋了全美，形成了一個專利服務網絡[3]。

近年來，我國高校圖書館的專利服務也在緩慢發展。如：清華大學圖書館開設了“中外文專利數據庫的檢索與應用”講座，浙江大學圖書館將“專利數據庫介紹”加入網上讀者教育并提供代理專利申請和專利檢索服務，天津大學圖書館專門設置了專利信息咨詢顧問一職[4]。目前，我國高校圖書館在提供專利服務上有許多亟待解決的問題，如很多圖書館僅提供專利檢索和專利查詢等淺層次的專利服務。這些專利服務不僅形式被動、層面窄、深度不夠，而且缺乏系統的學科體系結構，不能滿足高校的科研創新需求，服務效果不佳。

2 高校圖書館提供專利服務的必要性與優勢

2.1 高校圖書館提供專利服務的必要性

以江南大學為例，筆者查閱相關資料發現：江南大學2001—2006年共申請專利2，000余項，授權專利900余項。2006年申請專利416件，其中申請發明專利184件，比2005年增長了34.3%；授權專利381件，其中授權發明專利90件，比2005年增長了109%。江南大學的專利申請排名從2004年全國第21名上升到2005年的第4名[5]，正是有賴于大學圖書館專利服務的良好發展，江南大學才取得如此成績。另外，清華大學、浙江大學、上海交通大學的專利申請和授權量多年來穩居全國前三名，也和圖書館提供專利服務是密不可分的。而未對教師進行專利知識培訓或沒有提供專利服務的高校圖書館，其專利申請和授權量很少甚至出現大幅下降。由此可見，高質量的專利服務可以提高高校的專利申請及授權量，因此開展專利服務是高校圖書館改革信息服務的必然趨勢。

2.1.1 提升科技自主創新能力。專利是自主創新和科技創新的重要成果，記錄了最新的科技成果，可以用來衡量科技創新能力。高校的專利申請量直接反映了其技術優勢和創新能力，其專利申請和授權量在全國都占很重要的地位。通過專利信息服務，一方面高校教師和學生可以了解更多的專利知識，加強專利意識，利用專利申請來保護自己的科研成果；另一方面，可以支持和鼓勵學生進行發明創造，并且爭取實現科研成果產品化，促進科技創新。因此，培養高校師生的專利意識對他們的科創意識和能力具有重要的影響。

2.1.2 提高專利情報利用率，將專利成果轉變為生產收益。世界知識產權組（WIPO）研究表明：世界上有90%以上的最新發明創造是初次發表在專利文獻上的，對其充分檢索和利用并進一步開發研究，不僅可以節約40%以上的開發時間，而且還可以節約60%以上的開發資金。同時，專利文獻可以為科技人員提供參考，為新技術的應用提供依據，也為項目的審批、開展和建設提供依據。高校擁有大量的科技成果，應將這些科技成果推廣到企業，使研究成果獲得市場，與企業或政府共同開發項目，從而推動地方經濟發展。通過構建高校圖書館的專利信息服務平臺，提高高校專利的創新性，使技術的發展與生產相結合，實現專利向經濟效益轉化，以獲取更大的收益[6]。

2.2 高校圖書館提供專利服務的優勢

2.2.1 具備開展專利服務的基礎優勢。長期以來，通過高校圖書館中外專利文獻庫查找資料是人們獲取專利信息的重要途徑。高校圖書館為我國的專利信息推廣及使用做出了重要的貢獻，同時也培育了一大批用戶群體，這為高校圖書館提供專利服務奠定了基礎。

2.2.2 具備提供更加全面專業的專利文獻檢索服務的優勢。集技術、法律和經濟信息于一體的專利文獻格式是統一并且規范的，是對發明創造完整的、詳細的描述，但也存在文獻多符號、著錄過于復雜、內容重復等缺點。因此，用戶若不熟悉專利文獻檢索方法很難檢全信息，造成對專利信息利用不充分。而高校圖書館的工作人員具備相關的專業知識，可以利用專利檢索技巧為不同用戶的不同需求提供專業的專利信息服務。

3 高校圖書館開展專利服務的問題與解決策略

3.1 面臨的問題與挑戰

3.1.1 對高校圖書館專利服務的優點和必要性認識不足。一方面，由于用戶可以從網站免費獲得各種發明創造的專利申請授權情況，因此其覺得不需要去圖書館就能獲得自己想要的信息。另一方面，高校圖書館工作人員的工作積極主動性不夠，沒有市場意識，被動等待用戶和項目上門。endprint

3.1.2 高校圖書館宣傳專利服務的力度不夠。一方面，高校圖書館對其開展的專利服務的宣傳力度不夠，致使用戶有獲取專利信息的需求卻不知道去哪里尋求幫助；另一方面，高校圖書館不愿意投入資金和人力開展專利信息服務，致使其慢慢退出該服務領域。

3.1.3 高校教師專利意識薄弱。由于高校傳統的職稱政策，使高校教師大多只重視學術研究，將大部分的精力、資金投入到課題申報項目和發表文章上，而忽視專利，許多教師甚至連最基本的專利申請的常識都不清楚[7]。

3.1.4 專利服務質量有待提高。高校圖書館必須建立一支高素質的專利信息咨詢團隊，其成員除具備專業學科知識和一定的外語水平外，還需要熟知圖書情報知識。為了提高查全率和查準率，圖書館的工作人員要熟練掌握和使用各種專利文獻檢索工具，快速準確地解決用戶的專利服務需求，并具備運用非專利文獻工具對復雜問題進行補充的能力[8]。

3.2 提高高校圖書館專利服務質量的對策

3.2.1 建立高校圖書館專利服務體系。筆者調查發現，我國高校負責知識產權保護與管理的部門大部分是學校科技處，而提供專利文獻查詢和專利數據庫培訓服務的則是高校圖書館，由于各部門之間缺乏溝通和協調，造成專利申請缺少信息調研，圖書館的信息服務也缺乏針對性。因此，高校亟須建立一套行之有效的專利管理制度，統籌協調高校的專利管理服務工作。

3.2.2 加強館藏專利資源建設。專利數據庫一般有兩種。一種是官方專利數據庫，如：國際專利文獻中心數據庫、美國專利和商標局數據庫、EPO數據庫、知識產權法律與條約數據庫等。另一種是商業專利數據庫，如：Delphion數據庫、德溫特專利數據庫、INPADOC數據庫等。官方專利數據庫可以免費下載專利信息，商業專利數據庫的服務一般需要支付一定的費用，但商業專利數據庫比官方專利數據庫檢索功能更加強大，檢索結果也更加精確。為了保證資源的高效及合理利用，高校圖書館除應盡量集全免費專利數據庫的信息外，還應根據圖書館的經費情況購買一些商業專利數據庫的專利資源，以滿足不同層次用戶的需求。

3.2.3 培養教師申請專利的意識。如果發明者在期刊或者報紙上公開發表了其研究成果，就意味著發明者自愿為社會奉獻其勞動成果，因此公眾可以使用他的發明創造而不必支付費用。因此，高校圖書館應加強教師對其成果申請專利的意識，提醒其抓住機遇，將自己的專利轉化為能產生經濟和社會價值的產品。

3.2.4 開展豐富多彩的專利情報宣傳活動。高校圖書館應利用各種形式加強高校師生的專利申請意識，使其積極主動進行專利申請，并提高其專利信息檢索和利用能力。如：通過開設專題研討會及講座、在校內張貼宣傳海報、開設關于專利檢索的公開課、在其網站制作宣傳網頁等，既可以起到推廣專利服務、發掘潛在專利情報用戶的作用，同時也提高了師生對圖書館專利情報服務的滿意度和信任度[9]。

4 構建南京航空航天大學圖書館的專利信息服務體系

4.1 南京航空航天大學圖書館專利服務的現狀

南京航空航天大學圖書館除擁有270萬份紙質圖書和期刊外，還擁有豐富的電子和數字信息文獻資源，其中電子圖書和期刊就有1，040萬份，同時充分利用DIALOG系統、INSPEC數據庫等為學校提供科技立項、文獻信息檢索和科技查新等服務。目前，南京航空航天大學圖書館的網站主頁上只提供了一些專利數據庫的鏈接和關于專利培訓的PPT資料，并沒有開展專利信息咨詢與分析服務，其專利信息服務僅處于萌芽階段。

4.2 南京航空航天大學圖書館專利服務體系的構建方案

為了深入了解南京航空航天大學師生的專利服務需求，并提出具有針對性和實用性的高校圖書館專利信息服務方案，筆者通過發放紙質問卷和網絡問卷，對南京航空航天大學的教師、本科生、研究生進行了抽樣調查，其中教師180人，占36%；博碩士研究生200人，占40%；本科生120人，占24%。本次調查共發放調查問卷500份，回收有效問卷488份，有效樣本率為97.6%。筆者使用SPSS軟件對調查問卷進行統計分析后發現：①在本次調查中，只有56.1%的師生關注了專利信息，說明高校師生整體專利意識不強。②大多數師生缺乏對專利申請基本知識的了解，對專利申請流程也不了解，致使其沒有進行成果的專利申請和推廣利用。③專利文獻比較復雜、技術含量高，一般用戶無法熟練檢索專利信息資源。④圖書館雖然開展了專利信息服務但未進行有效宣傳，很多師生對該服務一無所知。⑤超過30%的師生希望圖書館開展專利申請指導和專利代理業務，并能幫助他們進行深層次的專利技術分析。因此，筆者認為可以采取“三步走”的方針構建南京航空航天大學圖書館的專利服務體系。

4.2.1 第一步：構建專利服務平臺，擴大專利服務的深度及廣度。南京航空航天大學圖書館可以依托豐富的館藏優勢和專業的學科館員，利用“網絡爬蟲”自動收集重要的專利網站，并定期進行更新，建立可靠、高效的專利資源數據庫；同時可以將常用的免費專利鏈接放置在圖書館的主頁上，并提供相關簡介和使用注意事項供用戶查閱使用；通過WEB平臺及時分享其他圖書館發布的最新專利信息，并提供網上查詢、文件傳送和咨詢等服務。

4.2.2 第二步：改革文獻檢索課，構建專利信息素養教育體系。目前，我國大部分高校圖書館只開設了一門文獻檢索課，但信息素養教育的內容遠遠超出了文獻檢索課的范圍。因此，高校圖書館要想在文獻檢索課教學中培養學生的信息素養，就需要構建信息素養教育體系。高校圖書館專利服務創新的重要內容之一就是開展專利文獻檢索教育，其課程應包括：如何利用互聯網上的免費專利信息、檢索專利系統的使用技巧、商業數據庫的使用說明、中外專利檢索的差異、進行專利評估和專利戰略分析的方法、專利糾紛案例、國際專利戰略分析案例等。

4.2.3 第三步：成立南京航空航天大學圖書館專利服務中心。南京航空航天大學是我國“211工程”重點大學，該校的圖書館作為文獻信息中心，已有50多年的發展歷程，擁有1，300多萬份紙質及電子資源，擁有現代化的文獻信息管理系統。此外，南京航空航天大學圖書館還是情報學碩士學位授權點，現有碩士研究生9人。南京航空航天大學圖書館可以憑借這些優勢，成立專利服務中心，中心成員由掌握各學科專業知識和圖書情報知識的教授、館員、研究生組成，他們都能熟練掌握專利情報研究和分析方法，能為高校、政府和企業提供專利信息服務[10]。此外，高校圖書館還可以采用電話咨詢、學科導航、虛擬咨詢服務、電子郵件、短信服務、QQ、微博等服務方式主動將專利信息服務送到師生手中，為他們提供及時便捷的服務。

參考文獻：

[1] 劉永計，錢立亞，戰威.圖書館專利信息服務的不足與對策[J].當代圖書館，2010（1）：29-30.

[2] 楊木容.面向科技創新的高校圖書館專利信息服務平臺建設[J].圖書館理論與實踐，2010（1）：82-84.

[3] 劉明麗.高校圖書館基于科技查新的專利信息服務研究：北京工業大學圖書館的探索與實踐[J].現代情報，2013（12）：74-77.

[4] 趙煜.網絡環境下高校圖書館專利資源綜合開發與利用[J].科技促進發展，2011（2）：323.

[5] 肖秋紅.自主創新中高校專利信息服務研究[J].情報科學，2008（6）：888-891.

[6] 金聲.高職院校圖書館為企業服務之“困局”及其破解：以順德職業技術學院圖書館為例[J].圖書館學研究，2012（10）：58-61.

[7] 胡娟，席闖，張梅.北京工業大學圖書館專利信息服務調查與分析[J].現代情報，2013（2）：75-78.

[8] 章靜，郭吉安.高校圖書館專利信息服務模式研究[J].圖書情報工作，2009（S2）：102-104.

[9] 張赟玥，肖國華.高校圖書館專利信息服務研究[J].圖書館，2012（2）：93-95.

[10] 王善林.高校圖書館為企業服務的實踐與探索：以華中科技大學圖書館為例[J].圖書情報工作，2009（S2）：108-111.

（編校：徐黎娟）endprint