京東回應(yīng)女裝品牌裂帛關(guān)店：理解商家二選一，情愿好聚好散

今日京東服飾正式發(fā)表聲明，稱(chēng)有個(gè)別女裝商家向京東提出關(guān)店要求，京東方面對(duì)這些商家的遭遇表示同情，但京東強(qiáng)調(diào)契約面前人人平等，情愿和這些商家好聚好散。

6月18日，微博認(rèn)證名稱(chēng)為裂帛公司創(chuàng)始人的湯大風(fēng)，發(fā)布聲明表示，因6月2日京東鎖死裂帛旗艦店包括庫(kù)存、價(jià)格、頁(yè)面等在內(nèi)的所有功能，導(dǎo)致商鋪出現(xiàn)超賣(mài)現(xiàn)象，所以裂帛取消了促銷(xiāo)折扣，并申請(qǐng)關(guān)閉京東裂帛旗艦店。

湯大風(fēng)表示，因6月17日京東將裂帛放入會(huì)場(chǎng)并施加由商家承擔(dān)的3.8折優(yōu)惠券，裂帛無(wú)法承受超賣(mài)及不同價(jià)損失，無(wú)奈之下裂帛在6月18日將法律函發(fā)于京東。為防止更大損失發(fā)生，裂帛不得不提出暫時(shí)關(guān)閉京東旗艦店的決定。

對(duì)此，6月18日，京東女裝在微信公眾號(hào)上發(fā)布聲明稱(chēng)，在京東女裝業(yè)務(wù)部所組織的“京東服裝618全品類(lèi)跨店滿(mǎn)折”活動(dòng)中，在臨近618大促節(jié)點(diǎn)，由于眾所周知的原因，包括裂帛在內(nèi)的極個(gè)別商家提出撤出會(huì)場(chǎng)、退出活動(dòng)的要求，并將其京東旗艦店內(nèi)的同款產(chǎn)品標(biāo)價(jià)大幅提高至遠(yuǎn)超于市場(chǎng)售價(jià)。

京東女裝認(rèn)為，由于相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)了預(yù)熱宣傳，裂帛這種行為違反了當(dāng)初報(bào)名參加活動(dòng)的承諾，為確保消費(fèi)者權(quán)益，京東女裝業(yè)務(wù)部要求品牌方向消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)差補(bǔ)償，但裂帛并不接受這一要求，為此，京東女裝部將關(guān)閉裂帛京東旗艦店。

在6月6日，包括伊芙麗、lily商務(wù)時(shí)裝、鄂爾多斯等品牌在官方認(rèn)證微博中表示，“6·18”期間由于京東后臺(tái)鎖定，商品庫(kù)存及頁(yè)面無(wú)法操作，導(dǎo)致部分商品可能因超賣(mài)而出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)發(fā)貨等問(wèn)題。

同日下午，輿論方向出現(xiàn)轉(zhuǎn)折。針對(duì)已經(jīng)被京東鎖定后臺(tái)的商家，據(jù)商家截圖爆料，天貓小二要求商家：上公告、發(fā)微博、下會(huì)場(chǎng)，否則將要懲罰商家，停掉流量。

附公告全文：

針對(duì)個(gè)別女裝商家要求退出京東的說(shuō)明

2017-06-20 京東服飾

今日有個(gè)別女裝商家向京東提出了關(guān)店的要求，這不是第一次，肯定也不是最后一次。我們非常理解面對(duì)二選一，關(guān)店，發(fā)微博，上公告都已經(jīng)成為了必須的選擇，對(duì)他們的遭遇我們深表同情。

然而，我們還是要強(qiáng)調(diào)，契約面前人人平等，平臺(tái)有維護(hù)規(guī)則和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)，我們不能因?yàn)槭袌?chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)相對(duì)較小，就要容忍商家讓京東的消費(fèi)者付出比別的平臺(tái)高的多的價(jià)格。如果非要這樣，我們情愿好聚好散。

但我們慶幸的這只是個(gè)別案例，在商業(yè)文明的進(jìn)程中，大多數(shù)商家已經(jīng)覺(jué)醒，對(duì)他們，我們除了感恩，唯有加倍努力！2017年的618大促，京東女裝實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

你若盛開(kāi)，清風(fēng)自來(lái)。endprint