別掉進“折中”陷阱

鄭毓煌

不要以為你了解了“折中效應”，你的選擇就不會受其影響。

有一次，我去清華大學門口的“審美”理發店理發。一進店門，服務員就熱情地迎上來問我：“先生是來理發嗎？有沒有熟悉的發型師？”我告訴他沒有。

他拿了一個價目表給我看，說，“我們有38元的，還有68元的。”

“38元和68元有什么不一樣呢？”

“38元的是普通的理發師給您剪頭發，68元的是由總監給您剪頭發。”

我心想，68元可比38元貴不少，雖然是總監給剪的頭發，但是我覺得應該沒什么區別，于是，我說：“就要38元的吧！”這時候，我看到店員眼中閃過一絲失望。我則為自己的決定而竊喜。

又有一次，我去了清華附近位于五道口的一家理發店。這家理發店提供的理發服務有38元的、68元的，還有98元的和128元的。同樣，我問服務員這四個價位的理發服務有什么區別。

服務員說：“38元的是由普通的理發師給您理發，68元的是由總監來給您理發，98元的是從韓國學習回來的總監給您理發，128元的是店長給您理發！”

我知道128元和98元的都明顯不靠譜。但是我實在不好意思選擇最便宜的38元的理發。于是，我選擇了68元的。這時候，我看到店員眼中閃過一絲笑意。而我則為自己的“非理性”而感到懊惱！