人力資源競爭力理論及其測評指標

陳 麗，馬 莉

(木蘭縣電業局，黑龍江 木蘭 151900)

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人力資源競爭力理論及其測評指標

陳 麗，馬 莉

(木蘭縣電業局，黑龍江 木蘭 151900)

人力資源管理是一門科學，我們應從思想上重視人力資源管理，采取相應措施整合人力資源工作，實現人力資源開發與管理的有效配合，加快企業的人力資源改革，推進技術創新。通過分析企業人力資源競爭力的結構組成，探討人力資源競爭力對企業的作用，提出企業人力資源競爭力測評指標體系。

人力資源；競爭力；理論；測評指標

對企業人力資源競爭力的研究，主要是對測評指標體系進行研究，要有科學的計算方法和理論支撐。企業人力資源競爭力的測評工作已不僅僅是一項經濟類的數學研究，其中也蘊含著一定的哲學思想，因為企業具有不確定性因素，企業人力資源競爭力的測評指標體系在計量難度上已經超過了物力資源的研究。在全球經濟發展的大背景下，國際企業競爭壓力巨大，應在企業人力資源測評體系中引入適合本企業的發展標準，以提升企業的整體競爭力。

1 企業人力資源競爭力

要深入理解企業人力資源競爭力，才能體現人力資源競爭力測評指標體系的效用。企業價值的創造離不開人力資源的投資，不應將人力資源看成是企業普通的人事行為，其關系著企業崗位的合理制定，關系著企業整體構架和生產成本的投資，更關系著員工的工作積極性，人力資源涉及的內容都是企業的關鍵。因此，企業人力資源競爭力是整個企業長久健康發展的基礎，若企業對人力資源管理體系進行科學規劃，全面提升人力資源的管理競爭力，那么必將實現長久發展。企業競爭力的基礎是人力資源競爭力，當企業形成明確效用且又不同于傳統人力資源的管理模式后，企業競爭力就會集中迸發，競爭力就會真正成為有效的人力資源管理運作體系。對企業人力資源競爭力進行深入理解，是企業財務、企業員工、企業發展的整體需要。

2 企業人力資源競爭力的結構組成

企業人力資源競爭力的結構可以看作一個有機整體，其內部組成可細分為企業文化、企業員工、企業人員管理系統和人力資源戰略四方面。企業的價值觀直接體現在企業文化上，包括企業的物質目標和精神文明發展前景，企業文化受到企業領導者和管理核心的影響，在企業日常運作中決定著企業的大方向。人力資源競爭力受到企業文化影響更甚，特別是員工的價值取向和工作熱情等，這些都是人力資源管理活動中需要考慮的內容，企業文化恰好解決了這一難題。企業文化的價值程度構造了人力資源競爭力的基本準則，是人力資源管理中獎罰、調動、穩定的首要因素。企業員工是人力資源管理的主體，企業員工的素質和數量直接決定了人力資源管理效能的水平，不同素質的企業員工和企業不同崗位職責的劃分，體現出了企業的人力資源管理功能，可大大節省企業人力資源成本，這也是人力資源競爭力組成的基本。人力資源競爭力還需要一個科學合理的人力資源管理系統，主要包括對員工的篩選、員工管理、安全保障、溝通管理、薪酬和績效管理、崗位與技能培訓管理、結構設計管理等，通過以上幾點的結合，可以深度挖掘企業競爭潛力。人力資源戰略整合是人力資源管理發展的基本方向，人力資源戰略是企業整體發展戰略的組成部分，是企業競爭力提升的關鍵。企業整體競爭力的提升，需要人力資源戰略的配合，這是基礎性的發展需要。

3 企業人力資源競爭力對企業的作用

3.1 企業競爭力的提升需要依靠人力資源的開發

提升企業競爭力，最有效的是企業人力資源的開發和管理活動，人力資源基本和輔助活動能夠最大程度地深化企業的結構層次，使其合理分配，包括企業人員的分配、企業崗位的分配、企業薪酬的分配等，借助培訓和發展空間等激勵措施，可全面激發企業核心價值觀優勢。人力資源管理的開發在人力資源競爭力提升到一個高度后，會影響企業的產品運營和成本控制，更容易形成獨樹一幟、更有特色的企業競爭優勢。人力資源競爭力的提升可以為企業創造良好的口碑，全球很多大學將企業人力資源管理案例作為大學教材，不僅培養出符合人力資源管理需要的人才，還在無形中提升了企業的競爭力。

3.2 企業競爭力的持續有效性離不開人力資源競爭力的開發

企業的競爭優勢不僅需要企業自行創造，更需要有效保持。很多企業創造競爭優勢易如反掌，但是卻都無法保持，創造的競爭優勢極易被同行業模仿復制。因此，企業需要一種扎根穩定的人力資源競爭力，以保持自身的競爭優勢，保證競爭的持續有效。人力資源競爭力帶來的是整個企業的穩定，更是企業高利潤獲取的源頭，因為人力資源管理的模仿不同于創造優勢的模仿，每個企業的自身情況不同，即使模仿也無法解決企業內部的矛盾。

3.3 企業能否在競爭中占據優勢由人力資源競爭力的強弱決定

時代在改變，資本和知識已經成為新的時代主題，企業在這樣的背景下生存，就對人力資源競爭力的依賴愈發強烈。特別是在生產員工飽和的狀態下，企業大量引進高等人力資源管理人才，以求在競爭中占據一定的優勢，希望憑借強大的人力資源競爭力來增強企業在生產、后勤、市場、研發和服務上的競爭水平，應對全球經濟一體化的挑戰，謀求企業新的機遇，這些都需要先做好內部的人力資源管理工作。

4 企業人力資源競爭力測評指標體系

企業人力資源競爭力十分重要，如何測評一個企業的人力資源競爭力的強弱呢？這就涉及企業人力資源競爭力測評指標體系，一般包括企業的運行狀態和未來潛力，以及企業績效狀況。對企業人力資源競爭力進行測評，首先要看企業的市場表現情況、企業運行有何問題、人力資源風險和效益回報等。其次，要看企業是否具有未來發展的潛力。通過對以往運營數據的分析，產品市場滿意度和需求度調查，明確企業自身的創新能力，分析是否符合企業人力資源管理制定的薪酬、績效、崗位、戰略發展等內容。最后，要對企業的組織績效進行人力資源類測評，即量化的人力資源管理狀況，通過一些數據公式來分析，如分析企業本年度的人力資源競爭力的利潤情況，可以用如下公式套算：

若要對員工價值對人力資源競爭力提升的影響進行測評時，可使用以下公式：

人力資源競爭力測評的標準體系依賴企業的歷史數據，是其他企業不可復制的，這就要求企業要重視人力資源管理的各個方面，防止一處“短板”造成整體競爭力的下降。

5 結語

相關學者對企業競爭力的學術討論逐步深入，企業競爭力的理論研究和測評指標體系越來越科學化、規范化。一般認為，企業競爭力的關鍵性因素主要有環境、資源和企業能力，三者缺一不可，在激烈的企業競爭中，環境和資源條件相似，企業能力成為各企業競爭的主要對比點，企業人力資源又是企業能力的支撐點，企業人才和生產調配等都離不開企業人力資源。因此，企業競爭力還要依靠企業人力資源的競爭能力。

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Human resource competitiveness theory and its evaluation index

CHEN Li, MA Li

(Mulan County Electric Power Bureau, Mulan 151900, China)

Human resource management is a science, we should pay attention to human resource management, take corresponding measures to integrate human resources work, realize the effective cooperation of human resources development and management, accelerate the reform of human resources and promote technological innovation. By analyzing the structure of human resources competitiveness, this paper discusses the role of human resources competitiveness in enterprises, and puts forward the evaluation index system of human resource competitiveness.

Human resources; Competitiveness; Theory; Evaluation index

2017-02-25

陳麗(1974-)，女，工程師。

F272.92

A

1674-8646(2017)08-0132-02