校園欺負行為影響因素分析及干預措施探究

摘 要校園欺負是青少年當中一種不良的傷害行為，校園欺負的頻繁發(fā)生日益引起各方的高度關注。影響校園欺負的原因很多，包括學生人格特點、旁觀者效應、同伴關系、教師對于校園欺負的認識、家教理念、班級氛圍等多種因素。學校管理者和教師應建立完善高效的干預機制，充分發(fā)揮課程的育人作用和心理輔導的干預作用，營造良好的校風和班級氛圍，引導非正式群體健康發(fā)展，提升家長的教育理念，遏制校園欺負的發(fā)生。

關 鍵 詞校園欺負；人際關系；干預

作者簡介劉思碩，青島市教育科學研究院，助理研究員

所謂欺負行為是一種故意造成對他人的傷害行為，它是侵犯行為的一種形式，其特點是受傷害的對象不具備有效的反擊、報復的手段和條件。[1]校園欺負是指任何發(fā)生在校園、上下學路上或者以校園為媒介的社交群體內(nèi)的欺負行為，是青少年當中的一種不良行為。近些年，校園欺負案件頻頻見諸報端，校園欺負現(xiàn)象成為整個社會關注的熱點話題。本文通過對校園欺負行為的分析，幫助廣大教育工作者了解青少年欺負行為背后的影響因素，對廣大學校、教師有的放矢地采取措施遏制校園欺負行為有積極的借鑒作用。

一、校園欺負行為的影響因素分析

（一）學生的人格特點影響欺負行為的發(fā)生

無論是欺負者還是受欺負者，他們在人格上都呈現(xiàn)出一些比較明顯的特點。Olweus將受欺者分為被動型受欺負者和攻擊型受欺負者。①被動型受欺負者自我認同感比較低，性格內(nèi)向，自尊心較脆弱，對外界的刺激往往比較敏感；攻擊型受欺負者在人格特質(zhì)上往往過度活躍，他們性情暴躁、易激動，喜歡挖苦別人。這兩類受欺負者呈現(xiàn)出相似的心理問題：人際關系比較差，存在抑郁、焦慮等情緒問題。對于欺負者，相關研究顯示，一些欺負者具有較高的自我概念，通過對他人實施攻擊行為來提高自我認同感和自信心。綜上，無論是欺負者還是受欺負者都有著不為同學喜歡的人格特點。

（二）旁觀者效應的助推作用

旁觀者是指某件事情的知情者、目睹者和干預者。根據(jù)旁觀者行為的不同，可以將其劃分為：協(xié)助者（對于欺負者的欺負行為，不但不干預，反而協(xié)助欺負者對受欺負者進行欺負）、煽動者（不采取直接欺負行為，而是采用煽動性的語言或者行為鼓動欺負者）、看熱鬧者（不介入欺負行為，沒有明確的態(tài)度傾向）、干預者（直接制止欺負者的行為或者向老師匯報，請老師出面制止欺負者）。

Christina等人的研究顯示：旁觀者的態(tài)度與班級欺負的發(fā)生頻率之間有著較強的相關性，學生中對于欺負行為持協(xié)同態(tài)度的越多，班級出現(xiàn)的欺負行為就越多；對欺負行為持反對態(tài)度的學生越多，班級中的欺負現(xiàn)象就越少。②旁觀者的態(tài)度和行為無形中會助長或者阻止欺負行為的進一步發(fā)生。

（三）同伴關系對欺負行為的影響

同伴關系是中小學生人際關系和社會支持系統(tǒng)重要的組成部分。王美芳等人的研究顯示：校園欺負者在班級當中不為絕大部分學生喜歡，但是他們也有自己忠實的粉絲，為少部分同學認同和接納。這少部分學生可能是班級中的非正式群體，他們給了欺負者比較大的社會支持。Boulton和Salmivalli的研究顯示：受欺負者在同學當中同樣不受歡迎，人緣比較差。當他們遭受校園暴力時，往往缺乏來自同伴群體的支持，這使得他們成為連續(xù)性暴力事件的受害者。③綜合來看，無論是欺負者還是受欺負者，他們的人際關系狀況都比較差，這是導致發(fā)生欺負行為的重要原因。

（四）學校管理者和教師存在認知偏差

目前，一些學校的管理層、教師對校園欺負行為存在一定的認知偏差。一方面，對校園欺負涉及的學生人數(shù)估計不足，認為欺負只是個別學生之間的打打鬧鬧，沒有必要上綱上線；另一方面，對欺負行為導致學生的身心傷害沒有足夠重視，認為隨著時間的推移和事件的結束，學生就會慢慢忘卻，沒必要過多介入。很多研究證實，常被欺負的兒童，可能會經(jīng)常逃課曠課、學習成績下降，甚至還會出現(xiàn)一些身心疾病。認識的不足導致對事件處理不到位，結果就變成學校不但沒有解決問題，反而激化了矛盾，教育管理工作常常陷入被動。

（五）家庭因素對校園欺負行為的影響

家庭環(huán)境、教養(yǎng)方式、親子關系對青少年的欺負行為有著較大影響。目睹過家庭暴力或受過身體虐待的兒童涉及欺負或被欺負事件的概率是沒有這些經(jīng)歷的兒童的三至七倍。研究顯示，親子關系越融洽，同伴關系也會越好，學生參與欺負或者成為受欺負者的幾率就越低。Anderlee研究發(fā)現(xiàn)，違法犯罪的青少年大都感受不到來自父母的關愛，與雙親沒有太多的心理上的深入交流。研究特別指出，這些孩子與父親的關系都很疏遠。④Mak的研究同樣顯示，感知到父母溫暖、理解的青少年有著更低的違法行為。⑤因此，家庭中父母的教養(yǎng)方式和親子關系也是影響校園欺負行為的重要因素。

（六）班級氛圍對學生欺負行為的影響

班級氛圍是指班級的和諧穩(wěn)定程度，表現(xiàn)為班級成員之間積極互動、頻繁沖突等不同層次差異。[2]班級氛圍包括師生關系、生生互動、班級的組織管理方式等方面內(nèi)容，是一所學校社會心理環(huán)境的重要組成部分。良好的師生關系、同伴關系對青少年的親社會行為有促進作用。國外有研究顯示，不良的師生關系能夠?qū)е聝和霈F(xiàn)更多的問題行為。師生之間缺乏積極的情感聯(lián)結可能會增加小學生的攻擊行為和青春初期學生的偷竊、攻擊、抽煙、喝酒等冒險行為。李丹等人的研究也證實，積極的班級氛圍能夠降低學生出現(xiàn)問題行為的頻率。[3]

二、校園欺負行為的干預措施

（一）建立完善高效的干預機制

建立完善高效的干預機制能夠?qū)π@欺負進行有效的事前干預。

首先，各級各類學校應成立校園欺負干預領導小組。由學校領導、學生家長、社會人士牽頭，全體教師、學生、學生家長和相關部門工作人員作為成員共同參與。成立領導小組便于開展工作，明確責任分工。其次，制定完善的預防和應對校園欺負的相關制度。以教育部《關于防治中小學生欺凌和暴力的指導意見》為指導，學校、家長和學生共同參與制定反校園欺負的制度。制度制定后，提交給教育行政部門審核，經(jīng)批準后，由學校統(tǒng)一印刷成冊，教師、家長和學生認真研讀學習，提升全體教師的監(jiān)督意識，提升學生的自我保護能力和對規(guī)則的敬畏意識。再次，完善校園欺負監(jiān)督網(wǎng)絡和舉報機制。建立學校、班級、學生三級監(jiān)督網(wǎng)絡，充分發(fā)揮學生的監(jiān)督作用，對勇于制止和干預校園欺負的學生進行獎勵。建立線上線下多種舉報途徑，便于學生在遭受欺負時，能夠通過各種途徑進行反映。

（二）充分發(fā)揮課程的育人作用

課程是影響學生人生觀和價值觀的重要載體和資源，學校要充分發(fā)揮德育課和心理健康課的育人功能。德育教師應該以社會主義核心價值觀、中小學生守則、中華傳統(tǒng)美德等內(nèi)容為基礎，結合一些校園欺負現(xiàn)象，請學生就校園欺負的危害性和應對方式進行討論，通過研討，提升學生對校園欺負行為的認識，提高學生應對欺負的技巧。

心理活動課和輔導課是一種非常有效的影響學生心理和行為的課程。借助心理課，以情景劇的方式，請學生扮演欺負者和受欺負者，通過角色扮演，幫助那些有欺負行為的學生體驗和感受受欺負者的心理感受，提升欺負者的移情水平。情景劇還能夠?qū)⑴杂^者的作用呈現(xiàn)出來，提高旁觀者對校園欺負行為的主動干預性。心理教師還可以使用多種心理咨詢方法，了解學生的心理狀態(tài)，對于攻擊性比較強的學生開展心理干預，提高學生對自己的認識。

（三）發(fā)揮心理輔導的事后干預作用

校方和教師對于發(fā)現(xiàn)的校園欺負行為，情節(jié)較輕的往往采取批評教育的方式，情節(jié)較重的給予班規(guī)、校紀處分，涉及到嚴重人身傷害的由家長之間協(xié)商或者走司法途徑解決。這些處理方式，看似對欺負行為起到了懲戒作用，其實學生深層的心理問題并沒有得到有效解決，沒能從根本上消除受欺負者因受欺負所造成的心理創(chuàng)傷，也未能幫助欺負者了解自己的心理狀態(tài)和不良行為方式的成因。因此，針對校園中的欺負行為，心理教師應進行事后干預，運用心理學的方法和技術對受欺負者進行一對一的心理輔導，緩解受欺負者的負面情緒，指導受欺負者學會人際交往和自我保護的技巧。對于欺負者，不應疏遠、歧視、諷刺挖苦，應了解欺負行為背后的深層次原因，從心理學的角度形成輔導方案，與任課教師、家長一起幫助欺負者提升心理健康水平，矯正不良行為習慣。只有從根本上解決學生的心理問題，才能使欺負行為不再反復。

（四）營造良好的校風和班級氛圍

校風和班級氛圍是學校一種重要的、隱性的、潛在的德育資源，具有很強的滲透力、感染力、同化力和約束力，作為看不見的集體教育力量，能夠從多個方面對學生進行道德熏陶與濡染，有效遏制學生之間不良行為的發(fā)生。國內(nèi)外的研究顯示，良好的班級氛圍與欺負行為呈負相關。良好的校風和班風能夠從環(huán)境上有效約束學生的不良行為，引導學生向著積極的行為習慣邁進。

因此，學校要重視自身在發(fā)展歷史中所形成的關于校風、校訓等優(yōu)秀文化內(nèi)容的積淀和傳承，通過學校的重大節(jié)日營造良好的學校氛圍，把各種校內(nèi)、校外活動，都作為弘揚學校優(yōu)秀文化和進行道德教育的重要契機，提升每一位學生的正能量。班主任和任課教師通過班級管理和課堂教學等多種途徑培養(yǎng)學生之間互幫互助、團結友愛的人際關系，營造風清氣正的良好風氣，引導學生樹立正確的是非觀念，使得班級內(nèi)的欺負行為無處容身。

（五）重視對非正式群體的積極引導

非正式群體是人們在交往中自發(fā)組織起來的，由于共同的興趣、感情、共同的目標等自愿結合在一起而形成的。[4]近幾年，網(wǎng)絡報道的多起校園欺負案件中，非正式群體參與的案件比例在不斷上升。研究顯示，相比于個體與個體之間的攻擊，群體面對個體時，呈現(xiàn)出更強的攻擊性。[5]

因此，教師要重視對班級內(nèi)非正式群體的引導。了解非正式群體的性質(zhì)，不排斥他們，尊重、愛護他們；有計劃地通過各種學校、班級活動讓非正式群體的學生突破自己的圈子，融入到班集體的大家庭中；引導非正式群體成員樹立與班級發(fā)展相一致的奮斗目標，將非正式群體的發(fā)展納入到班級發(fā)展軌道上來，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和友誼觀，減少班級管理的不安定因素。

（六）家校聯(lián)手，提高家庭對孩子的影響力

研究顯示，那些有著良好親子關系和同伴關系的學生，很少會受到欺負。[6]親子關系比較好的孩子，社會適應能力較強，能夠主動結交朋友，擴大自己的人際關系網(wǎng)。

因此，學校應利用家長會、家?；顒印⒂H子活動等各種機會，聘請教育專家、心理專家為家長進行家庭教育方面的輔導，提高家長的教育水平；班主任和任課教師通過家訪，近距離了解學生成長的家庭環(huán)境，和家長一起探討教育孩子的有效方法；學校通過組織一系列的親子活動，增加家長與學生溝通和交流的機會；學校和老師通過學校和班級的微信群，經(jīng)常為家長推送一些教育孩子的科學思想和理念，轉(zhuǎn)變家長的教育觀念。

校園欺負現(xiàn)象是長久的研究課題，校園欺負行為的干預是一項系統(tǒng)工程，只有各方共同配合，才能有效降低校園欺負事件發(fā)生的幾率，才能為學生營造良好的成長環(huán)境。

注釋：

①參見Olweus D：《Bullying at school： Basic facts and an effective intervention program》，《Promotion & Education》，1994年第4期，第27-31頁。

②參見Christina Salmivalli、Marinus Voeten、Elisa Poskiparta：《Bystanders Matter： Associations Between Reinforcing， Defending， and the Frequency of Bullying Behavior in Classrooms》，《Journal of Clinical Child & Adolescent Psychology》，2011年第5期，第668-676頁。

③參見MJ Boulton、PK Smith：《Bully/victim problems in middle-school children： Stablity， self-perceived competence， peer perceptions and peer acceptance》：《British Journal of Developmental Psychology》，1994年第12期，第315-319頁；Salmivalli C、Lagerspetz K、Osterman K、Kaukiainen A：《Bullying as a Group Process： Participant Roles and Their Relation to Social Status within the Group》：《Aggressive Behavior》，1996年第22期，第1-15頁。

④參見金鳳仙、程灶火：《家庭教養(yǎng)方式與青少年犯罪研究進展》，《中國健康心理學雜志》，2015年第3期，第468-472頁。

⑤參見Hoeve、Dubas、Eichelsheim：《The relationship between parenting and delinquency：A meta-analysis》，《Journal of Abnormal Child Psychology》，2009年第6期，第749-775頁。

參考文獻：

[1]陳世平，樂國安.中小學生校園欺負行為的調(diào)查研究[J].心理科學，2002（3）：355-356.

[2]Gazelle.Class climate moderates peer relations and emotional adjustment in children with an early history of anxious solitude：A child environment model[J].Developmental Psychology，2006，42（6）：1179-1192.

[3]李丹，宗利娟，劉俊升.外化行為問題與集體道德情緒、集體責任行為之關系：班級氛圍的調(diào)節(jié)效應[J].心理學報，2013（9）：1015-1025.

[4]吳江霖，戴健林.社會心理學[M].廣州：廣東高等教育出版社，2000：290.

[5]宋廣文，劉思碩.初中男生個體攻擊性與群體攻擊性的差異研究[J].心理與行為研究，2009（2）：98-103.

[6]陳健芷，劉昭陽，劉勇.初中生受欺負現(xiàn)狀及其與親子依戀和同伴關系的關系[J].中國臨床心理學雜志，2013（5）：795-799.

責任編輯︱李 敏

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