文丨 汪 溪
益己益人 釋放向善力量
——記全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”仁和苑社區(qū)
文丨 汪 溪

一名黨員,一面旗幟
隨著遵義市創(chuàng)建全國文明城市活動的不斷深入,志愿服務(wù)已經(jīng)成為遵義一道靚麗的風(fēng)景線,這里面不僅有對雷鋒奉獻(xiàn)精神的傳承,更有時代元素的欣賞他人、與人為善、平等尊重,志愿服務(wù)的深入人心,已經(jīng)讓越來越多的人體會到來自于它的照耀和溫暖。
今年3月,由中央宣傳部、中央文明辦、民政部等多部門聯(lián)合舉辦的2016年宣傳推選學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型活動順利落下帷幕。經(jīng)過公開評選,位于遵義市匯川區(qū)人民路的仁和苑社區(qū)獲得全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”殊榮。
仁和苑社區(qū)共有住戶3441戶7288人,下轄金葉、民和苑、天賜花園等11個小區(qū)。社區(qū)設(shè)立11類黨員志愿服務(wù)崗位,有1089名在職黨員各施所長參與社區(qū)服務(wù),102名居民黨員作為樓棟信息員參與社區(qū)管理。仁和苑社區(qū)黨員和社區(qū)干部還走進(jìn)7個網(wǎng)格黨小組參與社區(qū)建設(shè),在辦事大廳設(shè)置黨員志愿服務(wù)先鋒崗窗口為民服務(wù)、離退休黨員為建設(shè)幸福社區(qū)獻(xiàn)策出力、社區(qū)老年學(xué)?!袄夏炅x工”堅持義務(wù)教學(xué),形成了社區(qū)服務(wù)人人參與的新局面。
然而志愿活動并非這個成立于2006年的大社區(qū)的傳統(tǒng)。2010年,當(dāng)仁和苑社區(qū)黨支部書記李英第一次走進(jìn)仁和苑社區(qū)時完全傻眼了,領(lǐng)導(dǎo)交給她的這個社區(qū),在辦事處每年的綜合評比中年年墊底,社區(qū)和居民基本“零互動”,更別提什么志愿活動了,工作人員大多也只是呆在這“混日子”?!吧鐓^(qū)工作很輕松的,反正什么也不做年底考核也能混個三等獎?!庇猩鐓^(qū)工作人員這樣對她說。
后來李英才知道,原來洗馬辦下設(shè)有8個社區(qū),每年都會對社區(qū)工作進(jìn)行評比,當(dāng)然,別人口中的“三等獎”其實是倒數(shù)第二名。
李英決定改變社區(qū)的現(xiàn)狀。可是想要改變這維持了好幾年的狀態(tài),又談何容易?“說來都好笑,我雖說是個臨時負(fù)責(zé)人,但社區(qū)里的人我一個都喊不動?!本褪窃谶@樣的情況下,李英一邊悄悄抹眼淚,一邊跑完了轄區(qū)內(nèi)的所有社區(qū)居民樓。
正是在她的堅持和帶動下,整個社區(qū)開始慢慢有了生機。就在當(dāng)年年底的評比中,仁和苑社區(qū)一躍從倒數(shù)第二名“爬”到了正數(shù)第二名。從那時起,越來越多的年輕“血液”注入社區(qū),越來越多的社區(qū)居民積極響應(yīng)成為志愿者。
結(jié)合社區(qū)工作實際,仁和苑以“名城先鋒?黨員義工”為特色載體,積極組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員進(jìn)社區(qū)入網(wǎng)格,開展豐富多彩志愿服務(wù)活動參與社區(qū)管理和建設(shè)。2015年,支部主動上門對接轄區(qū)內(nèi)18家單位黨組織集體到社區(qū)報到,通過建立規(guī)范的在職黨員志愿者報到表和在職黨員志愿者信息庫,完善了1089名在職黨員志愿者臺賬,按照黨員崗位、特長、分布和居民需求,設(shè)立11類黨員志愿服務(wù)崗位,讓1089名在職黨員各施所長參與社區(qū)服務(wù),壯大了社區(qū)服務(wù)力量,贏得了居民群眾贊許,社區(qū)與居民、黨員與群眾之間愈加融洽。從2011年起,仁和苑連續(xù)6年排名洗馬辦綜合考評第一。
現(xiàn)在的仁和苑,每年組織志愿服務(wù)活動75次,經(jīng)常開展義務(wù)巡邏、環(huán)境衛(wèi)生清理、免費理發(fā)、文明勸導(dǎo)、困難慰問、義務(wù)演出等志愿服務(wù)項目。志愿者活動在仁和苑社區(qū)開展得扎實有效,成績顯著,使社區(qū)工作由單一變成了志愿活動的多種喜人樂見的形式,使工作服務(wù)變成溫馨親情服務(wù),直接走進(jìn)居民的日常生活,得到社區(qū)居民的一致稱贊。
“抓社區(qū)建設(shè)首先要抓社區(qū)黨員志愿服務(wù)”,是仁和苑開展志愿活動一貫的堅持。以“五面黨旗紅”為主題,仁和苑開拓了志愿者服務(wù)新道路。
“五面黨旗紅,就是‘志愿服務(wù)黨旗紅’、‘網(wǎng)格服務(wù)黨旗紅’、‘居民樓棟黨旗紅’、‘窗口服務(wù)黨旗紅’和‘夕陽映照黨旗紅’?!崩钣⒄f,五面黨旗將社區(qū)內(nèi)的黨員、居民、工作人員、老年人等多個人群都吸引到志愿活動中。
仁和苑充分發(fā)揮社區(qū)居民中黨員多的優(yōu)勢,以居民黨員作用發(fā)揮為重點,建立起了居民黨員聯(lián)系機制,將102名居民黨員發(fā)展為樓棟信息員,邀請居民黨員和樓棟信息員參加社區(qū)會議,定期通報社區(qū)工作情況,激發(fā)社區(qū)居民黨員參與社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理、社區(qū)自治的熱情,發(fā)揮黨員志愿服務(wù)社區(qū)建設(shè)管理中的先鋒模范作用,實現(xiàn)了“居民樓棟黨旗紅”。
采取“網(wǎng)格+黨小組”聯(lián)動模式,仁和苑在7個網(wǎng)格建立了網(wǎng)格黨小組,明確1名黨員擔(dān)任志愿服務(wù)黨小組長,1名社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員,從而延伸組織神經(jīng)末梢,實現(xiàn)“網(wǎng)格服務(wù)黨旗紅”。
為提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),仁和苑在社區(qū)辦事大廳設(shè)置黨員志愿服務(wù)先鋒崗窗口,定期評選社區(qū)窗口服務(wù)之星,通過志愿服務(wù)質(zhì)量逐步優(yōu)化,實現(xiàn)“窗口服務(wù)黨旗紅”。同時充分激發(fā)社區(qū)離退休黨員內(nèi)在動力,組建離退休黨員志愿服務(wù)隊伍,為建設(shè)幸福社區(qū)獻(xiàn)策出力,從而實現(xiàn)“志愿服務(wù)黨旗紅”。社區(qū)成立老年大學(xué),引領(lǐng)老年大學(xué)的老黨員們志愿在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮力量,既讓老年人發(fā)揮余熱,又讓老年人得到應(yīng)有的關(guān)愛,同時也使社區(qū)氛圍更加和諧融洽,實現(xiàn)了“夕陽映照黨旗紅”。
說起“夕陽映照黨旗紅”,李英忍不住夸起了社區(qū)內(nèi)的義務(wù)巡邏隊。
“這個巡邏隊是我們社區(qū)成立以來,開展得最早的志愿活動了?!崩钣⒏嬖V記者,仁和苑社區(qū)一小區(qū)義務(wù)巡邏隊成立于2006年,這是一支由14位退休老黨員、老干部、老工人組成的一支志愿服務(wù)巡邏隊,他們平均年齡63歲,堅持每天兩人佩戴著紅袖套,從早上9點到晚上9點,將一小區(qū)內(nèi)的48棟居民樓都巡一遍,無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒,不計報酬、從不間斷。十年來,默默為小區(qū)的平安作貢獻(xiàn)。
今年77歲高齡的退休教師雷永珍是這支老年義務(wù)巡邏隊隊長,退休了還想發(fā)揮點余熱。于是在8年前主動到社區(qū)報名加入巡邏隊,當(dāng)上了義務(wù)巡邏隊隊長,一干就是8年。
一次巡邏中,隊員毛春碧看見一戶家里躥出一股黑煙,她立即叫人通知物管部門,并和隊友上樓消除了隱患。原來是這戶人家中有位近90歲老人做飯忘記關(guān)火,導(dǎo)致油鍋燒干冒起黑煙。事后老人家屬說,如果不是巡邏隊及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。
“有他們在,不僅方便社區(qū)收集社情民意,治安狀況也好了不少。”李英不無自豪地說。
黨員的身影在仁和苑各項志愿活動中可以說是無處不在,有需要的地方就有黨員。
今年起,匯川區(qū)人事改革將社區(qū)工作人員由聘用制改為常駐干部,考上后,待遇會比聘用制好很多,而且有社區(qū)工作經(jīng)驗的人條件會進(jìn)一步放寬,李英鼓勵本社區(qū)的五個工作人員都去試試。但社區(qū)工作人員普遍學(xué)歷不高,學(xué)習(xí)能力也不強,為了幫助他們更好地準(zhǔn)備,李英想到了多次為社區(qū)居民進(jìn)行政策宣講的社區(qū)黨支部名譽書記熊健。
熊健在考上公務(wù)員之前是老師,在公務(wù)員考試的公共基礎(chǔ)知識方面很有基礎(chǔ)。聽到李英希望他為社區(qū)工作人員培訓(xùn),熊健一口答應(yīng)了下來??荚嚂r間就在4月初,當(dāng)時離開考只有半個月的時間,為了不浪費一點時間,第二天熊健就備好了課。
想著如果只給本社區(qū)的五名工作人員培訓(xùn)有點浪費,李英還在洗馬街道辦宣傳,讓有需要的人都可以來參加培訓(xùn),整個街道辦有19個人參加考試,卻有25個人參加培訓(xùn)。李英很高興,“不管考不考、考什么,也不管是不是我們社區(qū)或者我們洗馬辦的,上進(jìn)都是好事,所以愿意來的,我都讓他們來。”不僅如此,李英白天在社區(qū)上班,下了班,就在社區(qū)為大家做飯,還陪著大家一起參加培訓(xùn)。她說:“如果考不上,我們社區(qū)的五個年輕人就要離開了,共事這么久很有感情,我希望他們都能考上,我也陪著他們一起學(xué)?!?/p>
在仁和苑老年大學(xué)的建設(shè)中,也有著黨員的身影。仁和苑社區(qū)老年人多,雖然經(jīng)濟(jì)條件普遍較好,生活方面都有人照顧,但很多老人白天只能孤零零的一個人在家,如何讓老人們老有所學(xué)、老有所樂,也是仁和苑社區(qū)一直思考的事。
早在2011年,仁和苑社區(qū)便發(fā)動社區(qū)的退休老人們,認(rèn)認(rèn)真真的辦起了老年大學(xué)。沒有場地沒關(guān)系,社區(qū)劃出辦公區(qū)域給老人們上課;沒有老師也沒關(guān)系,11個小區(qū)內(nèi)多的是有才藝的黨員;就這樣,匯川區(qū)的第一所社區(qū)老年大學(xué)正式開學(xué)招生了。6年下來,義務(wù)上課的老師們沒有收過一分學(xué)費,越來越多的黨員加入到老年大學(xué)的建設(shè)。
仁和苑社區(qū)以“一名黨員 一面旗幟”為引領(lǐng),以“五面黨旗紅”為目標(biāo),以“名城先鋒?黨員義工”為載體,將社區(qū)建設(shè)成為“服務(wù)功能完善、文化生活豐富、人居環(huán)境優(yōu)美”的新型社區(qū)。
在社區(qū)黨支部的“號角聲”中,1089名“黨員義工”用黨員的“標(biāo)尺”丈量著志愿者步伐。全國文明城市創(chuàng)建、脫貧攻堅、社區(qū)建設(shè)等行列中,1089名“黨員義工”如星閃耀,成為遵義市一支益人益己,釋放向善力量的先鋒隊。