從領(lǐng)導(dǎo)行為理論視角分析班組長的激勵機制

文/鄧憶雯

從領(lǐng)導(dǎo)行為理論視角分析班組長的激勵機制

文/鄧憶雯

現(xiàn)代企業(yè)組織及其層次在市場化改革、績效管理和團隊模式的推動下，發(fā)生了巨大的變化，基層班組長開始承擔更多的領(lǐng)導(dǎo)職能。這種變化，要求我們重新審視班組長的角色。班組長不僅僅是任務(wù)的執(zhí)行者，而且他們是被期望能夠了解領(lǐng)導(dǎo)者的工作角色，并合理計劃和安排自己及其下屬的工作。他們被授予更多的權(quán)力，同時也被要求為自己的行為后果承擔責(zé)任。

本文以班組長作為研究對象，以企業(yè)對班組長的改革實踐為例，以領(lǐng)導(dǎo)行為理論提出的任務(wù)維度、關(guān)懷維度和發(fā)展維度為分析框架，探究班組長的激勵機制。

一、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的提出與發(fā)展

對領(lǐng)導(dǎo)理論的系統(tǒng)性研究最早從20世紀30年代-40年代的特質(zhì)論開始，當時的研究者認為領(lǐng)導(dǎo)者天生具備某些特殊品質(zhì)，包括心理品質(zhì)、生理特征和性格特征等。史托迪總結(jié)了前人287項關(guān)于特質(zhì)的研究，調(diào)查結(jié)果表明，一般來說扮演領(lǐng)導(dǎo)角色的個人與團體成員在以下八種特質(zhì)上有所不同：智力、警覺性、洞察力、責(zé)任心、主動性、毅力、自信和社交能力。

但是，由于研究者無法就某些特質(zhì)，如性格、年齡等，達成統(tǒng)一的意見，也無法給領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)劃定一個界限，指明各種特質(zhì)的相對關(guān)系，隨著20世紀40年代后心理學(xué)的發(fā)展，研究的重點逐漸轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)行為，研究者開始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者做了什么以及怎么做的。

二、東航地服部班組建設(shè)的實踐

（一）基本概況