電子商務與當代圖書館建設

吳金銘

摘要：本文以探討電子商務與當代圖書館發(fā)展現狀為出發(fā)點，分別從掌握用戶對電子商務信息的需求、建立多種數據庫，實現電子商務信息全面化服務、提升圖書館人員的工作素養(yǎng)這三個方面，對電子商務與當代圖書館建設進行了重點探討，并總結了研究電子商務與當代圖書館建設的重要意義，以完成對電子商務與當代圖書館的建設研究。

關鍵詞：電子商務；當代圖書館；建設研究

為了順應信息化時代潮流，圖書館的建設中應該加入電子商務信息資源，不斷推進當代圖書館朝著集信息文化服務，教育學術服務于一體的多功能方向發(fā)展，進而更好地服務于大眾。

一、電子商務與當代圖書館發(fā)展現狀

電子商務是信息化時代的產物，是指利用計算機技術、網絡技術、電子信息技術，通過信息傳遞、數據交換等方式，將商務貿易電子信息化、網絡化。電子商務的基本流程包括：信息的傳遞、商品貨物的運輸、資金的轉移。電子商務從起步到發(fā)展的時間并不長，但其高超的服務質量、便捷的信息傳遞方式以及高利潤的商業(yè)回報，極大地帶動了我國的經濟發(fā)展，與此同時，電子商務逐漸引起了越來越多的關注。

當代圖書館相比傳統圖書館，擁有良好的數字信息服務系統，計算技術的不斷發(fā)展，為圖書館的建設提供了科學、有效的建設方法，如數字信號處理、大數據庫查詢、安全訪問等技術，數字圖書館的發(fā)展為使用者提供了查詢、存儲、管理功能的大容量信息數據庫，而當代圖書館還缺少對電子商務信息資源的建設，難以為使用者提供電子商務資源查詢獲取服務，所以在當代圖書館的建設中應該注重對電子商務資源的搜集和整合，進而更好地推進當代圖書館的建設發(fā)展。

二、電子商務將促進當代圖書館的建設

1.掌握用戶對電子商務信息的需求

充分掌握用戶對電子商務信息的獲取需求，才能明確圖書館建設中電子商務信息收集整合的方向，進而提升當代圖書館資源建設的工作效率。電子商務信息需求群體主要包括：企業(yè)單位、科研單位、政府、個人。企業(yè)單位對電子商務信息的需求主要體現在，企業(yè)單位需要充分了解消費市場的實時動態(tài)、消費者對產品反饋信息、政府頒布的政策規(guī)定以及競爭對手的發(fā)展動態(tài)，其需求特點是信息需求的時效性高，需求量大。

科研單位對電子商務信息需求主要體現在，科研單位需要充分了解經貿科研領域已有的科研成果，以及經貿體系未來發(fā)展方向，然后進行進一步的深入研究，其需求特點是信息跨越時間長，準確性高。政府對電子商務信息的需求主要體現在，政府需要了解市場的實時動態(tài)，及時地進行政策支持和秩序管理，為市場的發(fā)展起到宏觀的調控作用，其需求特點是信息綜合性要求高。個人對電子商務信息的需求主要體現在，生活物品的購買、房屋的租賃、聘請工作人員等，其需求特點是信息需求量較小，綜合性較強。

2.建立多種數據庫，實現電子商務信息全面化服務

針對當代圖書館使用群體對信息資源的不同需求特點，在圖書館建設中應該綜合考慮所有的信息需求有針對性地建立數據庫，進而實現電子商務信息全面化服務。針對個體信息需求，圖書館可以建立小型數據庫，并通過建立信息動態(tài)服務平臺，為個體用戶推動實時信息。針對科研單位對電子商務信息需求，圖書館可以引進國際貿易研究文獻、Wind資訊金融終端等數據庫，為學者提供更多的國際經貿數據。由于企業(yè)單位對電子商務信息需求量較大，圖書館可以與其他館進行合作，對電子商務信息進行部分創(chuàng)建，然后通過整合處理，將所有信息融合在一起，為企業(yè)提供全面、準確的信息服務。針對政府對電子商務信息的需求，圖書館要保證信息數據的準確性和有效性，為政府制定支持政策和規(guī)章法規(guī)提供科學的參考依據。

3.提升圖書館人員的工作素養(yǎng)

圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)在很大程度上決定著圖書館服務水準，為了更好地建設當代圖書館，就需要提升館內人員的專業(yè)素養(yǎng)。首先，館內工作人員應該具備一定的現代信息傳播能力，結合信息傳播媒介，實時更新信息資源動態(tài)，為用戶提供信息前沿發(fā)展動態(tài)；其次，館內工作人員應該掌握網絡技術操作方法，將圖書館的發(fā)展同網絡技術發(fā)展結合，進一步提升圖書館服務的整體性；再者，館內工作人員應該具備一定的信息產品銷售能力，能在銷售圖書館信息產品發(fā)散自我創(chuàng)新性思維，吸引更多的消費者關注并購買開發(fā)的信息化產品，進而提升當代圖書館信息產品的銷售發(fā)展空間。

為了增進圖書館管理人員綜合業(yè)務素養(yǎng)，圖書館可以聘請具有高水平的信息服務人員，通過以身作則，正確帶領其他工作人員進行業(yè)務服務，進而增進館內工作人員的整體業(yè)務水平。除此之外，圖書館可以對館內工作人員進行統一培訓，有針對性地提高管理人員的專業(yè)知識儲備，開設計算機網絡技能的普及課、信息處理與整合的普及課，著重提高其服務水平，增進信息資源管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，以求最大限度地促進圖書館的發(fā)展和建設。

結束語

電子商務的出現極大地促進了我國經濟建設的發(fā)展，為了更好地迎接信息化時代的發(fā)展給當代圖書館建設帶來的機遇與挑戰(zhàn)，當代圖書館建設應該加大對電子商務資源收集整合的建設力度，全面提升當代圖書館信息產品的使用價值。圖書館應該將電子商務信息資源的建設，列入圖書館建設發(fā)展的首要位置，充分掌握用戶對電子商務信息的需求的前提下，有針對性地建立多種數據庫的同時，提升圖書館人員的工作素養(yǎng)，進而實現針對不同需求群體的電子商務信息全面化服務，提高圖書館信息文化服務水準，進而促進當代圖書館全面化發(fā)展，提升圖書館建設與信息發(fā)展緊密結合的程度，進一步為用戶提供電子商務資源查詢獲取服務。

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