李維軒 內蒙古鄂爾多斯市準格爾旗世紀中學
網絡購物對高中生消費心理和行為的影響
李維軒 內蒙古鄂爾多斯市準格爾旗世紀中學
科技的發展催生了許多新事物。隨著信息技術的廣泛應用,一種全新的購物模式在全國范圍內掀起熱潮:網絡購物。網購因其無可比擬的便利性,成為男女老少一種優選的購物方式。而高中生群體對網絡購物也是情有獨鐘,網購正悄然改變著他們的消費心理和行為。
網購 高中生 消費心理 消費行為
網絡購物,顧名思義,就是通過網絡進行商品的購買與交易。網絡購物在我國發展極為迅猛,它有很多傳統實體購物不具備的優勢。首先,網絡購物非常便利,不需出門,人們就可以買到自己喜歡的東西。其次,網絡購物滿足了消費者的自主選擇權,能夠在偌大的網絡商城里貨比三家,選出性價比最高、物美價廉的產品。因此,無論是成年人還是學生,網絡購物似乎有著一種特殊的“魔力”,令人“愛不停手”。
如今,高中生的學業相對繁重,很多“宅男宅女”們并不是真的喜歡大門不出二門不邁,而是缺少時間去購物,去放松。而網絡購物的最大特點是打破了時間和空間的限制,可以讓人足不出戶買到心儀的東西,節省了時間,提高了效率。加之網絡商城從來不會“打烊”,24小時任消費者自選,因此,為了追求便利性,很多高中生選擇網絡購物的方式。拿筆者來說,小到課堂上用的鉛筆、橡皮等文具,大到上學的交通工具——山地車,都是在網上選購的。
高中生還未成年,心智還不夠成熟,認知力和分辨力較低,大部分同學喜歡“隨大流”,跟風現象嚴重??吹疆斚履硞€東西非常流行,別人都有,自己也想擁有。從社會心理學角度看,群體生活更容易造成一致性,這種一致性會給人一種安全感,即有共同心理特征才不會被他人排斥。高中生恰好處于這樣一種階段,渴望被接納,渴望他人的認可。例如每年天貓“雙十一狂歡節”上,有些同學并沒有非買不可的東西,但是看到其他同學紛紛剁手,自己也跟著加入網購大軍。
高中生自尊心強,自信心較弱,還夾雜著些許虛榮心。因此,高中生的購物心理很容易出現攀比。他們的消費往往沒有具體目標,看到別人有什么,自己也想購買,而且要比同學擁有的還要多、還要好。例如,盡管高中生不允許攜帶手機上學,但是很多學生依然偷偷帶到學校,不僅如此,手機的品牌與型號也是“大學問”:是不是蘋果手機,在京東還是海淘買的,是第幾代,哪國版本……很多同學認為,用不好的牌子是一件很沒面子的事情。
網購有很強的吸引力,既方便,又實惠,還能展現自己的個性,因此,很多高中生抵不住網絡購物的強大誘惑力,不停購買,幾乎每天都有快遞送貨上門。然而,網絡購物也有一定的局限性,例如虛假廣告宣傳,圖片與實物相差甚遠,質量不過關,退貨麻煩,維權困難等等,出于這種情況考慮,也有許多高中生在購買的時候及時“剎車”,或者在“買”與“不買”之間糾結徘徊。
網絡購物給予高中生更多的選擇,一臺電腦,足不出戶,就能夠買到世界各地的東西?,F在的高中生思維活躍,思想獨立,追求個性與時尚,在網購的時候,喜歡挑選新奇的、讓人眼前一亮的東西。追求個性不為過,但有些同學追求“品牌”的時尚,購買價值不菲的大牌產品甚至是奢侈品,消費水平與年齡出現嚴重不相符的情況。雖然展現了個性,但是給家里帶來了經濟壓力,也敗壞了校園風氣。
網絡購物的一大特點在于能夠通過其他買家的評論“廣開言路”、“察納雅言”??吹揭豢町a品,拿不定主意要不要買,如果看到買過的人發表評論說此款產品如何如何好,那么高中生往往會一沖動,點擊購買。此外,看到喜歡的電視劇、喜歡的動漫出現同款時,也容易造成沖動購買。筆者所在的班級有4名女生,幾乎同時購買了《三生三世十里桃花》女主角同款的珍珠耳墜。據同學所說,在網絡商城瀏覽的時候,被主頁上彈出的廣告海報吸引便購買了此耳墜。
網絡購物給高中生的學習和生活帶來便利的同時,也帶來了一系列問題,對高中生的心理和行為產生不良影響。例如攀比心理造成的過度消費,沖動心理造成的“后悔消費”,從眾心理造成的“不實用消費”,都屬于不良消費的類型。因此,要堅持實用主義,摒除虛榮、攀比之心,抵制華而不實的東西。網購之前可以征求家長或者老師的意見,不該買的東西堅決不買。
文明消費是指能夠帶給人積極心態和健康身體的消費,是促進身心發展的消費狀態。許多高中生由于心智不夠成熟,辨別能力和自控力不強,很容易對娛樂性和享受性消費情有獨鐘,購買的東西對于學習和生活沒有任何好處,反而容易滋生奢侈、浪費、攀比甚至違法犯罪等不良心理。因此,高中生應該主動規避網絡購物的不良影響,購買正常的、適度的、健康的產品,擺正消費價值觀,做到文明消費。
消費行為受消費心理的影響,消費心理又受環境的影響。例如在緊張的學習環境中,沒有時間外出購物,高中生往往選擇網絡購物,這種現象是很好的。但是如果高中生的學習壓力過大,或者與家長、老師、同學關系緊張,為了緩解壓力、釋放自己,很多高中生選擇購物的方式來發泄。因此,高中生要提高自己的心理調節能力,學會宣泄不良情緒,正確對待網絡購物。
對于大多數高中生來說,消費行為對家庭、學校、社會都有一定的影響。而大部分高中生還沒有獨立的經濟能力,基本上還屬于純消費者。因此引導高中生形成良好的消費理念和科學的消費行為勢在必行。筆者在今后的日常消費行為中,會更加注重實用性與科學性,做一個理性的消費者。
[1]盧思鋒.何耐銘.大學生消費行為的分析與引導[J].北京工商大學學報,2013(1).
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