農村電子商務標準化運營策略分析

劉娟

摘 要：鑒于農村電子商務發展潛力巨大的考慮，該文將對農村電子商務運營現狀予以分析，明確目前電子商務運營存在的問題，進而探究農村電子商務標準化運營的策略，希望對于推動農村電子商務進一步發展有所幫助。

關鍵詞：農村 電子商務 標準化運營

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）06（a）-0151-02

經濟與科技蓬勃發展的情況下，互聯網技術應用越來越廣泛，已經普及到農村地區，這使得我國農民生產生活有一定程度的改變。就以農業生產與銷售來說，目前諸多農村地區已經進行電子商務運營，主銷售農產品，這在很大程度上帶動了廣大農民群眾走上致富道路。當然，我們在農村電子商務運營的過程中也發現了一些問題，致使農村電子商務發展受阻?；诖?，應當立足于“標準化”，努力實現農村電子商務標準化運營，保證各個環節標準化落實，提高電子商務運營效果，為提高農村經濟水平，促進農業良好發展創造條件。由此看來，農村電子商務標準化運營是非常必要的。

1 農村電子商務運營的優勢

從理論與實踐的角度來分析農村電子商務運營，確定其具有的優勢表現在以下幾方面。

1.1 解決信息鴻溝

信息時代，信息高速發展使得人們能夠良好地生活與工作。這其中也包括農民群眾。對于農民群眾來說，農作物耕種是其一年主要任務與責任，更是其主要經濟來源。所以，農作物能否賣個好價錢成為農民關注的重點。積極地推進與落實農村電子商務，能夠使農戶通過電子商務了解各種農作物價格波動情況、農貿市場對農作物需求情況、消費者的食用需求等方面，進而有針對性地選擇農耕作物，創造較高的經濟效益。

1.2 解決物流不暢

農產品物流一直是困擾我國農產品發展，制約農產品流通的關鍵。而在農村電子商務運營的契機下，能夠跨省、跨區域的進行農產品銷售，這使得統一發出的農產品量較多，相應的物流成本問題能夠得到切實有效解決，物流通暢，這對于帶動農村經濟發展有很大幫助。

1.3 解決剩余勞動力

隨著我國機械化進程的不斷發展，機械設備代替了大量勞動力，這使得農村依靠付出勞動力獲得經濟收入的農民難以找到工作，致使農村剩余勞動力較多。而農村電子商務運營，打開了農村農產品銷售市場，為了滿足市場需求，農民能夠再次投入到農作物耕作和農產品生產中來，如此可以切實有效地解決農村剩余勞動力問題。

2 農村電子商務運營現狀及存在的問題

2.1 農村電子商務運營現狀

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，中國網民規模達7.31億，其中我國農村網民占比27.4%，規模為2.01億，較2015年底增長526萬人，增幅為2.7%。這充分說明了越來越多的農民群眾認識并且接受互聯網，逐漸將互聯網視為生產生活的一部分。此種情況下，積極推進農村電子商務建設很是必要。盡管前期農村電子商務經營與發展效果甚微，但是未來將有著非常巨大的增長空間。

此外，近些年我國大力開展農業信息化建設，對農業數據進行了大規模的收集、分析及深度挖掘，建立了專業農業數據庫及中國農業信息網，使之能夠支撐農村電子商務運營與發展，加之近些年網上購物潮流影響巨大，使得一些農民深受影響，積極地創辦網店來進行農產品銷售，這在很大程度上促進了農村電子商務的發展。

2.2 農村電子商務運營存在的問題

盡管目前農村電子商務運營整體態勢良好，但是要想推動農村電子商務進一步發展，還需要解決當前農村電子商務運營中存在的問題。

2.2.1 相關資源配套不足

作為電子商務良好運營的關鍵資源，只有保證網絡資源配套足夠，才能良好地開啟電子商務運營，逐步拓展、逐步深化農村電子商務。盡管近些年我國互聯網覆蓋率不斷提高。但相對城市來說，農村地區互聯網覆蓋率依舊較低，尤其是比較貧困的、地勢險峻的農村地區。此種情況下，農村電子商務運營將缺乏網絡資源支持，勢必會影響農村電子商務運營效果[1]。

2.2.2 相關人才極度缺乏

相關調查顯示，農民受教育程度不高，大多數農民是初中文化程度或者小學文化程度，大專及以上文化程度的農民少之又少。這使得大多數農民對專業性較強的計算機技術、互聯網技術及電子商務相關知識了解甚少，那么在具體展開電子商務運營的過程中，農民難以解決專業性的問題，如此勢必會影響電子商務運營效果。所以，目前農村電子商務運營還存在專業人才匱乏的問題。

2.3 物流配套網絡不健全

相對于城鎮來說，農村交通條件較差，這使得第三方物流公司的物流配送網絡只能覆蓋到縣級地區，相應的物流配送也只能到各個鄉鎮，對于那些交通不便的偏遠地區，即使是縣級地區，物流公司也不予接單，將其排除在業務范圍之外。此種不健全的物流配套網絡在很大程度上阻礙了農村電子商務運營。

3 農村電子商務標準化運營及其策略

在近些年我黨和政府，加之地區政府部門的不懈努力，近些年農村電子商務線上服務標準化建設成果已經呈現出來，如電子商務服務站點建設管理、電子商務運營商管理評價及各相關方的服務規范等方面的內容的提出，對農村電子商務予以規范與約束，這對于更好地發展農村電子商務起到很大的促進作用。

當然，對于真正實現農村電子商務標準化運營，筆者提出了以下策略，希望能夠發揮一定參考作用。

3.1 標準化管理農產品電子商務供應鏈

與一般消費品不同，農產品尤其是特色生鮮農產品經常以小規模生產為主，缺乏健全的質量管控和追溯標準體系，這使得農村地區電子商務運營可能受到諸多因素的影響，供應鏈時常斷裂就是其中之一。經過進一步分析，確定農村電子商務供應鏈斷裂，與電子商務供應鏈管理標準體系的缺乏有很大關系。為了避免此種情況的持續發生，應當分析電子商務供應鏈的各個環節及各個環節可能存在的影響因素，進而制定針對性的管理要求，合理構建農村電子商務供應鏈管理標準體系，以便規范電子商務供應鏈管理，保證電子商務標準化運營良好展開。

3.2 制定農村電子商務平臺信息管理的相關標準

在農村電子商務平臺越來越多的情況下，必然會涉及到不同農產品、農資、農具等交易產品的信息描述。為了避免出現信息描述不準確的情況發生，影響農村電子商務標準化運營，筆者建議制定農村電子商務平臺信息管理相關標準，對農村電子商務運營所發布的信息予以嚴格的監督，及時發現不符合標準的信息，要求從業人員及時刪除信息，并且予以警告，避免此類情況再次發生[2]。

3.3 標準化運作農村電子商務從業人員培訓活動

作為農村電子商務運營的主體，從業人員素質的高低，直接決定農村電子商務是否能夠實現標準化運營。為了真正實現農村電子商務標準化運營，應當高度重視從業人員的培訓活動，更應該標準化運作從業人員培訓活動，也就是詳細了解從業人員的實際情況，在此基礎上根據從業人員的階層及工作需求，開展有針對性的從業人員培訓活動，包括專業知識培訓、運營技能培訓、服務意識與能力的培訓、素質教育等，逐步提高從業人員的整體水平，為構建優秀的、專業的、高素質的農村電子商務人員隊伍奠定基礎。

4 結語

基于上文一系列分析，確定盡管農村電子商務運營前景良好，但目前農村電子商務運營存在諸多問題，導致農村電子商務進一步發展比較困難。對此，應當展開電子商務標準化運營，也就是通過標準化管理農產品電子商務供應鏈、制定農村電子商務平臺信息管理的相關標準、標準化運作農村電子商務從業人員培訓活動等，來促進農村電子商務標準化運營，解決運營問題，為推動農村電子商務進一步發展奠定基礎。

參考文獻

[1] 劉麗.“互聯網+”背景下的農產品電子商務發展情況研究[J].農村經濟與科技，2016，27（18）：81-82.

[2] 薛曉燕，張曉華，段曉宇，等.完善新發地農產品電子商務平臺的對策建議[J].北京農業職業學院學報，2012，26（3）：47-51.