《文博類圖書館信息化服務特色研究》

張欣+張立紅

【摘要】 信息時代的到來為傳統圖書館的工作帶來了勃勃生機。南京博物院作為國家重要的文博單位，其圖書館目前的工作重點是以計算機技術、網絡技術、多媒體技術為載體平臺，以宣傳優秀的圖書文化為核心，以圖書資料庫為落腳點，以普通大眾和研究人員為服務對象，努力將新媒體以最便捷的方式融入到博物院所屬圖書館的工作之中。

【關鍵詞】 圖書館 信息化服務 特色研究

南京博物院是中國第二大博物館，坐落于南京市紫金山南麓、中山門內北側，占地7萬余平方米，是中國第一座由國家投資興建的大型綜合類博物館。南京博物院圖書館創立于1933年，至1947年時就初具規模，是一個具備文博專業特色的圖書館，館藏圖書、資料非常豐富，專業性極強，自建國前至今收藏了大量的中西方文獻、圖書和資料，藏品時間跨越一個多世紀，反映了各個時期國內外博物館領域研究的最新成果和最高水平，在圖書館界獨樹一幟。南京博物院圖書館作為文博單位搜集、整理、收藏圖書資料的特殊部門，其藏書和資料主要為博物館專業人員的考古研究、文物保護、陳列展覽、民俗研究、古建筑研究、文物鑒定、學術研究等業務工作提供服務，是一座地區性多學科的文博專業圖書館。自1933年國民政府將南遷古物陳列所的善本古籍5000余冊及北平歷史博物館許多珍貴文獻典籍并入中央博物院至今，2016年底，圖書館館藏資料圖書已達400000余冊（件）。

鑒于南京博物院深厚的歷史人文條件，其藏品享譽海內外學術界?，F今，南京博物院圖書館由公共閱讀庫、期刊庫、院內出版物庫、資料庫、古籍庫等庫區組成，既有一般公共圖書館的中外圖書、圖冊、各類出版物，也包含了大量的地方文獻、民國文獻、民國資料和古籍善本，藏書結構復雜，具備自己的特色，這為圖書館的信息化提出了更高標準更細致化的要求。

一、圖書館信息的網絡化發展

電子閱覽室的建立和公共數據庫的引進是圖書館的圖書資料信息網絡化發展和資源共建共享的重要方式，其日常運行、管理和可持續性服務是現代圖書館信息化建設的重要組成部分，突破傳統的電子閱覽室僅有的上網功能，如何結合本館特色，更多元化、多層次的利用網絡技術服務讀者，完善促進電子閱區覽持續、有效的服務，是我們需要探索的方向。

公共數據庫的引進在極大的程度上補充了圖書館的藏書庫存容量，為庫區提供了無限空間。通過這種現代技術媒體和網絡通訊來加速圖書情報內容的傳遞和利用，可最大程度上提高信息的利用率。具有高效用、密集化的特點，讀者可在最大程度上更準確快捷地瀏覽到急需有用的信息，解決了在信息化時代傳統上架圖書資料信息的局限性。

南京博物院圖書館在公共文化服務體系的大背景下，立足本館現狀，對公共電子閱覽室和公共數據庫的引進做了有益的探索和嘗試。南博圖書館與相關圖書館建立合作關系，實現了館際資源共享，整合完成并推出電子閱覽系統，讓讀者在范圍內的計算機終端任意檢索、閱讀、下載包括“中國知網”、“萬方數據”在內的中國中文學術期刊、論文、報紙網絡數據庫，大大提高了服務的質量與效率。16年1月，本館對公共電子閱讀區進行了設備提升和改造，配置了DellR710服務器和多臺網絡一體機、投影儀、掃描打印設備，引進了大量的網絡電子期刊庫、電子古籍庫。網絡一體機可通過配置，定制電子閱覽室的資源導航軟件，配備好文字識別、圖形處理、掃描打印驅動等軟件，讀者可瀏覽包括圖書資源、報紙資源、資料庫資源、文化信息等各大信息板塊。本館實現全館WIFI覆蓋，為“有線+無線”立體式網絡提供保障。這樣，讀者既可以使用位于公共電子閱覽區配備的網絡一體機，也可自主選擇自帶的手機、電子閱讀器、平板電腦、筆記本等設備來自助查閱實體庫區的藏書和位置，更可以通過資源導航軟件共享本館獲得授權的海量的網絡圖書期刊庫等各類電子資源。我們后期將進一步加強平臺建設，擴大共享信息圖書資源庫，探索全方位多層次的圖書館數字化發展方向。

二、舊藏善本古籍等文獻資料的信息化處理

南京博物院的古籍庫和民國資料庫現存有大量的善本古籍，民國文書、來往信函、文物挖掘日記、照片、底片等，內容相對分散，且年代跨度大，大多僅僅直接存放于資料袋中，沒有案卷及文件級標題，給館藏歷史資料的查詢和借閱帶來了諸多不便。由于善本古籍的唯一性，如何在不反復損傷這批文獻資料的基礎上，堅持“以人為本”，將這批珍貴的文獻資料最大程度服務于研究人員，將“保護”和“利用”有效地結合起來，是南京博物院圖書館一直致力努力的方向。

珍稀的文獻資源有其唯一和不可復制性，傳統圖書館視其為寶，出于保護的需要僅用于收藏、陳列，僅對特定的極其有限的研究人員開放。在這種傳統觀念的支配下，一批真正有學術價值、藝術價值的文獻不能得到有效的展現，很大程度上影響并阻礙了專業學術研究。傳統的圖書館服務模式阻礙了珍貴資料的利用，以藏為主的主要工作流程需要順應數字化發展的大趨勢。實體文獻資料的信息化建設包含了信息的獲取、存儲、組織和處理。將文字和圖形轉化為數字化的存儲及利用，是實現珍貴資料再生性保護的有效且必要的手段。

2016年，按照構建現代化圖書資料管理體系的要求，結合南京博物院圖書館的實際情況，圍繞服務科學發展，依托現代信息網絡技術，本館對院內1920年至今的現存資料進行分類、裝裱、整理、著錄、歸檔等統一操作，同時建設資料管理系統，是南京博物院圖書資料室的信息化事業與社會信息化協調發展，資料管理總體達到國內先進水平。后期，我們有計劃將進一步細化數字化保護手段，針對利用率高的文獻資料，將語言文字和圖形符號轉化為計算機數字符號，進行全文掃描，全文文本化，同時實現文本和圖像的對比，爭取早日達成文獻資料庫的全文檢索、復制功能，讓數字化后的資料盡量保持其原貌，避免人為的反復利用造成損傷，同時又為研究人員縮短研究周期，提高研究效率，有效實現珍稀文獻資源的深度開發，

三、以信息處理為核心的服務提升

2005年，南京博物院信息中心與圖書館合作開發完成了基于網絡，采用B/S結構的“南博圖書信息管理系統”，由此南博院藏圖書管理全面進入了數字化時代。該系統是根據南京博物院圖書管理流程所定制研發的信息化管理平臺，可完成圖書管理業務中的信息登錄、信息查詢、信息管理、單據輸出、賬號管理等多項操作，同時可針對圖書借閱、歸還數據信息進行統計和管理。2010年，圖書館引進圖書信息化管理工作模式，開始采用“力博”圖書管理系統作為圖書管理的統一工具，同時完成新老系統的資源對接。南京博物院圖書館的信息處理軟件經過多年的發展，已由實驗開發階段發展到集成化階段，現今已進入到集成化向網絡化發展的初步階段。傳統的主要以采、編、流、檢作為軟件應用的基本組成為讀者服務的方式逐步演化為更豐富的各大模塊的集合，將辦公自動化、全文檢索、數據庫服務、網上讀書、在線交流等融合起來。南博圖書館的信息處理軟件經過一系列的升級更新，在保留、擴展、加強傳統圖書館借閱信息處理的基礎上，通過增強網絡信息咨詢和信息檢索功能實現了多層次的發展。目前在用的軟件網絡平臺包括閱讀管理系統、連續出版物管理系統、信息資源管理系統、采編中心、讀者服務中心、數字圖書資源庫、個人圖書館等。

南京博物院圖書館重視信息建設，傳統的收藏觀念也發生了革新。南京博物院圖書館具備特色化和專業化，在學科重點和文獻類型方面一直保有自身的館藏特色，這些特色資源也將建立起完善的資源保障體系實現社會資源共享，本著節約公共資源的原則，為建設統一的公共檢索平臺，整合各成員館資源為讀者服務做好積極的準備。

四、更多的信息傳播、教育及文化娛樂功能

新環境下圖書館的服務理念和服務方式也在不斷的革新中。當今圖書館的定位不再僅僅是圖書期刊借閱的資源中心，更要豐富其教育、文化、娛樂的服務功能，滿足讀者的多元需求。圖書館作為公眾的交流中心，除了傳統的借書還書，也可提供上網數字資源服務，利用多媒體設備，舉辦公共講座、知識培訓，開展公共活動，更深層次、多角度地提升公共文化服務品質。

讀者可在圖書館、自己的辦公室、教室、實驗室甚至家中利用電子閱讀器或互聯網計算機查詢圖書館數據庫中含有圖像、聲音的數據資源，閱讀、打印、存儲。圖書館的服務功能從參考咨詢服務向嵌入式服務轉變，深入到科研工作、日常學習和生活中，開發服務新領域。

五、圖書館信息化人才的培養

圖書館網絡信息化發展迅速，其合理應用與圖書館的人才培養息息相關。豐富的資源，不斷優化的網絡體系和共建共享的網絡大環境，使大多數圖書館員雖不需要成為特別的信息專家，但必須掌握了包含計算機軟硬件的使用基礎和信息服務能力的信息技術，才能熟練操作包括多媒體機、服務器、服務后臺等在內的大量的數字化軟硬件設備。南京南博物院圖書館重視信息化人才培養，定期開展計算機軟硬件使用培訓，通過不間斷的學習，達到熟練應用以完成日常工作。

服務是體現圖書館所有信息資源活動的價值所在。信息服務能力對于圖書館員至關重要，南京博物院圖書館與南京博物院信息中心于2009年合并為南京博物院圖書信息部，圖書館專業與計算機專業人才的有效融合為圖書信息化發展提供了更有力的人才支持，可利用計算機技術、網絡技術、信息處理技術、多媒體技術去進行信息的發掘，對網絡服務器、存儲設備、交換機、數據安全保障設備、檢索和閱讀的終端設備進行建設和維護，創新了圖書館的服務模式，完善了數據服務平臺，提高了圖書館的自動化服務水平，極大程度地提高了工作效率。

參 考 文 獻

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