季兵
A.O.史密斯作為有著143年歷史的企業(yè),在進(jìn)入包括空氣凈化器在內(nèi)的任何一個(gè)領(lǐng)域時(shí),都堅(jiān)持首先在產(chǎn)品的本土化研發(fā)創(chuàng)新上下功夫,讓產(chǎn)品真正能夠解決市場中消費(fèi)者所面臨的痛點(diǎn)。自1998年在中國投資建廠開始,A.O.史密斯在中國市場的研發(fā)投入已經(jīng)累計(jì)超過4億元人民幣,在中國的研發(fā)工程師近500人,占A.O.史密斯全球研發(fā)工程師的70%以上。
當(dāng)前,中國的空氣重度污染頻發(fā),受污染地域廣闊,污染成分復(fù)雜,在進(jìn)軍空氣凈化器生產(chǎn)領(lǐng)域時(shí),A.O.史密斯用兩年多的時(shí)間深入研究中國空氣凈化器市場,每年做近200戶的入戶深度調(diào)研,研發(fā)工程師要進(jìn)入到消費(fèi)者家中,對消費(fèi)者進(jìn)行至少2個(gè)小時(shí)的訪談,深入挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
A.O.史密斯對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并對痛點(diǎn)解決迫切度做優(yōu)先級排序,將產(chǎn)品研發(fā)聚焦于PM2.5及甲醛等室內(nèi)裝修污染這兩大消費(fèi)痛點(diǎn)上,把解決這兩大污染作為推出空氣凈化器的最基本能力,并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步把研發(fā)做深做透。所以,針對中國重污染設(shè)計(jì)的空凈產(chǎn)品上市后,不到三年就得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。2017年銷售額同比增長近100%,市場業(yè)績僅是一方面,真正讓空凈行業(yè)對A.O.史密斯刮目相看的是產(chǎn)品真正能夠貼合中國市場消費(fèi)需求,并優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)倍的性能。
空凈市場從2011年一直到今天經(jīng)歷了一個(gè)爆發(fā)式增長,2016年新國標(biāo)出臺(tái)對這個(gè)市場起到了非常大的規(guī)范作用,“三高一低”(高CADR值、高CCM值、高能效、低噪音)目前來說已經(jīng)成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。……