快速進入到任何一個行業

李白楊

信息素養——檢索、獲取、分析信息的能力

首先是檢索、獲取、分析信息的能力，即信息素養。

最早的信息素養起源于圖書館業務，用于在圖書館尋找文獻資料的能力。隨著數字化、信息化、網絡化的發展，一方面，現代信息素養的內涵已經從“檢索、獲得資料”，發展為文獻信息資源的檢索、獲取、分析、評價等。另一方面，信息素養的外延已經擴展到了各個方面，比如使用搜索引擎、媒介、數字圖書館等獲取信息的能力。大數據時代，信息素養還包括媒介素養、數據素養、圖像素養等內容。

我最早的研究方向是信息檢索。其他專業的同學經常問我，該怎么找資料。在新聞學中，這一點也尤為重點。比如，做比特幣的新聞選題。首先要了解什么是比特幣，就得找資料。在網上簡單地搜一搜，都是把比特幣吹得天花亂墜的“水文”。要深度地找“比特幣”，不但有技巧，還要綜合地閱讀資料，先瀏覽中文網站，再搜索外文網站。除了新聞，還要逛論壇（論壇出真知），包括微博等，輸入搜索關鍵詞“比特幣+論壇”“比特幣+評論”，得到相對真實的信息。當然，也有的信息有爭議，這就得思考。

還有圖書館參考咨詢服務，這可不是讀者借閱哪本書那么簡單。比如，某老師申請一個重大課題，這個課題在全球范圍內，研究的方向或內容是不是最前沿的。這時，不討論真偽，只研究前不前沿，通過搜索相關資料，再進行分析，會得到結論。

對于我個人而言，信息素養帶給我最大的收獲，是使我擁有極強的檢索和吸收知識的能力。精通各種檢索工具和技巧，不僅能夠迅速地獲取所需求的信息資源，更重要的是能夠提高對信息的篩選、判斷和評價的能力，以便在紛繁復雜的信息中去偽存真。這個能力使我在生活、科研乃至求職中都獲益良多。2014年起，我協助導師在“中國大學MOOC——愛課程網”，開設了信息素養專門課程——“信息檢索”，首次把信息素養課程，這一圖書情報的專業課擴展到各個專業，該課程的受眾已達10萬人。

文字能力——有理有據寫作的能力

在信息的一入一出中，信息素養是“入”，而文字能力就是“出”。一方面，文字能力是信息素養的延伸，是將檢索獲得的信息進行歸納總結，最終形成報告文字；另一方面，圖書情報學科的文字能力，包含了科學研究的方法論體系，所闡述的內容往往是理論、方法和案例三位一體。

文字能力，簡而言之，是寫論文。在黨政機關，最缺的人才就是寫材料的，即使中文系畢業，也不一定會寫材料。在武大的圖書情報學科，不論是碩士，還是博士，他們的課程作業、論文，無一例外都寫得很好。主要有兩大因素——

一是圖書情報學科交叉性超強，吸收了來自不同學科的研究方法，既有定性研究方法、又有定量研究方法；既有數據挖掘、算法模型等信息科學研究方法，又有文獻梳理、問卷調查等社會科學研究方法。因此，我們的文字能力不僅表現在能寫，還表現在寫的有理有據，用數據使人信服。

還有一個因素就是無論圖書館學、情報學，還是檔案學，核心課程都有文獻寫作和研究方法，老師們也注重在平時就傳授學生們，如何運用各種研究方法進行學術研究，并用自己的語言進行表達。研究生階段，我先后在中外文核心期刊發表論文20余篇，參加國家社科基金重大項目兩項，累計創作學術成果超過15萬字。可以說，正是圖書情報學科長期以來對文字能力的培養，才使我能夠從容地駕馭學術創作和項目報告的撰寫。

學習能力——快速進入某一領域的能力

第三個是學習的能力，快速地進入到某一領域的能力。

最經典的類比是咨詢公司，它本沒做過什么，但是它想要做什么，就能快速地進入到某一個領域。所以常說，干咨詢的人不是萬能的，但接的案例卻是萬能的，來自各個行業的。比如大數據，很多咨詢公司早期接到用戶提出的“大數據”案例時，都懵了。怎么辦？搜集資料、整理分析內容、撰寫咨詢報告。我和我的導師在做慕課（MOOC，大規模開放在線課程）前，也是如此。我們并不了解慕課，但我們會搜集資料、分析內容，很快就了解了慕課，現在也成了“專家”。我講的學習能力，更準確的是快速了解并掌握某一領域內容及規律的能力。清史學家、經學家王鳴盛曾說：“凡讀書最緊要者，目錄之學。目錄明，方可讀書；不明，終是亂讀。”這句話也是圖書情報學的經典，它能讓我們在浩瀚的信息中發現其規律，進而不論畢業后進入哪一個行業，我們能快速地學到其本質的東西，進而快速地對接。

圖書情報人的學習能力，與信息素養和文字能力相輔相成、互為補充。搜集資料、整理分析內容、撰寫報告，這三點，也就是智庫的一個流程。我曾寫過一篇相關的文章，被引用率挺高，就談這個。圖書館的核心業務之一是參考咨詢，比如高校圖書館的參考咨詢，包括科技查新和查收查引；科研圖書館的參考咨詢，包含學科服務；國家圖書館的參考咨詢，更承擔了全國人大的立法決策咨詢服務。圖書館之所以能夠提供如此優質的參考咨詢服務，正是基于其館員擁有較強的信息素養、文字能力和學習能力，因此才能從容地面對不同學科的提問和要求。

由于學習能力的優勢，圖書情報專業的畢業生，有相當一部分會進入國家、高校或企業的智庫工作。

責任編輯：尹穎堯