百合網：科技讓生活更幸福

文/本刊記者 李紅霞

百合網：科技讓生活更幸福

文/本刊記者 李紅霞

百合網是中國知名的實名制婚戀服務商，以“幫助億萬中國人擁有幸福的婚姻和家庭”為己任。2005年5月，百合網正式發布，并在中國首次推出“心靈匹配，成就幸福婚姻”的獨特婚戀服務模式。

百合網董事長田范江在接受《中國商界》記者采訪時表示：“百合網的定位是幸福產業的引鄰者。當大眾基本的需求滿足以后，就會有精神層面的需求。精神需求最初是體驗層面的，比如影視、游戲、旅游等，它帶來的是精神上的愉悅或者刺激。比體驗層面更高的精神追求是幸福，有那么多的體驗，你就幸福了嗎？答案并不確定。人的終極追求是幸福。在幸福的概念里，很重要的一部分就是一個人的婚姻和情感生活的幸福。如果一個人的婚姻家庭不幸福，不管他吃得有多好，住得有多好，有多少錢，走過多少地方，欣賞過多少美景，那這個人的整體幸福指數也不會高。所以，我們把百合網定位為幸福經濟。百合網認為，未來人們的基本需求大致滿足的前提下，對幸福的追求會是一個龐大的產業。以往的婚戀產業領域主要是婚姻交友，百合網重新定義了廣義的婚戀產業。該觀點認為與婚姻戀愛相關的各種產業，婚姻交友以外還包括婚慶、婚姻情感咨詢等一系列產業，都認為是廣義的婚戀產業。這是一個龐大的市場，格局極其分散，品牌也不突出。現在消費者的選擇越來越多，消費者需要一個品牌來簡化選擇。所以這個行業是需要被整合、被品牌化和規模化的。”

據了解，田范江畢業于清華大學計算機系，并獲博士學位。2004年，田范江從全球知名咨詢公司埃森哲離職，和清華同窗錢江、慕巖共同創業。由于發現身邊大量單身朋友擇偶遇到困難，因此決定進入婚戀服務領域，并推出“心靈匹配、推薦交友”式的專業婚戀服務，共獲得國際著名風險投資商共同注入的近5000萬美元風險投資，將百合網打造成為知名的專業婚戀網站。

【案例背景】

百合網在行業內率先實行實名制，是最早采用公安部身份認證系統的婚戀網站之一。目前，已有超過1億注冊用戶在百合網上尋找他們的終生伴侶。百合網的線下實體店行業領先，目前已在全國開設70余家實體店。百合網的目標是集各地優勢，融百家文化，共建全國最大的開放式平臺，為中國單身男女提供專業的婚戀咨詢、婚戀指導、婚戀匹配。百合網的目標是通過不斷探索和創新，奠定中國現代婚戀服務業的基礎，成為行業龍頭企業。

與此同時，百合網積極參與政府和相關行業組織的政策、法規和標準制定，以推動整個行業的健康發展。百合網作為國家人力資源和社會保障部“婚姻家庭咨詢師”專家組成員，全面參與了國家標準制定、培訓教材編寫、考試標準制定的婚戀服務機構。百合網負責VIP會員服務的紅娘們也是獲得“婚姻家庭咨詢師”國家職業證書的婚戀服務人員。

百合網下設百合婚戀研究院，并與中國知名的心理學與社會學研究機構——北京師范大學、中國科學院、北京大學合作開展中國人婚戀、家庭課題的深入研究。研究院以扎實的學術研究為百合網創造科學有效的婚戀產品和服務打造了堅實基礎，立志為人們提供科學、專業的婚戀服務。研究團隊目前已經完成了多個大型婚戀課題的研究，研究成果已經應用于百合網婚戀服務產品的升級和改進。同時，百合婚戀研究院聘請了美國著名婚戀心理學家亞歷山大·阿維拉（Alexander Avila）博士為顧問，并獲得其享有盛名的戀愛類型匹配系統的中文版永久性獨家使用授權。

【案例描述】

百合網優選一站式體驗館婚車展示區

百合網優選一站式體驗館婚紗展示區

據介紹，2015年5月20日，百合網成立10周年之際，開始布局婚戀全產業鏈，涵蓋了婚禮慶典、婚紗攝影、婚品、婚禮地產、互聯網金融、情感醫院等領域，為百合網用戶提供全方位的服務。由此開始，圍繞打造全方位婚戀服務行業生態系統這一核心戰略，百合網將從原有“一生一次”的單一婚戀交友業務變為“一生一世”的全產業鏈服務。據介紹，新的戰略決定了其將開拓新的業務模式、拓展新的業務領域，并將在整合所有婚戀相關業務的基礎上發揮出婚戀產業生態圈的巨大效能，而并不只是單純的業務多元化。

記者了解到，2017年4月20日，百合網舉行了以“我的婚禮我做主”為主題的品牌戰略發布會，同時作為百合網婚禮業務發展的里程碑，旗下全國首家“優選一站式婚禮體驗館”也盛大揭幕。發布會分為“戰略篇、合作篇、數據篇、參觀篇”四個篇章，揭示了四大亮點。

田范江認為，此次發布會可視作百合網新品牌、新戰略的全新出發。它不僅展示了百合網成立以來在行業內專注、堅持、不斷創新的匠人精神，同時百合網也正式宣布開啟互聯網婚戀下半場模式——加速構建婚戀生態圈，目標劍指幸福產業領導者。

婚禮體驗館驚艷亮相

自百合網宣布打造婚戀生態圈，布局婚戀全產業鏈以來，婚禮業務一直作為其重點業務模塊大步推進。據了解，百合網全國首家“優選一站式”婚禮體驗館是其布局婚禮業務里程碑式的突破。這家坐落于北京張自忠路繁華地段的婚禮體驗館內，設有婚紗禮服、酒店預訂、婚禮策劃、婚紗攝影以及婚品采購等展示分區，同時還容納了酒類、糖果蛋糕類、家裝裝飾等合作伙伴的入駐。幾乎涵蓋所有婚禮服務的相關領域，以“一站式”的服務理念為客戶提供婚禮最佳解決方案。

百合網優選一站式體驗館二樓

“百合網婚禮體驗館承載了所有關于婚禮的夢，所謂‘優選’就是選擇與行業內各領域最優質的品牌合作，面向中高端消費人群提供最美好的籌婚體驗。”百合網婚禮事業群總裁劉曉端介紹，“例如，體驗館內婚紗區展示的婚紗是由‘LANYU’提供的，‘LANYU’是被媒體稱為‘高定婚紗女王’及‘明星御用婚紗設計師’的知名設計師蘭玉所創立的品牌。前不久，百合網完成了對蘭玉文化3300萬元人民幣的投資。婚紗攝影區由百合網投資的婚紗攝影類平臺‘淘拍拍’入駐，可以為用戶提供最優質的婚紗攝影服務。除此之外，百合網還引進了高端裝修品牌‘東易日盛’。婚禮體驗館中這些品牌的入駐都是為了給客戶更好的籌婚服務和體驗。”

記者發現，以“婚禮管家”為核心的優質服務模式是婚禮體驗館的一大特色。與傳統的婚禮策劃師不同，百合網婚禮管家可以為新人提供婚前籌備到蜜月旅行的全程專業咨詢和貼身服務，實現了服務的差異化，極大增強了百合網婚禮業務的競爭力。同時，百合網以婚禮管家為紐帶，以婚禮體驗館為載體，打通婚禮產業鏈上下游，重新將原來分散的婚禮服務串聯起來，實現婚禮行業內各品類的重組與分享，真正實現一站式婚禮采購。

成為婚戀全產業鏈引領者

百合網品牌戰略發布會展臺

自百合網正式進軍婚禮市場以來，不斷與行業內頂尖的企業相繼達成合作。談到百合網多項重大戰略投資項目時，田范江平靜地說：“第一，百合網與拉薩昆吾九鼎投資管理有限公司共同出資2億元人民幣發起并設立投資基金，用于投資、并購婚禮服務及婚戀產業相關的企業。第二，百合網與鑫苑集團就區塊鏈技術的應用以及線下體驗式實體業態的聯合打造發布戰略合作協議，開展合作。第三，百合網與碧桂園控股有限公司簽訂框架協議，聯合打造幸福小鎮項目。碧桂園提供資金、場地和品牌等資源優勢，百合網發揮婚戀互聯網地產頻道、愛情小鎮概念、品牌等優勢，資源與優勢互補，開展項目合作。第四，百合網與康輝集團露營旅游股份有限公司共同出資1000萬元人民幣，設立參股公司康輝百合愛情主題小鎮投資股份公司，將在全國陸續開發建設愛情主題小鎮等一系列和婚禮婚戀相關地產類項目。”據了解，百合網還宣布了在婚禮行業的多項最新投資、并購信息：百合網投資企業蘇州拍拍淘信息技術有限公司宣布進行新一輪6000萬元人民幣的融資，其中百合網繼續認購2500萬元人民幣；南京婚禮大亨網絡科技有限公司再次融資1000萬元人民幣，百合網繼續跟投；與北京蘭玉品牌文化發展有限公司共同出資4000萬元人民幣，啟動運營百合真愛殿堂有限責任公司，主營婚紗禮服及婚品設計、定制。

百合網品牌戰略發布會甜品臺

同時，百合網房產業務也有新的動作，微領地創客空間運營管理股份有限公司旗下“V領地”項目和北京自然部落科技有限公司旗下的“函數公寓”也已經與百合網子公司天津百合心寓企業管理有限公司簽約，共同開展項目合作運營長租公寓。

探究百合網近一年來如此密集的投資并購動作背后的原因，劉曉端說道：“過去的2016年是百合網婚禮業務的發力年。依據我們大的戰略規劃，婚戀生態圈的組建策略主要就是以投資和并購為手段，我們會評估那些在婚禮行業具有成熟品牌與優勢和高變現能力的企業開展合作，迅速建立百合網婚禮的業務體系。同時，在擴大和充實業務聯盟的同時，百合網也與機構合作，聯手培育、扶植新的婚禮業務企業，與昆吾九鼎聯合設立的億元投資基金就是其中一例。”

【案例分析】

研究和挖掘婚禮市場

此前，百合網也推出了婚禮管家服務和百合網情感挽回等業務。婚禮管家是百合網針對消費者個性化的婚禮消費需求特別推出的職位。不同于已被大家熟知的婚慶策劃師，百合網婚禮管家更加注重“陪伴式”、“個性化”服務。幫助新人盡可能節省時間和不必要的中間環節，為新人提供最優婚慶產品外，還會根據新人的性格、職業、愛好等提供個性化方案。百合情感挽回業務，致力于打造國內婚姻情感修復第一品牌，主要業務有挽回婚姻、分離第三者、兩性關系處理、家庭矛盾危機化解等，旨在為“幫助億萬中國人擁有幸福的婚姻和家庭”而努力奮斗。目前情感業務，擁有國內從事情感救助的頂尖專業化團隊、是全國首家使用專業婚戀診斷系統的情感服務機構。

百合網相關調研顯示，目前婚禮市場規模龐大。婚嫁風尚標披露的《2016結婚報告》顯示，2016年全國1133萬對新人注冊結婚，按照50%的比例舉辦婚禮計算，至少有560萬場婚禮，需要婚禮服務人員達5600萬人次。以單對平均結婚消費約為12萬元計算，預計國內平均結婚消費規模約為1.36萬億元人民幣。

百合網品牌戰略發布會現場

作為國內最大的婚禮業務服務商，研究和挖掘婚禮市場是必不可少的。百合網也權威發布的《2017中國人婚禮狀況調研報告：我的婚禮我做主（成本篇）》。據了解，該報告由百合網婚禮事業部聯合騰訊網6大地方站，歷時2個月完成。報告針對國人婚禮相關的消費現狀和成本展開專項調研，覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、陜西、四川六大重點省市。從內容上看，報告全面掃描婚禮總預算、獨立婚房、聘禮與嫁妝、婚品籌備、婚禮風格、婚宴、蜜月等關鍵指標，最終大膽做出諸如“2017年將現中式婚禮回歸熱潮”、“男性渴望獨立婚房，女性更具包容性”等“顛覆”人們傳統觀念的全新觀點。

田范江在百合網品牌戰略發布會上發言

構建“婚戀生態圈”

田范江表示，百合網秉承“用科技讓生活更幸福”的企業愿景，采取“互聯網+婚戀”的模式，創造性地為人們提供多種婚戀服務形式來幫助更多的人實現婚姻幸福。經過十余年的探索和發展，百合網不僅收獲了用戶和品牌的雙重認可，也一直帶領著婚戀行業向更好的方向進步。2015年5月，百合網正式宣布構建“婚戀生態圈”。

此前，百合網通過登陸新三板，進行33億元人民幣的融資，與世紀佳緣簽署合并協議等策略，完成業務戰略轉型升級，打好全面布局婚戀生態圈的牢靠基礎。通過線上溝通功能免費戰略降低用戶溝通成本，增強用戶服務體驗的創新改版，百合網日活躍度達到之前的3倍，增值業務發展潛力巨大。

目前，百合網正通過不斷的投資及并購，完善婚戀生態圈，并為廣大用戶帶來一生一世的服務。“現在，中國正經歷著籌婚高峰期。伴隨著籌婚人群規模的增加，當婚禮消費成為一種新的經濟現象，對于婚慶服務領域的企業來說，了解客戶的真實需求，學會應對大環境帶來的影響，認清婚慶行業未來的發展趨勢尤為重要。因此，我們有必要去進行數據挖掘并獲得有用信息。”百合網婚戀研究院院長周小鵬表示，“報告從繁雜的數據中提煉出眾多性別、區域等婚禮成本的獨特特征，共同揭示多元文化沖擊下的當代人的婚禮觀，為百合網婚禮乃至整個行業的戰略布局提供依據。”

田范江指著百合網全新品牌LOGO，深情地說：“新LOGO的誕生意味著百合網的發展戰略更加明確。新LOGO的創作緊扣公司‘合（H）戰略’,即‘Heart’（情感）、‘Home’（家庭）、‘Harmony’（和諧）。由‘心’和‘家’自然巧妙的組合成一對心心相印的兩個人。以‘心’形詮釋百合網情感服務的核心業務，以‘家’代表家庭互聯的特性，最終由兩個人代表和諧的意義。全新升級的品牌LOGO不僅全方位地展示出了百合網在婚戀交友、婚禮、情感咨詢、婚戀房產和互聯網金融等方面的成功布局，也意味著百合網將要開啟一段全新的征程，完成從“一生一次”向“一生一世”的華麗蛻變。”

在田范江看來，與“婚戀”相關的產業一定是幸福的。未來百合網將成為幸福產業的領導者與開創者，采用線上+線下，實業+金融相結合的方式，服務于人的幸福需求，滿足人的幸福感。

TIPS：百合網

2005年5月，百合網正式發布，首次推出“心靈匹配”的獨特婚戀服務模式；2012年百合網率先實行實名制；2015年5月20日，開始布局婚戀全產業鏈，涵蓋了婚禮慶典、婚紗攝影、婚品、婚禮地產、互聯網金融、情感醫院等領域，為百合用網戶提供全方位的服務。2015年11月20日，百合網正式掛牌新三板。2016年5月13日，百合網參股公司完成與世紀佳緣的合并。2017年4月20日，百合網更新企業logo，品牌全新升級。