云勢軟件：銷售自動化云解決方案領導者

文/本刊記者 宋茲鵬

云勢軟件：銷售自動化云解決方案領導者

文/本刊記者 宋茲鵬

郭 立 云勢軟件創始人

大連理工大學計算機應用技術博士，大連工業大學副教授，原銳捷網絡股份有限公司售前技術總監、醫療VT團隊負責人，原武漢思創易控科技有限公司聯合創始人。現任云勢軟件新品研究院院長、創始人。

人工智能（AI）在各個行業、領域當中已經普遍得到應用，如家居、電力、教育等等，已然成為了當下的熱門話題與發展趨勢，“AI＋”吸引了眾多企業、投資人、創業者的目光。醫療領域作為人們最為關心的領域之一，也不例外的與人工智能成功結合。目前，AI在醫療中的應用尚未形成規模或者尚未出現巨頭企業，而在這一領域之下更為細分的醫藥企業自動化管理領域更加的顯得空白，在一次人工智能峰會上，記者有幸采訪到了這一專業領域的先行者——云勢軟件創始人郭立。

打開市場 精心耕耘

和很多連續創業者一樣，郭立這次是第二次創業了，之前一直從事自助服務系統的工作，后來他所創立的公司被收購，成為了自由人。和郭立一樣，云勢軟件另一位核心人物張英男也有著多次的創業經歷，是一位醫藥行業信息化專家，擁有超過10年的醫藥行業信息化業務管理和系統建設經驗，他之前做了一款數據產品，被Veeva（編者按：Veeva于2013年10月16日登陸紐交所）所收購。Veeva收購附帶的任職時間屆滿之后，張英男開始再次創業。

實際上，云勢軟件是一家垂直醫療領域領先的SaaS公司，整個團隊都有相應的背景，團隊的很多人員都是來自于國內跨國公司制藥企業，像強生、羅氏等。郭立說：“我覺得國內基于醫療的上市軟件的開發實際上是比較落后的，Veeva來中國沒有幾年的時間，但是它迅速壯大，我們創始人團隊實際上有兩位是從Veeva公司走出來的，我們發現了市場上的機會，我們覺得憑借以前的經驗和我們掌握的技能在垂直領域能有所作為，我們就決定來做這個東西。”

醫療行業是一個很大的概念，一定程度上可以分成三部分，上端是制藥企業，中端是醫院，下端是患者，云勢軟件的目標就主要聚焦在了上端制藥企業上。郭立告訴記者：“實際上做這個東西也是非常偶然，我們第一家客戶是拜耳醫療，有一次在和拜耳醫療的工作人員聊天的時候，發現拜耳在做績效管理的時候有一些問題，他們說如果有人能幫他們解決這個問題，他們愿意一年出一百萬，后來我們評估了一下，發現這個問題我們能解決，后來我們做了之后給拜耳用，他們表示用了之后感覺非常好，這是我們的一個起點。當我們做完這件事之后，我們對整個市場進行了調研，我們發現這個現象是非常普遍的。因此，我們把他細分成了一個市場。可以說這個市場是我們發現的，由我們細分出來的。”

據了解，云勢軟件是專注于生命科學領域業務信息化方案領先的SaaS服務商，為生物制藥、醫療器械、營養保健、作物科學等領域公司提供簡單、安全、高效、合規的信息自動化管理云端解決方案。其中包括醫療行業主數據、銷售過程與拜訪行為管理、銷售區域設置、銷售指標分配、銷售獎金設計及核算、業務分析洞察報告、臨床試驗數據管理，以及人工智能輔助藥物研發等服務。目前，已有20多家跨國企業與云勢軟件形成合作關系，包括AstraZeneca、Bayer、Wyeth Nutrition等世界500強公司，MundiPharma、Servier、Hologic等專業領域領先的跨國公司，以及華潤賽科、海正輝瑞等本土龍頭企業在內的超過30000名企業人員，正在使用云勢軟件領先的產品和服務。客戶只需要購買云勢軟件的服務，在云端可直接操作，郭立舉了一個績效管理的例子，他說：“績效管理對任何一個有銷售的公司都是必不可少的，這種績效管理傳統的方式是用簡單的EXCEL來計算，云勢軟件現在做一套自動計算的方法，背后的算法也是挺復雜的，通過這些算法，企業可輕松的進行績效、獎金的計算，同時，我們通過智能的方式對不同的區域分配每年的業務量，從而提高他每年的業務增長，這些都是基于原有數據的分析給出的結論，這些東西都是在云端操作，只要打開網頁就可以使用。”

云勢軟件作為一個“AI＋”的傳統企業，目前AI在整個公司的業務中占比20%，主要運用在了制藥企業中，郭立表示，AI是云勢軟件的一個長期的項目，而且是一個高風險的項目，AI是非常精彩的，如果能夠真正的落地，他能夠帶來更大的收益，云勢軟件將會持續的關注，根據它的成果情況我們也會不斷地增加投入。

面對困難 大膽創新

任何公司在發展中，都會遇到各種各樣的問題，尤其是創業公司，在郭立看來，云勢軟件遇到的最大問題就是團隊建設問題。因為有項目的分工，云勢軟件團隊在開展業務的時候分成了若干的小團隊，而且又是施行的彈性工作制，一年之后，云勢軟件團隊中有的邊遠小團隊互相之間不認識，這樣就造成了很多員工對整個公司的歸屬感不強，郭立說：“創業公司在發展過程中，困難是非常多的，我們現在把精力更多的放在了團隊建設上，因為我們現在做的是高技術團隊。對人才的需求以及對人才的關懷，是我們的工作重點，如何來激發團隊的活力以及凝聚團隊的戰斗力是在整個創業過程中一直困擾我們的問題，也是一直不斷改善的問題。在這個過程中，我們也對不同的團隊管理方式以及激勵方式提出來一些不同的想法，其實這些是我們在做企業和我們單干的時候一個最大的區別，這些也是我們覺得最困難的。”

郭立在AI峰會上分享云勢軟件

從團隊的角度出發，云勢軟件不斷的創新方法，讓團隊之間有更多、更好的交流。郭立認為，團隊管理更多的是一個團隊激勵的問題，所以云勢軟件在針對團隊建設問題上采用了一些激勵的方法，比如在每年年底會頒發一個“最佳人品獎”，因為每個小團隊有七八個人，每個團隊在做事情的時候往往愿意與自己的團隊溝通，跨團隊溝通的意愿和能力都不強，大家通過投票來選出這個獎項，在這一年里獲得的票數最多就會獲得這個最佳人品獎，通過這種方式讓整個團隊走出了自己的小團隊，給更多的人提供幫助，也讓整個團隊更具活力和戰斗力。

除去團隊建設問題外，在創業公司常常遇到的諸如資金、場地等問題，云勢軟件顯得尤為幸運，每每到很關鍵的時候，就會得到一些人認可，提供各種幫助。談到這里，郭立發出了爽朗的笑聲，他說：“因為我們一直在做的這個行業內應該是皇冠上的寶石這樣的事情，所以一直受到很多關注，真正業內的同行也給與了我們很多肯定，我們在技術創新上和技術優勢上也是被業界認可的，所以我們在很多方面，例如資金、場地上沒有遇到困難。”

經過幾年的發展，目前云勢軟件申請了將近20項發明專利，通過前幾年的積累，從今年開始云勢軟件將進入高速成階段，在各個方面會有眾多的變化，包括員工的人數，對市場的覆蓋以及發明專利的應用，品牌建設等。

厚積薄發 做大做強

實際上，現在大家常說的AI其實是一種計算智能，是通過計算機更強大的計算能力實現的。云勢軟件長期和制藥企業合作，積累了一些做AI的基礎數據，但是現在的模型需要不斷地去驗證，當有新的特例出現的時候，就需要重新修正模型，這實際上是一個長期的過程，需要時間來驗證，這也是一個不可逾越的問題，郭立認為這個過程可能需要三到五年的時間，當模型更加精準、技術更加成熟之后，由計算智能來完成AI，將會成為企業最常見的問題。現在大家看很多企業使用AI，覺得很稀奇，當這個模型成熟之后，大面積推廣的速度就會加速，目前正是這些技術的啟蒙期和完善期，云勢軟件也在為這些技術的成熟貢獻團隊的力量，郭立表示，云勢軟件會提出一些新的模型，新的方法，也會把這些方法以公開的形式來和業界交流，讓更多的人來對這個模型進行優化，對這個算法進行優化，回過頭來驗證我們的模型和我們的方法。

郭立進一步表示，實際上對于AI，任何一個想認真做企業的公司，都會把他當做未來的一個發展方向，可能這是我們整個產業界的一個升級換代，就好像我們當年從蒸汽機時代一下過度到工業時代一樣，下一個時代就是AI時代，任何一個企業都應該盡早的關注AI的發展以及利用AI，找到集合點來改善現有業務。

經過幾年的發展，目前云勢軟件申請了 將 近20項發明專利，通過前幾年的積累，從今年開始云勢軟件將進入高速成長階段，在各個方面會有眾多的變化，包括員工的人數，對市場的覆蓋以及發明專利的應用，品牌建設等。郭立告訴記者說：“因為我們第一批的客戶主要是跨國企業，我們今年的重點是關注國內的制藥企業，希望今年我們的國內客戶可以突破一百家。在員工人數上，我們現在的人數是一百五十人左右，到今年年底，我們希望可以達到300人這樣的規模。”目前，云勢軟件還處于增長階段，對于公司未來長遠的發展規劃，郭立希望在2018年在盈虧平衡的前提上實現盈利，然后做三年準備之后登陸到資本市場，做更多的嘗試。

在采訪結束之前，郭立也表達了對AI的看法和觀點，他說：“‘AI＋醫療’才剛剛開始，我們現在正面臨產業的升級革命，AI是我們下一次改革最有希望的一個方向，所以不難看出大家是更加理性的來看待這次產業革命，我們也把更多的精力放在人工智能之上。任何一家想健康、長期發展的企業，都會把人工智能放在他企業發展戰略很重要的一個環節，不管是前期的關注還是持續的投入。”