風險管理在油氣產品實驗室質量管理中的應用

＊郭 鋒

（塔里木油田分公司塔西南實驗檢測中心 新疆 844804）

風險管理在油氣產品實驗室質量管理中的應用

＊郭 鋒

（塔里木油田分公司塔西南實驗檢測中心 新疆 844804）

油氣產品實驗室在質量管理過程中，存在多種干擾因素影響最終檢測結果。本文通過討論使用故障樹及其失效模式等下﹝Failure Mode and Effects Analysis， FMEA﹞和風險評估矩陣（risk assessment malrix， RAM）等安全工具；對實驗室風險節點進行評估，依據風險嚴重程度制定出相應質量管理改進計劃，促進實驗室質量管理體系的建立與完善。

風險管理；安全工具；質量管理

引言：風險管理（risk management）是借助各種風險管理工具，主動識別風險，找出導致風險的根本原因，并制定消除風險的解決方案，在油氣田生產企業，油氣產品實驗室主要承擔相關工藝生產過程數據質量監控以及原油、液化石油氣等產品計量交接貿易結算檢測。實驗室出具的檢測數據的準確性直接影響油田相關裝置工藝設計、生產運行方案調整以及重大交接貿易結果。實驗室風險管理就是針對實驗過程中可能出現的一些不確定的干擾因素，進行質量風險識別、風險等級評估、制定符合要求質量控制方案、建立相應質量管理體系使實驗質量風險降到可以接受的程度。

1.質量風險管理工具選擇

對于油氣產品實驗室質量控制來說，數據質量風險存在于實驗分析全過程中，這些風險可能是檢測條件不符合要求等硬件因素，也有可能是檢測人員因素導致等。不同的風險，按照其嚴重性不同，對影響實驗檢測結果準確性程度各有不同，有些會導致實驗室質量控制效率降低的，導致數據誤差偏大；有些則可能直接導致檢測數據失真，甚至錯誤。按照CNAS AC-01-2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》條款內容，在識別過程中，可以采用故障樹及其失效模式等下﹝Failure Mode and Effects Analysis，FMEA﹞方法，用來評估管理過程中的潛在風險隱患；以及使用風險評估矩陣（risk assessment malrix, RAM）等安全工具，找出風險可能節點，和發生風險﹝失效模式﹞的狀況，討論每個失效節點可能對質量管理造成的影響，依據質量風險發生的嚴重程度（S）、概率（L），判定風險程度。

2.質量風險識別思路設計

從油氣產品實驗室質量管理要求出發，實驗室質量風險識別應按照從人、機、料、環、管五方面進行質量風險識別。其主要識別流程劃分為(1)按照模塊進行因素分類，列出可能存在風險的環節；(2)識別各模塊所存在風險及評估相應等級；(3)制定出質量風險對應的解決方案，并實施；(4)建立油氣實驗室質量風險管理體系，持續改進。

3.風險識別及評估等級

(1)油氣產品實驗室如何加強自身的質量風險管理，針對自身實驗室特點，制定出實驗室的質量風險管理體系，防范質量風險，就顯得十分必要。某油氣產品實驗室風險管理情況為例，該實驗室主要承擔某油田管輸原油收發、儲運、銷售相關產品檢測分析和交易貿易計量工作。質量管理風險主要存在檢測方法失效、數據失真、數據泄密、廉潔公正等方面，需要持續進行風險識別。實驗室團隊內部質量小組通過運行FMEA、RAM等風險管理工具使用，形成了具有可操作性的油氣產品實驗室質量改進計劃，示例表1。

表1 某油氣產品實驗室質量風險識別和管理改進

(2)油氣產品實驗室質量風險嚴重程度（S）判定表，見表2。

等級 判 定 內 容Ⅴ 非常嚴重，可能導致包括重大質量事故、重大安全事故、重大人員廉潔從業等及其他重大結果的情形Ⅳ 比較嚴重，可能導致包括質量事故、安全事故、人員廉潔從業等及其他結果的情形Ⅲ 嚴重，可能導致包括報告數據錯誤、可對客戶造成錯誤引導或給實驗室造成不良影響的情形Ⅱ 一般，可能導致包括一般性數據錯誤，較大誤差等的情形，但不會對實驗室或客戶造成其他影響的情形

?

(3)油氣產品實驗室質量風險發生概率（L）判定表，見表3。

表3 油氣產品實驗室質量風險發生概率（L）判定表

(4)油氣產品實驗室質量風險評估表，見表4。

表4 油氣產品實驗室質量風險評估表

(5)風險等級判定及控制措施落實情況，見表5。

表5 風險等級判定及控制措施落實

注意：風險等級的劃分都是憑經驗判斷，難免帶有局限性，要根據實際情況進行修正。

4.質量風險管理體系建立和持續改進

檢測數據，是油氣實驗室作為功能性機構的唯一產品，確保檢測工作中數據的質量安全是實驗室質量管理過程中的唯一目的。檢驗數據一旦出現質量問題，對實驗室的影響將是無法挽回的，尤其是通過國家實驗室認可和資質認定的實驗室。實驗室管理層應該從風險發生頻率、嚴重程度等方面進行評估風險可能造成的后果，制定防范風險措施，形成適應自身發展的質量管理體系，降低質量風險發生率。

[1]周睿．風險管理在醫學實驗室的應用[J]．油中華檢驗醫學雜志,2012年12月第35卷12期．

[2]張云峰．質量風險管理在檢測機構實驗室中的應用[J]．石油工業技術監督．2012年8月．

[3]付仁東．淺談風險管理理論在實驗室質量控制中的運用[J]．中國保健營養旬刊．2013年．

(責任編輯：王恒)

Application of Risk Management in the Experimental Quality Management of Oil-gas Products

Guo Feng

（Taxi’nan Test and Inspection Center, Tarim Oilfeld Branch Offce, Sinkiang, 844804）

There are many interference factors infuencing the fnal detection result in the quality management process of oil-gas products laboratory. In this paper, through discussing using the Failure Mode and Effects Analysis(FMEA) and risk assessment malrix(RAM) etc. safety tools to take evaluation on the laboratory risk node, besides, make corresponding quality management improvement plan according to the severity of risk so that to promote the building and perfection of laboratory quality management system.

risk management；safety tools；quality management

T < class="emphasis_bold"> 文獻標識碼：A

A

郭鋒（1984～)，男，塔里木油田塔西南實驗檢測中心；研究方向：石油化工煉制、油氣檢測、油氣儲運集輸。