淺析公共圖書館開展讀者活動的意義及實踐策略

杜霞

摘 要：在圖書館服務形式中，讀者的活動有自身的優勢，進而能夠很好的吸引社會公眾，使其積極的參與其中，使得公共圖書館的知名度以及影響力得以擴大，使更多的讀者到圖書館中，使文獻被更加高效的利用，進而實現良好的社會效益。本文就公共圖書館開展讀者活動的意義及實踐策略進行闡述分析。

關鍵詞：公共圖書館；讀者活動；意義；實踐策略

社會經濟的發展人們的生活水平逐漸提高，人們對服務行業的要求也越來越高。公共圖書館是為廣大群眾服務的，每天會接待各種各樣的大量讀者，公共圖書館的形象以及服務等將直接影響到讀者的閱讀，讀者的到館率等。隨著時代發展，信息技術的全面普及，圖書館的讀者活動也在向常態化、多元化、系列化、規模化、品牌化方向發展。[1]當前公共圖書館的服務模式逐漸向知識型轉變，讓更多的人了解認識公共圖書館，充分發揮公共圖書館中的資源優勢，為讀者提供更加滿意的服務勢在必行。

1公共圖書館讀者活動的特點分析

1.1內容的廣泛性

公共圖書館的主要功能就是要對科學文化知識進行有效的傳播。公共圖書館會根據讀者的差異從更多的文化角度著手科學的選擇內容，具有很強的前瞻性。同樣的內容也會在不同的時期、不同的地點、不同的環境以及不同的對象上表現出不同的存在差異。社會的開放，文明程度的提高，使人們對文化、知識的需求也呈現出多樣化的上升勢頭。公共圖書館為了滿足讀者的需要會積極引進更多種類的書籍、期刊、電子文獻資源等，涵蓋政治、經濟、文化、教育、醫學、金融、法律、創業、就業、養生、建筑、旅游、飲食等各種各樣的內容，涉及的范圍比較廣，內容具有一定的廣泛性，能夠為讀者提供更加優質滿意的服務。

1.2思維的導向性

公共圖書館是一種公益性的事業單位，其職能和性質要求公共圖書館必須要積極宣傳黨和政府的路線、方針、政策等，[2]積極宣傳優秀的文化內容，加強科學知識的傳播，使得社會公眾的素質水平得到全面的提升。公共圖書館開展讀者活動具有一定的導向性和權威性。如上海圖書館舉辦的講座，一方面是組織國內專家學者進行策劃主講的專題講座，具有很強的學術性權威性；另一方面是“大家的講壇”——不分年齡、職業、學歷、身份，尋常百姓也能從觀眾席走到臺前，分享自己的故事，展現平凡人的精彩。[3]這些講座不僅僅為主講者提供發揮、展示空間，而且讓受眾更多的、更好的了解學術的導向性、閱讀的趣味性、安全的意識性等，能夠使講座內容被更多人、更加理性的認知。

1.3活動的公益性

公共圖書館是社會文化教育機構，是一種公益性的事業單位，并且存在很多公益性的講座等，社會中沒有任何一家機構在公益性和廣泛性上能夠超過公共圖書館。社會上的很多公益性活動其實都是追求經濟利益，健康知識講座、美容知識講座、青少年教育講座等等，他們召集某個群體（如：老年人群體、婦女群體、青少年群體）以講座的形式收取費用或推銷產品。私營的圖書館要求讀者有借書證才能夠進出閱覽等限制，而公共圖書館則對讀者開展的培訓等公益性活動或到館閱覽不僅沒有設制，而且還實行全免費開放服務。閱讀推廣活動中，為了吸引更多的讀者參與，還拿出資金來設立獎項激勵讀者多讀書、讀好書。通過豐富多彩的讀者活動來傳遞一種積極向上的正能量，引導一種健康的生活方式。

2公共圖書館開展讀者活動的意義

2.1提高公共圖書館的影響力

盡管公共圖書館在我國已經有了很久的發展歷史，但是不知道、沒進過圖書館的人還是很多的，公共圖書館開展大型的讀者活動能夠為圖書館的宣傳營造好的時機，能夠提高領導以及社會公眾的圖書館意識，對圖書館有更加全面的認識，指導圖書館利用的意義，更加注重公共圖書館的發展，并積極參與到圖書館的建設中來。公共圖書館開展的讀者活動對民眾的身心發展以及兒童的智力發育是極為有利的。在讀者活動舉辦中采用多種形式，專題講座、演講比賽、繪畫棋類比賽、猜謎、免費3D電影上映等。此外還可以開展小讀者的活動，組織小讀者游戲、互動和比賽等，充分發揮小讀者的想象力，為比賽獲勝者頒發小禮物，通過多樣化的活動和服務形式，獲得更多讀者的認可與歡迎，使很多的讀者走進圖書館。公共圖書館的讀者活動涉及的范圍比較廣，有著極大的影響，能夠很好的發揮宣傳推動作用，擴大圖書館的影響，提高其社會地位。

2.2強化讀者的閱讀熱情

圖書館是學校和社會教育機構的延伸與補充，公共圖書館開展形式多樣、內容豐富的讀者活動能夠引導讀者形成正確的世界觀、人生觀以及價值觀，提高讀者的閱讀興趣和熱情。進行讀者閱讀演講、征文活動、閱讀競猜等，[4]選擇優秀的作品在網站、電臺、廣播上進行宣傳推廣，實現讀者的交流互動。這些活動能夠很好地提高讀者的閱讀興趣，使得公共圖書館館藏文獻作用得到充分的發揮，使每一位讀者都能夠找到合適自己的書籍。

2.3凸顯公共圖書館的服務職能

公共圖書館服務社會的主要體現就是積極開展讀者活動，能夠更好地為讀者傳播知識，使人民群眾的精神文化生活得以豐富。在社會教育中圖書館發揮著極為重要的作用，能夠為讀者的自我學習和發展提供豐富的資源，讓讀者更好地收集整理和利用文獻資源。當前公共圖書館十分注重自身教育職能的體現，利用大量的信息資源使全面教育體系得以完善，對讀者進行教育培訓，舉辦講座、展覽等向讀者傳播知識，充分發揮其教育示范作用。如2014年我館聯合畢節文體廣電新聞出版局、畢節市文明辦、畢節市關心下一代工作委員會、畢節監獄，推出了“服刑人員‘千人誦經典系列文化活動”，內容涵蓋經典誦讀、中華美德專題講座、“知恥明禮崇德向善”征文及演講大賽、國學知識競賽等。活動培養了服刑人員勤讀書、多讀書、、讀好書的習慣，培養了高尚的思想道德品質、樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，知榮辱、明是非，充分發揮了圖書館的教育服務功能。

2.4增進館員與讀者的感情

通過讀者活動的開展，吸引更多的讀者進入到圖書館中，使讀者對公共圖書館有更加明確的認識和了解，明確讀者的閱讀方向，提高讀者的閱讀興趣，使文獻資源得到充分的利用。同時能夠加強館員與讀者之間的互動，拉近彼此間的距離，更好的強化圖書館的服務水平。

3公共圖書館開展讀者活動的實踐策略

3.1明確服務理念，實現精細化服務

為了更好的開展公共圖書館的讀者活動，就需要形成為讀者服務的理念，用心、用情、智慧為讀者服務，在工作中能夠充滿熱情，站在讀者的角度去分析問題解決問題，耐心、細心、熱心的為讀者提供服務，嚴格要求自己，從而獲得讀者的認可。認真傾聽讀者的意見和想法，深化讀者服務。使用規范化的服務語言，不能使用污言穢語，進行讀者滿意度的調查，獲得讀者的認同感。拓寬服務空間，積極優化服務環境的建設，設置文明標語、警示牌等，[5]為讀者營造好的閱讀環境氛圍。創新服務領域，促進公共圖書館實現智能化、網絡化、數字化發展，建立數字化的圖書館，滿足讀者的個性化需要。積極轉變服務形式，實現個性化、人性化的服務，積極主動地服務，加強互動，實現精細化的服務。

3.2豐富服務形式，開展多樣化服務活動

公共圖書館的活動注重轟動效應，不同規模和能力的圖書館在讀者活動的舉辦上需要量力而行。在讀者活動舉行中注重凸顯自身的特色，強化互動，形成精品，實現思想、靈感的碰撞，使圖書館獲得強大的生命力。

3.3發揮技術優勢，拓寬反饋渠道

公共圖書館應積極引進先進的科學技術和理念，使服務手段得以豐富，為讀者提供更加寬闊的反饋渠道，讓讀者獲得更好的體驗。如使用微信、微博等建立交互平臺、使用Blog、Wiki、RSS等技術將圖書館的信息推送以及新聞發布等提供給讀者，[6]為讀者提供更加人性化的服務。

3.4進入現代生活元素，提高讀者活動層次

為了提高圖書館讀者活動的效果，為讀者提供優質的服務，還可以引入現代化的生活元素，結合讀者的愛好，設置書吧、咖啡吧等，營造寧靜、溫馨的氛圍，滿足不同類型讀者的需要，實現良好的服務效果。

4結束語

公共圖書館中讀者服務是極為重要的工作，讀者活動也是重要的一環，要結合讀者需要以及圖書館自身情況開展多樣化的讀者活動，更好的促進社會主義精神文明建設。

參考文獻

[1]李麗霞.公共圖書館讀者活動的策劃[J].圖書館建設，2013，04：17-19.

[2]石云霜.淺談荊門市圖書館開展讀者活動的實踐與思考[J].沙洋師范高等專科學校學報，2011，01：78-80.

[3]顏維琦.上海圖書館講座：大家講壇大家的講壇.光明日報，2013.03.13

[4]謝麗賢.論公共圖書館少兒讀者活動的實踐與思考——攀枝花市圖書館少兒讀者活動工作記實[J].數字與縮微影像，2015，03：41-42.

[5]王菁菁.省級公共圖書館開展少兒讀者服務的創新與思考——南京圖書館少兒服務之實踐[J].新世紀圖書館，2013，01：14-16+41.

[6]龐建民.公共圖書館開展視障讀者閱讀推廣的實踐與思考[J].圖書館研究，2016，05：9-13.