摘 要:人力資源領(lǐng)導(dǎo)者是人力資源組織的核心,是影響組織、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的決定性因素,領(lǐng)導(dǎo)者的品格素養(yǎng)、心胸眼界、綜合決策能力直接反映在組織的素質(zhì)水準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)效果上。領(lǐng)導(dǎo)者能否“立天下之正位,行天下之大道”(《孟子·滕文公下》)是組織存立的根本,羅伯特·豪斯提出“魅力型領(lǐng)導(dǎo)者”的道德特征可以證明這一點(diǎn)。通過(guò)鑒古論今,汲取中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化精髓,不斷強(qiáng)化人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者提升思想境界、創(chuàng)新管理模式、提高人力資源發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的現(xiàn)時(shí)意義。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者;人本理念;古代遵循
一、誠(chéng)信為本,義利天下
誠(chéng)實(shí)是力量的一種象征,它顯示著領(lǐng)導(dǎo)者的高度自重和內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感,信用是現(xiàn)代社會(huì)無(wú)法或缺的個(gè)人無(wú)形資產(chǎn)。劉向《新序·雜事四》:記載“熊渠子見(jiàn)其誠(chéng)心,而金石為之開(kāi),況人心乎?”程頤講:“以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)。”誠(chéng)可以立本,可以通心,能夠感人。朱熹論到:“信猶五行之土,無(wú)定位,無(wú)成名,而水金木無(wú)不待是以生者。”《資治通鑒·周記》記載:“夫信者,人君之大寶也。國(guó)保于民,民保于信;非信無(wú)以使民,非民無(wú)以保國(guó)。”可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者具備了誠(chéng)信的素養(yǎng),國(guó)為之立、民為之保,何況一個(gè)組織的人力資源呢!相反,“失足,你可能馬上復(fù)站立,失信,你也許永難挽回”,失去了誠(chéng)信,就等同于敵人毀滅了自己。
同樣,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不計(jì)己利,當(dāng)計(jì)人力資源管理對(duì)象之利,全心全意為他們服務(wù),以歸服人心。《禮記·大學(xué)》記載:“國(guó)不以利為利,以義為利也。”老子《道德經(jīng)》提到:“圣人不積,既以為人,己愈有;既以與人,己愈多。”使我們領(lǐng)悟到義利天下、服務(wù)他人的辯證關(guān)系,也為領(lǐng)導(dǎo)者義利人力資源管理對(duì)象,促進(jìn)組織和諧健康發(fā)展提供了方法遵循。
二、胸懷大志,深謀遠(yuǎn)慮
古人“天人合一”的宇宙胸懷、“天下一家”的人類情懷、“中和之道”的處世智慧在當(dāng)今時(shí)代無(wú)不熠熠生輝。領(lǐng)導(dǎo)者的廣博胸懷應(yīng)當(dāng)包絡(luò)下人力資源管理對(duì)象的喜怒哀樂(lè),管理好他們的衣食住行,引領(lǐng)好他們的欲、趨、情、趣。施肩吾的《西山群仙會(huì)真記》講到:“大其心,容天下之物;虛其心,受天下之善;平其心,論天下之事;潛其心,觀天下之理;定其心,應(yīng)天下之變。”領(lǐng)導(dǎo)者的心修理把握好,還要立大志、設(shè)大謀、以成大事,蘇軾《晁錯(cuò)論》記載:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。”羅貫中《三國(guó)演義》論到:“夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀,有包藏宇宙之機(jī),吞吐天地之志者也。”尤其在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展期,供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革步入新常態(tài),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)謀深慮遠(yuǎn)、創(chuàng)新發(fā)展,在人力資源素質(zhì)培養(yǎng)、發(fā)展定位、創(chuàng)優(yōu)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)激勵(lì)等方面跟上時(shí)代步伐。
三、委人以德,擇人以才
人力資源整體素質(zhì)水準(zhǔn)的高低,直接決定了組織的執(zhí)行力水平。谷應(yīng)泰的《明史紀(jì)事本末》論道:“賢才,國(guó)之寶也。”因此領(lǐng)導(dǎo)者能否聚良才而為己用,將關(guān)系到組織經(jīng)營(yíng)的成敗。《資治通鑒·周紀(jì)一》記載:“才者,德之資也;德者,才之帥也。”賢才必須以德來(lái)統(tǒng)帥,《管子·立政》提到:“大德不至仁,不可以授國(guó)柄”,沒(méi)有大德的人,不足以為組織理政擔(dān)當(dāng),《論語(yǔ)·為政》設(shè)一比喻:“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之。”因此委人重任,必須把德放在首位,使組織更公明、更具向心力和感召力。
從選才的方法上,我們可以借鑒古人的智慧,《孟子·離婁上》講:“左右皆曰賢,未可也;諸大夫皆曰賢,未可也;國(guó)人皆曰賢,然后察之;見(jiàn)賢焉,然后用之。”堅(jiān)持任人唯賢、任人唯才,反對(duì)任人唯親、任人唯朋,蘇洵《廣士》論到:“擇之以才,待之以禮。”古人的選才待人智慧對(duì)指導(dǎo)當(dāng)今的人力資源管理仍像清流活水,價(jià)值巨大。
從選才的目的和使用上,古人思路清晰,利害把握精準(zhǔn),《尚書(shū)·洪范》記載:“人之有能有為,使羞其行,而邦其昌。”曹丕《秋胡行二首》講到:“得人則安,失人則危。”這足以告誡領(lǐng)導(dǎo)者要危機(jī)意識(shí),重視并把握好選人用人的原則方法,做到精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),以立業(yè)興邦。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)高速成長(zhǎng)的時(shí)代,優(yōu)秀人才對(duì)各個(gè)組織來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因此,組織在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更強(qiáng)調(diào)的是如何快速、精準(zhǔn)選擇厚德、博才的人,去滿足高速成長(zhǎng)的需要,需要不斷完善組織人才發(fā)展體系,建立員工能力目錄式、模塊式、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,建設(shè)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),建立標(biāo)準(zhǔn)能力與標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)優(yōu)化配置模型,建立應(yīng)急事件與重大項(xiàng)目人力資源供給流程,做好戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備,打造德才兼?zhèn)涞娜肆Y源供應(yīng)鏈,構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),為組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供源源不斷的人力資源支持。
四、下放本位,無(wú)為而治
老子《道德經(jīng)》論到:“太上,不知有之;其次,親之譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。”這為領(lǐng)導(dǎo)者歸納出管理的四重境界,李白《上安州裴長(zhǎng)史書(shū)》講:“天不言而四時(shí)行,地不語(yǔ)而百物生。”清楚顯明領(lǐng)導(dǎo)者“無(wú)為而治”的最高管理境界,在當(dāng)今時(shí)代以人為本的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體中更具現(xiàn)時(shí)意義,面對(duì)不斷虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、包羅萬(wàn)象的全球一體化、日新月異的創(chuàng)新思維和千變?nèi)f化需求主體,單一的以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的人力資源管理模式很難跟上發(fā)展潮流。布萊克和默頓的管理方格理論提到“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,“下放本位,無(wú)為而治”并不是領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心任務(wù)和人,而是要充分遵循任務(wù)和人當(dāng)中潛在的“道”,按人力資源本有的規(guī)律行事,達(dá)到自然而然、水到渠成的效果。趙蕤《長(zhǎng)短經(jīng)》記載:“知人者,王道也;知事者,臣道也;無(wú)形者,物之君也;無(wú)端者,事之本也。鼓不預(yù)五音,而為五音主;有道者,不為五官之事,而為理事之主。君守其道,官知其事,有自來(lái)矣。”講的就是這個(gè)道理。
當(dāng)然,達(dá)到“無(wú)為而治”需要人力資源管理對(duì)象具有相應(yīng)的素質(zhì)境界,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著力讓人人都成為組織的主人、家人,而不是客人、外人,人人都要知責(zé)任、明榮辱。正如梁?jiǎn)⒊凇逗桥杂^者文》中論到:“知責(zé)任者,大丈夫之始也;行責(zé)任者,大丈夫之終也;自放棄其責(zé)任,則是自放棄其所以為人之具也。一家之人,各盡其主人之職,而家以成。國(guó)人無(wú)一旁觀者,國(guó)雖小而必興;國(guó)人盡為旁觀者,國(guó)雖大而必亡”。“無(wú)為而治”之所以能起到治本的作用,是因?yàn)樗苁谷藰?shù)立羞恥心;一旦人皆知恥,組織治理就不難了。
當(dāng)今,組織與個(gè)人在網(wǎng)狀價(jià)值結(jié)構(gòu)中,CEO不再是組織的唯一指揮命令中心,組織不再界定核心員工,每一個(gè)員工都可以在自己的崗位上知榮辱、明是非,發(fā)揮自身崗位作用。正如海爾張瑞敏所倡導(dǎo)的“企業(yè)無(wú)邊界、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無(wú)尺度、員工自主經(jīng)營(yíng)”;微軟放棄員工分級(jí)制,認(rèn)為任何層級(jí)的人將來(lái)都可以變成組織運(yùn)行的中心,都可以變成組織的資源調(diào)配中心;小米科技提出的合伙人組織,扁平化管理,強(qiáng)調(diào)員工自主責(zé)任驅(qū)動(dòng);華為倡導(dǎo)讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策等等,就是基于“無(wú)為而治”的組織管理思維,是人力資源自主化經(jīng)營(yíng)的具體體現(xiàn)。
實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)牢牢樹(shù)立“以員工為主陪、以客戶為核心”的管理理念,讓組織成員都清楚:經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,誰(shuí)最了解客戶、最貼近客戶,誰(shuí)就擁有更多的話語(yǔ)權(quán)和資源的動(dòng)態(tài)調(diào)配權(quán)、誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。正像小米的合伙人負(fù)責(zé)制、騰迅的項(xiàng)目制管理,都是在淡化組織自上而下的權(quán)力中心意識(shí),使組織整體面對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的反應(yīng)最快、距離最短,內(nèi)部交易成本最低,以達(dá)到效益最高的目標(biāo)。
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[4]梁?jiǎn)⒊逗桥杂^者文》.
作者簡(jiǎn)介:隋延嵩(1974.04- ),男,山東省威海乳山市,本科,畢業(yè)院校:曲阜師范大學(xué),職稱:經(jīng)濟(jì)師(人力資源),研究方向:人力資源