三網融合下數字圖書館移動服務模式淺析

滕達

摘 要：隨著時代的發展和社會的進步，互聯網與移動通信行業的發展速度越來越快，加快了三網融合的發展，有利于構建寬帶高、維護成本低、適用范圍廣的多媒體信息傳播平臺，實現網絡資源的傳播和共享。而數字圖書館作為一種全新的服務方式，在三網融合的趨勢下應該充分利用數字電視和互聯網，科學傳播與運用館藏資源，有效可以滿足讀者的移動數字閱讀需求，實現移動服務模式的創新發展。本文就對三網融合下數字圖書館移動服務模式進行分析和探討。

關鍵詞：三網融合；數字圖書館；移動服務模式

三網融合作為一種全新的技術，主要是將互聯網與電信網、廣播電視網融為一體，實現功能集成、三網互聯、資源共享、融合發展的目的，為用戶提供廣播電視、數據和語音等多種服務[1]。目前我國已經基本具備三網融合的市場空間、網絡基礎、技術條件，尤其是3G業務的應用，為數字圖書館的發展提供了強有力的技術支持，有利于數字圖書館移動服務模式的轉型升級和創新發展。

1 三網融合對數字圖書館的影響分析

三網統合對數字圖書館的影響主要表現在以下幾個方面：一是用戶學習環境。在三網融合的背景下，用戶的學習環境發生了明顯的變化，而學習環境直接關系到學習質量和學習效果，三網融合的環境能夠為用戶營造情境感知的良好空間。數字圖書館是用戶獲取資料的重要路徑，利用三網融合技術可以增強信息傳輸的科學性，改善軟硬件環境，營造良好的學習環境。同時物聯網技術的應用發展，可以向用戶主動發送信息，這樣用戶的學習環境可看成現實與虛擬相互交織的環境，數字圖書館利用情感感知等設備，為用戶創設共同學習的環境。

二是信息資源管理模式。目前數字圖書館實施信息服務時，其范圍基本局限在合作圖書館和內部網站等，而數字圖書館利用三網融合技術，則能夠借助電信網和數字電視構建全新的服務平臺，適當拓展數字圖書館管理和存儲信息資源的渠道，創新信息資源管理模式，實現信息資源的共享。

三是信息資源建設。三網融合的發展對傳統紙質圖書資源造成了極大的沖擊，數字圖書館需要數字化處理館藏資源，針對信息利用、檢索、查詢的特點，加快信息資源建設，適當擴大數字化資源，確保館藏資源的豐富性與系統性，更好地適應新形勢的變化發展[2]。同時三網融合趨勢下面臨著海量的信息資源，用戶在利用和查詢等方面存在一定問題，而數字圖書館作為信息資源傳播整合的機構，必須要保證館藏資源的有序性和規范性，便于用戶的利用和查詢。另外，數字圖書館應該通過信息化的方式處理、整合、存儲信息資源，如博文、書籍和報刊等，以此擴充館藏資源的范圍。

四是服務模式與理念。數字圖書館為了適應三網融合的趨勢，必須要對原有的服務模式與理念進行改變，采用豐富多樣的服務模式，結合用戶服務需求制定個性化和針對性強的服務方案，進一步提升信息服務層次。例如：針對智能手機用戶，可以推送具有吸引力、實時簡短的信息；針對計算機用戶，可以用戶提出的問題為依據，制定切實可行的解決方案；針對數字電視用戶，則可以提供數字化信息服務。總之，數字圖書館應該對用戶的潛在需求進行主動了解，提供及時有效的信息推送服務。

2 三網融合下的數字圖書館移動服務模式分析

2.1 流媒體服務模式

隨著數字圖書館的不斷發展，多媒體信息在圖書館信息資源中發揮著越來越重要的作用，并且在數字圖書館處理多媒體信息資源時，流媒體技術的發展為其提供了全新的思路。通常流媒體也稱為流式媒體，主要是利用特殊的壓縮方式，將整個3D和A/V等多媒體文件劃分成若干個壓縮包，利用視頻服務器，將其實時連續傳送到用戶計算機中。用戶選用流式傳輸方式的系統時，不需等文件全部下載完，只需通過幾秒或幾十秒的啟動延時，借助用戶計算機上的解壓設備，解壓所壓縮的多媒體文件，然后進行播放觀看即可[3]。可以說，流媒體技術的應用，有利于實現數字圖書館建設中多媒體信息資源的普及和多樣化，成為圖書館信息化與數字化建設的重要標志。

2.2 數字電視服務模式

有線電視網作為一種綜合網絡，具有成本低、容量大、抗干擾能力強、頻帶寬、支持多種業務、多功能等優點，為信息高速公路的發展提供了技術支持。而在三網融合的環境下，只有適當改造現有的有線電視網絡，使其具備正反向傳輸的功能，即可實現高品質的交互式電視、信息終端、計算機聯網等功能，成為數字圖書館的重要傳輸環節。同時利用數字電視平臺，適當開展多樣化的服務項目，如遠程教育、專業頻道播出、數字參考咨詢、視頻點播等。現階段，國家圖書館已經開通了數字電視頻道，讀者無需注冊即可免費在線閱覽，這標志著數字電視圖書館逐漸滲透到人們的生活中[4]。通常三網融合下的數字圖書館可以借助數字電視，實現新書預約、信息導航、信息查詢等方面的創新服務：①新書預約。用戶利用數字電視，對圖書館的館藏信息進行查詢，如果所需圖書已被借走，則可在線預約。②信息導航。利用數字電視傳播數字圖書館的基本信息，如將圖書館的辦證流程、發展歷史、館藏資源等介紹給用戶，或者是讓用戶了解各種信息資源的使用方法。③信息查詢。數字圖書館開發相關的數據接口，連接圖書館信息查詢和數字電視，以便用戶利用自家的數字電視來查詢圖書館資源。

2.3 按需學習服務模式

在按需學習的背景下，處于繁忙工作中的讀者可以隨時隨地獲取所需的內容，如書籍、播客、參考資料、視頻、音頻、課程、幫助文件等學習內容；同時按需學習可以適當補充其他的培訓方式，整合到組合型的學習模式中。三網融合的發展能夠使數字圖書館實現按需學習，為智能學習主體和學習者提供無縫的信息通信服務，進一步改善和拓展讀者的學習空間，使學生適地、適時選擇恰當的學習方式，實現“以讀者為中心”的學習方式。

2.4 移動通信服務

移動通信是三網融合中的重要組成部分，移動圖書館主要是指用戶利用PDA和手機等移動終端設備，采用無線接入的方式，對圖書館所提供的信息服務加以接收。例如：利用電子郵件功能或手機短信功能，咨詢圖書借閱情況或對圖書館發出的圖書逾期通知進行接收；也可以借助手機上網功能，對在線全文書刊進行閱讀，檢索圖書館的書目信息等[5]。移動圖書館具有不受時間和空間限制、閱讀方便快捷的特點，越來越成為人們最為便捷的電子閱讀終端。圖書館作為傳統的信息服務機構，可以借助手機移動通信網來適當拓寬自己的服務范圍，為用戶提供快捷實時的信息服務，打破時間與地點的局限性，為終身學習提供有力條件，進一步提高圖書館的服務質量和管理水平。

3 結束語

隨著三網融合的不斷加強，數字圖書館作為知識資源的重要提供者，必須要準確把握三網融合的發展契機，加快信息化建設步伐，適當擴展服務范圍，結合用戶的實際需求特性，提供針對性強的服務。這樣才能充分滿足用戶的移動數字閱讀需要，提高數字圖書館的管理水平和服務質量，實現移動服務模式的轉型升級和創新發展。

參考文獻

[1]張軻，陳能華.三網融合環境下數字圖書館的發展和服務模式探討[J].高校圖書館工作，2011，02：34-35.

[2]李永鋼.三網融合環境下數字圖書館的服務模式創新與轉型發展研究[J].農業圖書情報學刊，2016，02：159-162.

[3]詹瑋，唐志軍.基于三網融合環境的移動數字圖書館服務采納模型[J].吉首大學學報（自然科學版），2013，01：61-65.

[4]邢軍，徐春霞.數字圖書館移動服務體系構建[J].國家圖書館學刊，2012，05：81-88.

[5]王霞.基于移動互聯網的數字圖書館服務模式的構建[J].吉首大學學報（自然科學版），2014，04：89-92.