摘 要:學科館員起源于1950年布拉斯加大學的圖書館,它以學科為主,根據帶有學科背景的人員對其進行分學科、領域、專業的一種對口的信息服務的模式。從1998年開始,我國清華大學的圖書館首先在國內實施了學科館員的制度,隨后多所高校的圖書館也都相繼的設置或者試行了學科館員的制度。
關鍵詞:圖書館;學科館員;發展綜述
1 學科館員的概述
(一)學科館員的定義
美國的圖書館協會對其的定義是:一種經過專業性訓練以及擁有著豐富的學科知識的館員,對圖書館內某一種學科的專業性文獻的選擇以及評價進行負責,偶爾也會負責一些學科的信息服務以及文獻的組織。學科館員在中文的界定是:具有相對學科的知識背景、能夠合理組織學科的信息資源,把學科的信息服務提供給圖書館館員。
(二)學科館員特點
1.在知識飛速發展的時代學科館員就是圖書館服務在不斷創新下的產物
學科館員作為新時代下圖書館服務的創新產物,它是一種全新的事物。為了可以更好地適應圖書館的網絡和用戶們的發展訴求,只能從服務的創新意識點上進行,能夠確保圖書館的發展之路。
2.學科館員所扮演著的多種角色
作為用戶和圖書館之間貫穿的一個橋梁,學科館員在其所扮演著多種角色如:研討人員、聯絡人員以及咨詢人員等等,同時也是各院校圖書館可以有效開展深層次的服務的主要人力資源。學科館員提供了用戶的增值服務,將深入到了教學的科研中幫助用戶進行合理有效的挑選、便攜、分類、分析以及組織,進一步提升了科研的效率,加快了科研的成效。
3.學科館員工作的內容呈現多元性
由于時代的變革和不斷的發展,用戶在心理上也出現了變化,這一變化直接導致了用戶在訴求上的變化。用戶對于信息的訴求隨著時間的變化顯現出了多元性以及精確性。所以學科館員工作的內容也會隨著不斷的變化或者延伸,產生多元性,這樣一來就需要要求學科館員具備一定的綜合素質能力,正確的適應用戶的各項需求。
4.學科館員服務的方式呈現出差異性
由于受到了各種條件的限制如:學科的建設、各所學校的性質、辦學的規模以及科研的項目等等因素,各圖書館所配備硬件的設施、領導對其的的重視度、人員的素質以及服務方式的不同,每一位學科館員在工作的職責中細節的分工不同。有些圖書館所采用的學科館員是根據相應學科進行一對一分派的,而有些圖書館則是一位學科館員對應多個學科;有些就是專職,有些卻是兼職。
2 學科館員工作的職責
(一)學科館員的工作職責不斷的延伸
在信息技術的不斷發展下,學科館員的制度在引入我國各所高校的圖書館已經有了12年的時間了,在這12年的時間里正迅速的發展,并且已經得到了圖書館方面和廣大閱讀愛好者的一直認同。他們工作的職責正隨著信息化的時代而發展,讀者們對訴求的增加也在不斷的延伸。
1978年有位學者就提出了學科館員工作的職責,他得到了所有圖書館方面的認同。他將學科館員的職責總結成兩個方面:專業性的參考幫助和各個院系的聯絡。專業性的參考幫助則是指:對讀者的咨詢提供專業的建議,對數據庫進行檢查,對資源的建設進行參考,指導幫助讀者使用;各個院系的聯絡則是指:各個院校和系別以及研究所之間為了交流所建設的溝通機制,對于各學科的信息需求進行主動的了解,對改建圖書館的工作提供針對性的建議。各個院系之間的聯絡在兩種職責中是核心的職責。
(二)學科館員發展的定位
為了更為有效的對增值服務進行開展,將各種因素進行綜合得出學科館員發展的三種模式:
第一種模式:各學科之間的聯絡館員。這種學科館員是最為初級的一種。必須在雙碩士學位以上的人員中才可以進行選拔,同時也要具有一定的工作經驗,具備信息的檢索能力以及外語水平;擁有很強的溝通以及協調能力。主要負責和聯系老師進行聯絡、對搜集來的信息進行反饋,主動的去征求他們對于圖書館里的資源建設以及服務的工作有什么意見或者要求;對于對外院系所組織的有關學術性活動要積極主動地參加,對相關學科學術的發展進行及時的了解;通過各種方式來幫助讀者解答問題。
第二種模式:學科的服務館員,服務館員則是在幫助用戶進行查找以及獲取信息的服務中能夠充分的發揮出其潛力的館員。選拔這樣的人必須要在副高職稱以上才行,要具備很強的信息意識能力、在信息的檢索以及外語溝通能力上要具備較高的水平。要對文獻的資源以及服務的措施進行宣傳,幫助撰寫各種宣傳的材料;對讀者的多樣化展開培訓,舉行具有專題性的講座,幫助讀者可以更加深入的了解圖書館,提升用戶的檢索技能。
第三種模式:學科文獻信息的專家。對某一學科文獻信息進行研究,并且為這類學科的用戶提供了更加深層的文獻信息的服務專家。人員的選拔要在副高職稱以上才可以進行,要求要有創造性的思維模式、對信息擁有靈敏的嗅覺、擁有信息的檢索能力,要精通外語以及計算機的能力,擁有較為豐富的文獻學知識底蘊。針對較為重要的科研或者是學術的帶頭人提供有效的幫助,所以學科的文獻信息的專家在學科館員的服務發展中是十分重要的。
3 總結
綜上所述,由于信息的發展,搜索引擎被用戶列為獲得信息的首要選擇,圖書館將會慢慢的失去許多的用戶,學科館員就要主動的擔任其聯絡人的重擔,有效的幫助用戶解答所遇到的問題,并將自己融入到學科的用戶之中去,將學科服務可以有效的深入化,只有這樣才能防止用戶的流失,將圖書館事業發展下去。
參考文獻
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作者簡介
趙楊(1985-),女,湖南岳陽,本科,四川音樂學院,助理館員,研究方向:圖書館管理。