為民族潤滑油品牌博得一席之地

張飛龍

北京頂級特斯特石化有限公司董事長鄭瑞卿有許多光環(huán)頭銜，例如北京市房山區(qū)人大代表、中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會副會長、中國汽車潤滑油商會常務(wù)副會長等。如果問她最中意哪一個，她會回答：“我首先是中國人，然后才配擁有其它。”

也許與軍旅家庭出身有關(guān)，也許與國外的不平遭遇有關(guān)，即使在特斯特處于生死存亡之際，鄭瑞卿依舊堅持民族品牌至上的原則，拒絕外資的橄欖枝、拒絕價格戰(zhàn)、拒絕降低潤滑油品質(zhì)。

2016年10月25日，特斯特被授予“中國汽車潤滑油十大領(lǐng)軍品牌”，閃爍的霓虹燈下，人們也許永遠(yuǎn)猜不出這位倔強(qiáng)的女性堅持背后的艱辛、創(chuàng)業(yè)前后的不易。

初入商海

決定離開體制，正是鄭瑞卿在華北油田大展身手之時。

那時人們對這位果敢的女領(lǐng)導(dǎo)有著“大氣”“聰穎”“勇敢”的印象。80年代中期，本為老師的鄭瑞卿轉(zhuǎn)調(diào)華北油田三產(chǎn)做業(yè)務(wù)，這份在體制內(nèi)看來最吃勁的活兒卻因鄭瑞卿的緣故，變得順風(fēng)順?biāo)?/p>

市場在那時而言是一個時髦而又陌生的詞匯，人們還沒有明白其中意味著什么，此時鄭瑞卿已經(jīng)幫助華北油田簽下供貨協(xié)議，一舉成為當(dāng)時油田體系中的“名人”。

如果沒有意外，鄭瑞卿可能會守著鐵飯碗過著舒心而又簡單的生活。然而，不幸的婚姻迫使她做出了出走的選擇。跳出體制需要勇氣，但在商海浮沉之間存活下去則需要智慧和堅持。

1994年，鄭瑞卿啟航創(chuàng)業(yè)之路，借資接手了一家瀕臨倒閉的剎車片廠。學(xué)技術(shù)、跑市場、找銷路，鄭瑞卿憑著華北油田歷練出的經(jīng)營本領(lǐng)，使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。

但厄運(yùn)有時總是以意想不到的方式襲來。1995年剎車片廠突然被盜，各方利益瓜葛下鄭瑞卿遭遇不明人士的勒索，并以綁架的惡性手段予以恐嚇；南方客商騙走企業(yè)家底，轉(zhuǎn)瞬間鄭瑞卿負(fù)債百萬元。

1995年的農(nóng)歷新年，對鄭瑞卿而言是年關(guān)，最后一天她把僅有的200元錢送給一位上門討債的老嫗之后，站在空蕩蕩的剎車片廠，眼前一片漆黑。作為一個女人，在清冷的除夕之夜，無依無靠，欠下巨款，人生的路似乎到了懸崖邊，無力回頭也無力前行。

初入商海似乎是對鄭瑞卿開的一個天大的玩笑，戲弄她的選擇，嘲笑她的無能。

涉足潤滑油

1996年，鄭瑞卿墊資興辦潤滑脂廠，隨后潤滑油生產(chǎn)加工基地開業(yè)。北京頂級特斯特石化公司雛形初現(xiàn)。鄭瑞卿說：“進(jìn)入潤滑油行業(yè)是為了謀生，但進(jìn)入之后卻發(fā)現(xiàn)這是一份沉甸甸的責(zé)任。”

這樣的判斷來自于外資壟斷，在鄭瑞卿的描述中，那個時候國產(chǎn)潤滑油在市場的口碑簡直可以用災(zāi)難形容。民族品牌不僅受到了外資大鱷的嘲諷，就連本土消費(fèi)者也固執(zhí)地在民族品牌上貼上了劣質(zhì)的標(biāo)簽。

“這里是生意場，也是民族尊嚴(yán)角力的地方。”鄭瑞卿如是感慨。強(qiáng)烈的民族沖擊激發(fā)了鄭瑞卿的使命感，她認(rèn)為自己有義務(wù)讓民族品牌立足自己的國土，因此特斯特正式成立之時，就下定了要做民族品牌的傲骨。鄭瑞卿說：“事實(shí)上，這樣做非常任性。如果特斯特像其他同行一樣將美國、德國字樣加在產(chǎn)品面前，也許會取得不錯的銷售成績，但那樣相當(dāng)于變相為外國品牌做了嫁衣，這樣的蠢事特斯特絕對不干。”

2004年，特斯特落戶房山。一直堅持做好油，樹民族品牌威信的特斯特得到了市場誠懇的反饋。國內(nèi)數(shù)十家合作商達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系、市場從區(qū)域逐漸拓展到全國、合作從零售走向批發(fā)、銷售從簡單變得初具規(guī)模。

中國人民解放軍后勤工程學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、中國超長發(fā)動機(jī)研究學(xué)科帶頭人陳立功表示，特斯特民族品牌的發(fā)展與壯大著實(shí)不易，期待特斯特能夠成為民族企業(yè)的中流砥柱。

主打民族品牌

榮譽(yù)因成績而來，鄭瑞卿一貫堅持的民族品牌理念也伴隨著事業(yè)的發(fā)展而被人們所接受。

特斯特從負(fù)債起家，到如今初具規(guī)模，成為集潤滑油生產(chǎn)、研發(fā)、儲存、銷售、服務(wù)為一體的綜合服務(wù)商，每年30萬噸包裝油脂的生產(chǎn)能力讓特斯特有能力在市場中為民族品牌爭取到一席之地。

據(jù)了解，目前特斯特已經(jīng)擁有全自動調(diào)合及包裝生產(chǎn)線，可生產(chǎn)包括內(nèi)燃機(jī)潤滑油在內(nèi)的10大類潤滑產(chǎn)品、500多個品種。其產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定且得到了消費(fèi)者的推崇，甚至獲得了航空航天客戶的訂單。

鄭瑞卿認(rèn)為，只有加大研發(fā)力度和提升營銷水平，才能從根本上促進(jìn)特斯特不斷增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和品牌國際運(yùn)營能力，推動生產(chǎn)向研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)的拓展延伸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

因此特斯特不斷創(chuàng)新，將改進(jìn)現(xiàn)有的經(jīng)營方式、管理方式作為特斯特的重要任務(wù)。為此鄭瑞卿虛心向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)領(lǐng)域的專家求教，進(jìn)清華大學(xué)卓越CEO（總裁）高級班研修，堅定打造民族品牌、振興民族品牌的決心。中國品牌管理研究中心總經(jīng)理齊佳鑫說：“品牌競爭力將成為未來經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要指標(biāo)，而特斯特打造民族品牌，還有更深層次的動因，就是實(shí)現(xiàn)品牌報國。”