爸媽，你們能不能好好說話

蕪湖日報編輯部

不知道為什么，在我經常聽到或接觸到的個案里，親子間說話時總有股火藥味，似乎總離不了挑剔、指責和埋怨。我在一位高年級學生的作文里讀到過這樣一個故事，女生說媽媽總是大聲呵斥她，小時候她不敢回嘴，等到了高年級時她就學會了以超過媽媽的聲調去回敬媽媽。如果媽媽繼續大聲呵斥，她就只好用尖銳刺耳的聲音去超過媽媽。家里經常充斥著濃濃的火藥味，全家都不得安寧。她很苦惱，有時候她情緒很壞，根本看不進書。看到這里，請家長們想想，是孩子不愿好好說話嗎？不是的，主要原因是家長沒有好好說話。

也許有的家長會問：“跟孩子說話還用學么？”答案是肯定的，家長沒有好好說話，會給孩子帶來不好好說話的示范，還可能會阻塞親子之間的溝通。據調查，有相當一部分三四年級的小學生的家長說，孩子什么也不肯告訴自己，有的家長甚至動怒追問，也不一定能聽到實話。有的家長說：“我知道，孩子說的話中有一大半都是在敷衍我，孩子真正想的是什么我并不知道，甚至他說今天老師講了什么，我也不能確定是真是假。”這樣的家長在家庭教育中十分被動。

父母是孩子最親的人，小時候，孩子對父母無話不說，經常告訴父母那些讓自己高興的或不高興的事情。為什么有的孩子還沒讀完小學就開始對父母不說實話了呢？請設身處地想一下，我們與別人講話時，如果話不投機，或被挖苦一頓，我們還會愿意再說嗎？若家長總是用指責、挑剔、數落甚至暴怒的方式說話，那么孩子還愿意告訴你真話嗎？仔細追究起來，確實是因為家長沒有好好說話，才割斷了親子之間溝通的橋梁。那么，家長應該怎樣好好說話呢？

要理智，不失儀

孩子上學之后，在學習、與同伴交往、師生關系等方面會出現各種不適應。有的問題孩子能掌控，有的問題孩子不能掌控，有進步的時候，也有退步的時候，有成功的喜悅，也有失敗的傷心。這時，家長要保持理智、客觀的心態，孩子報告好消息時好好說話，孩子報告不好的消息時也要好好說話。一旦孩子沒考好家長就氣勢洶洶，就會導致孩子只敢報喜不敢報憂，甚至什么也不愿意告訴家長的結果。

作為母親要有“母儀”，要“容止若思，言辭安定”。意思就是，做母親的儀態舉止要端莊，言語措辭要穩重、有內涵。《論語》中寫道：“修己以敬，安之以人。”意思是自己內心安定才會有端莊的儀容舉止。儀態端莊的母親能給孩子安全感，能給孩子不急躁、有分寸、好好說話的良好示范。

此外，家長要恪守信用，對孩子說話不能隨意發揮。孩子信任家長才對家長說的話，家長不能用來跟孩子算賬。比如在孩子講了實話后，家長不能在批評孩子時反而說“是你親口說的”，這樣是很不理智的。失去孩子的信任不需要很多次，一兩次就夠了，家長要特別檢點自己，要守信用，要珍惜孩子對自己的信任。

要正面，不挑剔

家長和孩子說話時，一定要堅持正面引導。在和孩子說話時，家長的語氣措辭應是積極正面的，是諄諄教誨的，是耐心溫和的，而不是厭煩挑剔的，挖苦諷刺的，更不是說反話。有個小學生說，不管她問媽媽什么，媽媽都總是盯著她半天不說話，或著說：“我怎么知道？你還問起我來了，該問的是你！”孩子不知道媽媽是什么意思，只好無趣地走開。

父母在孩子的心目中原本是可信賴的、值得尊重的人，這本身就是一種強大的教育力量。信賴父母，通過父母可以信賴世界，認同父母的要求，才能按照要求去努力做到。家長在遇到自己不懂的問題時，應正面引導，“知之為知之，不知為不知，是知也”。有位大學教師，在孩子問的字詞自己不能確定時，對孩子說：“爸爸也不大清楚，我們查詞典吧。”這樣做既解答了孩子的問題，又給了孩子一個積極正面的求學態度和好好說話的榜樣。

父母要積極正面地引導孩子，避免孩子出現“祖宗化”的說話方式。在有的家庭里，孩子“祖宗化”傾向比較嚴重，家長成了奴才，跟孩子說話時必須小心翼翼、唯唯諾諾，生怕得罪孩子。這樣的結果是，孩子經常與父母大吵大鬧，不耐煩地隨意打斷父母說話，根本無法形成好好說話的溝通模式。

要鼓勵，不掃興

有個孩子在考完后高興地對家長說：“我今天的單元測驗考了96分，以前都沒這么高！”而家長則立即板著臉說：“單元測驗算什么，期末要是能考96分才算厲害。”孩子頓時掃興萬分。家長看似在激勵孩子“更上一層樓”，其實反倒是在無意中破壞了孩子的積極性。家長要懂得，語言夸獎是鼓勵，而分享孩子進步的喜悅才是最好的鼓勵。

有些家長的做法則比較高明，他們在孩子講述時總是表現出極大的興趣，在孩子獲得進步時總是由衷地去分享喜悅，并大加鼓勵。這樣做有多重好處，既提高了孩子的學習興趣，又能給孩子帶來與父母交流的信心，既鍛煉了語言表達能力，又有詞匯的積累。

要傾聽，不打斷

好好說話，還包括好好傾聽孩子說話。有的家長只關心孩子的考試分數，其余的都不大想聽，甚至一概不聽。孩子在學校里會遇到各種讓他們感到喜悅、苦惱和困難的事情，他們最初總是想著告訴父母。有些家長經常沒有時間聽孩子講話，還有些家長總是泡在牌局里，只顧著自己玩樂，每天給孩子幾元錢吃飯，孩子沒有任何機會向父母傾訴。

家長要學會好好傾聽孩子說話。孩子的話往往條理差、內容簡單，甚至幼稚得好笑，但只要家長在認真聽，耐著性子聽，這就是一種積極的關注。這種關注就是告訴孩子，家長重視他的想法，懂得他的心思，知道他在努力，這種積極關注能形成建設性的親子溝通關系，能有效消除孩子由于緊張、孤獨造成的不良情緒。有位家長平時工作比較忙，但他總是盡可能在孩子上學時陪孩子多走一段，聽孩子說這說那，說的事情不重要，但這種傾聽很重要，尤其是對小學生和遇到困難的孩子。

要講究無聲語言

無聲語言就是肢體語言，也叫“非詞語語言”，包括手勢、表情、姿勢、體征等。已有研究結果顯示，人類有65%的交流信號是肢體語言。所以家長好好說話也包括恰當的身體語言。有孩子說：“我只要看到媽媽那兇神一樣的眼神，就知道自己已經到了地獄門口。”還有孩子說：“開口罵我還好一點，要是爸爸陰著臉不說話，那才是我的世界末日。”諸如此類極端的身體語言，都是為人父母要力戒的。

關于和孩子好好說話有一個專業術語，叫做“形成良好應答關系”，這種應答關系包括良好的語言應答和情感應答。比如在孩子告訴家長一件事情后，家長說“什么”。同樣一句話，家長的語氣可以是關切、溫和的，“什么？”讓孩子感到安全、放心。但也可能是反感、審訊式的，“什么！”讓孩子不寒而栗。所以家長需要學習好好說話，需要經常反思。

（摘自《蕪湖日報》2017年5月5日）