現代管理人員沉迷于數據海洋無法自拔,然而數據并不能解決問題。
現在談大數據,數據也有很好的累積,使得很多管理人員傾向于從數據中發現現象或者結論。但即使是在數據驅動決策的世界中,這也是非常不妥的行為。斯坦福博士、哥倫比亞大學教授Oded Netzer指出,數據并不能在提出問題的同時解決問題。Oded Netzer主研方向為利用數據了解客戶行為并指導企業決策,擅長使用數據模型進行研究。
數據的正確打開方式應該是作為線索,幫助人們發現一些跡象、一些問題,引發人們來思考,而不是使用數據直接求解問題、得到精確答案。唯一的例外是制造個性化產品和定位產品,這時我們就需要對大量數據進行逐個的細致分析。比如電子醫療記錄,因為每個人都不同,就需要對每個人進行單獨詳解。