行在校園的服務型APP能走多遠

陳禛天++梁程

摘要：擁有查詢方便快捷、學習資源豐富、信息推送及時、社交功能強大、覆蓋面廣等亮點的校園服務型APP功能強大，但與此同時，也給使用者帶來了泄露用戶信息、隱私保護力度低、信息提供，訪問人數多系統崩潰等問題。本文以浙江師范大學為例，對校園服務型APP在校影響力進行分析，旨在通過此次調研增進大學生對校園服務型APP的認識，幫助大學生更好地去使用各類校園服務型APP，豐富大學生活。

關鍵詞：校園服務型APP；大學生；發展前景

由于手機產業的迅猛發展，各類手機校園服務型APP如雨后春筍般出現在各種下載平臺中，大學生的手機中總是有著各種各樣的校園服務型APP，這些APP又是我們平時在校經常用到的，因此，它們對我們的生活和日常行為產生了深遠的影響。

1 校園服務型app發展現狀

1.1 校園服務型app在校的使用情況

校園服務型app作為大學生的“校園新寵”不僅有較高辨識度，而且有較高使用度。18%的大學生表示校園服務型app是必備app，每日使用，其中，絕大多數大學生通過同學了解校園服務型app的相關信息。校園服務型app本著為大學生服務的原則推出來好多大學生日常生活的應用功能，其中大學生對成績查詢、課表查詢、兼職就業和飲食購物更為青睞，成績查詢是大學生最為喜愛的使用功能。

1.2 校園服務型app現存的利弊

校園服務型App廣受學生歡迎的原因多樣化，其中以App查詢便捷，打破了內網的空間地域限制這一點最為突出，學生人在校外同樣可以獲得校內的最新消息。絕大部分學生因為該類App的便捷性，即時性受到大家的推崇。App中豐富的校園信息是吸引使用者的一大亮點。此外，校園服務型App的選擇空間大，社交功能強大等優點也是吸引學生的聚光燈。

但是，在校園服務型App問世不久，App市場的不成熟致使出現許多弊端，其中以訪問人數過多時系統崩潰這一短板為最。也有部分學生因隱私保護力度低，信息不權威易出錯和類型過多選擇困難而遲疑，甚至拒絕使用校園服務型App。此類App因推出時間短，尚未建立有效的監管制度，以致于商業性廣告泛濫的現狀，也是將學生推離此類app的原因之一。

2 校園服務型App的機遇與挑戰

2.1 校園服務型App的機遇

大學生的智能手機普及率已經高達90%以上，超過90%大學生擁有智能手機，80%的大學生，每天使用手機時間超過10 小時，很顯然，學生的日常生活離不開校園服務型APP，不僅如此，隨著現代科技的發展，大學生對服務型APP的依賴性也將更高。

在校大學生思想活躍，學習能力強，具有很強的創造能力和從事創造性工作的意愿。近年來國家相繼出臺多項政策鼓勵大學生創新創業，這在客觀上調動了大學生發現身邊商機自主創業的積極性，事實上國內首款本地化的高校APP“Hold住重大”就是由一些在校創業大學生研發而成并已取得一定經濟效益，很多高校學生自主研發的校園APP也由于擁有大量用戶而受到周邊商家的關注，也有部分企業表示出對此類產品的收購意向。且研發服務類APP面向群眾廣泛，有很高的商業價值。

2.2 校園服務型app的挑戰

2.2.1 官方查詢系統的存在

現如今各個高校都有著自己的官方查詢系統，因官方查詢系統和服務型APP相比有著結果公示速度快、權威性更高、內容更多等的優勢，因此學生更傾向于選擇通過官方查詢系統來查詢成績資料等內容而造成用戶流失。

2.2.2 種類繁多，競爭激烈

目前，APP制作十分方便快捷，無需高超的技術，是導致市場上各種APP層出不窮的直接原因。不同的APP有著不同的功能，很難分清孰優孰劣，且有一些垃圾APP濫竽充數，使得一些消費者無法分辨出好的APP，導致他們對APP失去信心。種類繁多的APP充斥著市場，互相競爭，過大的競爭壓力使得許多優秀的APP難以維系。

2.2.3 市場推廣成本較高

大部分校園服務型APP的面向使用者都為學生，普遍使用周期為四年，定位周期短，這導致服務型APP的更新成本較高，且APP的推廣階段因使用者地局限不像其他APP那樣容易傳播。且該類型APP極受周邊區域環境地影響，需要達到一定的用戶群才能得到收益。

2.2.4 隱私保護力度欠佳

大部分APP都需要用自己的真實信息進行注冊，且部分APP沒有教育部的批文，缺乏有效地監管制度，使用者的隱私信息安全得不到保證，過半的調查者表示他們擔心自己的隱私遭到不法商家利用牟取利益。

3 對校園服務型app的期許和建議

3.1 于開發者

眾所周知，校園服務型App的創建目的是方便使用者的生活，簡化甚至避免不必要、重復的步驟，節省使用者的時間。其服務對象是使用者，那么使用者（大學生）就是校園服務型App王國的“國王”。校園服務型App的產生、改進都是為了更好的迎合“國王”的需求。因而，了解“國王”的需求是一切產生的基礎。開發一個校園服務型App之前，開發者應通過諸如發問卷、實地調查、關注最近社會動向、網絡咨詢的方式進一步了解使用者意愿。開發校園服務型App時也要將反饋機制考慮在內。在校園服務型App里建立一個反饋平臺，鼓勵更多的使用者發表意見、提出需求、相互交流。校園服務型App的設計初期，存在許多問題不可避免，只有保持謙卑的心態，每個開發過程都保證嚴謹態度，不斷改正和提高才能得到更多使用者的青睞。

3.2 于使用者

校園服務型app在給帶來大學生便利的同時也在無形之中使使用者產生了依賴性。我們習慣于上課之前打開課表查詢自己的課程及教學班級；我們習慣于對校園服務型App上的內容完全信任，卻不去思考其真實性；我們習慣在校園服務型App上曬照片、曬幸福，卻忽略了追求內心真正的快樂與舒坦……美國的一項研究表明，通過手機等電子產品替代記事本、日記提醒自己從而減少大腦的記憶過程，將使得人類的大腦記憶能力的過早衰退，不利于大腦的發育。對于校園服務型App的內容采取聽之任之的態度更使得自身判斷力的下降。網絡信息內容龐大、種類豐富、真假不定，誤信錯信網絡內容對我們的生活和學習造成不同程度的影響。所以，作為當代大學生，合理使用校園服務型App是我們的一門必修課。

4 結語

我國網絡時代的到來，作為信息傳播的主要成員--大學生對校園服務型 APP使用的十分頻繁，并且大學生是一我國網絡時代的到來，作為信息傳播的主要成員--大學生對校園服務型 APP使用的十分頻繁，并且大學生是一個充滿好奇心的群體，對于新鮮的事物充滿強烈的求知欲望，時代在進步，大學生的需求也在改變，校園服務型APP需要不斷地了解、滿足大學生的需求，從APP的使用是否便捷，內容是否豐富，信息是否準確等方面不斷進行更新，從而能夠滿足大學生的需要。