應用型商務人才培養模式研究
——以大連民族大學為例

鄒 靖，于成學，張櫻馨

(1.大連民族大學 國際商學院, 遼寧 大連 116650；2. 安徽財經大學，安徽 蚌埠 233030)

應用型商務人才培養模式研究
——以大連民族大學為例

鄒 靖1，于成學1，張櫻馨2

(1.大連民族大學 國際商學院, 遼寧 大連 116650；2. 安徽財經大學，安徽 蚌埠 233030)

隨著貿易的繁榮，應用型商務人才的需求更加旺盛。據此指出現今應用型商務人才培養中存在的主要問題；闡述應用型商務人才培養的定位與價值，探討如何快速有效地培養應用型商務人才，摸索構建高校應用型商務人才培養模式，使其商業思維得到最大限度啟發，專業能力得以發揮，以點帶面，在促進商業發展的同時助力大眾創業，萬眾創新。

高校；應用型；商務人才；培養模式

隨著經濟全球化的發展，當前國際貿易的發展明顯加速，隨著國家一帶一路戰略的提出，未來國際貿易重要性愈加明顯。當前中國已是貿易大國，但還不是貿易強國，還存在著貿易發展的總體水平不夠高，貿易結構不合理，貿易發展方式粗放，貿易法律法規不健全等問題。貿易的發展離不開商務人才。貿易的急劇發展，使得商務人才嚴重短缺。隨著技術進步，國際貿易的內容和形式變數巨大，同時，在國際貿易實務中，越來越多的實務操作經驗也充實到國際貿易理論當中，推動國際經濟與貿易向前發展。形式發展對商務人才提出了更高的要求，在充分學習商務理論的同時，更要有實務操作經驗，能夠把理論與實踐相結合。基于以上現狀，加速培養應用型國際商務人才就顯得尤為重要。

一、商務人才培養模式現狀分析

高校開設商務專業一直受到社會各界的關注，國內很多學者也有不少關于商務人才培養策略與方法的探究。根據國內現有商務人才培養模式研究的文獻資料進行分析，國內對于商務人才培養模式的研究主要有理論與實踐兩個方面，理論研究偏多，實踐探索相對較少。

理論研究主要集中在對商務人才培養模式的分析及策略啟示方面。例如，學者蔣林華提出了校企聯合培養模式[1]；學者宏結闡述了商務人才培養中存在的問題，對中國法商結合的國際商務人才培養模式進行了探討[2]；學者盧淑靜對中美兩國電子商務人才培養情況進行了考察與比較，指出兩國應培養具有實踐能力和創新能力，符合社會需求的電子商務專業人才[3]；學者洪賢方提出了商務人才培養四層次的開放、動態的螺旋實踐教學模式[4]；學者姜永波提出了6×1高校電子商務人才培養模式[5]。學者沈中華結合工作實際，闡述了地方本科院校在推進應用型人才培養方面的經驗和途徑[6]。學者楊明娟在其文章中闡述了商務人才培養中存在的問題，提出了高校應用型商務人才培養策略[7]。學者溫希波等提出培養應用性商務人才需要解決的問題，闡述了應用型電子商務專業人才培養需考慮的關鍵問題[8]。

在理論的基礎上，有學者進行了商務人才培養模式的實踐探索，但根據文獻分析情況來看，在實踐研究中，較少看到實踐數據或實踐成果反饋相關內容，在對商務人才培養未來發展的思考上，大多數學者仍停留在理論層面，較少將視野轉到教學實踐中。

以上成果對商務人才培養具有一定的前瞻意義。通過對近幾年來商務人才培養的相關研究進行梳理與分析發現，目前中國現行商務人才培養模式缺乏系統有效的課程與充足的實踐學習，導致商務專業畢業生的就業和市場所需十分不協調，商務專業的學生畢業后，無法適應社會商務領域發展，不能滿足社會對商務人才的需要，其所學商務理論技能難以得到發揮，而另一方面，許多用人單位又急需有潛力的應用型商務人才。如果這一狀態無法得到及時調整與改變，將會直接影響到商務專業存在必要性的質疑9]。

二、商務人才培養中存在的問題

1.定位缺失，培養目標與方向不明確

不論是國際商務還是電子商務，都是涵蓋范圍既寬又廣的專業，但很多高校制定培養目標時卻缺乏對這些專業的清晰定位，導致學生在報考本專業時只知是流行專業，卻并不了解該專業具體是做什么的，以后畢業的就業方向是什么[10]。

2.信息技術能力培養環節欠缺

信息技術在各個領域的廣泛運用和迅速普及，給傳統的商業管理機制和運行模式帶來了一場革命。依靠計算機網絡信息平臺處理商務事務、管理企業，已成為企業緊跟發展趨勢、應對時代挑戰不可回避、必須掌握的手段和共同追求的目標。在這個大背景下，就需要商務人才有信息技術處理能力。但很多學校卻忽視了對商務人才信息技術的培養。導致學生雖然掌握豐富的商務知識，卻對信息技術知之甚少，對未來信息技術方向更缺乏領悟，形成不了能從趨勢上把握未來商務發展的能力，難以適應未來企業的發展需要。

3.缺乏創新性

在大力倡導創新的背景下，商務人才培養也要創新。在商務人才培養中，高校設置的專業課程雖多，卻沒有自己的特色課程，亦沒有創新特色課程和創新特色理念。這樣就難以培養出具有創新精神的商務人才。不具備創新能力與創新精神的應用型商務人才是不全面的，不具備創新意識和創新能力的商務專業學生，難以面對社會快速發展帶來的職業沖擊，很難適應未來發展對商務專業人才知識結構和能力的挑戰[8]。

4.實踐環節欠缺

實踐環節欠缺是高校培養商務人才時普遍存在的問題。實踐教學能夠為學生提供參與商務活動的機會，學生在直接參與感受商務活動的同時，能夠更好地理解商務金融等，拓寬知識獲得渠道，提高其綜合素質[7]。可是教學中理論脫離實際的情況很普遍，由于學生人數較多，難以實現所有的學生都充分參與實踐。學生的工作實踐與學校的課程學習有沖突，如何合理安排好，需要統籌兼顧。

三、應用型商務人才培養模式構建

在經濟全球化的背景下，企業的競爭優勢不僅僅在于產品好的性價比，還在于優秀的商務人才。這就使應用型商務人才培養產生了價值。根據目前國際經濟狀況，各企業的實際用人以及大連民族大學的現狀，大連民族大學把電子商務專業的培養目標定位在應用型商務人才這一層次上，即培養擁護黨的領導，適應社會主義市場經濟建設，掌握現代技術手段，精通商務理論知識，有較強實踐能力，能通過現代技術手段從事商務活動的應用型商務人才。

根據大連民族大學應用型商務人才培養的目標定位，結合前述商務人才培養模式中存在的問題，考慮地方產業發展情況，加上大連民族大學自身商務專業自身特色摸索，作者提出了構建自身的應用型商務人才的培養模式，見圖1。

1.政策扶持與企業支持。應用型商務人才培養離不開政策、企業助力。國家已經從戰略層面提出了電子商務發展指導意見。未來國家 商務部將會同相關部門推進人才培訓工作政策聯動，力爭將參加電子商務人才繼續教育培訓作為個人專業技術經歷和接受繼續教育的重要內容。大連民族大學配合國家發展戰略，關注與重視商務人才培養，利于商務人才更好地發展。

2.信息技術與商務專業課程深度融合。商務的發展對商務人才的要求越來越高，不僅商務知識要廣，還要有較強的信息駕馭能力，特別是能夠充分利用計算機和互聯網工具，有效地收集、分析、整理信息，以及進行數據挖掘、信息的發布、傳播和推廣；有些商務活動還要求從業人員有較高的專業技術含量，掌握計算機的使用和維護的一般技術，有一定的軟件開發能力，特別具有較強的商務網站規劃、設計和維護能力，掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術等[12]。商務專業課程龐雜，在培養學生信息技術能力方面，大連民族大學沒有增加更多的課程來訓練提高商務專業學生的信息技術能力，而是把信息技術與學科深度融合。

3.語言訓練。在當今世界范圍內，相對而言，英語是通用程度最大的語言，英語可以對一個國家的經濟產生深遠的結構性影響。商務人才培養要面向全球，語言訓練也是商務人才培養的重心，最基礎的語言培訓就是英語語言培訓。為了培養商務專業學生的英語能力，大連民族大學在基礎課程培養中，開展雙語教學，鼓勵學生掌握英語。同時單獨開設商務英語課程，并舉辦一些列活動來增強學生英語語言能力，如商務英語談判、商務英語會議、國外商業旅行、商業語言比賽等，并對其英語能力進行相應考核。

4.素質教育。目前高校普遍重視對學生理論知識與技能的培養，忽略了對其自身素質的教育。這種做法雖然使就業率有所提高，但是人才素質卻有所下降。在應用型商務人才培養模式中，大連民族大學注重對商務人才素質的培養，把職業素養與個人修養培養納入到教育計劃中。在職業素養方面，應培養學生熱愛本職工作等基本職業道德素養，職業素養行為規范和職業素養技能。在個人修養方面，應培養學生學習商務禮儀。這些素養的培養不是只靠設置理論課程實現的，而是要給學生更多的機會表達展示自己，幫助其真正領悟并掌握基本素養。

5.充分實踐。商務專業是實用性很強的專業，實踐訓練是加強學生對課程理解和理論聯系實際的必要教學環節，也是培養學生實踐能力與應用能力的重要手段。很多高校雖然有商務實驗室，但是實驗室使用情況，硬、軟件等方面的情況卻不容樂觀。在課堂上，老師也應盡量創設與商務知識結合的情境，但是在師資方面，即使商務專業教師本身也缺乏真實的商務活動實踐。結合本地商業發展現狀與大連民族大學商務專業發展特點，盡量給學生更多的時間，讓更多的學生參與到商務實踐活動中來，是大連民族大學商務專業正在積極實施并深入開展的重要商務人才培養環節。

圖1 本土應用型商務人才培養模式圖

所有培養環節的最終目的都是使學生形成深度的職業技能，商業思維得到最大限度啟發，專業能力得到最大發揮，從而達到應用型商務人才培養的目的，適應商業快速發展的社會，跟上商業快速發展的時代步伐。這一商務人才培養模式，在政策與企業的支持下，融合商務基礎知識，信息技術，英語，素質教育以及充分的實踐充分實現應用型商務人才全面培養，體現了應用型商務人才培養是各方共同努力構建的實踐過程。

四、結 語

隨著經濟發展的進一步市場化、國際化，商務部提出很多有關商務人才培養的政策與意見。隨之而來的提出了各種商務人才培養模式探索。當今要思考的是，不同教學商務人才培養模式的有效性。商務人才培養過程中免不了各種問題，本文嘗試通過實踐建立的應用型商務人才培養模式，在政策與企業支持下，把信息技術與商務基礎課程深度融合，同時推進語言培訓，素質教育以及充分的實踐，使學生形成深度職業技能，從而實現大連民族大學應用型商務人才培養目標。這一模式充分把理論與實踐教學相結合，把學習能力培養與工作技能培養相結合，充分實現應用型商務人才全面培養，體現了應用型商務人才培養是各方共同努力構建的實踐過程。商務專業的發展前景越來越廣闊的同時，應該意識到，僅僅以某一教學模式為標準是不合理的，人才培養是一項系統工程，其培養效果還需要經過實踐來檢驗。在應用型商務人才培養模式的基礎上，應該結合實際，進行反思并不斷創新，不斷克服來自各方面的缺陷與問題，使商務人才培養變得更具系統性、科學性與時代性。

[1] 蔣林華. 電子商務應用型人才培養模式探討[J]. 中國集體經濟，2007(5)：61-62.

[2] 宏結. 國際商務人才培養模式的探索與實踐[J]. 中國大學教學，2007(5)：42-44.

[3] 盧淑靜，周歡懷. 基于中美電子商務人才培養模式的思考[J]. 情報雜志，2010(1)：189-191.

[4] 洪賢方，朱淑珍，娜日. 移動商務應用型人才實踐教學模式研究與實踐[J]. 實驗室研究與探索，2015(10)：249-253.

[5] 姜永波. 應用型電子商務人才培養模式探索[J]. 經濟研究導刊，2014(24)：194-196.

[6] 沈忠華. 地方高校應用型人才培養的探索與實踐一一以電子商務專業為例[J]. 中國大學教學，2015(11)：48-49.

[7] 楊明娟. 高校應用型電子商務人才培養探析[J]. 現代商貿工業，2009(24)：240-241.

[8] 溫希波，邢志良，張策. 應用型本科電子商務專業人才培養的關鍵問題[J]. 教育與職業，2013(8)：281-182.

[9] 周燕. 應用型商務英語人才培養之我見[J]. 人才培養，2011(14)：201-202.

[10] 焦華，謝朝東. 電子商務專業人才培養存在的問題及對策[J]. 貴州民族學院學報(社會科學版)，2008(3)：187-190.

[11] 張卓綺. 高校面向制造業電子商務人才培養模式研究[D]. 泉州： 華僑大學， 2014.

[12] 陳遠，陳子夏. 解析電子商務的職業定位與人才培養[J]. 圖書·情報·知識，2006(110)：87-91.

(責任編輯 董邦國)

Training Modes for the Cultivation of Practical Business Talents

ZOU Jing1，YU Cheng-xue1，ZHANG Ying-xin2

(1. International Business School, Dalian Minzu University, Dalian Liaoning 116605, China;2. Anhui Finance & Economics University, Bengbu Anhui 233030, China)

With the rapid development of business, the demand for practical business talents is becoming more and more vigorous. Based on the actual situation, this paper points out the main problems in the cultivation of practical business talents and expounds the values and the orientation of such talents, discusses ways to effectively cultivate those talents and ways to build a training mode for the cultivation of such talents in local universities for the purpose of inspiring their innovative business thinking and bringing their practical abilities into full play. It is suggested that a training mode should be taken as an example to promote business development in the whole country and public entrepreneurship and innovation be encouraged as well.

local universities; application; business talents; training modes

2016-11-25；最后

2017-04-24

遼寧省普通高等教育本科教學改革研究項目(2016)：大連民族大學教改項目。

鄒靖(1989-)，女，遼寧大連人，講師，博士，主要從事國際投資、全球經濟治理研究。

2096-1383(2017)04-0429-04

G642

A