血站采供血工作中護理質量管理的方法和效果分析

王娜

【摘要】隨著我國經濟的不斷發展，社會的不斷進步，人們的生活水平不斷提高，對自身身體健康的關注度也越來越高，除此之外，同為中華子女的我們，不僅僅關注自身的身體健康，也希望為別人的健康貢獻一份力量，而獻血就成為一種主要的奉獻愛心的方式。于是，血站的采供血工作就顯得尤為重要，血站采供血不僅僅要保證所采血液的安全性，還要重視對所采血液的護理質量管理，從而保證血液能夠被正常的使用。本研究便是從這個角度出發，對血站采供血工作中護理質量管理的方法和效果進行分析。

【關鍵詞】采供血；血站護理；效果分析

【中圖分類號】R197.6 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）07--01

前言：自獻血工作開展以來，血站的采供血工作就顯得尤為重要，不僅僅是因為要激勵更多的人積極參與到獻血工作當中，更重要的是要保證血液在采集以及采集過后護理過程中的安全性。因為如果血液的安全性無法得到有效的保證，將會造成血液浪費、質量過關的血液存儲不足等一系列的問題，從而使得病人無法及時獲取血液，更打擊了獻血者的積極性，嚴重阻礙獻血工作的進展。所以說，加強對血站采供血工作中的護理質量管理是非常重要的，不僅僅要加強護理質量管理過程中的服務質量，也要加強其產品質量。

1.血站采供血工作中護理質量管理概述

1.1 血站采供血工作中護理質量管理的重要性

血站采供血工作中的護理質量管理是非常重要的。保證血液的質量是血站工作任務的核心問題，只有保證了血液的質量，才能使得血站的其他工作有序的進行，所以要加強血液的護理質量管理。除此之外，只有加強血站采供血工作中的護理質量管理，保證了血液的安全性，才能提高血站工作效率和水平，才能更好的保證病人的生命安全和身體健康，才能更好的為社會服務，為人民服務。所以說，血站采供血工作中的護理質量管理關系到人們的重大利益，是非常重要的。

1.2 血站采供血工作中護理質量管理的注意事項

采供血作為一項意義非常重大的工作，在其質量護理和管理上要非常的嚴格和認真，避免出現不必要的錯誤，因為采供血的護理主要是靠儀器設備進行的，所以要特別注意護理過程中的注意事項，保證設備的正常運行。血站采供血工作中護理質量管理的首要注意事項是要對護理設備進行定期的檢查和維修。這個工作是絕對不可輕視的，是保證設備正常運行的前提。血站采供血工作中護理質量管理的另一個注意事項是對血液護理的關鍵設備制定應急預案，并且保證是可行的，這也是血液護理中不可缺少的一步，能夠在設備不能運行時提供保障。

2.血站采供血工作中護理質量管理存在的問題

2.1 血站管理人員專業水平不足

目前，雖然血站采供血工作中護理質量管理得到了很大的關注，各單位也都明白其重要性，但是在血站管理人員的要求上并沒有太嚴格，血站的工作人員以一般護士為主，他們大多并沒有專業的獻血專業知識技能，從而對血液護理管理的工作責任意識不強，這在血液的護理質量管理的工作中很容易出現紕漏，比如不能對血液的即時狀態做很好的反饋，也不能對護理質量管理過程中出現的突發問題做出及時有效決策方法等，這些都會造成非常嚴重的后果，造成不可挽回的負面影響。

2.2 血站護理質量管理的措施不充分

在血站采供血工作中護理質量管理工作中，還存在的另一個問題是血站護理質量管理的措施不充分。雖然各血站都反復強調血液護理質量管理的重要性，但是各血站單位并沒有制定非常詳細、系統的措施或規定來要求相關的工作人員，就容易導致工作人員懈怠，對血液的護理質量管理工作不盡心，從而會使得血站的管理和維護工作不完善，甚至帶來嚴重的后果。所以說，血站護理質量管理的措施不充分是一個急需解決的問題，需要得到各血站的重點關注。

2.3 采供血的服務環境質量不高

除上述兩點外，在血站采供血工作中護理質量管理工作中還存在的一個問題是采供血的服務環境質量不高。人們獻血的過程本就是一個無償的服務過程，人們當然希望獻血的環境是安全的，不會危害自身的，并且希望在獻血的同時受到應有的尊重。但是目前存在著許多獻血環境不干凈衛生、獻血設備消毒不徹底、血站人員抽血不專業、抽血態度不禮貌等一系列的問題，導致許多熱心獻血者失去了獻血的熱情，不愿意再輕易獻血，這對于血站工作的進展是非常不利的，也會影響醫療人員的口碑。

3.血站采供血工作中護理質量管理的方法和效果

3.1 加強對血站工作人員的培訓

針對在血站護理工作中血站管理人員水平不足的問題，其解決方法是加強對血站工作人員的培訓。加強對工作人員的培訓首先就是要培養其更高水平的專業技能，使他們更深刻的了解血液的護理質量管理的方法，更好的勝任血站采供血工作中護理質量管理的工作。除此之外，還要加強對工作人員責任意識以及溝通能力的培訓，使他們明白自身工作的重要性，明白其所承擔的責任，使之更熱愛所任職的崗位，把更多的精力風險到血站采供血工作中護理質量管理的工作中，為獻血事業做貢獻。

3.2 強化血站護理質量管理的相關措施

針對在血站護理工作中護理質量管理的措施不充分的問題，其解決方法是強化血站護理質量管理的相關措施。強化血站護理質量管理的第一步就是各組質量管理人員每日對血液狀態進行審查并記錄，及時發現血液的狀態變化，做好觀察和分析。強化血站護理質量管理的下一步是定期開組會，審查本階段的血液護理工作，并對出現的問題進行討論，找出合適的解決對策。除此之外，強化血站護理質量管理還需要定期對血液進行抽查，對檢測結果進行分析，確保其符合血液的各項指標標準，確保血液的安全性。

3.3 提高采供血的服務環境質量

針對在血站護理工作中血站采供血的服務環境質量不高的問題，其解決方法是提高采供血的服務環境質量。提高采供血的服務環境質量首先要保證抽血環境的安全性，保證環境的干凈整潔，保證采血設備的徹底消毒，只有這樣才能保證獻血者的自身安全，才能使得獻血者放心獻血，才能保證血液質量管理中血液的供應。除此之外，要嚴格要求血站工作人員穿戴整潔，文明禮貌，給獻血者講述獻血的基本知識，對獻血者的問題耐心解答，給予獻血者應有的尊重。只有這樣，才能調動人們的獻血積極性，為后續的血液護理管理維護做基礎。

4.總結

血站采供血工作中的護理質量管理是血站一項非常重要的工作，它關系著血站其他工作的正常進行，關系著血液的安全性，更關系著他人的身體健康和生命安全，所以加強對血站的血液護理質量管理工作是非常重要的。本研究針對目前血站在采供血工作中血液質量管理方面存在的問題進行分析，并提出了相應的方法，希望對血站的血液護理工作有所裨益。總的來說，各血站應當進一步加強對血液護理質量管理的認識，更好的做好血液護理質量管理工作。

參考文獻：

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