低壓用電檢查錯誤接線與計量串戶預防方案

葉海倫

國網廈門供電公司，福建廈門 361000

摘 要 隨著社會經濟的快速向前發展，電力資源越來越深入我們的生活，人們對于電量的需求，使得電力企業各項工作廣泛受到人們的關注。低壓用電檢查錯誤接線和計量串戶是電表安裝過程中所常見的問題，多為用電檢查人員及裝表人員的技術問題不達標或者是開發商施工隊工作人員的疏忽所導致，使得用電用戶日常用電計量不準確，為用戶帶來一定的經濟損失，加大了電力企業日常工作的難度。本文分析探討了造成低壓用電檢查錯誤接線以及計量串戶類型的原因，以及其所帶來的危害，并提出相關解決方案，以供大家參考采納。

關鍵詞 低壓用電檢查錯誤接線；計量串戶；帶來問題；預防方案

中圖分類號 TM7 文獻標識碼 A 文章編號 2095-6363（2017）13-0051-01

電力企業的發展所依靠的是電力用戶的滿意度，為人們提供優質電源，為人們的日常生活便利竭誠服務是電力企業所需遵守的發展經營的理念。然而，因為用電用戶的廣泛性，造成電力企業的專業技術人員不足問題，基層人員的補缺在一定層度上滿足了人員不足的問題，更快的開展工作，然而，專業技能的欠缺使得工作人員在為用電用戶安裝電表時，造成低壓用電檢查錯誤界限以及計量串戶問題，最終影響人們的日常用電質量，導致人們對供電企業的不滿。

1 用電檢查錯誤接線及計量串戶類型帶來的問題

1.1 用電錯誤接線及計量串戶類型

現階段，用電錯誤接線串戶的類型大都有以下幾種情況：

1）由于城市建設的不斷加快，新小區的不斷開發，工程施工時的監督不夠嚴謹，最終導致用電錯誤接線以及計量串戶的事件發生。

2）在城市小區中，尤其是一些高層建筑，建筑的復雜性以及裝機人員本身的疏忽，促使電表裝錯事件的發生，最后導致用電串戶現象。

3）供電企業在收集用戶用電資料時，多數臨近用戶的電表電源點和計量點多安于一處，工作人員因疏忽而導致錯誤接線造成了電表串戶的問題。

1.2 用電錯誤接線及計量串戶的危害

用電錯誤接線及計量串戶的危害主要分為兩個方面：

1）對臺區線損分析產生影響。應為用戶的電量計量點與實際用電信息的不一致，用戶的計算點在配電臺區，使得兩個臺區的線損情況不一致，影響電力的質量問題，線路的錯誤相連還會為用戶帶來相應的經濟損失，是用電用戶對電力企業的不信任，直接導致了電力企業后期為電力用戶的服務加大難度。

2）用電檢查錯誤接線使得電力人員對用戶電表采集的成功率產生影響。在電表采集點的裝置問題上，若是用戶的采集點被安裝于其他用戶的樓道，則容易造成電表對真正用電用戶的信息采集不準確，從而使得電表終端的運行強度加大，嚴重時，甚至造成電表的損壞，對用戶的用電安全造成影響。

2 造成用電檢查錯誤接線及計量串戶的原因

2.1 電表安裝出現錯誤

在現實生活中，電表安裝錯誤最多的有兩種原因有以下兩種：

1）在小區建設期間，因為施工等問題，導致了電表安裝位置不夠合理，電力人員因為粗心大意而造成了電表接線錯誤，最后導致計量串戶問題，為用電用戶造成影響。

2）電力企業計量所人員對于工作的不夠重視，責任意識不強，在電表安裝過程中，將用戶名與電表所對應的用戶貼錯，最終造成計量串戶，為用戶帶來一定量的經濟損失，影響用戶對電力企業的信譽問題。

2.2 用電檢查人員出現問題

人都有惰性，用電檢查人員因長期從事此工作而對本身工作產生懈怠心理，從而導致在日常檢測中，對電表檢查不夠嚴格，導致用電檢查錯誤接線以及計量串戶問題。一般來講，電表多用人工檢測以及萬用表檢測兩種形式。傳統用電主要依靠人工檢測，電力人員對用戶本身不夠了解最終導致電表接線錯誤及計量串戶問題。如今，萬用表檢測短路方法是電力人員所較為常用的方法，因為用電用戶的與日俱增，電力人員已不再如過去那樣對每家用電用戶的電表進行詳細檢測，避免電表接線錯誤事件發生，他們大都采用抽樣檢查的模式，導致用電檢查錯誤接線及計量串戶問題的發生。

3 用電檢查錯誤接線及計量串戶的預防方案

3.1 提升電力人員的綜合素質

造成用電檢查錯誤接線及計量串戶問題的其最重要一點就是電力企業人員綜合素質問題。無論是用電檢測人員還是電表接線人員，其本身對工作的輕慢態度造成電表接線錯誤的發生，加強員工的思想教育，增強員工對公司、對用電用戶的責任，并加強管理，確保人員分工明確并將工作進行落實，賞罰分明，激勵員工對本職工作的進取心。專業知識素養是員工更好完成本職工作的關鍵，員工的專業知識技能不扎實是電表接線錯誤的主要原因，電力企業請專業人才對企業內部員工進行定期專業知識培訓，確保電力人員對專業知識的掌握并隨著電力發展更新新內容，避免計量錯誤造成用戶的用電質量受到影響甚至造成經濟損失，提高電力企業整體服務質量。

3.2 對于用戶的信息質量控制

在進行電能表的業務受理時，相關人員應該仔細核對電能表與其所應對的用戶信息，嚴格核查用戶姓名、電話、地址等，確保電表與用戶信息的一致，避免因電表裝置臨近而出現電表接線錯誤問題。

3.3 強化電能表批量換裝的質量管控

為減少電力人員因本身操作失誤造成電表接線錯誤，電力企業可以采取以下幾條方案解決。1）電力企業應吸收一批社會上的人才，這些人才多為有專業知識、工作經驗等，很大層度上減少電表接線錯誤的問題。2）對電表檢測人員進行相關的培訓，確保技術人員對專業知識的熟練度并最大程度減少接線錯誤事件發生。

4 結論

隨著我國經濟的可持續發展，人們對于電量的需求量也在快速增加，電能計量作為計量工作的重要組成部分，是電力企業生產的重要環節，而低壓用戶用電錯誤接線及計量串戶問題是人們日常用電所常見的問題，也是電能計量工作出現問題的重要環節，對于這些問題，從根本上進行遏制是重要的，降低用戶用電計量錯誤，為用戶提供良好服務，提升用戶對電力企業的好感，為電力企業的發展提供有力支撐。

參考文獻

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