新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)的營銷策略創(chuàng)新

王小志　張巖

摘要：面對以知識、信息技術(shù)為基礎(chǔ)，追求個性化、速度化和互動化為特點的新經(jīng)濟時代，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨變，這對企業(yè)產(chǎn)品形式、企業(yè)渠道選擇、品牌策略等提出了新的要求。本文從新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷環(huán)境變化入手，闡述了企業(yè)營銷產(chǎn)品、渠道、品牌的策略創(chuàng)新問題。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；營銷環(huán)境；營銷策略；創(chuàng)新

以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命，對人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式產(chǎn)生了深刻的影響，同樣，對企業(yè)營銷將產(chǎn)生深刻的影響。企業(yè)要應對這種變化，在競爭中尋求突破，必須不斷進行營銷思維創(chuàng)新、策略創(chuàng)新。

一、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀

1.消費者需求趨于個性化、理性化，有更多的產(chǎn)品選擇

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的精神、物質(zhì)生活水平提升迅速，消費觀念也在悄然發(fā)生變化。消費者在購買商品時，關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身的式樣，價格和質(zhì)量，還包括是否有多樣化的選擇及個性化需求。同時，消費者的行為更趨于理性，能夠憑借發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)全面、快捷地搜集與購買決策有關(guān)的信息，購買選擇更趨于專業(yè)化。市場打破地理、行為、時間的限制，購買者可以在喜歡的任何時間、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的產(chǎn)品、服務(wù)，購買者面臨更多更自由的選擇，使消費者對產(chǎn)品越來越挑剔，銷售者之間面臨越來越激烈的競爭。

2.產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新愈發(fā)重要

新經(jīng)濟時代，技術(shù)發(fā)展日新月異，由需求和技術(shù)決定的產(chǎn)品生命周期越來越短，產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)要求越來越高，加劇了產(chǎn)品的市場競爭。同時，由于消費者對高科技產(chǎn)品認識不足，缺乏消費經(jīng)驗，致使市場營銷環(huán)境充滿風險和不確定性。產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展的重要瓶頸。

3.傳統(tǒng)分銷模式受到?jīng)_擊

傳統(tǒng)分銷的主要形式，即通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式，模式單一，缺乏創(chuàng)新，削弱了企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，已不能有效實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。今天，企業(yè)的商業(yè)過程趨于自動化和網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)分銷渠道的模式已發(fā)生巨大變革，互聯(lián)網(wǎng)已成為企業(yè)分銷渠道的新形式，互聯(lián)網(wǎng)渠道的獨特優(yōu)勢真正的實現(xiàn)了虛擬營銷。企業(yè)勢必為適應B to B或B to C的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。

二、新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)營銷創(chuàng)新思路

1.營銷理念創(chuàng)新是先導

轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷理念，是營銷活動創(chuàng)新突破的重要要素。傳統(tǒng)營銷理念下，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計周期長，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度慢，創(chuàng)新意識不強，這使得產(chǎn)品漸漸失去市場，無法滿足消費者的需求，以致庫存積壓嚴重，企業(yè)失去現(xiàn)金流，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。與此同時，企業(yè)不重視品牌的樹立和影響，只求賣貨賺錢的心理，市場一有同類產(chǎn)品出現(xiàn)，就陷入打價格戰(zhàn)的惡戰(zhàn)中，傷亡慘重。在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要轉(zhuǎn)變舊有觀念，尋求新的發(fā)展，對新形勢下的企業(yè)市場進行充分調(diào)查研究，在把握市場變動方向的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)市場營銷的創(chuàng)新。

2.依據(jù)消費者需求的變化，企業(yè)應針對個性化的需求提供個性化的服務(wù)，進行個性化營銷

大眾營銷時代即將結(jié)束，個性化生產(chǎn)、服務(wù)，個性化營銷將是大勢所趨，大量生產(chǎn)、大量銷售、大范圍廣告和大眾營銷將被“1=1”的理念所取代。

三、創(chuàng)新企業(yè)營銷策略

1.挖掘產(chǎn)品核心競爭力

在產(chǎn)品市場生命周期更迭快速的時代，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)營銷活動要解決的首要問題，挖掘產(chǎn)品核心價值，提升競爭力是企業(yè)的重中之重。識別企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力，突出產(chǎn)品形象和定位，明確產(chǎn)品賣點，結(jié)合線上、線下購物模式制訂不同的營銷方案。設(shè)計產(chǎn)品的核心價值、外觀、包裝、送達方式，關(guān)注顧客潛在需求，更好的滿足客戶訴求。通過有形產(chǎn)品傳遞產(chǎn)品核心價值，設(shè)計為滿足消費者美的享受和實用的體驗的外觀；能夠更好的展示，更方便消費者使用和保護產(chǎn)品的包裝，更要通過包裝設(shè)計體現(xiàn)品牌文化和符號。同時，特別強調(diào)產(chǎn)品及服務(wù)的送達方式，使消費者更方便、更快捷的獲得產(chǎn)品。在傳統(tǒng)線下零售過程當中，消費者和商家面對面的進行交易，先款后貨當面交付。而在電子商務(wù)零售行業(yè)發(fā)達的今天，商家和買家之間還要快遞公司等中間環(huán)節(jié)輔助，完成整個交易流程，這個環(huán)節(jié)也是提升產(chǎn)品核心競爭力不可忽視的重要因素。總之需要根據(jù)客戶的需求挖掘產(chǎn)品核心競爭力，讓顧客獲得滿意的價值和體驗。

2.設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)全面渠道營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷推陳出新，企業(yè)市場營銷人員一定要快速抓住市場機遇，突破傳統(tǒng)渠道界限，建立一切能夠幫助企業(yè)推廣的營銷渠道，勇于嘗試這些新的方式打造全面的互聯(lián)網(wǎng)全面渠道營銷。企業(yè)有許多互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道可選擇，如移動App（需要適合本企業(yè)客戶群體）、微博、微信、視頻廣告，紅人效應等渠道。在新經(jīng)濟形勢下，企業(yè)營銷人員亟待解決的問題是如何利用這些資源，進行優(yōu)化組合，針對目標群體，更有效、更快捷的打響企業(yè)品牌推廣企業(yè)產(chǎn)品。

3.打造產(chǎn)品品牌，傳播品牌文化

企業(yè)面對日趨激烈的競爭，越來越同質(zhì)化的產(chǎn)品，具有明顯的多樣化和個性化需求的消費者，滿足消費者需求，使消費者滿意已不是我們追求得目標，培養(yǎng)消費者的品牌忠實，提高購買的重復率至關(guān)重要。品牌不僅具有區(qū)別于競爭對手產(chǎn)品的識別作用，更是在消費者心中刻下的品牌烙印，具有強大的市場號召力。品牌創(chuàng)始人的經(jīng)驗閱歷、眼光決定了品牌的基因，但是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略影響消費者對一個品牌的追捧、喜愛程度。品牌根植于品牌文化，企業(yè)須不斷宣傳品牌獨特的文化，并不斷貼合目標市場，依據(jù)目標市場的喜好和偏愛，發(fā)掘目標市場喜歡的元素融入產(chǎn)品設(shè)計中，打造強勢品牌。

營銷環(huán)境的巨變，給企業(yè)帶來了機會和挑戰(zhàn)，企業(yè)要想在愈發(fā)激烈的市場競爭中取勝，必須針對具體的環(huán)境變化，創(chuàng)新企業(yè)營銷思維，創(chuàng)新營銷策略，在市場營銷的道路上做更多嘗試。把握市場，強化企業(yè)競爭優(yōu)勢，有效抓住目標顧客，才能使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。