大美云臺山：打造優質景區品牌

馬春明

云臺山風景名勝區內完整保存了中元古代、古生代海洋環境，尤其是陸表海環境的沉積遺跡。由30億年地殼運動一點一滴積累起來的“云臺地貌”，雄奇險秀，山水交融，峽谷縱橫，懸泉飛瀑，被地質學家確定為新構造運動的典型遺跡。

云臺山位于河南省焦作市修武縣境內，是一處集獨特地質地貌、豐富水體景觀、立體自然生態和深厚人文歷史于一體的國家級風景名勝區。云臺山風景名勝區作為中國風景名勝區協會副會長單位，在保護、管理、建設、服務等方面做出了有益的嘗試和積極的探索，在風景名勝區行業的可持續發展等方面，發揮積極引領和示范作用。

典型的地質景觀

云臺山風景名勝區內完整保存了中元古代、古生代海洋地質環境，尤其是陸表海環境的沉積遺跡。由30億年地殼運動一點一滴積累起來的“云臺地貌”雄奇險秀，山水交融，峽谷縱橫，懸泉飛瀑，被地質學家確定為新構造運動的典型遺跡。特殊的構造地貌位置造就了云臺山特有的地理地貌特征，使其兼具北方之雄渾、江南之靈秀，被前聯合國教科文組織地學部主任伊德博士稱之為“一首獨一無二、不可比擬的山水交響樂”。其中，紅石峽集秀、幽、雄、險于一身，泉、瀑、溪、潭于一谷，享有“盆景峽谷”之美譽；潭瀑峽三步一泉、五步一瀑、十步一潭，潭、泉、瀑交相輝映；云臺天池—峰林峽融山的雋秀、水的神韻為一體，被譽為“人間天上一湖水，萬千景象在其中”。北緯35度的宜人氣候，四季分明，造就了云臺山春賞山花、夏看秀水、秋觀紅葉、冬覽冰掛，春夏秋冬韻致各異，皆可賞景的山水畫卷。

典型的地貌和宜人的氣候孕育了云臺山在中國北方罕見的高品質生態環境，這里有人參、天麻、當歸、連翹等中藥材800余種，其中尤以地黃、菊花、山藥、牛膝“四大懷藥”最為著名，均是“國藥之寶”；潭瀑峽內的不老泉集太行山夏雨冬雪，是不可多得的天然優質礦泉水。云臺山草茂林豐，生物群落多樣，奇花異草、名木古樹、珍稀動物遍布其間，植物種類1400多種，有國家一級珍稀瀕危保護植物紅豆杉、千年榔榆林、千年五角楓、千年國槐等古樹名木。其主峰茱萸峰森林植被覆蓋率高達93%，景區負氧離子含量長年維持在每立方厘米1-2萬之間，是名副其實的天然氧吧。2002年6月，在子房湖首次發現了享有“水中大熊貓”稱號的國家瀕危野生動物—桃花水母。

文化底蘊深厚

云臺山不僅擁有雄渾壯美的自然山水景觀，而且歷史文化積淀深厚，是儒釋道文化匯聚地、竹林七賢隱居地、唐代詩人王維賦詩地、藥王孫思邈采藥地、豫晉古商道穿越地。唐代孝女塔、明代萬善寺等珍貴歷史遺跡星羅棋布，為云臺山水增添無限靈氣和神韻。其中百家巖景點是魏晉時期“竹林七賢”長達20余年的隱居之地，嵇康淬劍池、劉伶醒酒臺、摩崖石刻、碑碣等大量文物遺跡保存完好。“竹林七賢”是中國山水園林文化從宮廷走向民間的發端，也是云臺山文化的靈魂。漢代醫學家、醫圣張仲景和唐代醫藥學家、藥王孫思邈曾長期在此行醫采藥，道教上清派祖師魏華存在此著《黃庭經》。此外，云臺山還有源于焦作、揚名于世界的太極拳文化，以“四大懷藥”、連翹茶為代表的懷藥藥膳飲食文化。

近年來，云臺山秉承“文化是旅游靈魂”的發展理念，堅持文化與旅游產業融合發展、宣傳與弘揚景區優秀文化的目標，先后打造建設了“竹林七賢”“云臺山水”等多個文化旅游品牌，并進行了一系列卓有成效的探索。

云臺山曾邀請央視“探索·發現”欄目拍攝《竹林七賢》專題紀錄片及央視電影頻道《中國通史》欄目拍攝《魏晉風度》，并成功舉辦了4屆竹林七賢文化研討會，以深入挖掘其特有的魏晉文化，全方位宣傳景區的文化內涵。同時，先后開展了中國旅游景區創新發展云臺山峰會、豫韓文化交流年云臺山啟動儀式、“山水音畫四季交響”中國云臺山國際攝影大展、攝影與旅游·云臺山國際高端論壇等一大批文化旅游節會活動，給社會大眾帶來了視覺與聽覺的雙重體驗。

打造智慧旅游服務品牌

十幾年來，云臺山緊緊圍繞“建精品景區、創全國文明、闖國際市場、樹世界品牌”的工作目標，游客滿意度、品牌影響力和綜合競爭力得到全面提升，從一個名不見經傳的普通區域性景點，迅速成為全國一流、游客向往的旅游勝地。

云臺山在開發建設上始終堅持以人為本，一切從游客舒適度、滿意度出發。游客服務中心、交通道路、生態停車場、觀光巴士、環保廁所等旅游設施遵循游客感知，追求完美極致，從游覽步道到一草一木，從休息亭廊到一碑一牌，處處是精品，點點有特色。同時，作為全國首批數字化景區建設試點單位，云臺山實施總投資1.5億元的數字化景區建設工程，為游客提供智能化、信息化和人性化服務，打造智慧旅游服務品牌。

另外，云臺山始終堅持以市場為導向、以游客需求為根本，圍繞不同群體研究消費需求，積極創新營銷方式，以創意搶占市場先機。作為全國第一家景區走進央視《朝聞天下》欄目；設立了全國風景名勝區首個駐北京、上海旅游服務中心，以及首個境外辦事處—云臺山駐韓國首爾辦事處，并開通了全國首個以景區命名的北京、武漢至焦作“云臺山號”系列旅游專列。目前正在策劃中國汽車越野拉力賽、愛情主題活動、美國大峽谷之旅抽獎活動等一批大型賽事和活動，繼續開拓旅游市場。

作為國家級服務業標準化試點單位，云臺山將服務滲透到細節和體現在平時，樹立“不讓一位游客在景區受委屈”的服務理念，不僅改變門票使用天數以便最大化地方便廣大游客充分領略云臺山水秀美風光，而且還為游客全方位提供凈化開水、自助售貨機、手機加油站、行李寄存柜、醫療點、遮陽傘、遮陽棚、吸煙點、休閑茶社等服務項目。精細化的服務、標準化的管理為云臺山贏得了市場和口碑，“口碑相傳”已成為游客認知景區的重要途徑，近50%的游客是通過親朋好友推薦慕名而來的。

隨著休閑度假和體驗旅游時代的到來，云臺山圍繞行業發展趨勢和市場需求，實施“云臺山+”戰略，積極培育風景旅游新業態：如鳳凰嶺玻璃棧道的運營以及鳳凰嶺和青龍峽兩條索道、岸上游客服務中心、云臺山加油站等項目正在建設；七賢培訓小鎮、3D環球影院、巴士房車小鎮、云溪谷夜游、特色小吃餐飲、高端民宿酒店、中國越野汽車拉力賽、航空旅游等一批休閑度假項目也在籌劃實施中。

云臺山風景名勝區正在為休閑度假客群打造高端環境和產品，不斷拉長產業鏈條，壯大產業規模，推動產品創新和產業升級，使景區由門票經濟向產業經濟，由觀光游向休閑度假游轉型升級，打造國內一流、國際知名的休閑度假旅游目的地。