淺析微博評(píng)論的種類

吳彼得

【摘 要】本文通過對(duì)受眾微博評(píng)論的特點(diǎn)進(jìn)行歸納，總結(jié)出微博評(píng)論的幾種主要形態(tài)，并對(duì)不同形態(tài)進(jìn)行簡要分析，以此對(duì)于微博輿論引導(dǎo)提出合理化建議，對(duì)于受眾參與提供更加理性的可能。

【關(guān)鍵詞】微博評(píng)論 基模 微博水軍 “小粉紅”

微博評(píng)論包括兩種方式，其一為通過發(fā)表微博主帖的方式，對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象及社會(huì)問題表達(dá)自己的看法，發(fā)表意見、評(píng)述和議論等，一般都是受眾融合主觀意志的信息再加工。其二為基于微博評(píng)論功能對(duì)主帖信息進(jìn)行自我表達(dá)，評(píng)論者不再對(duì)主帖信息進(jìn)行復(fù)述，而是直接將主觀意識(shí)進(jìn)行信息構(gòu)建，發(fā)表后續(xù)評(píng)論。本文以微博評(píng)論的第二種方式為前提，綜合受眾心理及評(píng)論表象特點(diǎn)對(duì)“跟帖回復(fù)”式微博評(píng)論進(jìn)行簡單歸納與分析，以簡要概括出微博評(píng)論內(nèi)容的類別。

一、基于主觀意識(shí)的微博評(píng)論

微博評(píng)論大部分都是受眾自我表達(dá)的內(nèi)容反映，其評(píng)論內(nèi)容都是基于主帖信息進(jìn)行主觀思考后的結(jié)論，但是由于思想觀念、教育程度、社會(huì)背景等不同，其微博評(píng)論的內(nèi)容也各不相同，依照微博評(píng)論的內(nèi)容特點(diǎn)，本文將基于主觀意識(shí)的微博評(píng)論分為偏激式評(píng)論、反擊式評(píng)論、理性化評(píng)論以及激進(jìn)民族主義評(píng)論。

1.偏激式評(píng)論。偏激式評(píng)論是指評(píng)論者基于主觀有限認(rèn)知，發(fā)表消極負(fù)面內(nèi)容以達(dá)到扭曲主帖善良事實(shí)的，惡意中傷社會(huì)的評(píng)論。在微博評(píng)論中，此類評(píng)論者多被稱為“鍵盤俠”或“網(wǎng)絡(luò)噴子”，其發(fā)表的評(píng)論多為譏諷社會(huì)的負(fù)面內(nèi)容，不顧及他人和社會(huì)價(jià)值規(guī)范，以自我為中心，張揚(yáng)惡意，對(duì)社會(huì)信息抱有消極心態(tài)，對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生了不良影響。

偏激式評(píng)論者除受主觀因素的限制，還受到信息環(huán)境以及輿論引導(dǎo)的影響，由于媒體大肆報(bào)道社會(huì)負(fù)面新聞，再加上負(fù)面輿論的轟炸式傳播，使得評(píng)論者的主觀基模發(fā)生改變，由此以后的評(píng)論便多基于消極社會(huì)的主觀意識(shí)發(fā)表，偏激式評(píng)論便由此產(chǎn)生。當(dāng)然，偏激式評(píng)論也有例外情況，評(píng)論者為了嘩眾取寵、單純博人眼球也會(huì)發(fā)表負(fù)面評(píng)論，這就應(yīng)該另當(dāng)別論了。

2.反擊式評(píng)論。反擊式評(píng)論是相對(duì)于偏激式評(píng)論而言的，是指針對(duì)微博負(fù)面評(píng)論，依據(jù)評(píng)論者主觀的思維模式有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容回?fù)簟４朔N評(píng)論在微博評(píng)論中并不少見，且是相對(duì)偏激式評(píng)論存在的，這是基于人際傳播的社會(huì)功能而言的，在一個(gè)追求“正能量”的社會(huì)里，任何粗魯?shù)恼Z言都不會(huì)得到他人的認(rèn)同，任何無理的言論和危害社會(huì)正義的舉動(dòng)都不會(huì)得到他人的尊重，社會(huì)存在言論自由，但是如果這種自由超過了社會(huì)認(rèn)可的普遍觀念，都會(huì)存在某種肅清正義的言論來否定這種過激的行為，而參與維持社會(huì)正義，糾正偏激式評(píng)論的言論即可以稱為反擊式評(píng)論。反擊式評(píng)論更有利于平衡社會(huì)主流價(jià)值觀，避免偏激式評(píng)論過多而造成錯(cuò)誤的輿論引導(dǎo)。

但是，微博評(píng)論還會(huì)出現(xiàn)另一種現(xiàn)象，即無偏激式評(píng)論則無反擊式評(píng)論，有偏激式評(píng)論也不能保證反擊式評(píng)論一定存在。這主要是基于兩種原因考慮，第一種原因是反擊式評(píng)論是依據(jù)偏激式評(píng)論的存在而存在的；第二種原因是倘若偏激式評(píng)論占據(jù)主導(dǎo)地位，反擊式評(píng)論不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，話語權(quán)大大減弱，便沒有了反擊的必要。

3.理性化評(píng)論。理性化評(píng)論又可以稱為客觀評(píng)論，是指針對(duì)主帖信息基于正確價(jià)值觀發(fā)表的評(píng)論。理性化評(píng)論是對(duì)主帖信息的主觀想法的客觀表達(dá)，是基于評(píng)論者固有基模結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會(huì)事件的能動(dòng)性反映，其評(píng)論內(nèi)容多依托于評(píng)論者的主觀思考和客觀評(píng)價(jià)，對(duì)現(xiàn)有的社會(huì)事件進(jìn)行相對(duì)理性的分析。理性式評(píng)論并非針對(duì)偏激式評(píng)論與反擊式評(píng)論發(fā)表觀點(diǎn)，而是僅僅針對(duì)新聞事件發(fā)表看法，但是，理性式評(píng)論對(duì)偏激式評(píng)論與反擊式評(píng)論會(huì)產(chǎn)生一定的積極影響，與此同時(shí)，理性化評(píng)論還會(huì)受到偏激式評(píng)論以及反擊式評(píng)論的影響，其相互作用不可小覷。

值得注意的是，理性化評(píng)論有時(shí)并非是完全客觀的理性思考，評(píng)論者在關(guān)注一件社會(huì)事件的發(fā)生的同時(shí)，也會(huì)不由自主地關(guān)注其他人的觀點(diǎn)與評(píng)論，從而形成自己的主觀認(rèn)識(shí)，而這種主觀認(rèn)識(shí)是經(jīng)過其他觀點(diǎn)影響后的認(rèn)識(shí)，并不是對(duì)社會(huì)信息的直接加工，其在信息構(gòu)建層面就依舊受到其他觀點(diǎn)潛移默化的影響，若評(píng)論者基于此結(jié)合自身固有基模與價(jià)值觀念發(fā)表自己的評(píng)論，并不具有完全客觀性，對(duì)于這種評(píng)論，我們可以稱其為不完全理性化評(píng)論。

4.激進(jìn)民族主義評(píng)論。激進(jìn)民族主義評(píng)論是指缺乏理性思考，盲目提倡愛國主義、民族主義精神，并以激進(jìn)的愛國主義與民族主義為核心對(duì)社會(huì)事件發(fā)表評(píng)論。其中最典型的代表群體被稱為“小粉紅”。當(dāng)然，本文所引用的“小粉紅”的概念是在微博評(píng)論中的現(xiàn)階段意義，而不考慮其淵源以及其他定義。“小粉紅”這個(gè)群體多以“90后”為主，這一類群體空有一腔熱血，缺乏理性思考，所以很容易成為激進(jìn)民族主義評(píng)論的主體。在評(píng)論的同時(shí)也容易表現(xiàn)出沖動(dòng)和偏激，往往在維護(hù)主流價(jià)值觀的同時(shí)不能包容思想自由，在警惕敵對(duì)勢(shì)力政治圖謀的同時(shí)也否定了吸納西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的必要性。

綜上所述，基于以上四種評(píng)論類型，依照微博評(píng)論內(nèi)容的主觀特點(diǎn)，我們可以用一個(gè)簡單的交叉關(guān)系來概括，即微博評(píng)論的四種類型并不是孤立存在的，而是基于同一個(gè)社會(huì)事實(shí)，相互影響、相互交叉、相互否定的關(guān)系，并且以這種方式對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行相應(yīng)的輿論引導(dǎo)。

二、基于營銷需要的微博評(píng)論

微博評(píng)論魚龍混雜，其并不都是受眾在某一社會(huì)實(shí)踐的影響下，基于自身固有基模發(fā)表的觀點(diǎn)性評(píng)論，還包括為故意引導(dǎo)輿論而進(jìn)行的評(píng)論炒作和為宣傳某種產(chǎn)品而進(jìn)行的營銷評(píng)論。

1.微博水軍評(píng)論。微博水軍評(píng)論并不是完全意義上的評(píng)論，因其并不是評(píng)論者主觀意志的體現(xiàn)，而是運(yùn)用評(píng)論之形式，以規(guī)模效應(yīng)達(dá)到輿論造勢(shì)的特定目的，所以微博水軍評(píng)論只能歸于輿論營銷造勢(shì)，而不能簡單地歸于微博評(píng)論。微博水軍只為雇主服務(wù)，為特定信息宣傳，為特定事件造勢(shì)，以巨大的賬號(hào)資源進(jìn)行輿論引導(dǎo)。微博水軍的評(píng)論沒有立場(chǎng)，且發(fā)布評(píng)論信息時(shí)間段相對(duì)集中，具有明顯的傾向性，而其微博賬號(hào)只不過是微博評(píng)論的一件“馬甲”，并不會(huì)用于日常信息的發(fā)布，而隨著微博受眾鑒別微博評(píng)論的主觀能動(dòng)性越來越強(qiáng)，微博水軍評(píng)論為了適應(yīng)情勢(shì)的變化，其評(píng)論也得到了相應(yīng)的發(fā)展，其評(píng)論內(nèi)容也越來越接近受眾評(píng)論，使得微博水軍評(píng)論與基于主觀意識(shí)的受眾評(píng)論相差無幾。

2.廣告營銷評(píng)論。廣告營銷評(píng)論是區(qū)別于微博水軍評(píng)論的另外一種兼顧主觀意識(shí)的評(píng)論，其常出現(xiàn)在熱點(diǎn)事件主帖的評(píng)論區(qū)，一般都是發(fā)布一句相關(guān)評(píng)論后附帶廣告內(nèi)容，且內(nèi)容與廣告文案無縫銜接，使受眾在不經(jīng)意間關(guān)注到廣告內(nèi)容，廣告營銷的發(fā)布者也并不只是微博水軍，受眾也會(huì)通過發(fā)布廣告營銷評(píng)論獲取一定的報(bào)酬，當(dāng)然，這種評(píng)論并不是受眾主觀意志的體現(xiàn)。由于基于營銷需要的微博評(píng)論并不代表受眾的主觀意志，也不具有相對(duì)變化性，只是簡單的惡性輿論引導(dǎo)，所以只做簡單提及，不做詳盡分析。

三、結(jié)語

微博評(píng)論的主觀色彩相對(duì)濃厚，受眾通過對(duì)社會(huì)事件的分析結(jié)合自身固有認(rèn)知發(fā)表觀點(diǎn)，使得內(nèi)容趨同者結(jié)合成群體從而引導(dǎo)事態(tài)發(fā)展，無論評(píng)論是偏激式、反擊式還是理性化類別，都會(huì)對(duì)后來者的信息接受產(chǎn)生間接傳播的效果，所以，單純從受眾考慮，要想達(dá)到完全理性化的客觀思考更是難上加難，但是，正是由于微博評(píng)論的多樣性，才不能使得一種聲音一家獨(dú)大，只有多種思維相互碰撞，相互交織，才能使社會(huì)不斷進(jìn)步與發(fā)展，至于微博評(píng)論多樣性的具體利弊，便只能具體情況具體分析了。

（作者學(xué)校：東北大學(xué)）

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