企業(yè)家的“靈商”

企業(yè)家的“靈商”

楊柏

資深報人，曾任中國青年報貴州記者站站長、香港經(jīng)濟導報執(zhí)行總編輯、深圳商報前沿觀察總監(jiān)。辟有楊柏工作室，從事深度報道、公益文化出版等。

塑造一個國家或區(qū)域的經(jīng)濟增長，離不開塑造企業(yè)家精神和創(chuàng)造有利于企業(yè)家成長與發(fā)展的軟硬環(huán)境。企業(yè)家作為一種戰(zhàn)略資源，更應該是供給側改革領域的一個重點內容。

這兩天在聽廣播時聽到了奇女子臧健和的故事。因“涉外婚姻”，臧建和40年前辭職出國尋親，卻遭遇泰國丈夫在其母親的安排下另娶妻生子。臧健和毅然決然帶著兩個女兒輾轉來到香港落腳，租了一間4平米小屋，打三份工，后自制了一輛小木車，在香港灣仔的碼頭一帶，當起了賣水餃的流動小販，最終創(chuàng)造出一個打開日本、歐美市場的“灣仔碼頭”速凍食品（餃子）品牌。

聽了這個故事，讓我想起了貴州的“老干媽”陶華碧。

陶華碧當年也有過無比虐心的日子。與臧健和一樣，陶華碧的“苦大”和日后的輝煌都與丈夫有關，只是陶的丈夫是“不幸早逝”。她在老家鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的營生是賣涼粉和米豆腐，在中國西南地區(qū)，辣椒醬是拌涼粉、米豆腐不可或缺的佐料，陶華碧的發(fā)明是把它細分并專業(yè)化出來，副產(chǎn)品升級成主角，進化成了一個行銷國際市場的特色主業(yè)。

一個賣水餃，一個賣辣椒醬，從事的都是食品與食品加工服務行業(yè)，雖然二人有許多不同與不可比的時空條件，但也有不少導致成功的共同規(guī)律。比如她們都有做自己最熟悉最拿手的事的行業(yè)基因；都懂恪守服務客戶，開發(fā)與忠實于真實的市場需求，追求創(chuàng)造與捍衛(wèi)自己的品牌。兩人創(chuàng)業(yè)的動因都起于人生命運中無可化解的變故，看準機會便義無反顧、勇于搏命。從經(jīng)營一碗餃子和一勺調料，她們把這變成了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，走進和成就于國際市場，她們也因此成為令人敬佩的女性企業(yè)家。

對的人出現(xiàn)在對的地方，兩個單親家庭的媽媽，分別在建構產(chǎn)品跨國價值鏈中，創(chuàng)造了自己的商業(yè)家國。可她們踏入商界的時候，沒有一個讀過一天大學，臧健和是個護士，陶華碧只能歪歪扭扭寫出自己的名字。臧健和第一次和老練的日本出資人談判，就不肯放棄自己的品牌，第二次談判還合理提高了產(chǎn)品價格，憑對產(chǎn)品品質的自信贏來了投資者。陶華碧則斷然退出經(jīng)營餐廳的業(yè)態(tài)，鎖定專門從事辣椒醬調味品生產(chǎn)，在細分中精準定位了產(chǎn)品的市場。更絕的是因“文化不高”，在銷售中，無論海內外均堅持現(xiàn)金交貨，長期不貸款，不上市，不圈錢，和商標搶注者常年打官司，使自己的商標權終于得到了國家法制的保護。

無數(shù)人的成功史都表明，人是需要一點精神的。有無一種精神作為動力源把握方向，或許就是一個人或一群人成功與失敗的分水嶺。當前宏觀經(jīng)濟表現(xiàn)波動時，我注意到一些有影響的經(jīng)濟類紙媒，連篇累牘地在刊發(fā)“重新呼喚企業(yè)家精神”的時事社評。顯然，論點似乎均來自一種經(jīng)濟學基調：基于微觀層面的企業(yè)家，往往是宏觀經(jīng)濟景氣的一個結構性增長動力。塑造一個國家或區(qū)域的經(jīng)濟增長，離不開塑造企業(yè)家精神和創(chuàng)造有利于企業(yè)家成長與發(fā)展的軟硬環(huán)境。企業(yè)家作為一種戰(zhàn)略資源，更應該是供給側改革領域的一個重點內容。無疑，臧健和與陶華碧創(chuàng)造的財富數(shù)字也能支撐上述說法。

錢鐘書的夫人、翻譯家楊絳先生96歲時寫下了一本學理非凡的著作《走到人生邊上》。基于心理學的科學基礎和畢生閱歷，先生立論：人有靈性、個性、本性，同時本性在靈與肉的斗爭和統(tǒng)一中存在并演進造化靈性良心。“靈性良心”是人與社會互動的真知良知范疇。那再借用一下教育心理學的概念解構企業(yè)家的精神素質內涵，在智商（IQ）、情商（EQ）這兩個概念之外，還有沒有一個屬于企業(yè)家的靈商（SQ）概念？企業(yè)家的靈商作為企業(yè)家精神素質的一種特定結構，我們是不是可以借來觀察某一層人與某一時態(tài)社會經(jīng)濟運行的窗口？

（責任編輯 / 李坤）