淺談高校圖書館學科館員模式的創新

賀建平

摘 要：在當今時代背景下，服務領域都在隨著時間的推延而快速改變，對于學科服務來說，也不例外，它必須能夠適應時代的變化，滿足不斷前進的時代提出的更高的需求。因此，學科館員也沒有固定的職能，他們的工作是多樣的，是綜合的，也是發展的。必須根據實際的發展環境，積極尋找符合實際情況的服務業務。在本文的分析中，主要是分析研究了高校圖書館在發展學科館員模式的模式下，其中出現的一些問題，以及發展轉型，并就其創新進行了深入的分析探討。

關鍵詞：高校圖書館；學科館員；模式創新

隨著信息數據時代的到來，學科館員的工作已經發展成為數據化管理服務、智庫服務、情報分析等。通過分析國內外的發展情況，總結成功的發展經驗，并我國館員服務未來的發展轉型以及創新進行了更進一步的探討，對于館員服務建設有著重要意義。

1 學科館員工作制度及其服務實踐

隨著其他大學的對學科館員的認識加深，也開始設立了學科館員服務。經過數十年的發展，如今美國的學科館員制度已經非常的完善。在界定學科館員方面，比較嚴格的界定是來自于美國圖書館學會的解釋：專門負責某一學科，具有專業的知識能力，主要是進行評價其負責領域的文獻，同時，也需要組織文獻，以及提供相關的信息服務。在國內的研究中，雖然還沒有統一的定論，但是最常見的定義與美國給出的定義相似，是指具有某一特定學科的知識，能夠提供比較專業的服務、組織相關的資源，整理科學文獻的館員。另外，各大學針對不同學科領域，也有著更具體的學科館員的名字，如化學和天文學中的學科館員，就有著不同的名稱。通過具體名稱的稱呼，有利于明確他們的職責。另外，對于學科館員，在不同的工作任務中，也有著不同的稱呼，如Instructor是某一學科館員在讀者培訓的工作中時所具有的稱呼，而Book Selector則是其在進行資源建設這一工作中所具有的稱呼。

雖然名稱不同，不過，這卻不影響學科館員的工作職責的劃分。隨著學科館員的發展，其職能也越來越廣泛，不僅包含了教學培訓等一些傳統職能外，還衍生出了資源數字化、學術出版，甚至是基金管理等一些職能。如在康奈爾大學，就已經形成了覆蓋各個領域的學科館員功能，在這種情況下，讀者不再是無規律的進出圖書館，而是有了更強的目的性。在開學之際，迎新活動不但是學校院系的工作，圖書館也可以專門為新生舉辦活動，并為新生提供更加專業高效的服務，引領學生進入圖書館，在入學的第一天就對圖書館有了相當的了解和認識。

私人館員是耶魯大學對圖書館學科館員的稱呼，該學校在這方面，發展的比較成熟，提供的服務也比較人性化，學生從入學到畢業的在校期間，都有專門的私人館員，學生在校期間的一系列有關圖書館的活動，都是在這位私人館員的幫助下進行的。

由于是興起于美國，學科館員在其大學中的發展也非常的迅速，到了2007年，就有不少大學都設立了這一服務。調查中發現，在63個研究圖書館中，設立這一服務制度的就占到了94%。這些圖書館不但提供學科服務，而且有著一整套配套制度體系。學科館員配備人數最多的學校，要數華盛頓大學，僅僅在其西雅圖分校中，學科館員的人數就多達173名。

2 我國高校圖書館學科館員工作概況

隨著學科館員的進一步發展，以及其作用的發揮，更多的大學紛紛設立，形成了席卷全國高校的圖書館新的服務模式。在不同的大學，根據其本身的發展特點，設置的學科館員的職能重點也有所不同。

隨著大學各方面發展的不斷完善，學生的需求更高，圖書館在滿足學生閱讀的同時，也要擴展和完善其職能，提供更全面完善的服務。不但要為學生提供更加舒適的閱讀環境，也要有足夠的資源，為學生的查詢、信息獲取等方面提供服務支持，此外，還要在需要的情況下，提供學科館員的專門服務。

3 高校圖書館學科館員工作存在的問題與挑戰

經過多年的發展，在為數不少的高校中，根本沒有認清學科館員存在的意義，將其作為普通館員對待，而且有些則只是在形式上建立了這一制度，并沒有真正的落實到實際中去，學科館員也只是表面工作，根本沒有發揮出應有的作用。由于我國高校的辦學質量存在著較大的差異，因此，在學科館員的發展方面，也無可避免的會產生各種各樣的不同。另外一個問題就是，不少高校領導，對于圖書館員的建設不重視，沒有認清其對圖書館甚至是整個學校發展的重大意義，導致對這方面的關注較少，發展投入也較少，導致了學科館員的職能較少，沒有對應的規范制度和標準，缺少評價體系。而這些問題不但影響了學科館員原有作用的發揮，也對未來的制度創新以及更進一步的發展產生了阻礙。

另外，在各高校中，具體制度的實施也出現了各種各樣的問題。對于一些高校來說，至今還沒有發展起專業的科學館員，通常都是由具有其他職務的人員兼職擔任，這一方面加大了這些人員的職責壓力，另一方面，則表現在無法有效的完成科學館員的工作。

雖然學科館員的職能，也包括進行參與課題研究和相關服務工作，但是，在當前學科館員建設不完善的情況下，如果僅以學科館員的實力，是無法完成課題研究活動的，這就需要團隊的力量，而不少高校就缺少這方面的建設，因此導致課題研究活動的開展，往往只是流于形式，無法真正的深入開展。另外就是不少高校在科學館員的職責定位方面，還有很大的欠缺，只是發揮了學科館員的傳統職能，而沒有擴大其職能范圍，甚至有些學校連最基本的幾項職能，都存在著欠缺。

4 高校圖書館學科館員服務創新與基本要求

學科館員服務是一種新的服務，但是，在當今快速發展的時代背景下，新的事物如果沒有改進和完善升級的動力，沒有與時俱進的能力，那么也將會很快被淘汰掉。因此，要想適應時代要求，充分的發揮其作用，就需要加快其自身的發展建設。康奈爾大學指出：師生的需求，大多與科研有關，因此，學科館員要能夠提供更加完善的服務，就必須加入到學校的科研活動中去。而科學館員的參與，將不再僅僅是為了師生提供服務，而是成為了與師生一同鉆研的研究者，成為了科研合伙人。學科館員的這種角色轉變，也是圖書館向現代化的躍進。

要實現科學館員服務的轉型升級，就要加大對其研究。其服務創新方面，主要的要求有：1.總結發展中出現的問題，以及解決的方案措施，并對其有一個更加深入的認知，以能夠在未來的發展中，更加適應時代的要求，能夠提供更加專業化、多樣化的服務支持。2.要針對學科館員的自身發展和需求，提供更加全面的支持，確保學科館員能夠更加全身心的投入到工作中，以提升工作服務質量。3. 為了激發學科館員的工作動力，需要完善配套機制的建設，對他們進行定期工作考核，根據考核結果進行績效獎勵或者是晉升，保證學科館員有足夠的動力去工作。另外，根據他們的工作時間，對于規定外的工作，則應該給予一定的補貼。4.積極為學科館員提供培訓和學習的機會，豐富他們的知識，提高服務技能，以更好的服務師生，促進圖書館的發展。為了能夠發展他們成為課題研究的合伙人，就要讓他們接觸到相關的會議探討課題中。

5 結語

隨著高校的發展完善，以及師生需求的不斷多樣化和個性化，圖書館提供的服務，也從單一的書本服務向著更加多元化和綜合化的方向發展。而科學館員的存在，就是實現圖書館這一發展目標的重要動力。要完成這一目標，學科館員要實現工作轉型和升級，不再局限于當前的工作職能，還要積極發展創新業務模式，為師生提供更新的服務，滿足越來越多的個性化需求。而在這種發展背景下，將會出現更加完善而嚴格的評價體系。

參考文獻

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