峨眉山農商銀行：創新服務新業態

楊上仲

近年來，四川峨眉山農商銀行主動出擊、精準發力，積極加大對新消費領域的金融支持。截至2017年4月末，已累計投放新消費領域貸款5.6億元。

抓實管理，高效推進

周密安排。成立峨眉山農商銀行金融支持峨眉山市新消費領域發展工作領導小組，建立健全專項規劃、專業隊伍、專項規模、專門產品、專門檔案“五專機制”，為支持新消費領域發展提供制度保障。

精準對接。加強與峨眉山市黨政及其相關部門的協調、溝通，構建起多層次、多渠道的政銀企磋商機制。大力搭建融資對接平臺，通過組織開展融資對接簽約會等形式，促進融資項目有效落地落實。

激發動力。突出整體考核，推行盡職免責制度，激勵信貸投放。對每個專職客戶經理核定新消費領域貸款營銷額度、筆數，實行按季考核。建立非客戶經理員工營銷臺賬，對營銷新消費領域貸款成功的員工進行獎勵。

創新舉措，釋放活力

創新信貸模式。峨眉山是世界文化與自然雙遺產和國家5A級旅游景區，旅游業是峨眉山市的重要支柱產業。為發揮旅游業在峨眉山市經濟社會發展中的引領作用，峨眉山農商銀行把大力支持“旅游+”區域經濟發展作為金融支持新消費領域發展的重要著力點，著力創新信貸服務模式。實施信貸支持“旅游+新型城鎮化”模式，推動“景城一體”建設，重點支持峨眉山溫泉旅游小鎮、民族風情小鎮、文化特色小鎮等一批特色鮮明的旅游小城鎮建設。實施信貸支持“旅游+農業”模式，推進旅游業與農業融合發展，重點支持集休閑、觀光、教育、生態、康養為一體的休閑觀光農業建設，打造具有歷史、地域特點的特色旅游村鎮和鄉村旅游示范村。

創新信貸產品。聚焦新消費領域特點，積極探索多元化融資渠道。針對觀光農業、農村休閑旅游和農村消費發展，創新推出“仙山游農家樂貸款”“茗茶香貸款”信貸產品。針對公職人員消費需求，創新推出“惠薪貸”信貸產品。針對城鄉居民消費需求，創新推出汽車按揭貸款和住房、商用房按揭貸款。同時，為給客戶提供自助式消費貸款平臺，在省聯社“一卡通”自助貸款的基礎上，制定“卡貸通”自助放款操作細則，實行個人消費類貸款可在自助設備、手機銀行上“一次授信、隨貸隨還、循環使用”。

創新服務渠道。針對區域經濟發展的特殊性，設立特色專營機構，完善網點設施、產品配置和金融服務。如將景區支行確定為旅游休閑農家樂產業專營機構，匹配“仙山游農家樂”貸款產品；將雙福支行確定為茶葉產銷專營機構，匹配“茗茶香”貸款產品；將勝利支行確定為汽車消費專營機構，匹配“汽車消費”貸款產品；將綏山支行確定為房屋按揭專營機構，匹配“一手、二手住房和商用房”按揭貸款產品。開辟綠色辦貸通道，大力推行接待客戶首問負責制、所需資料一次性告知制、上戶調查收集資料和填寫辦貸文本一次性辦結制，將貸款條件和程序、客戶經理姓名、聯系方式、服務承諾、利率定價等內容公開，并開展貸款“廉潔回訪”，確保信貸全過程公開、公平、公正。同時，還為旅游愛好者量身定制專屬標準銀聯借記卡產品蜀信旅游卡，享受全國200余個熱門旅游景點的消費優惠和600余個景點門票折扣優惠。目前，峨眉山農商銀行已發行蜀信旅游卡近萬張，簽約特惠商戶174戶，無論游客身處峨眉山景區的低山區、中山區或高山區，都能享受到特惠商戶4-9.5折的優惠折扣。

全面推進，務求實效

支持旅游產業發展。積極融入峨眉山市委、市政府打造“四川旅游首選地”發展定位，支持“全域旅游”發展。聚焦峨眉山市“掛圖作戰”旅游度假區項目，授信2億元用于打造以家庭度假為主，融合文化旅游、生態展示、運動休閑為一體的峨眉山國際旅游度假區建設，進一步豐富峨眉山旅游業態。聚焦酒店項目建設，累計發放4600萬元貸款重點支持華生酒店、新月花園酒店、世紀陽光酒店、七里坪度假酒店發展。聚焦鄉村旅游項目，打造具有峨眉特色的“農宿”模式，現已累計發放1.2億元貸款支持460余戶農戶經營農家樂發展。如在峨眉山景區經營農家樂的鄧立平，在峨眉山農商銀行150萬元的貸款支持下，2017年3月新擴建農家樂20個房間，每天能接待40多桌游客，營業收入達6000余元。

支持教育產業發展。深入落實《民辦教育促進法》，信貸支持民辦教育上規模、上檔次，促進民辦教育向特色化、規范化、法制化方向發展。截至2017年4月末，已累計投放4900萬元貸款支持四川博瑞特外國語學校將高中教育辦成峨眉山市教育品牌，投放2000余萬元貸款支持峨眉山市遠大實驗幼兒園等8所民辦幼兒園，滿足幼兒入園需求。

支持康養產業發展。充分利用峨眉山地理、氣候、中醫藥和佛教文化資源，信貸支持地方政府打造集體育健身、藥博養生、養老度假為一體的康體旅游示范基地。截至2017年4月末，累計發放0.87億元貸款重點支持峨眉東區醫院、佛光醫院、高磷醫院等民營醫院發展。同時，開展“金融+醫療”合作模式，共同為客戶提供醫療配套服務優惠。