橫河電機(jī)：與客戶共同創(chuàng)新，成就美好未來(lái)

文/本刊記者 張蓉

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橫河電機(jī)：與客戶共同創(chuàng)新，成就美好未來(lái)

文/本刊記者 張蓉

專(zhuān)訪橫河電機(jī)株式會(huì)社副總裁兼亞太區(qū)首席執(zhí)行官戴煜博士——橫河電機(jī)，具有百年創(chuàng)新歷史的測(cè)量、工業(yè)自動(dòng)化控制和信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者。在其發(fā)展史中，創(chuàng)造了多個(gè)“世界第一”：世界第一臺(tái)渦街流量計(jì)；世界第一套商業(yè)化集散控制系統(tǒng)CENTUM；世界第一套DCS-SIS綜合一體化解決方案；世界第一臺(tái)ISA100無(wú)線現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。這樣一家優(yōu)質(zhì)的百年企業(yè)卻始終低調(diào)且執(zhí)著地服務(wù)于世界流程工業(yè)領(lǐng)域的用戶。2015年，橫河電機(jī)宣布了 “Co-innovating tomorrow”的品牌口號(hào)，再次表明了和客戶共同創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造美好未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資企業(yè)之一，橫河電機(jī)見(jiàn)證了中國(guó)自動(dòng)化行業(yè)的飛速發(fā)展。隨著“中國(guó)制造2025”、“一帶一路”等戰(zhàn)略的推進(jìn)，橫河電機(jī)又將如何幫助中國(guó)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)智能制造、助力企業(yè)走出去？橫河電機(jī)株式會(huì)社副總裁兼亞太區(qū)首席執(zhí)行官戴煜博士在接受本刊記者采訪時(shí)給出了答案。

橫河電機(jī)株式會(huì)社副總裁兼亞太區(qū)首席執(zhí)行官戴煜博士

核心：以客戶為中心

PROCESS：戴煜博士，您2015年加入橫河電機(jī)集團(tuán)，2017年4月就任橫河電機(jī)株式會(huì)社副總裁兼亞太區(qū)首席執(zhí)行官一職。在您全面負(fù)責(zé)橫河電機(jī)中國(guó)區(qū)的一年多時(shí)間里，公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何?您認(rèn)為取得這些成績(jī)的關(guān)鍵因素有哪些?

戴煜博士：中國(guó)是亞太地區(qū)最大的市場(chǎng)，也是我們?nèi)驑I(yè)務(wù)中最重要的市場(chǎng)之一。在過(guò)去的一年多里，橫河電機(jī)中國(guó)通過(guò)貫徹集團(tuán)公司的變革方針和中期業(yè)務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的良好增長(zhǎng)。

這些業(yè)績(jī)離不開(kāi)我們按照集團(tuán)總部的統(tǒng)一部署，積極推動(dòng)公司變革的行動(dòng)，也離不開(kāi)我們以客戶為中心，從現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、過(guò)程控制、工廠運(yùn)行管理到工藝優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保、公司經(jīng)營(yíng)等層面為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值的行動(dòng)。我認(rèn)為具體有三點(diǎn)：

1.依靠公司以企業(yè)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念和行為方式。

2.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握新技術(shù)新技能，全面提高新業(yè)務(wù)能力。

3.通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善管理體系、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)，提升整個(gè)企業(yè)的管理和運(yùn)行效率。

我們將繼續(xù)努力，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型積極做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。

PROCESS：在這一年，您覺(jué)得最大的挑戰(zhàn)是什么以及如何迎接這些挑戰(zhàn)?

戴煜博士：中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)了三十多年的主要靠量的高速發(fā)展后，進(jìn)入了同時(shí)注重質(zhì)和量的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展階段。這就要求我們也要及時(shí)轉(zhuǎn)型以適應(yīng)這種“新常態(tài)”。同時(shí)，隨著信息通信和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，以及OT（Operation Technology)和IT(Information Technology)技術(shù)的逐漸融合，使傳統(tǒng)的工業(yè)過(guò)程控制技術(shù)有了從概念到實(shí)際的發(fā)展。這要求我們及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，為我們的客戶及時(shí)提供更多新價(jià)值。

橫河電機(jī)集團(tuán)已經(jīng)在2015年提出了“Transformation 2017”中 期 計(jì) 劃 和“Co-innovating tomorrow”品牌標(biāo)語(yǔ)，旨在和客戶共同創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造美好未來(lái)。集團(tuán)先后收購(gòu)了工藝優(yōu)化和增值服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)先公司KBC，節(jié)能和供應(yīng)鏈管理的行業(yè)領(lǐng)先公司Soteica和云數(shù)據(jù)服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)先公司Industrial Evolution, 結(jié)合集團(tuán)現(xiàn)有的產(chǎn)品和解決方案，利用信息通信和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及OT和IT技術(shù)的融合，形成了涵蓋從現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體解決方案的業(yè)務(wù)范圍，這就創(chuàng)造了和客戶一起創(chuàng)造更多價(jià)值的優(yōu)越條件，也是為了適應(yīng)“新常態(tài)”的挑戰(zhàn)。

PROCESS：您希望橫河電機(jī)在客戶的腦海中呈現(xiàn)一個(gè)怎樣的形象?橫河電機(jī)近期的發(fā)展目標(biāo)是什么?

戴煜博士：我們希望成為客戶值得信賴的合作伙伴。橫河電機(jī)不僅可以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全面的解決方案，同時(shí)也為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。2015年，我們宣布了公司的品牌口號(hào)“Coinnovating tomorrow”，表達(dá)了我們希望通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同創(chuàng)造新的價(jià)值和美好未來(lái)的決心。

“Co-innovating tomorrow”是對(duì)我們未來(lái)自動(dòng)化業(yè)務(wù)的理想畫(huà)面，集中體現(xiàn)了橫河電機(jī)在測(cè)量、控制、信息方面的經(jīng)驗(yàn)和尖端技術(shù)。它不僅僅是生產(chǎn)流程的最優(yōu)化，也包括了供應(yīng)鏈的改善、公司之間產(chǎn)品和信息的流動(dòng)。

我們的愿景是通過(guò)“共同的過(guò)程創(chuàng)新”，與客戶一起創(chuàng)造新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)。

用心：以需求為導(dǎo)向

PROCESS：隨著中國(guó)“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的提出和推進(jìn)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走出去，您認(rèn)為企業(yè)在“走出去”的過(guò)程中應(yīng)該重點(diǎn)注意規(guī)避哪些風(fēng)險(xiǎn)?橫河電機(jī)可以為他們提供哪些幫助?

戴煜博士：的確，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)正在尋求中國(guó)市場(chǎng)之外的商機(jī)。但由于不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、政治體制、法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，很多中國(guó)企業(yè)遇到了一些困難，這主要還是由于經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致對(duì)這些方面的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠和準(zhǔn)備不充分。橫河電機(jī)作為一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)多年的全球化公司，我們積累了豐富的行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，我們可以為中國(guó)合作伙伴在其走出去拓展全球市場(chǎng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中提供多方面的支持和幫助。

PROCESS：在人才管理和發(fā)展方面，橫河電機(jī)如何適應(yīng)對(duì)人的能力的要求越來(lái)越高的這種變化?

戴煜博士：橫河電機(jī)一直高度關(guān)注員工和人才的培養(yǎng)。為此，我們?yōu)榇蠹姨峁┤轿坏呐嘤?xùn)，不斷提高員工的能力，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。

我們有各種專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)、海外業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。我們還十分重視企業(yè)文化培訓(xùn)、道德行為培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)等。我們非常重視對(duì)有能力、有潛力的員工的培養(yǎng)，給他們提供更多學(xué)習(xí)和發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)，使他們成為公司未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力量。

創(chuàng)新：以價(jià)值為中心

PROCESS：在過(guò)程自動(dòng)化領(lǐng)域，您認(rèn)為未來(lái)主要的創(chuàng)新方向有哪些?將進(jìn)一步滿足用戶哪些方面的需求?

戴煜博士：1.軟件、虛擬化和模塊化是過(guò)程自動(dòng)化發(fā)展的方向，這樣我們就可以在不依賴硬件的情況下，組合實(shí)現(xiàn)各種必要的功能。而定制的大規(guī)模化和專(zhuān)門(mén)技術(shù)的重復(fù)使用也將得到推廣。

2.開(kāi)放式系統(tǒng)的發(fā)展也是一個(gè)主要的發(fā)展方向。在2016年11月“開(kāi)放式過(guò)程控制論壇”成立時(shí)，橫河電機(jī)就成為其成員。通過(guò)和客戶、其他自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商，以及IT 供應(yīng)商的討論，我們正在致力于形成下一代的開(kāi)放式系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這將為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值。

3.OT和IT集成也將帶來(lái)自動(dòng)化的變化。為了進(jìn)行OT與IT的有機(jī)結(jié)合， 我們需要準(zhǔn)備兩種技術(shù)，一是依賴于每一個(gè)工業(yè)行業(yè)或流程的獨(dú)特技術(shù)，另一種是通用IT技術(shù)。此外，人的因素也很重要。OT和IT集成的目標(biāo)是為客戶提供新的價(jià)值，這種集成的主要目的是提供一個(gè)使企業(yè)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)行模式的解決方案。橫河電機(jī)基于對(duì)流程控制的深層認(rèn)知可以提供此類(lèi)問(wèn)題的解決方案，并提供基于仿真技術(shù)等的效益改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)集成OT和IT技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)化解決方案，這是我們的優(yōu)勢(shì)。

4.對(duì)于未來(lái)，我們正在開(kāi)發(fā)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如易于安裝即插即用傳感器、自動(dòng)配置傳感云、數(shù)據(jù)庫(kù)云、歷史記錄云 (數(shù)據(jù)存儲(chǔ))，我們也與IT公司和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司合作，開(kāi)發(fā)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)、應(yīng)用環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，以及可配置應(yīng)用程序。

PROCESS：從您的履歷中了解到您之前都是在石化企業(yè)任職，是什么原因讓您選擇來(lái)到橫河電機(jī)，您之前的20多年石化行業(yè)的工作經(jīng)歷將對(duì)未來(lái)的工作有哪些推動(dòng)作用?

戴煜博士：我從職業(yè)生涯的第一份工作開(kāi)始就和橫河有了不解之緣。在我從業(yè)的二十多年里，也和橫河電機(jī)一起，成功建設(shè)和運(yùn)行了很多世界級(jí)的大型一體化項(xiàng)目。我十分認(rèn)同橫河電機(jī)的企業(yè)理念和核心價(jià)值觀。作為一個(gè)公司，它的目標(biāo)是通過(guò)廣泛的活動(dòng)，在測(cè)量、控制、信息領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)。

橫河電機(jī)是我20多年在自動(dòng)化和控制領(lǐng)域的合作伙伴，彼此在各方面互相了解和信任，有著共同認(rèn)同的企業(yè)核心價(jià)值觀。橫河電機(jī)也是工業(yè)自動(dòng)化和控制行業(yè)歷史悠久、世界知名的專(zhuān)業(yè)公司，一直積極利用和開(kāi)發(fā)新技術(shù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案，特別是在能源、化工等工業(yè)領(lǐng)域保持著行業(yè)領(lǐng)先的地位。

對(duì)于未來(lái)工作的推動(dòng)作用，我覺(jué)得在石化行業(yè)工作的20多年，從生產(chǎn)運(yùn)行到項(xiàng)目建設(shè)，再?gòu)匿N(xiāo)售經(jīng)營(yíng)到整個(gè)公司的全面管理都有了一定了解，深刻體會(huì)到自動(dòng)化、信息化、智能化對(duì)一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的重要作用。

近些年信息和通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展正在引發(fā)新一次的工業(yè)革命，為社會(huì)發(fā)展起到重大的作用。我希望借此機(jī)會(huì)，利用我過(guò)去多年全面的工作經(jīng)驗(yàn)和我在自動(dòng)化技術(shù)、信息化技術(shù)、智能化技術(shù)的知識(shí)和興趣，積極投入到這場(chǎng)新工業(yè)革命中去，做出更多的貢獻(xiàn)。

PROCESS：橫河電機(jī)將作為主贊助商參加今年11月召開(kāi)的NAMUR中國(guó)用戶年會(huì)，您對(duì)這次會(huì)議有哪些期待?

戴煜博士：此次成為2017 NAMUR中國(guó)年會(huì)的主贊助商，我們希望通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)擴(kuò)大在中國(guó)化工市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。在NAMUR中國(guó)年會(huì)上，我們將著重介紹公司的相關(guān)信息，如我們對(duì)客戶的價(jià)值，我們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)及最近的活動(dòng)等。我們也認(rèn)為，NAMUR中國(guó)年會(huì)是一個(gè)與客戶建立關(guān)系的好機(jī)會(huì)，橫河將與客戶建立更密切的關(guān)系。我們也將在NAMUR年會(huì)后舉辦獨(dú)立的專(zhuān)題研討會(huì)，為迎接下一個(gè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件。

采訪后記

筆者與橫河電機(jī)集團(tuán)頗有淵源。自2003年至今，曾經(jīng)采訪過(guò)3任橫河電機(jī)中國(guó)“掌門(mén)人”，了解了不同時(shí)期橫河電機(jī)中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略。2005年參加了橫河電機(jī)集團(tuán)90周年慶典，看到了一家令人尊敬的企業(yè)是如何在近百年的發(fā)展歷程中持續(xù)創(chuàng)新、不斷探索。2005年探訪了橫河電機(jī)當(dāng)時(shí)在全球最大基金會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總線設(shè)備項(xiàng)目（中海殼牌石化項(xiàng)目），見(jiàn)識(shí)了橫河電機(jī)DCS控制系統(tǒng)如何確保這一世界級(jí)大型石化項(xiàng)目的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。可以說(shuō)，筆者有幸見(jiàn)證了橫河電機(jī)十余年在中國(guó)的發(fā)展。有百余年歷史的橫河電機(jī)集團(tuán)雖然位居世界過(guò)程自動(dòng)化行業(yè)的領(lǐng)先地位，一直以來(lái)卻是低調(diào)示人。但在技術(shù)創(chuàng)新方面卻從不“低調(diào)”，橫河電機(jī)始終堅(jiān)持每年投入銷(xiāo)售額的10%用于創(chuàng)新研發(fā)，這也是橫河電機(jī)之所以基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵。戴煜博士，橫河電機(jī)集團(tuán)歷史上第一位華裔亞太區(qū)首席執(zhí)行官，有20余年石化企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，有非常深厚的自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景，相信在戴煜博士的帶領(lǐng)下，橫河電機(jī)會(huì)在中國(guó)及亞太地區(qū)創(chuàng)造出新的輝煌！