信息惠民構建美好生活

文｜本刊編輯部

我國的智慧城市建設，經歷了從信息孤島的1.0階段，到以平臺為基礎進行數據打通的2.0階段，如今邁入了信息惠民普及的3.0階段。

北京市東城區把96010為民服務熱線、市12345熱線、政風行風熱線、微信、微博、媒體輿情、區長信箱、批示件等八條訴求渠道納入網格化管理，受理范圍涵蓋城市管理、社會服務、社會治安、公共安全等領域，受理事項三千余項，真正做到了信息惠民。其在全國300多個城市推廣，列入中央文明委的全國文明城區測評指標體系。

日前由中國社科院信息化研究中心發布的《2016中國智慧城市發展報告》中，位于前兩位的深圳和上海，在信息惠民方面更是可圈可點。

深圳市龍崗區已建設了以“一庫、一圖”為主的信息基礎平臺、智慧政務、智慧警務、智慧教育、智慧安監等數十個業務應用，初步實現了“一庫匯萬數”、“一圖視全城”、“智慧助治理”、“信息惠民生”，政府效率、民眾滿意指數、城市治理能力均有效提升。而寶安區則抓住“全面感知、傳輸、數據集成與應用”三大核心主題建設智慧寶安，從城市運行和為人民服務方面開展應用，構建未來美好生活。

上海市在智慧交通方面，已基本建成以道路交通綜合信息服務、公交信息服務、公共停車信息服務等為主干的交通信息化應用框架，公交車實時到站信息基本覆蓋中心城區及郊區主要地區的所有公交線路。在智慧健康方面，上海市在醫聯平臺和電子健康檔案的基礎上，推動了65家試點社區衛生服務中心與市級平臺的對接，分別在“就診流量”、“延伸處方”等五個方面進行綜合管理和數據展示。如今，市民只要打開一個APP，各類行政類和公用事業類的服務實現了一個入口登錄。

江蘇省鎮江市作為我國首批海綿試點城市，其智慧水務工程服務了27.6萬全市人口。安徽省蕪湖市在地下管線建設中，充分應用物聯網技術，采用多種檢測儀器和設備，對污水管道中的污水水質多種參數值、液位需要進行實時采集和檢測，將采集和檢測得到的數據通過互聯網實時傳輸回監控管理中心進行分析處理，做到了以人為本、信息為民。

2017年，隨著我國智慧城市建設的全面展開，信息惠民工程必將步步為營，取得更大的實效。