護理與影像技術一體化管理在放射科護理管理中的應用

梁旭慧 李亞林 王俊豪

護理與影像技術一體化管理在放射科護理管理中的應用

梁旭慧1李亞林2王俊豪3

目的 探究護理和影像技術的一體化管理在放射科的應用。方法 挑選2012年5月—2015年5月在醫院工作的影像科專業醫師和16位護理者作為對象，將其分成兩組，一組是對照組，另外一組是觀察組，對照組使用普通的管理方式，觀察組采用護理與影像技術一體化管理，觀察綜合的護理效果、各組的患者以及家屬對這種護理服務是否滿意、兩組的醫師對各自模式的滿意程度等。結果 通過研究，觀察組優于對照組，無論是患者還是家屬，都對觀察組更加滿意，醫師也更加傾向于觀察組。結論 護理和影像技術一體化可以極大地提升護理的水平和質量，加強患者和家屬的滿意程度和醫師對護理工作的肯定性，切實加強醫院放射科的工作效率。

護理；影像技術；放射

一體化管理在醫學中的應用是科學前衛的，所謂的一體化，是把兩個及兩個以上的管理系統交融，提取兩者之間的共通點，放在一個統一的體系中運行。放射科是醫院重要的輔助檢查科室，主要是對一些影像進行科學的判定，是一個集檢查、診斷、治療于一體的科室。醫院護理人員是否配合放射科的醫師的工作，對患者的檢查、病情判定、安全都有著舉足輕重的影響，在放射科實行一體化護理可以加強對醫生和患者的雙重管理，提升資源共享性，加大放射科的工作效率[1]。文章主要是總結本院放射科這幾年的護理與影像一體化管理，對它的醫學價值和質量水平進行分析。

1 資料和方法

1.1 一般資料

研究對象是2012年5月—2015年5月在本院臨床放射科工作的醫師和護理工作者，從事影像技術的專業醫師有49人，初級職稱的25人，中級13人，高級11人；技術人員25人，其中初級職稱13人，中級7人，高級5人。而護理人員共16人，初級職稱5人，中級10人，高級1人。將研究對象分成兩組，2012年5月—2013年12月為對照組，2014年1月—2015年5月為觀察組。在研究的這段時間，這兩組均有100例以上的患者。

1.2 管理方法

觀察組采用護理和影像技術一體化管理，具體的做法如下：（1）建立專門的護理影像技術一體化管理團隊，放射科的主任以及護士長應該做好領導工作[2]。對于放射科主任來說，要對自己負責的醫師的日常工作職責加以明確、對放射的儀器進行有效的管理、對藥物的使用更加小心細致、臨床工作更好地充當把關人的角色等等。對于護士長，要加強對護理人士的監管，更合理地安排工作，提升工作效率。（2）對護理和影像技術的工作人員加強培訓教育，對技術操作的基本原理、使用方法進行深刻講解，同樣的，對護理的理論和具體的操作進行培訓，包括如何和患者進行溝通交流等[3]。相關醫護人員，在對患者進行影像觀察時，都必須熟悉具體的操作流程，以及在遇到特殊情況的時候知道如何應變。（3）合理細分排班制度：放射科主任和護士長在排班時應該綜合考慮大家的經驗水平等條件，根據具體的情況安排護理人員[4]。一旦確定之后，應該將其打印出來張貼在辦公室，增強它的嚴謹性，以便大家遵守。而對照組實施普通的管理，護理人員和影像技術醫師各司其職。

1.3 觀察指標

觀察指標包括護理質量數據指標、各自的患者和家屬的滿意程度、醫師對護理人員的滿意程度。

1.4 判定標準

（1）整體護理質量控制指標：護士長對所管轄的科室環節質控和護理部提供的質控評分進行總結和計算，滿分是100分，分數越高，則護理質量越高[5]。（2）患者及其家屬的滿意度：用問卷調查的形式，讓患者及其家屬對護理工作的認同度進行評分，滿分100，分數越高，說明越滿意。（3）放射科醫師對護理人員工作的滿意度：利用問卷調查，醫師對護理人員進行打分，滿分100，分數越高則越滿意。

1.5 統計學處理

使用SPSS 13.0軟件進行統計分析，計量資料用（x-±s）表示，兩組比較用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組整體的護理質量水平指標

兩組沒有進行管理之前的數據差異無統計學意義（P＞0.05），但是進行管理之后，觀察組的數據高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組患者和家屬的滿意程度

兩組沒有進行管理之前的數據差異無統計學意義（P＞0.05），但是進行管理之后，觀察組的數據高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表1 兩組管理前后護理質量評分

表2 兩組管理前后患者及家屬的滿意度評分

2.3 兩組管理前后放射科醫師對護理質量的滿意度

兩組沒有進行管理之前的數據差異無統計學意義（P＞0.05），但是進行管理之后，觀察組的數據高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表3。

表3 兩組管理前后醫師對護理工作的認可度評分

3 討論

影像技術的發展給相關的醫學部門帶來了便利，但是還是存在著諸多的問題，比如說護理沒有和影像技術更好地結合在一起，很多工作人員對新型的設備器材沒有深入了解，工作的時候不能更好地和護士溝通交流，也影響了影像技術的水平。本文探討的護理影像一體化管理模式，更好地解決了上面的問題，提升護理質量以及患者的滿意度，加強放射科的工作效率。

護理與影像一體化管理的應用，可以提升護理的綜合水平和質量，加強患者和家屬對護理以及醫院服務的滿意程度，還有對醫師的認可。這主要是因為影像技術人員和護理人員相互合作，利用自己最強大的職業素養和專業知識，各自發揮自身的優勢，改變了過去放射技術和護理各干各的、互不理睬的局面[6-7]。此外，護理和影像技術一體化的管理確定值班安排時，參考多方面條件，將影像技術科和護理科的工作人員按照工作年限、工作經驗等要素合理分配和安排。

加強放射科影像技術和護理的一體化管理可以提高護理服務水平和質量，提升患者的信賴度和家屬的滿意程度，同時，放射科醫師也可以加大對護理工作的認可。讓醫院的放射科加強工作效率，提升整體的服務水平，也加大自己的信譽度。目前，有很多醫院已經實行了這種管理方法，而有些醫院還是墨守成規[8]。影像技術和護理的一體化管理能夠帶來更好的工作效率，這種管理模式具有較高的應用價值。

[1] 梁靜． 探討護理與影像技術一體化管理在提高放射科護理質量中的作用[J]． 特別健康，2017（15）：261-262．

[2] 李艷春，蓋虎支． 持續質量改進在放射診斷科護理管理中的應用觀察[J]． 世界臨床醫學，2016，10（10）：12-14．

[3] 王華禹． 細節管理在肝膽外科管道護理中的應用體會[J]． 大家健康，2017，11（4）：266．

[4] 鐘曉紅． 護理與影像技術一體化管理在提高放射科護理質量中的作用[J]． 中醫藥管理雜志，2015，23（2）：104-106．

[5] 胡潔，王彩嬌． 一體化管理在提高放療護理工作效率中的效果研究[C]． // 中國醫院藥學雜志學術年會． 2016：251-253．

[6] 王艷軍，殷艷玲，郭愛華，等． 網格一體化護理管理模式在護理質量控制中的應用[J]． 護理研究，2015，29（8）：3033-3035．

[7] 侯曉麗，周俊英，閻振華． 一體化管理理念在提高腫瘤放療護理工作效率中的效果分析[J]． 臨床研究，2015，23（6）：55-57．

[8] 吳佼佼，馬紅梅，廖春霞，等． 醫護一體化工作模式在護理領域中的應用現狀[J]． 中國醫藥導報，2017，14（4）：38-42．

Application of Integrated Management of Nursing and Imaging Technology in Nursing Management of Radiology Department

LIANG Xuhui1LI Yalin2WANG Junhao3
1 Department of Internal Medicine, Hospital of Laiyang Health School, Laiyang Shandong 265200, China; 2 Department of Ultrasound, Laiyang Central Hospital of Yantai, Yantai Shandong 265200, China; 3 Department of Radiology, Laiyang Central Hospital of Yantai, Yantai Shandong 265200, China

ObjectiveTo explore the application of integrated management of nursing and imaging technology in radiology department.MethodsThe imaging specialists and 16 caregivers working in the hospital From May 2012 to May 2015 were selected and divided into two groups, the control group was given the ordinary management method, the observation group was given the nursing and the image technology integrated management. The effect of comprehensive nursing care, the satisfaction of the patients and their family members in the nursing service, and the satisfaction of the two groups of doctors to their respective patterns were observed.ResultsThrough the study, the observation group was superior to the control group, both the patients and their families were more satisfied with the results of the observation group, and the doctors were more inclined to the observation group.ConclusionThe integration of nursing and imaging technology can greatly improve the level and quality of nursing, strengthen the satisfaction of patients and their families and the af firmation of doctors' nursing work, and effectively enhance the work efficiency of radiology departments in hospitals.

nursing; imaging techniques; radiation

R192

A

1674-9316（2017）17-0010-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．17．005

1山東省萊陽衛生學校醫院內科，山東 萊陽 265200；2煙臺市萊陽中心醫院超聲科，山東 煙臺 265200；3煙臺市萊陽中心醫院放射科，山東 煙臺 265200